房地产经纪职业导论题库(共39页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上房地产经纪职业导论题库一、 单项选择题第一章1“经纪”是“中介”中的一种特定活动，其服务收入的基本形式是（ ）。A、信息费 B、咨询费C、佣金 D、买卖差额提成2.一般而言，经纪服务最主要的方式有居间、（ ）、行纪三种。A、代理 B、包销C、委托 D、经销3.一般而言，经纪服务最主要的方式有（ ）、代理、行纪三种。A、居间 B、包销C、委托 D、经销4.房地产经纪，是指房地产经纪机构和房地产经纪人员为促成房地产交易，向委托人提供房地产居间、代理等服务并收取（ ）的行为。A、工资 B、奖金C、服务费 D、佣金5.在经纪服务中，经纪人不作为任何一方的代理人，而仅仅向交易一方或双方提供交易信息并撮合双方成交的经纪方式是（ ）A、居间 B、代理C、包销 D、行纪6.经纪服务活动中，经纪机构以委托人名义与第三方进行交易的方式属于（ ）A、居间 B、代理C、自营买卖 D、行纪7目前，房地产经纪活动的最主要客体是（ ）。A、住宅、房屋 B、工业用房、商业用房、写字楼C、二手住房和新建商品住房 D、房地产开发用地、房地产开发项目8.（ ）是起源最早的房地产经纪方式。A、房地产代理 B、房地产居间C、房地产行纪 D、房地产报销9.经纪服务最终是否能够获得佣金取决于（ ）A、经纪服务的数量B、经纪服务的质量C、是否使委托人与交易相对人达成了交易D、经纪服务的交易额10.唐代专事田宅交易的经纪人开始被称为（ ）A、庄宅牙人 B、驵侩C、房牙 D、官房牙11.在经纪活动中，经纪主体只是为促成交易提供服务，不直接作为交易主体从事交易体现了经纪的（ ）特性。A、专业性 B、中介性C、服务性 D、后验性12.1993年2月，第一家全国性的房地产中介机构成立，企业名称为（ ）A、中外合资建银房地产咨询有限公司 B、上海威得利房产咨询公司C、21世纪不动产公司 D、北京链家房地产有限公司13.中国在（ ）年建立了全国房地产经纪人职业资格制度。A、2000年 B、2001年C、2002年 D、2003年14.目前，房地产经纪业正呈现出由传统房地产经纪业向（ ）房地产经纪业发展的趋势。A、互联网+ B、现代C、规模化 D、信息化15.房地产经纪与房地产中介的关系是（ ）。A、房地产经纪即是房地产中介 B、房地产经纪是房地产中介的一种C、房地产中介是房地产经纪的一种 D、房地产经纪与房地产中介无关第二章1职业资格包括准入类职业资格和（ ）。A、行政许可类职业资格 B、非行政许可类职业资格C、专业技术人员职业资格 D、职业水平评价类职业资格2.房地产经纪人员的职业道德要求经纪人员诚实守信，“诚”的第一要义是（ ），即真心以客户的利益为己任。A、真诚 B、坦诚C、诚实 D、守信3.我国设立房地产经纪专业人员（ ）制度。A、行政许可类职业资格 B、非行政许可类职业资格C、专业技术人员职业资格 D、水平评价类职业资格4.房地产经纪人（ ）以个人名义承接房地产经纪业务和收取费用。A、不能 B、能C、不一定能 D、不知道5.对于受聘房地产经纪机构、委托人发出的违法指令，经纪人员应当（ ）A、违法情节不严重的应当执行 B、执行，后果由经纪机构和委托人承担C、是否执行取决于具体情况 D、拒绝6.房地产经纪人不得同时受聘于（）房地产经纪机构执行业务。A、两个或两个以上 B、三个C、两个 D、三个或三个以上7.房地产经纪人应当向委托人披露（）A、与交易有关的不利信息 B、与交易有关的不利和有利信息C、与交易有关的有利信息 D、个人隐私和商业秘密8.房地产经纪人员知识结构的核心是（）A、房地产经纪专业知识 B、职业道德C、相关专业基础知识 D、人文和心理知识9对于犹豫不决的客户，经纪人员小张坚决果断地以专家的理性论据帮助客户尽快的做出了决定，使客户心服口服。此处小张运用了经纪人员的哪一种职业技能（）A、市场分析技能 B、产品分析技能C、人际沟通技能 D、供需搭配技能10商品房销售代理经纪人小王，在售楼处接待了一组来访客户，经过交谈了解把握了客户的需求，并推荐了恰当的房源，此处小王运用了经纪人员的哪一种职业技能（）A、市场分析技能 B、产品分析技能C、人际沟通技能 D、供需搭配技能11.房地产经纪人员职业道德是指房地产经纪行业的道德规范，是房地产经纪人员就这一职业活动所共同认可并拥有的思念观念、情感和行为习惯的总和。其中，（）是最能显示职业道德状况的层面。A、思想观念 B、行为习惯C、职业良心 D、职业荣誉感12.房地产经纪人员职业道德是指内化与房地产经纪人员思想意识和心理、行为习惯的一种修养，它主要通过（）来约束房地产经纪人员A、法律手段 B、行业管理手段C、行政手段 D、良心和舆论13. 房地产经纪人员的职业道德要求经纪人员诚实守信，“诚”的第二要义是（ ），即诚实的向客户告知自己的所知。A、真诚 B、坦诚C、诚实 D、守信14.市场经济以优胜劣汰为基本原则，以下哪种方式不属于不正当竞争（ ）A、互相合作 B、虚假宣传C、诋毁同行 D、恶意削价15.房地产经纪人员以个人名义承接房地产经纪业务和收取费用的，由县级以上地方人民政府建设（房地产）主管部门责令限期改正，记入信用档案，对房地产经纪人员处以（）罚款。A、1万元 B、2万元C、3万元 D、5千元16.房地产经纪机构未按照规定如实记录业务情况或者保存房地产经纪服务合同的，由县级以上地方人民政府建设（房地产）主管部门责令限期改正，记入信用档案，对房地产经纪机构处以（ ）罚款。A、1万元以上3万元以下 B、2万元以上5万元以下C、3万元 D、5千元以上1万元以下17.房地产经纪机构提供代办贷款、代办房地产登记等其他服务，未向委托人说明服务内容、收费标准等情况，并未经委托人同意的，由县级以上地方人民政府建设（房地产）主管部门责令限期改正，记入信用档案，对房地产经纪机构处以（ ）罚款。A、3万元 B、2万元以上5万元以下C、1万元以上3万元以下 D、5千元以上1万元以下18.房地产经纪服务活动中出现违约行为的，以下哪项不能作为免责事由（ ）A、不可抗力 B、受害方自己的过失C、经纪人员过失 D、合同约定的免责事由19. 房地产经纪服务活动中出现侵权行为的，以下哪项不能作为免责事由（ ）A、正当防卫 B、紧急避险C、经纪人员的过失行为 D、不可抗力20.房地产经纪人员有权要求委托人提供交易房屋的权属证书和（ ）等有关资料。A、收入证明 B、身份证明C、家庭人口 D、其他房屋情况21.房地产经纪服务的报酬由（ ）收取。A、房地产经纪人 B、房地产经纪机构C、门店 D、财务22.某客户选中了一套房子但因价格比隔壁略贵而犹豫不决，房地产经纪人员小王，准确判断了这一情况，针对性的解释了稀缺性和价格的关系，及时促成了交易。此处小王运用了经纪人员的哪一种职业技能（）A、市场分析技能 B、产品分析技能C、促成交易技能 D、供需搭配技能23.房地产经纪人员的义务不包括以下哪一项（）A、向委托人披露相关信息 B、不得进行不正当竞争C、接收相关部门的监督检查 D、要求委托人提供与交易有关资料的权利24. 除非（），房地产经纪人员决不能泄露客户隐私以及商业机密，更不能以此牟利，应该替客户严守秘密。A、客户涉及违法 B、领导要求C、交易相对人要求 D、同行请求25.（）是指房地产经纪人员根据所掌握的信息，采用一定的方法对其进行分析，进而对市场供给、需求、价格的现状以及变化趋势进行判断。A、市场分析技能 B、产品分析技能C、人际沟通技能 D、供需搭配技能26.（）是指房地产经纪人员能运用相关分析方法，从标的房地产的物质特征、权属特征、区位和市场吸引力四个方面分析其优劣，从而判断其可能的交易对象、交易难度乃至交易价格范围的能力。A、市场分析技能 B、产品分析技能C、人际沟通技能 D、供需搭配技能27.房地产经纪人继续教育的主要方式是（）A、参加继续教育 B、参加相关活动C、攥写发表房地产经纪专业文章 D、以上三个选项均正确28.（）是指房地产经纪人员在从事房地产经纪活动时所应尽的义务，以及因自己在职业活动中的违纪、违约、违法甚至犯罪行为而应承担的行政和法律责任。A、职业道德 B、职业规范C、职业责任 D、职业操守29.以下哪个不属于房地产经纪人员在执业中的法律责任（）A、违约责任 B、民事责任C、道德责任 D、刑事责任30. 房地产经纪人员的权利不包括以下哪一项（）A、依法发起设立房地产经纪机构的权利 B、执行房地产经纪业务的权利C、获得合理报酬的权利 D、依法维护当事人的合法权益的权利第三章1. 下列房地产经纪机构的类型中，不属于按主营业务范围划分的是（）A、以存量房经纪业务为主的房地产经纪机构 B、以新建商品房经纪业务为主的房地产经纪机构C、综合性房地产经纪机构 D、公司制房地产经纪机构2.房地产经纪机构及其分支机构应当自领取营业执照之日起（）日内，到所在直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门进行备案A、30 B、15C、7 D、203.下列哪项不属于房地产经纪机构的义务A、维护委托人的合法权益。 B、依法缴纳各项税费C、接受房地产管理部门的监督和检查 D、向房地产管理部门提出专业培训的要求和建议4.无店铺经纪模式的客户类型主要有（）A、机构客户和大宗房地产所有者 B、开发商C、散客 D、外地客户5.下列属于直营连锁模式的优点的是（）A、降低经营费用，集中精力提高企业的管理水平。B、不受资金限制，品牌影响可迅速扩大C、对旗下连锁店的可控程度高D、地域扩张时受到时间、地域、地方法规、文化等方面的限制6.房地产经纪机构岗位设置的原则是（）A、因事设岗、因岗设人 B、因人设岗C、强调岗位和工作的专业化 D、对岗位的设置宜粗不宜细7.下列不属于房地产经纪机构业务序列岗位的是（）A、经纪门店经理岗位 B、部门经理岗位C、业务员岗位 D、商品房销售案场经理岗位8.下列属于房地产经纪机构业务支持部门的是（）A、权证部办证部 B、行政部C、培训部 D、财务部9.经备案的房地产经纪机构可以取得（）资格A、网上查询 B、网上申报C、网上签约 D、网上预约10.房地产经纪机构注销备案的，其下设的分支机构（）A、需分别进行注销备案 B、一并注销备案C、备案不受影响 D、30日备案自动失效第四章1.房地产经纪机构确定其使命，根据其外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部力量将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的动态管理。以上表述的是房地产经纪机构的（）概念A、 品牌管理 B、运营管理C、 战略管理 D、风险管理2.一个好的战略目标通常具有四个特征，下列哪项不是其中之一（）A、时限性 B、单一性C、综合性 D、确定性3.品牌战略的内容不包括（）A、品牌意愿 B、品牌定位C、品牌结构 D、品牌维护4.鼓励和关心员工的个人发展，帮助员工制定个人发展规划，以进一步激发员工的积极性、创造性，这是房地产经纪机构人力资源管理中的（）A、职业生涯规划 B、人力资源会计C、培训与开发 D、员工激励5.（）是我国目前大部分房地产经纪机构所采用的薪酬支付方式A、固定薪金制 B、浮动薪金制C、佣金制 D、混合制6.客户关系管理的核心是（）A、利益至上 B、以沟通为中心C、以客户为中心 D、以服务为中心7.房地产经纪机构在业务流程管理中，（）是关键A、信息传递 B、建立信息系统C、岗位设置 D、组织保障8.房地产经纪信息的加工整理不包括（）A、鉴别 B、搜集C、编辑 D、研究9.房地产经纪机构的内部风险主要有行政处罚风险和（）A、政策风险 B、税费风险C、信用风险 D、民事赔偿风险10.下列属于房地产经纪机构行政处罚风险点的是（）A、虚报成交价 B、伪造签名C、违规收取服务费 D、承诺不当11.“跳单”属于（）风险A、客户道德风险 B、房地产经纪人员道德风险C、信用风险 D、同行合作风险12.房地产经纪机构风险管理的主要内容不包括（）A、风险识别 B、风险衡量C、风险处理 D、风险预防13、下列属于房地产经纪机构的民事赔偿风险点的是（）A、擅自对外发布房源信息 B产权存在纠纷C、未按要求公示相关信息 D、未尽告知义务14.房地产经纪机构规范档案与印章管理属于（）A、对外承诺标准化 B、风险转移C、权限的控制与分配 D、投诉与处理15.房地产经纪机构客户关系管理的主要方法不包括（）A、创建客户关系管理系统 B、建立和维护客户资料数据库C、利用客户俱乐部等形式深化与客户的沟通与联系 D、通过有奖销售等手段吸引新客户16.房地产经纪机构业务流程管理的核心是（）A、流程分析 B、流程管理C、流程再造 D、流程执行17.不属于房地产经纪信息管理原则的是（）A、保密性 B、系统性C、目的性 D、时效性18.房地产经纪机构应当保存房地产经纪服务合同，保存期（）A、3年 B、5年C、不少于3年 D、不少于5年第五章1.下列哪一项不属于房地产经纪机构门店的客流类型（）A、自身客流 B、分享客流C、派生客流 D、网络客流2.下列哪一项不属于房地产经纪机构门店的选址原则（）A、保证充足的客源和房源 B、尽量避免竞争原则C、保证良好的展示性 D、满足工商登记和机构备案要求3.房地产经纪机构门店的目标客户管理可分为经纪人员个人管理和门店店内集中管理两种方法，较门店内集中管理而言，经纪人员个人管理可以（）A、较易实施目标客户的分类管理 B、能准确把握目标客户的分类，易于整理C、可迅速掌握目标客户的动向 D、客户不易漏失第六章1.新建商品房销售代理业务流程中的销售准备阶段以下哪一种属于销售现场的准备。（）A、商品房销售代理委托书 B、销售人员培训C、搭建样板房 D、楼书2. 新建商品房销售代理业务流程中的销售准备阶段以下哪一种不属于销售资料的准备。（）A、商品房销售代理委托书 B、装修布置售楼处C、价目表 D、楼书3.存量房经纪业务的基本共性是标的房地产以（）为主。A、单宗房地产 B、批量房地产C、机构房地产 D、机构客户4.新建商品房经纪业务与与存量房经纪业务融合经营，俗称为（）A、一、二手业务联动 B、二、三手业务联动C、一手业务 D、二手业务5.根据房地产的用途类型，可以将房地产经纪业务分为住宅房地产经纪业务和（）A、新建商品房经纪业务 B、存量房经纪业务C、商业房地产经纪业务 D、房地产买卖经纪业务6.房地产买方代理业务是指房地产经纪机构受委托人委托，以委托人的名义承租、承购房地产的专业服务行为。此类业务主要集中在（）在我国境内承租房屋的代理上。A、国内公司 B、国内个人C、华侨 D、境外公司和个人7.以下哪一项不属于新建商品房销售代理业务的流程（）A、项目信息开发与整合 B、项目研究与拓展C、销售执行 D、物业查验8.房地产经纪人员在与客户进行业务洽谈时，首要环节是（）A、告知经纪机构的资格 B、达成委托意向C、告知自己的名称 D、倾听客户的陈述9.未成年人的房屋需要出售，房地产经纪服务合同应该由（）和房地产经纪机构签订。A、未成年人自己 B、法定监护人C、爷爷奶奶 D、外公外婆10.房地产经纪人员编制的出售或出租人委托房屋的房屋状况说明书，应由（）确认A、经纪人员 B、委托人C、门店经理 D、同事11.一般而言，房地产经纪人员应以（）为基准来协调交易双方的交易价格。A、客观市场价值 B、房东的心理价位C、买家的心理价位 D、越高越好12.房地产成交的标志是（）A、支付全额房款 B、签订委托合同C、签订交易合同 D、签订意向合同13.房地产经纪人员作为买方代理时，在交易结束后为买方进一步提供装修、家具配置、搬家等服务。属于售后服务中的（）A、基础服务 B、延伸服务C、改进服务 D、跟踪服务14.房地产经纪人员在交易结束后，邀请客户对本次交易的满意程度做出评价，对不满意环节进行补救。属于售后服务中的（）A、基础服务 B、延伸服务C、改进服务 D、跟踪服务15.房地产经纪人员在交易结束后，继续与客户保持联系，了解客户是否有新的需求意向，并提供针对性的服务。属于售后服务中的（）A、基础服务 B、延伸服务C、改进服务 D、跟踪服务16.以下哪一项是商业房地产租赁代理业务的特有流程（）A、签订房地产经纪服务合同 B、佣金结算C、办理租赁合同备案 D、信息搜集与分析17.房地产经纪人工作辅助系统不包括（ ）。A制作类 B计算器C发布器 D房源分类18.房地产登记是保障房地产权利人合法权益的（）A、重要手段 B、基本手段C、唯一手段 D、必要手段19.16周岁以上不满18周岁以自己的劳动收入为主要生活来源的未成年人是（）A、无民事行为能力人 B、完全民事行为能力人C、看情况决定 D、限制民事行为能力人20.不满10周岁的未成年人是（）A、无民事行为能力人 B、完全民事行为能力人C、看情况决定 D、限制民事行为能力人21.不能完全辨认自己行为的精神病人是（）A、无民事行为能力人 B、完全民事行为能力人C、看情况决定 D、限制民事行为能力人22.房地产交易中最敏感、最关键的因素是（）A、地段 B、价格C、户型 D、楼层23.（）是指国家、企业或个人为了达到获利目的，将货币资产转化为房地产实物资产行为。A、房地产经纪 B、房地产投资C、房地产交易保障 D、房地产咨询24.在杭州，查询房地产登记信息是否需要支付相关费用。（）A、需要 B、个人和经纪机构都不需要C、个人不需要 D、经纪机构需要25.以下哪项属于房地产经纪业务的延伸服务（）A、销售准备 B、物业查验C、产权调查 D、代办权证26. 以下哪项属于房地产经纪业务的基本业务（）A、房地产抵押贷款 B、物业查验C、履约担保 D、代办权证第七章1.下列选项中（）可以单独以自己的名字签订房地产经纪服务合同A、15岁的小王B、某市公安局C、90岁，但患有阿尔茨海默病的老王D、筹备中，尚未办理工商登记的某企业2.房地产经纪服务合同的乙方必须是（）A、依法设立的房地产经纪机构B、促成业务的从业人员C、促成业务的经纪机构门店D、持有经纪人资格证的经纪人3.房地产经纪服务合同中，双方当事人互相享有权利、承担合同义务，因此，它是（）合同。A、单务B、不要式C、双务D、要式4.房地产经纪服务合同可以将房地产经纪机构的服务（）A、产品化B、经济化C、具体化D、详细化5.房地产经纪服务的项目包含三项，即提供房地产信息、（）、代拟合同。A、交易条件谈判B、房地产政策咨询C、议价撮合D、实地看房6.制作房屋状况说明书属于（）服务A、代拟合同B、实地查看C、提供房地产信息D、带客看房7.议价撮合属于（）服务A、交易条件谈判B、协助订立房地产交易合同C、代拟合同D、配对交易房源8.房地产经纪服务费用包括佣金和（）A、服务费B、奖金C、提成D、回扣9.一般情况下，房地产经纪机构在（）可收取佣金A、签订意向合同后B、交易过户完成后C、房地产交易合同订立后D、物业交割完毕后10.房地产经纪服务合同违约责任的承担可以采用（）或违约金的方式A、赔偿金B、滞纳金C、保证金D、定金11.房地产经纪服务合同中纠纷解决方式可以采取相关部门调解、（）、司法诉讼等。A、仲裁B、民事诉讼C、行政诉讼D、向公安机关报案12.在签订房地产经纪服务合同时房地产经纪机构以及经纪人人员有义务告知委托人是否与委托房屋有利害关系，这体现了房地产经纪活动中应遵循的（）原则A、禁止双方代理B、回避C、公证、公平D、诚实、守信13.房地产经纪机构接受出售、出租委托时有验证义务，其中（）不可以作为委托人的身份证明。A、外籍护照B、身份证C、军官证D、驾驶证14、房地产经纪机构对经查验的房产权属证书应进行（）A、无需留存B、复印件留存C、原件留存D、办理交易过户前留存15、在房地产交易中，当时人约定由房地产经纪机构代付交易资金的，该代付资金的所有权属于（）A、房地产经纪机构B、交易保证机构C、交易当事人D、监管银行16.房地产经纪服务合同是业务记录资料中的关键内容，同时也是其他机构开展调查研究的重要资料，应至少保存（）A、2年B、3年C、4年D、5年17.经协商一致，房地产经纪服务合同中可增补其他延伸服务内容，下列哪一项不属于延伸服务内容（）A、房屋保管服务B、代办权证服务C、代办贷款服务D、对房地产经纪服务完成标准的约定18.（）是指房地产经纪机构为促成委托人向第三方出售房屋而向委托方提供有偿经纪服务，与委托人之间设立、变更、终止权利义务关系的协议A、房屋出售经纪合同B、房屋出租经纪合同C、房屋承购经纪合同D、房屋承租经纪合同19.在签订出售经纪服务合同时，经纪机构应当查验交易房屋的权属状况，下列说法错误的是（）A、伪造的房地产证没有产权B、法律禁止转让的房地产在法院取消禁止前不得交易C、已抵押的房产未解除抵押前，业主可自行处置D、公房上市需补交相应的款项，符合公房上市条件的才能出售20.房屋出售经纪服务合同中，委托方式可以是（）和多家委托。A、全权委托B、独家委托C、部分委托D、复合委托21.房屋的实际成交价格高于委托出售价格的，超出部门归（）所有A、委托人B、从业人员C、经纪门店D、经纪企业22.在房屋出售经纪服务合同中，（）属于经纪机构可以提供的基本服务A、代管房屋B、公证C、寻找承购人D、房地产估价23. （）是指房地产经纪机构为促成委托人向第三人购买房屋提供有偿经纪服务，与委托人之间设立、变更、终止权利义务关系的协议A、房屋出售经纪合同B、房屋出租经纪合同C、房屋承购经纪合同D、房屋承租经纪合同24.房地产经纪机构要尽可能详细的咨询购房人的需求，包括购房目的、意向区域、（）、住房面积等基本信息A、家庭人口信息B、总价C、车位信息D、商业配套25. 在房屋承购经纪服务合同中，（）属于经纪机构可以提供的基本服务A、提供与标的房屋买卖相关的法律法规、政策、市场行情B、代办房地产估计C、公证手续D、代理查验并接受房屋、附属设施及家具设备26. （）是指房地产经纪机构为促成委托人向第三方出租房屋提供有偿经纪服务，与委托人之间设立、变更、终止权利义务关系的协议A、房屋出售经纪合同B、房屋出租经纪合同C、房屋承购经纪合同D、房屋承租经纪合同27.下列哪一项不是在接受客户的房屋出租委托时应当注意的事项A、对房屋的结构、装修、设备家具进行认真查验B、查验委托人提供的相关证明材料C、编制房屋状况说明书D、核查委托房屋是否符合上市交易条件28.房东和房地产经纪机构签订托管协议，房东将房屋委托给经纪机构管理，包括租前保洁、寻找租客、收取租金、维修等，房东向房地产经纪机构支付管理费用。这种服务我们称为（）服务A、房屋管家B、房屋转租C、房屋租赁D、房屋银行29. （）是指房地产经纪机构为促成委托人向第三方承租房屋提供有偿经纪服务，与委托人之间设