拜访设计师的常见话术(共5页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上 拜访设计师常见话术 与设计师交流中常见问题对答前言：1、 设计师性格分析：A :内向型：这类设计师生活比较封闭，和第一次见面的销售人员保持一定的距离。对这样的设计师要有耐心，投其所好则容易谈的投机。B：随和型：这些设计师总体来看性格比较开朗，容易相处，心里防线比较弱，表面上他们不喜欢当面拒绝别人，所以要持续的拜访和沟通，关注设计师的行动举止，结合自己的幽默风趣的语言表达也会起到一定的左右C:虚荣型：这些设计师在与人交往的时候喜欢表现自己，突出自己的有点，喜欢听别任吹捧。任性且嫉妒心比较重，在处理事情时首先要寻找对方熟悉的感兴趣的话题，以建立沟通平台，并在沟通中不断的推崇他，符合他的观点时要保持一定的度。这样让设计师更快的基恩爱你D:好斗型：这类设计师好胜，顽固，对事情的判断比较专一，又喜欢将自己的想法强加于别人，征服欲望强烈，喜欢注意事物中的细节，处理设计师关系时，一定要做好心理准备，准备被他步步紧逼，必要时丢点面子，满足他的好胜心，同事要准备充分的资料和具备熟记的产品知识，对他的提问对答精准。E:顽固型：这类设计师多数属于资历和年龄都比较高的，做事情比较喜欢利用以往的思想束缚，不愿意轻易改变消费沟通习惯，对我们的销售人员的态度比较冷淡，不要在短时间内该表这类设计师的习惯，否则容易也引起对方的强烈抵触和逆反心理。主要通过逐步了解设计师的习惯，保持良好的心态，寻找切入点，融入我们的交流的目的。F:怀疑型：这类设计师对我们推介公司的产品和销售人员会提出质疑，面对怀疑型的设计师，我们要保持非常诚恳的心态，具备专业的产品销售知识，对我自己的产品有自信，逐步的解读设计时心中的怀疑，然后对方就慢慢的认可我们的销售人员，再认可我们的产品。2、入门：前台小姐不让进入：答：A、我坐了1个多小时的车来这里拜见你们的设计总监，请帮一下忙。B、我们的产品全国200多个城市都有专卖店，产品质量很好的，不行你看看我们的样品以及产品合格证，（随手送上我们的小礼品）其实你们估计也一直在寻找类似产品，今天我送上门了可以给你们进行对比。 2、现在很忙，有什么事情，主要材料请找我们公司的负责材料采购人员 答：谢谢您，您能帮我引荐一下吗？我来了好几次都没碰上机会，帮个忙 备注：一般客户不会拒绝，我们拜访了多次，客户也觉得确实有引荐的比较3、我现在要出去办事，今天没时间。答：那不好意思打扰了，那什么时候有时间， 或者说能够给个名片，下次要跟你电话预约时间如何？你把资料放在这里，有空我看看。 答：放在资料后，拿个名片，加个微信，以后再联系4、开关推荐起来量比较小，我不太想推荐答：是的，一般家里装修开关花的钱在装修中占不了多少，但是开关的选择很重要，你们为客户设计出许多美好的生活欢迎，但是你们的设计也需要许多的元素去实现，我们开关虽然小，但是有几十个品牌30多种颜色，可以起到画龙点睛的拥有，你看我们的XX产品，非常有档次，颜色非常的美观，高贵，用下来几千块到几万元不等。我们产品全国有很多家专卖店，质量非常好。2、 如果设计师有兴趣后，如何介绍产品A你们公司的产品与其他品牌的对比有什么特点？答：1：从产品使用长久性方向解答2：产品的多样性，满足客户需求3：产品的定性满足个性化需求4： B 你们公司的开关插座产品采用什么材料做的？ 答： C:你们公司的产品怎么会这么贵？ 答： D:你们有专门用于家装公司的开关吗？ 答： E:如何合作？怎么送货？ 答：我们可以免费送货上门，给我们客户的联系电话，如果出现产品质量问题，我们在X个月内免费换货.X年之内免费维修。也会及时让客服通过电话回访客户的使用后感受。F:3、 利益分配：见我们的利益分配表(单独文件)型号零售价格利润（30%）A10030B9027C80244、整理设计师通讯录，微信，如果可以建立微信设计师群，发布一些产品，另外平常发一些红包带动一下群内气氛，以后进行设计师联盟研讨会的时候更加方便进行联络 旗舰店：王恳芬 2018/9/12专心-专注-专业