专业技术人员情绪管理与职场减压72分(共5页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上专业技术人员情绪管理与职场减压72分如果下面的第一题和第二题与考试第一题和第二题相同，那么可以直接填写下面的答案。BBDDCCBBDCADCDCCADDBACACABCD AB BCD ABD ABCDBC ABC ABD ABCD BCDABCD ABCD CD BCD ABC错对对错对对对错对对1.单选题【本题型共25道题】 1.情绪一般可以分为“正面情绪”和“（）”两大阵营 A激动情绪  B负面情绪  C行为情绪  D消极情绪 2.提高自己竞争（），而不是和人竞争，才能建立持久的自我价值感 A职能  B能力  C指挥  D关系 3.（）情绪是主体受客体的影响而产生的一种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪性反映、一种缺乏理智的表现形式 A开心  B慵懒  C抑郁  D急躁 4.不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格 A价值  B目标  C性格  D个性 5.若想在职场出类拔萃，你一定得有够深的（）容量 A持久  B岗位  C压力  D环境 6.所谓轻诺，就是毫无把握地（），既不了解客观情况，又没有自知之明 A认可  B否认  C许诺  D确认 7.适当的压力不仅不会妨碍工作，反而有()的帮助 A积极  B正面  C负面  D消极 8.、消除和缓解过度紧张应注意两个方面注意（）、注意医治 A心态  B预防  C关照  D照顾 9.一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会() A复杂  B简单  C事半功倍  D事倍功半 10.从某种意义上讲，工作支配着我们的（） A岗位  B环境  C利益  D生命 11.情绪管理是对个体和群体的情绪（）、控制、调节的过程 A感知  B把握  C理解  D安慰 12.竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力 A持久  B控制  C目标  D客观 13.情绪不但有消极的一面，也有（）的一面。 A工作  B岗位  C积极  D环境 14.最好的管理方法是（），而不是惩罚 A罚款  B教育  C培训  D启发 15.人缘是命运和幸福的（），是心理健康的活水 A终点  B重点  C根基  D结束 16.产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的（）与自己能力之间的不平衡 A创造  B行动  C要求  D实践 17.在竞争过程中更要注重自我()调整 A心理  B监督  C能力  D情感 18.焦虑、浮躁、悲观、失望、（）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平 A轻松  B乐观  C愉快  D忧郁 19.相信自己，让你的同事信任你，你的工作将（） A不思进取  B困难重重  C顺水推舟  D如鱼得水 20.构成情商的表现包括以下五个部分：自我意识、自我（）、情绪控制、人际沟通、挫折承受能力 A安慰  B激励  C计划  D培训 21.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法 A思维  B集中  C经营  D现实 22.知识美容是内心要有足够广博的（）来支撑你的个人魅力 A培训  B行为  C知识  D工作 23.学会把握开玩笑的分寸（） A比较重要  B无关痛痒  C无关紧要  D十万火急 24.（）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中 A警戒  B责任  C行为  D时间 25.言谈举止要（），不要以为是“小事”而不在乎 A讲道理  B讲礼貌  C讲文明  D讲道德 2.多选题【本题型共15道题】 1.预防紧张具有非常重要的作用是以下 A生物钟  B注意性格气质倾向  C运动  D营养 2.自我意识是一个人对自己的（），也就是对自己的心理体验 A认识  B评价  C期望  D态度 3.主要的负面情绪包括哪些 A自卑  B嫉妒  C情绪低落  D悲观 4.承受压力是()成长的基本条件 A心智  B管理  C体能  D情绪 5.哪些好的办法可以摆脱因工作不得志而带来的烦恼呢 A当自己工作不得志时，切不可悲观失望  B切忌“好高骛远”  C要学会正确地归因  D还要注意周围的人际关系 6.所谓魅力，指的是人与人之间的一种由喜欢而引起的() A能力  B感召力  C吸引力  D动力 7.如何让领导采纳你的意见 A要坚持原则，旗帜鲜明B、要注意自己表达意见的方式  B要注意自己表达意见的方式  C要注意公私要分明  D直接与领导对着干 8.与外向型的人交往应该忌讳下面哪几点 A沮丧的表情  B太多的疑虑  C干脆利落  D犹豫不决、支支吾吾 9.消除和缓解过度紧张应注意哪些方面 A注意改善和提高自身的应付能力可缓解紧张情绪  B注意通过教育和锻炼，提高原有能力，获得新的技能  C注意预防，即通过改变有关因素如环境、应变能力，以预防紧张的产生  D注意医治，即对于已经产生的紧张，从根本上消除紧张的根源，以及采取某些特殊的技术来克服过度紧张 10.如何塑造自己的魅力，很好地消除你的职场社交压力 A凭着个人的兴趣、需要、喜欢等进行  B需要接近他人并掌握交往的分寸  C以时间、地点、对象为转移  D以客体的状况为转移 11.心境是一种（）的情绪状态 A挑战自我  B挖掘潜力  C富有效率  D激起创造性 12.通过改善心理环境来消除和缓解过度紧张，包括() A注意处理和调节工作单位中同事之间人际关系  B注意人的需求  C注意因生活负担和工作负担过重而引起精神负担，从而导致过度紧张  D注意性格气质倾向 13.从急躁情绪产生的个体原因来看，有以下哪些方面 A由人的脾气、性情和他所处的社会文化背景产生的  B由人的思想意识修养产生的  C由个体的偏执性格所造成的  D由于外界的某种刺激干扰，急于达到某一目标而产生的 14.关于情商的定义以下说法正确的是 A情商与智商是对立的  B情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标  C可以采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力  D情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标 15.情商是() A一种态度  B一种能力  C一种技巧  D一种创造 3.判断题【本题型共10道题】 1.长期处于负面情绪之中不会有损健康。 Y对  N错 2.情商管理不仅对生活影响巨大，而且现在也正在延续着对工作中岗位中的相对重要作用了。 Y对  N错 3.外部环境存在着七种主要的紧张源。 Y对  N错 4.嫉妒是一种正面情绪，是人们追求成功中的不利因素，是人类社会普遍存在的弱点。 Y对  N错 5.警戒反应是一种生理上的复杂反应，是由塞里耶称之为紧张源的东西激发的。紧张源就是“产生紧张的事物”，一旦紧张源出现，警戒反应便随之发生。 Y对  N错 6.情商的概念是美国耶鲁大学的沙洛维和新罕布什尔大学的梅耶提出的。 Y对  N错 7.卡耐基说：“学会控制情绪是我们成功和快乐的要诀。”没有任何东西比我们的情绪，也就是我们心里的感觉更能影响我们的生活了。 Y对  N错 8.现代心理学的研究表明，一个人的成功，80依赖于智力因素，也即是智商水平的高低，其余20都依赖于非智力因素。 Y对  N错 9.自卑是一种性格上的缺陷。表现为对自己的能力、品质评价过低，同时可伴有一些特殊的情绪体现，诸如害羞、不安、内疚、忧郁、失望等。 Y对  N错 10.情绪是人生色彩，情绪活动是一个独立的心理过程，对其他心理活动具有组织协调作用。 Y对  N错 专心-专注-专业