人力资源部KPI组成表(共11页).doc

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自计划招聘时起，中、初级职位新员工在1个月内的入职率应达到95%5、 各种招聘渠道的沟通、合作年10040%÷未及时到岗扣1分÷面试流程混乱、出现失误扣1分÷人力资源部经理÷相关部门经理÷主管合伙人÷保证人力资源外部供应；÷保证流程畅通合理完整；÷减少招聘成本，保证招聘质量÷培训30%1、 新员工入职培训及组织2、 新华信管理学院课程联系及安排3、 安排静安夜话相关事宜4、 配合其他部门组织的培训年10030%÷能根据新华信管理学院的运作计划安排相应的培训÷保证培训有序进行÷做好培训后资料备份工作，方便员工查阅÷员工反馈÷人力资源部经理÷管理学院院长÷专业化的人力资源培训体系÷通过一系列在岗培训为公司培养更多的人才÷企业文化建设（20%）1、 文化活动的种类、参与人数、主体人员、参与比例达到预定目标2、 文化信使：保证及时、准确、美观的发刊；3、 发掘新的沟通渠道和途径年10020%÷参与人数：不少于在公司人数的50%，少10%扣1分÷刊物每期错别字不超过2个，超出一次，扣1分÷员工反馈÷人力资源部经理÷配合部门经理达成公司成员的全面沟通÷人力资源管理中融入人文管理内容÷培养核心竞争力。÷其他人力资源相关工作（10%）1、 人力资源经理交代的其他临时性工作2、 补充医疗保险办理3、 与律师保持联系年 10010% ÷保证每项事宜有序进行÷确保公司规章制度等符合国家相关法律规定÷人力资源部经理 ÷各部门经理反馈÷ 实现专业化人力资源管理，为广大员工提供良好服务÷优化人力资源管理流程，提高工作效率注：此考核表期限为2004.04.01-2005.03.31，之后视情况再适度调整。个人签字： 部门经理签字：日期： 日期：200 财年人力资源部KPI组成表助理KPIKPI说明考核周期考核标准权重计算方式信息来源考核目的÷ 人事外事工作30%÷办理人事服务手续1、员工档案、户口、组织关系的调动；2、协助暂住证、工作居住证的办理。÷办理社保及住房公积金1、每月社保表统计；2、与fesco联系，为员工办理各项社会保险，更新转移社保资料；3、更新总结办事流程；4、保险常见问题的解答。年10030%÷公司及员工材料保存无遗失、错漏，否则一次扣1分÷数据更新及时准确，如造成公司或员工经济损失一次扣1分÷员工不满意投诉，一次扣1分÷人力资源部经理÷社保月统计表÷员工反馈÷保证员工福利工作开展顺利，人事档案、劳动合同完整。÷公司行政手续完备不影响公司正常运作保证人力资源外部供应；÷保证流程畅通合理完整；÷人事档案建设与管理及数据分析30%÷档案收集与储存 1、员工入职、离职资料收集归档；2、 员工转正资料的收集归档，分别以书面和电子版两种形式进行；3、保证公司人事档案收集与更新的及时性、完整性与准确性。÷人力资源数据的整理与更新1、 按照部门的规定和要求将各类的数据进行编辑整理；人力资源报表统计。年10030%÷收集、完善年度文件档案档案不完整无记录没有及时追踪记录扣1分÷提供有效的年度人力资源数据。未及时收集一次扣1分 ，报表缺漏一次扣1分÷员工反馈÷人力资源部经理÷周报表、月报表、年报表÷主管合伙人÷专业化人力资原管理；÷量化人力资源工作与绩效。÷提供数据分析原始依据÷人事工作（20%）1、简历筛选、招聘岗位刷新；2、部分支持部门人员的初试（前台、助理）；3、招聘前的通知准备工作；4、部分回复工作。年10020%÷简历筛选刷新及时，否则扣1分。÷招聘信息发布准确及时，出现错误扣1分/次。÷协助主管保证招聘工作顺利进行。÷部门经理反馈÷人力资源部经理÷保证人力资源外部供应；÷保证流程畅通合理完整；÷其它相关工作（20%）÷ 图书库整理（新书入库登记以及图书还借工作）；÷ 电脑包购买修理及发放；÷ 宣传栏的编辑工作；÷ 生日会筹备；÷ 上级交办的其它临时性工作。年 10020% ÷图书资料登记准确，如丢失造成公司经济损失，扣1分÷收集资料及时、新颖，定期内容更新÷人力资源部经理 ÷员工反馈÷人力资源管理中融入人文管理内容，为广大员工提供良好服务÷培养员工团队精神注：此考核表期限为2004.04.01-2005.03.31，之后视情况再适度调整。个人签字： 部门经理签字：日期： 日期：人力资源经理KPI组成表总分100分，占总绩效考评奖金计算的30KPIKPI说明考核周期考核标准权重计算方式信息来源考核目的制定修改完善劳动合同、薪酬、福利、奖励处罚、招聘、绩效评价政策和计划、规章制度，监督制度执行组织实施招聘、录用、培训、签订劳动合同、绩效评价、奖励、惩处和解聘员工。自计划招聘时起，中初级职位新员工在1.5个月内的入职率应达到100(因候选人及公司的原因除外). 新员工入职后5日内劳动合同签订率100（因出差除外）半年100分20%出现差错1次，扣10分出现差错5次，为0分工作记录保证人事工作正常进行招聘和激励创造性地招聘和激励员工半年10%客户评价招聘保留优秀员工劳动年检、社保、税务检查劳动年检、社保、税务检查（会同财务部）年顺利通过20%以相关人员投诉，经认定为准保证人事工作正常进行工资福利人事手续及时，服务周到，无差错年100分20%出现差错1次，扣10分出现差错5次，为0分相关部门经理及直接上级确认保证公司工资按时准确发放培训1. 培训新员工：入职后5日内进行（出差除外）2. 通用知识技能培训：Excel , PowerPoint的使用和常用技巧，专业知识，信息资源共享3. 组织经验交流：咨询师基础知识，分析工具和方法，成功案件分析，管理咨询的分析工具、方法和技巧4. 关注下属的成长，培养接班人，培训教育管理下属 年100分10%除新员工培训外，组织各种培训10次，每减少一次减10分，每增加一次加10分相关部门经理，直接上级确认本人的下属反馈意见加强培训绩效考核组织考核工作顺利完成年100分10%相关部门经理及直接上级确认KPI考核组织的高效企业文化建设建设和维护符合公司经营战略和宗旨的企业文化年100分10%相关部门经理及直接上级确认人力资源主管KPI组成表KPIKPI说明考核周期考核标准权重计算方式信息来源考核目的招聘按时到岗保证提供的候选人适应公司发展需要(以用人部门提供的招聘说明为准)组织实施招聘、录用、培训、和解聘员工。自计划招聘时起，中初级职位新员工在1.5个月内的入职率，应达到100。因候选人及公司的原因除外。年100分40%出现一次差错，减少10分，出现3次差错为0用人部门评价保质按时完成招聘工作面试流程组织人事部面试、用人部门面试，小组讨论，案例分析年100分10%出现一次差错，减少10分，出现3次差错为0用人部门评价保证流程舒畅合理完整办理人事手续档案福利，签订劳动合同办理入职、离职、人事档案、寄住证、户口等手续，统计、管理员工工作时间、考勤、加班和休假，办理社会统筹和住房公积金，商业保险非特殊原因，新员工入职后，10日内劳动合同签订率100（因出差除外）年<=3次10%出现差错每增加一次，减少5分出现差错5次，分数为0部门经理工作记录保证员工福利工作开展顺利，人事档案、劳动合同完整政府关系处理劳动局、人才服务中心等有关政府关系年顺利通过10%工作记录保证政府关系顺利培训1. 培训新员工：入职后5日内进行（出差除外）2. 通用知识技能培训：Excel , Powerpoint的使用和常用技巧，专业知识，信息资源共享3. 经验交流：咨询师基础知识，分析工具和方法，成功案件分析，管理咨询的分析工具、方法和技巧 年100分10%除新员工培训外，组织其他培训10次，每减少一次减少10分，每增加一次加10分相关部门经理及直接上级确认加强培训制度执行企业文化建设员工关系检查、监督、纠正、教育和处罚不良现象，表扬好人好事，提出合理化建议建设和维护符合公司经营战略和宗旨的企业文化维护良好员工关系年次20发现1次,纠正1次,或提出1次有效建议加2分工作记录保证公司制度认真执行.完善,改善服务质量表一：人力资源主管工作记录（由本人填写，部门经理评分）日期监督制度执行,发现纠正不良现象,提出建议得分人力资源部人力资源经理(W)KPI组成表KPIKPI说明考核周期考核标准权重计算方式信息来源考核目的招聘定期总结报告软指标年100分20%见附表报告打分提高招聘质量试用期转正通过人数试用期完成按时转正年100分5%A3 100分3<A5 90分A=6 60分A>6 0分转正人数统计与试用期人数对比保证录用员工的质量劳动年检汇同财务部软指标年100分20%见附表报告打分提高招聘质量税务检查汇同财务部软指标年100分20%见附表报告打分提高招聘质量制定修改完善政策、规则制度执行软指标年100分20%见附表报告打分提高招聘质量工资差错次数以公司财务部、人力资源部经理认定为准季度030%出现一次差错，减少10分出现3次差错，为0由公司财务部、人力资源经理提供帐目表单保证公司工资按时准确发放职位说明书修改的及时性以部门经理布置的时限为准季度100分10%经理工作纪录经理打分职位说明书的及时修改人员配置的合理性报告软指标报告季度100分20%报告打分经理打分人员在公司内部的合理配置KPI考核的组织考核总结报告季度100分60%报告打分见附表KPI考核组织的高效人员状况分析报告软指标季度有建设性15%见软指标附表人力资源部经理协助部门经理分析人员状况人力资源部人力资源主管(W)KPI组成表KPIKPI说明考核周期考核标准权重计算方式信息来源考核目的招聘按时到岗软指标年100分20%见附表报告打分提高招聘质量招聘定期总结报告软指标年100分20%见附表报告打分提高招聘质量推荐候选人的质量和数量试用期完成按时转正年100分5%A3 100分3<A5 90分A=6 60分A>6 0分转正人数统计与试用期人数对比保证录用员工的质量试用期转正通过人数试用期完成按时转正年100分5%A3 100分3<A5 90分A=6 60分A>6 0分转正人数统计与试用期人数对比保证录用员工的质量面试流程组织以相关部门投诉为准季度100分10%经理打分经理工作记录保证流程舒畅合理员工福利差错次数以公司人力资源部经理收集的差错次数为准季度<=3次25%差错次数每增加一次，减少5分差错次数达到5次，分数为0人力资源部经理工作记录保证员工福利工作开展顺利劳动合同以公司人力资源部经理收集的差错次数为准季度完整20%差错次数每增加一次，减少10分差错次数达到5次，分数为0人力资源部经理工作记录保证开发中心行政后勤管理工作顺利进行人员档案管理部门经理和其他人季度完整10%抽查结果完整，100分每出现1次，扣5分人力资源部经理保证人员基本资料完整专心-专注-专业