九型人格之学习心得(共2页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上九型人格之学习心得“九型人格”是我们了解自己和别人行为动机以及情绪反应的有效工具，它能清楚地指出自己的行为模式，使我们能知己知彼突破个性局限，越过事业高原。本人有幸参加了九型人格与团队管理的培训课程，虽然是入门级别的短短两天学习时间，却也受益匪浅。首先，明白了人是分类的。以前只会用一些笼统的词语描述一个人，比如内向、外向，温柔、活泼、开朗等，学了九型人格与团队管理，可以系统的把人分为九种型号：1号完美型、2号助人型、3号成就型、4号自我型、5号理智型、6号疑惑型、7号活跃型、8号领袖型、9号和平型。第二、不同型号人的价值观不同，所表现出来的行为也就有所差别，对于与自己意见不合的人，应该学会理解和包容。不同型号人之间有时会相互不理解，比如开会讨论一件事，3号员工会很不理解6号领导为什么开那么久的会就是下不了一个结论呢？而6号员工会疑惑为什么3号同事那么爱出风头，不怕枪打出头鸟吗？这些都是由各自的性格所决定的，3号型的人需要的是成功、鲜花和掌声，在乎的只有结果，而6号型的人需要的是安全，为人处事得考虑方方面面。第三、不同型号的人，喜欢从事的工作不同，把合适的人放在合适的岗位，会起到事半功倍的效果。比如同样年龄、性别、学历的两个人，从事客服工作，2号会很喜欢，觉得自己很适合这份工作，做起来开心，对岗位的满意度高，就薪酬福利的要求就没那么苛刻；而5号喜欢独立思考，不喜欢与人接触，要他做客服工作，就需要压抑他的性格，服务态度就没那么热情，对岗位满意度低，觉得做这份工作很累，给那么点工资就不想干了，或者应付了事。第四、不同型号的人，所用的激励方式不一样。3号重视名誉、地位、声望和财富，对他应该进行直接的赞美激励，完成一项任务，除了必要的公开奖励之外，最好给他机会发表获奖感言，开庆功会等；而6号较中庸，既担心“落后就要挨打”，又怕“木秀于林风必摧之”，对他应该私下单独的给予肯定和激励。反之，起到的激励效果就会大打折扣。了解九种性格，便能更有效地了解自己的情绪与行为心理，人际关系的互动，冲突的来源等等，从而引导我们如何取长补短，自我成长使我们更有智慧。 专心-专注-专业