检验科存在的问题及对策(共3页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上检验科存在的问题及对策近年来，随着检验技术的快速发展，我院虽然检验科的规模越来越大，人员越来越好，设备越来越优，但就目前的形势看，检验科旧的管理制度和人才培养方式已明显落后，不能适应科室建设和发展的需求。如何做好检验科工作？检验科如何更好的发展下去？2013年9月10日在四楼会议室，由院长、院领导班子、相关职能科室负责人及检验科的所有成员共同参与讨论，现对检验科目前存在的问题及对策总结如下：1、 检验科与临床科室之间处于脱节状态，缺少沟通与交流。检验人员不清楚临床病人资料。首先，检验科应该对这次增加的新项目、新购设备、病人和标本留取注意事项等通过培训、沟通等方式进行传授，使医生了解检验项目的意义，掌握该项目检测中药物、运动、饮食及采样时间对结果的影响。让护士明白采集标本所用的容器、标签及标本转运过程中对检验结果的影响因素，以减少误差的发生。其次，检验科主任要将新增项目及新增项目的意义整理成材料，下发到各临床医生手中。设备全部进入后，邀请相关专家对临床医生进行培训。另外，每月检验科人员应下临床科室进行调查，整理出临床科室对检验科的工作意见。主要调查内容包括：.检验单质量；.危急值报告的及时性；.检验科人员服务态度；.临床迫切需要开展的项目；.对检验项目临床意义的疑问等问题。2、 检验科的核心问题是质控。如院长提出的POCT如何管理的质控问题。应实施双向管理，日常维护由科室负责，检验科应主动定期校正对比。（乔主任意见是将ICU、内一科仪器收回由检验科统一管理）。另外，检验科要做好科内设备仪器的质控。要主动购买控制仪器准确性和稳定性的标准品和质控品，保证出示报告的准确性。实验室人员要主动了解室内质控的意义。对电脑自动打印的报告，要认真检查，不要发出让人笑话的报告。对没有把握的报告及不符合临床诊断的结果认真审核，必要时与临床联系，交换意见或重新检测。 3、 检验科人员的服务态度问题。从以往病人的反应来看，检验科的服务态度是不行的，处于全院中下等水平。为进一步提高其服务质量，首先，我们所有的检验人员要增强服务意识，要将病人与临床医护人员作为服务对象，对病人提出的合理要求要尽量满足。4、 耗材管理问题。要加强管理，对于请领的物品，应由专人统一管理，做好规范请购、登记入库、领发保管、清点盘存、报废等工作。每月应在科内会议上通报上述工作，增加透明度。生化室、免疫室、临检室、细菌室的成本支出应实现医用消耗品的终末化闭环管理。5、 检验科人才培养问题。检验科在医院是一个大科，我院领导已不把检验科视为辅助科室，而是一个基础性科室。检验科对医院的发展起至关重要的作，检验科要快速发展，产生一个质的飞跃。设备这一块已经满足了二甲医院甚至是三甲医院的要求，但人才跟不上检验科发展的需要。为解决这一问题，一方面，检验科人员要积极主动学习，必须参加多层次多方面的继续教育。首先，要积极参加提高学历层次的成人教育。其次，积极参加省内外的本专业学术讲座，了解省内外检验医学的最新发展。另外，还可通过外出进修的方式提高自身专业技术水平，且学习回来要及时在院内、科内讲授相关学习的新知识、新信息。医院也可邀请省内专家在本院进行专题讲座。另一方面，检验科各实验室人员要相互流动，对每一个实验室的实验操作必须掌握。不愿自我学习或提高的人员，要视情况调至其他岗位。6、 输血科与检验科衔接交叉问题：主要是输血九项、血型鉴定、艾滋、梅毒检查。输血九项：当血标本送到检验科时，检验科将其中的两对半、肝功能做出后，检验科将余下血标本及检查单送至输血科，由输血科做余下几项。各自科室发各自做的报告结果；血型鉴定：所有急诊病人输血，血型鉴定由输血科做，所有备血血型鉴定由检验科做（血型鉴定要完整：Rh阴性阳性，ABO正、反鉴定）；艾滋检查：检验科对产科病人常规做艾滋快检试验，如果查出是阳性，应由检验科将血标本及检查单一起送至输血科再次检查，输血科应照以下流程做：输血科必须用两个厂家的试剂，分别都做出阳性结果后，上报感管科，感管科反馈给临床医生，做好相应防护。输血科通知临床科室重新采集血标本送滁州市防疫站再次检查；梅毒检查：输血科对血标本进行特异性试验，若为阳性。输血科应连血标本加检查单一起交检验科做非特异性试验。如也为阳性，检验科应单独再发一份报告给临床医生。临床医生要结合临床症状综合判断上报感管科。对以上四个方面的交叉点，输血科、检验科严格按要求执行。7、 设备维护问题。检验科要将所有设备的保养、维护、质控落实到人。门诊部 2013-9-12专心-专注-专业