领导干部参与谈判的语言艺术(下)-课程考试(共5页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上领导干部参与谈判的语言艺术（下） 课程的考试2015-6-8祝贺您通过考试！您的分数为95，及格分数为60，学分在24小时内更新。一、单选 ( 共 8 小题，总分: 40 分)1. 根据闻闸教授所讲，跟随价的特征是（）A.挤干水分B.奠定基础C.不与之谈判D.若即若离2. 闻闸教授指出，在多种谈判策略中，有可能从诚实一端走到不诚实一端的最危险的谈判方式是？A.妥协B.竞争C.妥协D.规避3. 根据闻闸教授所讲，“你不，我就”，这属于以下哪种战术？A.稻草人战术，即虚实战术B.诚恳战术C.威胁、承诺战术D.强迫战术4. 根据闻闸教授所讲，下列各项谈判策略中，结果的重要性高，关系的重要性也高的是（）A.让步策略B.规避策略C.竞争策略D.合作策略5. 根据闻闸教授所讲，下列各项谈判策略中，能够达成双赢是（）A.让步策略B.规避策略C.竞争策略D.合作策略6. 闻闸教授指出，报价分类中，下列不包括的是？A.固定价B.条件价C.量化价D.拆分价7. 根据闻闸教授所讲，提出一个虚假的让步条件诱使对方做真实的让步；散布虚假的消息动作迫使对方紧张地思考，这属于下列哪种战术？A.稻草人战术，即虚实战术B.诚恳战术C.威胁、承诺战术D.强迫战术8. 根据闻闸教授所讲，先主动抛出一些带有挑衅性的话题，刺激对方表态，根据对方的反应，判断其虚实，这指的是下列哪种利用情报的手法？A.迂回探问B.火力侦察C.让对方产生错觉D.制造形势变化二、多选 ( 共 4 小题，总分: 20 分)1. 根据闻闸教授所讲，在谈判中，规避的原因包括？A.已有替代方案，不必再谈B.时机不成熟C.对方不按规则谈判D.谈判成功率不高2. 根据闻闸教授所讲，让对方产生错觉有哪些方法?A.权威的信息来源B.与对方身边经验联系C.引导对方自己推理判断D.制造形势变化3. 根据闻闸教授所讲，在采取竞争策略时，要重视情报的力量，而下列哪些是有用的情报？A.对手对于谈判成本的关切程度B.解对手对于时间的期待C.对手心中重点的期待D.对手的性格特征、对手他团队的风格4. 闻闸教授指出，谈判有多种种类，决定其种类的有两个最基本的因素，分别是（）A.谈判的结果B.双方的关系C.谈判的情境D.谈判的对象三、判断 ( 共 8 小题，总分: 40 分)1. 闻闸教授指出，“再咬一口”是一种竞争策略的方法，声称是最后的让步行动。正确错误2. 闻闸教授指出，谈判在讨价还价的过程中，不能不让步，但开始要坚决不让步。正确错误3. 闻闸教授指出，我不说话，你说完了我提个问题再请你说，你说的滔滔不绝、很兴奋、很自信，这时候我显得很诚恳，这些都是诚恳战术。正确错误4. 闻闸教授指出，抢占优势的基本策略是打压对方的自信心。正确错误5. 闻闸教授指出，竞争策略建立在“我赢你输”，或者“你赢我输”的基础上，谈判成本高、风险相对比较大。正确错误6. 闻闸教授指出，从长远来讲，谈判最好不耍更多的花招，但是也不能在谈判当中把底牌合盘拖出。正确错误7. 闻闸教授指出，妥协往往是第二步的策略，当合作不可能，关系已经恶化，结果却不能不要、时间精力有限，希望迅速有效的解决问题时，一般选择妥协策略。正确错误8. 闻闸教授指出，让步谈判是以退为进，为相互的关系投资，为将来对方的让步铺路。正确错误专心-专注-专业