心理学效应(共7页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上 心理学效应 一、认知篇 . 1 1、瓦拉赫效应 . 1 2、晕轮效应 . 1 3、从众心理 . 2 二、职场篇 . 2 1、破窗效应 . 2 2、鲶鱼效应 . 2 3、最后通牒效应 . 2 三、情绪篇 . 3 1、踢猫效应 . 3 2、霍桑效应 . 3 3、甜柠檬心理 . 3 四、社交篇 . 3 1、边际效应 . 3 2、留白效应 . 3 3、罗密欧与朱丽叶效应 . 4 五、成功篇 . 4 1、二八法则 . 4 2、糖果效应 . 4 3、水桶效应 . 4 一、认知篇 1、瓦拉赫效应 是以诺贝尔化学奖获得者奥托-瓦拉赫命名的。瓦拉赫在中学时，父母为他选择了一条文学之路，不过教师的评价很低，后来母亲又让他改学油画，可他成绩倒数第一。直到化学老师认为他具备做好化学实验的素质，才最终成功。学生的智能发展都是不均衡的，只有找到个人智能的最佳点，使智能潜力得到充分的发挥，便可取得成绩。 2、晕轮效应 人们对他人的认知判断，经常会从局部出发，从局部的印象扩散出整体印象。在生活中，是一种常见的以偏概全、以点概面的评价倾向。但有时候晕轮效应会对人际关系产生积极作用，比如你对人诚恳，那么即便你能力较差，别人对你也会非常信任，因为对方只看见你的 1 诚恳。 3、从众心理 人体受到群体的引导或压力影响时，会盲目地跟从群体的行为，怀疑并改变自己的观点、判断和行为，朝着与群体和大多数人一致的方向变化。从心理学上来说，看客也是一种从众行为。心理专家建议，当你身处险境、面对无人相助的境地，最有效的办法是针对性地向某人寻求援助。这样，道德和责任的压力会迫使他责无旁贷地帮助你。 二、职场篇 1、破窗效应 一个房子如果窗户破了，没有人去修补，隔不久，其它的窗户也会莫名其妙地被人打破；一个很干净的地方，人们不好意思丢垃圾，但是一旦地上有垃圾出现之后，人们就会毫不犹豫地抛，丝毫不觉愧疚环境可以对一个人产生强烈的暗示性和诱导性。 2、鲶鱼效应 挪威人喜欢吃沙丁鱼，尤其是活鱼，但是沙丁鱼很容易在中途窒息而亡，有位船长就在鱼槽里放入一条以沙丁鱼为食物的鲶鱼，这样一来，沙丁鱼为了躲避鲶鱼，加速游动，缺氧的问题就迎刃而解了。鲶鱼效应最大的影响力就是能够引发人们的“应激心理”，激发出无限潜能。 3、最后通牒效应 对于不需要马上完成的任务，人们总是习惯于在最后期限即将到来时，才努力去完成，也就是人们大多具有一种拖拉的倾向。为了避免拖拉的倾向，如果能够提前给自己设定一个最后期限，那么你的效率会更高，更早地完成任务。 2 三、情绪篇 1、踢猫效应 个人的不满情绪和糟糕心情，一般会沿着等级和强弱组成的社会关系链条依次传递，最小元素则成为最终受害者。经典例子：董事长因为心情不好训斥了销售经理，经理挨批评后挑剔了秘书一顿，秘书因此找接线员的茬，接线员回家后对着儿子大发雷霆，儿子则恼火地踢了猫一脚。所以我们应该控制好自己的情绪，别成为坏情绪的传递着。 2、霍桑效应 指的是一种情绪的宣泄，源于霍桑工厂的一次管理研究，实验人员仔细倾听了工人们的抱怨后，发现工厂的工作效率大幅提高。霍桑效应给我们的启示是，生活中难免会有情绪低落的时候，但要学会适当倾诉、合理发泄，这能够将心中滋生的负面情绪扼杀在摇篮中，进热更好地做其他事情。 3、甜柠檬心理 和酸葡萄心理相反，认为自己的柠檬是甜的。指自己所有而摆脱不掉的东西就是好的，要学会接纳自己。生活中面对不可改变的残酷现实，能够做的最好选择，是勇敢的接纳事情的真相，找到自身的优势，相信自己，乐观的面对生活，这样才能生活得更加从容。 四、社交篇 1、边际效应 有时也称为边际贡献，是指消费者在逐次增加一个单位消费品的时候，带来的单位效用是逐渐递减的。生活中，人们在固定的时间内，重复获得相同报酬的次数越多，那么这一报酬后来追加部分对他的价值也就越小。比如，在饥饿时，给你拿了一盘包子，在吃第一个乃至第五个时觉得非常香，但饱了之后强迫自己吃的，就会觉得包子不好吃。 2、留白效应 留白是中国山水画中的一种技法。人们在沟通或人际互动当中，如果能够适当地给对方 3 留下一些空间，保持适当的距离，也许会起到意想不到的效果。例如，彼此间意见相悖时，不要急于反驳对方，而应先让对方有表达意见和观点的机会，然后再下定论。 3、罗密欧与朱丽叶效应 互有好感的异性如果受到外界的干扰，他们的感情反而会变得更加牢固。美国社会心理学家曾做过一次调查，证实了父母的干涉对婚恋中的男女影响很大。结果表明，父母干涉的程度越高，情人之间感情也就越深，越是爱得难分难解。 五、成功篇 1、二八法则 任何一组东西，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%的尽管是多数，却是次要的。二八法则在管理学上的意义：80%的公司利润来自20%的重要客户，其余20%的利润则来自80%的普通客户。 2、糖果效应 心理学家萨勒通过实验得出的“糖果效应”这个概念。他对一群都是4岁的孩子说：“桌上放两块糖，如果你能坚持等20分钟，这两块糖就给你。但你若不能等这么长时间，就只能得一块，马上就可以得到。”在人生旅途中也如此，有时候你若不能克服眼前的小诱惑，便无法获得日后更丰厚的礼物。 3、水桶效应 一只木桶能盛多少水，并不取决于最长的那块木板，而是取决于最短的那块木板，也可称为短板效应。这就是说构成组织的各个部分往往是优劣不齐的，而劣势部分往往决定整个组织的水平。对一个企业来说，最短的那块“板”其实也就是漏洞的同义词，必须立即想办法补上。 4 专心-专注-专业