人力资源与培训控制程序(共3页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上1目的 对承担质量管理职责的人员规定相应岗位的能力要求，并进行培训以满足规定要求。2范围 适用于对从事影响质量活动的所有人员的控制3职责3.1行政部负责确定各岗位人员的职责和所需具备的能力，负责年度培训计划的编制和培训实施。3.2各部门负责本部门人员能力的判定和培训需求的确定。4工作程序4.1人员配置为满足体系运行的要求，总经理应按组织机构和工作的要求配置相应的人员，由行政部具体负责落实招聘。4.2人员能力资格4.2.1从事影响产品与要求符合性工作的人员应是有能力的，包括知识和技能方面，如学历、性别、工作经历、经验、接受教育程度和身体状况等方面考虑，行政部负责制定岗位能力确认表，以明确各岗位人员的能力资格要求。4.2.1.1员工背景调查 1. 人事招聘作业规范 1.1 招聘由人事主管和用人部门主管对应聘人员进行面试，前台须核实应聘者身份证及其 它有效证件，符合劳动法务工年龄条件的发给求职信息表。 1.2 要求应聘者在求职信息表中如实填写个人履历、学历、政治背景及详细地址。 1.3 招聘作业员在面试过程中，详细核实相关工作经历是否属实、离职原因是否合理可信，有无遗留或 者其他问题。 1.4 对新员工背景进行调查和研究，以确保其符合国家的法律法规；对身处敏感工作岗位的员工进行重 点检查如仓库和船务人员。经核实合格后方可上岗。 2. 雇佣前对员工背景调查报告的内容 在招聘过程中，人事部要针对求职信息表中相关内容进行核实和验证，主要验证内容如下（详见附表）： 2.1身份验证 2.2学历验证 2.3专业资格验证 2.4工作履历验证 调查原工作经历是否与填写内容一致。 调查原工作表现。 调查离开单位的理由是否与所述吻合。 3. 上岗报到时的调查 审核报到资料的完整性、真实性；审核身份证原件、毕业证原件、职称证原件真实性，是否相互吻合。4.2.2能力资格认可行政部认可考察的依据是岗位能力确认表，并通过员工情况登记表对从事影响质量活动的人员进行能力资格认可，以达到相应的资格水平、符合上岗要求，并保存资格认可的记录。4.3培训4.3.1新员工培训新员工报到后，行政部应以适当的形式向新员工提供指导和培训，内容包括：1) 公司质量方针和目标；2) 公司体系要求、公司规章制度；3) 安全生产知识与劳动纪律；4) 岗位基本知识、设备保养知识和操作技能等；5) 质量意识：质量管理、产品质量标准、工艺及加工技术等相关内容。4.3.2在岗员工培训 为使公司员工达到并不断提高岗位工作要求，公司应根据发展要求积极为员工提供培训。4.3.3培训计划的制定和审批根据企业的发展需要、生产经营情况、岗位要求，各部门结合本部门需要确定培训需求，填写培训申请表报行政部。 4.3.4行政部于每年12月向有关部门征求下年度培训工作意见，结合上年的培训实施情况，行政部制订各类人员的年度培训计划，报总经理批准后实施。4.3.5临时性的培训要求包括脱产培训，由部门或行政部填写培训申请表，经总经理批准后执行。4.4培训计划的实施4.4.1根据培训计划，行政部统一组织进行培训，也可委托或责成各部门执行。4.4.2培训计划中确定的培训时间和方式，可根据公司生产安排的实际情况作调整，但培训计划所列内容和要求应予以实施。4.4.3由各部门自行组织的培训，行政部负责提供必要的条件，包括师资、场地、设备、教材等，以保证培训顺利实施。4.5培训资格认可及有效性评估对从事与产品质量直接有关人员在培训后均应进行考核，考核可采用多种方式进行：考试、口头提问、实际操作能力等。参加外部培训的人员在培训结束后应向行政部出具有关的结业证书、合格证书或培训证明。4.6行政部应保存有关人员教育、培训、技能的资格认可记录5相关文件5.1文件和资料控制程序5.2岗位能力确认表6质量记录6.1 培训申请表 6.2 年度培训计划 6.3 培训实施记录 专心-专注-专业