苏宁实习实训条码报告(共7页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上经济管理系工商管理类专业实验报告书实训（实习）名称物流管理课内实验01实训（实习）时间年月日实训（实习）地点8-学号姓名指导教师彭东华物流管理教研室制2012年 5 月 8 日苏宁之行 苏宁物流中心工作流程及条码技术的应用状况分析前言：这次培训与往日的实习不同，我们是在一家实体企业进行了本学期的实训课程。没有老师，没有书本电脑，有的只是真正意义上的同事和与我们20天朝夕相处的各个岗位上的主管。严谨的入职培训，规范化的岗位指导，这一次，让我们真真正正的做了一回苏宁人。根据此次培训的工作岗位，我们小组撰写了苏宁的工作流程，以及条码技术在苏宁物流中心的应用。不足之处，请老师帮忙指教。摘要：此次实训地点位于北京市通州区马驹桥镇苏宁二期物流中心。投资3亿元的北京物流基地二期仓储面积达6万平方米，这也把北京苏宁物流仓库的复合面积提升到平方米，共有32000多个货位，日配送能力近5万台套，可支持销售额近100亿元。 一、苏宁的工作流程：拣货发货发票打印集货派工（1）拣货组：(工作岗位人员：李彩丽)：拣货的工作先从生成面单开始。首先，在创建任务那里把属于本区域的一段时间内面单生成打印出来。然后拣货员根据面单上的商品仓位，商品名称来拣货，其次要核对商品与面单上的69码或者是10码是否一致。依次拣完整个面单后，一家一件的要进行包装，而一家多件的和中心仓的不需要包装，包装的时候要注意奶瓶、部分化妆品等易碎品，需要先缠膜，然后再装盒，化妆品、私人物品、贵重物品要装盒，其余的装袋。然后，核实下拣好的货物数量是否与面单上的商品数量一致。最后将拣好的面单货物送到相应的发票处进行下一环节。在平时不忙的时候我们会准备一些包装盒，每天还要盘点，上货，清理货架优化仓位等等。 一家多件的合单工作流程（工作岗位人员给：刘杰）：用手持式条码终端对面单批号进行扫描，选择正确的小车条码编号，然后扫描商品条码电脑终端自动显示相应的小车货格号后，将商品放入正确的货格，当商品全部扫描完成后，电脑会自动显示该项任务完成，请送至下一工作组。在创建批次时，批次又分为多个工作组：一家一件的拣选、一家多件的拣选、B2B及退厂拣选、大批量拣选。分检工作站进行核单时要扫描EAN码，有串码的可以扫描串码。一家一件与一家多件的差别在于要扫描商品货格号，一个货格代表一个顾客的订单。(2)发票组（工作岗位人员：刘杰、陈圆圆）： a,货物拣配完成之前,做好发票准备工作,比如准备发票 包装袋 包装盒 包装液体的泡泡以及胶带等等 b.货物拣配完成后,会有专门人员送到自己的工位上,对于一家一件的,拿着扫描器先扫描面单的条码,然后扫该面单内所包含的商品的条码,扫完后系统仪器会自动导出商品G码和发票,然后选取合适的包装进行包装;对于一家多件的,需要先进行和单,即把属于一家的商品归到一起,放到系统提示的货格号。扫描时先扫描面单条码,然后输入相应的货格号,并把此货格号的商品一个一个进行扫描,扫描完以后进行包装,一个货格号的商品要包装在一起。包装时要谨记把发票放入包装中。 c.包装完以后,把异地的货物放在传送带上,中心仓 保定 张家口放在一起,快递的也单独放出来(3) 发货组（工作岗位任职人员：程秋月、侯全京、金炜）扒K点墙 扫描器扫货物的G码 称重装箱 贴C码（箱码）装托盘 出货在发货组除了正常的出货外，由于大件商品可以单独出货不需要在进行货运包装，因此大件商品会进行单独扫码，下面是大件的工作流程：大件工作流程：（1）接货。我说的这种接货包括我们到发票区去拉大件也包括他们自己送过来的。由我们的人专职安排去打发票的的地方去需找大件，他们会主动找到托盘放在一起以便以和小件区分。这样也方便了我们的工作。或是由小组长安排的电牛车来给我么运来，一般这种情况都在我们人手有限忙不过来时才会这样。（2）扫码并打印运输码。我们把拉来的货进行一定顺序摆放，然后用条码枪挨个的扫，系统会自动识别是否我们的货有什么问题，有的货会被锁住，有的已经退货等等问题，我们会拿出这些有问题的商品来单独处理。没有问题的系统会告诉打印机打印一个全新的物流运输条码，以供运输当中使用。(3)我们在打完运输码后按照运输码的方向进行分类，因为这都是运到苏宁其他的物流点的，一共包括十三个，分别是上海，呼和浩特，天津，南京，广州，太原，西安等。根据这种不同方向的货物我们进行分类后摆放在托盘上，我们的工作就算是完成了，只等着派工的人员拉走就行。派工工作流程：（1）拉货。他们的人员是很充足的，有足够的人力到各个道口小组其中包括大件区的道口组那里去拉那些打印完毕运输码的货物，把它们全部拉倒仓库出货区。（2）集货和派货。他们有两种扫码枪，一种是用来集货的，另一种是用来派货的，其实就是集货枪扫描一遍运输码然后派货枪扫描另一遍，以对上次的扫面进行验证看看是否有什么错误，这里很是慎重，因为一旦错误的货物出了仓进入社会找回来就难度很大了，这样责任显得也就很重要了（3）监督货物装车。每一件货物装车之前派工人员都得有人在身边进行复检，以防商品可流失，一旦发现错误及时进行纠正。二、条码技术在苏宁物流中心的应用：（一）条形码在物料管理中的基本功能利用条形码技术进行物料管理可以实现如下功能：1、:通过将物料编码，并且打印条形码标签，不仅便于物料跟踪管理，而且也有助于做到合理的物料库存准备，提高生产效率，便于企业资金的合理运用。2、按照企业的生产计划或从企业的ERP、MRPII接收生产物料需求计划，作为建立采购订单的依据，并向产品物料供应商下达采购订单。3、对需要进行标识的物料打印其条形码标签，以便在生产管理中对物料的单件跟踪，从而建立完整的产品档案4、利用条形码技术对仓库进行基本的进、销、存管理，有效地降低库存成本5、通过产品编码，建立物料质量检验档案，产生质量检验报告，与采购订单挂钩建立对供应商的评价。（二）苏宁为条码技术应用所做的准备工作 无线条码扫描系统由3部分组成：数据采集与发射装置数据接收和终端接口电路主机数据库管理系统，对采集的条码数据进行管理和应用。 a.系统硬件准备 无线扫描设备选定 (1)数据采集器。在高强度扫描应用中，通过调整扫描位置，使扫描操作更加舒适，提高工作效率，实现了实时数据交换。 (2)无线接入点设备。 (3)库位号条码、商品条码、分拣小车条码、商品批次号条码等等。 b.系统软件准备 数据库服务器采用Windows XP Server操作系统和数据库管理系统；中间服务器采用Windows XP操作系统。另外还有SAP系统、射频、射频识别、电子数据交换技术等。苏宁的SAP/ERP系统平台的创建为各环节的业务流程实现了再造与优化，使苏宁的送货能力与反应能力大大提高。苏宁在仓储管理与信息系统方面的应用有很多，例如条码技术，每个货物都有自己的条码。方面识别，在立体仓库里还有条码射频。对物料进行科学编码，以实现不同的管理目标，例如单品追踪、保质期管理、批次管理以及产品质量追溯等。对仓库的库位进行科学编码，用条码符号加以标识，同时导入管理系统。SAP/ERP是全球排列第一的ERP管理软件，世界500强企业中70%的企业采用SAP/ERP，该系统以管理集成度高、流程控制严密著称于世。苏宁使用了财务与成本管理系统（FI/CO）、供应和物料管理系统（MM）、销售管理系统（SD）、客户服务系统（CS）、仓库管理系统（WM）6个模块。通过SAP-ERP系统来把管理问题，如采购、供应商结算、行政费用、财务、人力资源以及售后服务等方面的信息和职能集中起来。（三） 条码在不同的岗位实施应用情况拣货区：对原有的商品发票处给的条码进行扫码。每一件商品出场前都有一条商品本身的条码，我们就是根据本身的条码进行分类，我们的扫码枪能够完成这项工作。但这不是工作的重点，我们是想用新的运输条件来完成运输任务的。所以打印物流运输码才是最重点。这也是进行分类的必然结果。给每一件商品打上运输码后有派工人员进行审查检验然后可以出货。在这里电脑的SAP系统给了很大的支持，打印机完成了任务。 发票区：（核单）用手持式条码终端对面单批号进行扫描，选择正确的小车条码编号，然后扫描商品条码电脑终端自动显示相应的小车货格号后，将商品放入正确的货格，当商品全部扫描完成后，电脑会自动显示该项任务完成，请送至下一工作组。在创建批次时，批次又分为多个工作组：一家一件的拣选、一家多件的拣选、B2B及退厂拣选、大批量拣选。分检工作站进行核单时要扫描EAN码，有串码的可以扫描串码。一家一件与一家多件的差别在于要扫描商品货格号，一个货格代表一个顾客的订单。发货区：对商品进行扫码装箱这是发货组最基本的共组职责，通过利用条码可以对商品实现自动阅读识别。只要用扫描器扫过条形码的标签，系统就可以自动进行阅读识别，确定商品的代码，然后找货物目的地代码 识别能否许多件货物可以同时装一个箱子里。快速又准确。其次，能对商品销售的信息进行分类、汇总和分析，有利于找寻丢失货物查询货物物流信息。（四） 条码技术给苏宁带来的收益1苏宁在仓库管理中应用条码技术，实现数据的自动化采集，去掉了手工书写单据和送到机房输入的步骤，能大大提高工作效率。  2 解决库房信息陈旧滞后的弊病。3 决手工单据信息不准确的问题，主要是抄写错误，键入错误，从而达到提高生产率、消除事务处理中的人工操作、减少无效劳动、消除因信息不准引起的附加库房存量、提高资金利用率等目的。  4 将单据所需的大量纸张文字信息转换成电子数据，简化了日后的查询步骤，提高生产数据统计的速度和准确性，减轻汇总统计人员的工作难度。（五） 苏宁物流中心条码技术应用目前存在的问题1、 货架与货位的编码明确，但是有新的商品进入仓库就存在商品乱放的问题。商品的分类不是很明确，导致拣选货物比较困难与费时。2、 一些促销商品编码与商品本身的条码不符，导致核单与打发票时需要打码，给工作带来不便，影响工作效率。3、 还会出现一些商品编码扫描不上的问题，在一定程度上说明苏宁条码与编码技术方面有待提高。 4、条码不容易扫上。在发货区此类问题比较明显。一种是条码在发票区被货物的包装袋或者胶带覆盖上，要放平整用手抻着两边才能扫上。另一种是条码褶皱 有重叠覆盖粘上的地方，使得扫描设备难以识别，往往需要手动输入或者要退回到发票区重新打码。 5、条码不统一。由于目前还有两个系统 还有存在先销后采的商品，需要用老系统来扫描。因扫描方法不同 所以会影响了出货速度。以上是我小组成员通过20天的实训所了解和体会到的一些问题。苏宁的这次实训，让我们切身感受到了物流基层操作人员的工作内容与工作强度。如果说用机械人比喻枯燥的傻瓜式操作，我想应该不过分。但是，这也让我们进一步增强了危机意识。回到校园，再一次面对课本时，我们感受到了一种对书本对知识的一种发自内心的热爱！这种感觉，从未像现在这样强烈与急切.备注：小组组长：程秋月（发货组）小组成员： 发票组：陈园园 刘杰 拣货组:李彩丽 发货组：侯全京 金炜专心-专注-专业