2022年商务演讲技巧整理.pdf

商务演讲技巧整理商务演讲就是一门综合性的语言艺术,就是指在公众场所,以有声语言为主要手段,以体态语言为辅助手段 ,针对某个具体问题,鲜明、完整地发表自己的见解与主张,阐明事理或抒发情感,进行宣传鼓动的一种语言交际活动。在公众面前发言清楚、说服有力,就是我们迈向成功最重要的技能之一,成功的商务演讲可以帮助您在各种商业场合应对自如,抓住每一次演讲的机会,实现的自身与企业价值的提升！一人之辩 ,重于九鼎之宝 ;三寸之舌 ,强于百万之师。刘勰文心雕龙论说 。在现代商业社会里,有很多场合需要在公众面前展开专业与精彩的陈述、展示与演讲。如会议竞聘演说、产品发布会、企业宣讲会、产品营销展示、企业内训、述职报告、主题演讲、技术交流、竞标演示、融资路演等等,就算有再好的商业模式、产品或能力,如果无法对外界有效确传达 ,也很难发挥优势。公众演说被越来越多的人用于商业活动中,正日益成为职业人士必备的核心素质之一。古今中外的各界人士都就是演说的高手,中国近代女革命家秋瑾参加对演说的评论就是:“要想改变人的思想与观念,非演讲不可”。而在中国古文化中周易系辞上这本书中就是这样描述演说的重要性“鼓天下之动者,存乎辞”。 也就就是说要推动社会进步与国家前进的力量都需要依靠演说的力量,这些不外乎说明了演说的重要意义。然而 ,由于缺少表达与演讲呈现能力的训练,并不就是每个人都能做很棒的商务演讲与呈现,对于一些没有练习过这方面技巧的人来说,就是很头疼的经历。您就是否也遇到以下的困难:如何让我想说的就就是受众想听的?演讲内容如何组织?内容总就是欠缺深度?PPT制作与呈现有什么技巧?商务演讲与公众讲话紧张怎么破?演讲时肢体语言怎么摆?现场该如何控场,我能 HOLD 住不 ?当然 ,好在这一技能就是可以通过训练而获得提升,所以对于努力与用心的朋友来说,成为一个公众演讲水平不错的人来说,还不就是一件难事。成功高效的演讲具备的特点?演讲内容与呈现符合听众需求?内容结构紧凑、思路清晰地表达观点,具有很强的沟通力?通俗易懂、动之以情、引起共鸣,让听众感到乐趣,具有很强的传播力?形象化表达、生动化演绎、自信大气地展现自我与企业形象,具有很强的呈现力?有理有据地论证观点,达成演讲目的使听众行动起来,具有很强的说服力?使用非语言的技巧,熟练巧妙地运用PPT等演示工具 ,使商务演讲完美呈现精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 1 页，共 8 页 - - - - - - - - - - 商务演讲技巧整理商务演讲基本原则?明确的目标目的、受众导向的原则。?KISS 原则 :Keep it Simple and Stupid。?热情、自信、专业、准确、简洁、互动。?以 “ 讲 ” 为主 :用有声语言向听众传达您的主张。?以 “ 演 ” 为辅 :有一定的艺术性,具有感染力,各要素如语言、声音、形态、环境要形成相互协调的美感。下面从准备、开场、呈现、退场、控场五个方面整理商务演讲的一些技巧。准备技巧80% 的 准 备 ,20% 的 演 讲 ,好 演 讲 就 是 设 计 出 来 的 、 就 是 准 备 出 来 的 。1.明确目标及主题根据演讲目的进行演讲目标设定与主题选择,明确演讲的类型与功能,确定演讲中心思想、总结归纳演讲要点。2.定位听众了解有多少人、经验背景、期望、需求、心态、能力、观点。听众知道什么、接受什么、改变什么、确定您的目标。了解听众的心理路程:吸引注意、引发兴趣、制造欲望、激励行动。3.演讲内容逻辑设计(凤头主题鲜明;猪肚内容丰富;豹尾结尾有力)深入思考 ,提炼主题句。根据主题与限定时间,排列演讲要点、拟出提纲。思路展开技巧:?WHY 背景、意义、价值、目标(目的 )?WHAT 定义、标准、关键内容精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 2 页，共 8 页 - - - - - - - - - - 商务演讲技巧整理?HOW 行动步骤、难题排除?金字塔结构:背景、冲突、疑问回答引入,3 个核心观点,下设支持论点3 个 ,按照递进逻辑顺序搭建,纵向深入横向归纳、完全穷尽、相互独立?事实 (问题 )原因结论或解决方案?为内容服务的资料收集:资料的范围、合适的深度。善于举例子、摆事实,避免过度使用专业术语。使用支持性数据、技术参数、图示、照片、影像,让数据变的对听众有意义。4.PPT 设计与运用技巧(逻辑化、结构化、观点化、图表化)观点重点化,简短易懂,标题及内容字体字号、条目数量适当。图表标题使用问题答案作为标题并直接传递有价值信息,即标题表达的就是观点而非仅仅描述,观点用完整陈述句。使用图表要呼应主题、同一版面尽量不出现三种颜色。标题与图文区的界限清晰。区别必须演示及可以省略部分。善用PPT 备注提醒。内容图形化技巧:?用图表展示组成(组织、流程) ?数量比较(总量、相互、时间变化) ?变化及如何变化、各项分布、各项相关性选择合适的图表样式:?引用非数字论据时,用流程图、矩阵图?引用数字论据时,用表格、柱状图5.熟悉演讲环境精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 3 页，共 8 页 - - - - - - - - - - 商务演讲技巧整理演讲材料、工具设备准备,了解演讲现场的布置细节、时间安排及工作流程,制作演讲策划清单。尽演讲材料、工具设备准备。量减少现场杂物,保证现场光线充足,避免技术故障。6.反复演练完善统计演练时间、缩减演讲内容的顺序及范围。练习音量、语调、感情、表情、姿态、手势、眼神。开场技巧在最初几分钟里的目标就是:让听众绽开一丝笑容,愿意承接您的问题,让听众感到自在、舒服 ,激起听众的热情与兴趣,或告知演讲目的、价值、内容预览。?幽默式开场白,讲主题相关的笑话。?提问式开场,提出主题相关的问题。?故事式 ,简短完整的故事开场。?引用名言式,应用名言佳句。?利益相关式,给她想要的想听的。?设置悬念式,从一开始抓住听众注意力。?引用数据法,让数据说话,令人好奇的统计数字。?开门见山式,直接切入主题,适合正规、庄重的场合。呈现技巧呈现服从内容表达、情绪表达的需要、美的需要。1.声音语言技巧响亮 ,声音响亮的的演讲更有说服力。语调 ,加入变化、抑扬顿挫、停顿重音增强表现力。语速 ,快速用来鼓动与激发,慢速用来强调惊叹。精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 4 页，共 8 页 - - - - - - - - - - 商务演讲技巧整理清晰 ,吐字清晰、减少口头禅。情感 ,添加描绘感情色彩的词语,富有亲与力。简练 ,简单的词句,如果需要,就停下来思考。强调 ,减速、停顿、提高声音。表达 ,多用排比;多用问句代替陈述句;多用比喻;多讲故事;多归纳总结;多对比式表达。2.身体语言技巧自然协调 ,个性鲜明 ,以加强有声语言的感染力与表现力。舒展的手势:彻底伸展,大臂用力、两肩之外,腰部以上、多用手掌,忌用手指、手自然垂下,略贴往两侧。站姿与仪态:挺直腰板演讲,适当变化位置,三至五步后,站立片刻,动作自然眼神运用 :?专注有力、炯炯有神、微笑有情,缓慢、平均与听众接触?回答听众问题时,与观众的对视交流。每次对视交流的时间约为3-5秒钟 ,开口讲话前 ,将目光锁定在一位观众的脸上,讲完一句完整的话后再换另一位观众,在将目光转向下一位观众时,停顿一下并吸口气,注视每个人避免扫视3.专业形象设计容貌形体、衣冠服饰、举止神态、知识经验素养、人格魅力等直接影响听众视觉欣赏与演讲者思想的表达。个人演讲风格的养成:严谨务实、真诚客观、灵活开放、亲与友善、思维敏捷、幽默风趣、包容豁达、乐观自信。4.说服技巧精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 5 页，共 8 页 - - - - - - - - - - 商务演讲技巧整理寻找一个双方认同的共同立场。获得听众认同、达成新的一致。强调所说的或所宣传的事物的优点,把复杂的问题答案转换为运用实例,试着用简单的比喻来阐述观点。思路展开技巧:?FAB: 特性、优势、收益?SWOT: 优势、劣势、机会、挑战?PRSB: 问题、原因、方案、受益?先行认可、探寻查明、确认要点、设置缓冲、巧妙作答、把握扣题5.PPT 呈现 ,浑然一体、相辅相成,PPT 讲解五步法则(切换、停顿、描述、增值、扣题 )控场技巧1.一般控制技巧目光控制 (私下谈话)、静音控制(私下谈话);提问控制(沉默不语)、话题转移(极好争辩、跑题、顽固分子、过分健谈);内容控制(时间失控、突然忘词、内容讲错、不耐烦);时间控制 (按时开始、按时结束);微笑控制(用微笑拉近对方距离)。2.克服恐惧症的技巧紧张与压力的来源:缺乏自信、内容生疏、准备不足、前后差距、陌生场合环境、太在意别人的瞧法、怕出错求完美。克服恐惧的技巧:充分准备、允许自己紧张、积极暗示、深呼吸、调整动作、专注于演讲内容、找与善的面孔、降低对自己的期望。3.互动技巧 ( 演讲的最高境界就是互动)用问答让听众参与演讲、互动游戏、举手、跟读、化句号为问号、下半句接龙、问继续、问认同(对不对、好不好、要不要等)精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 6 页，共 8 页 - - - - - - - - - - 商务演讲技巧整理提问技巧 :整体式提问、特定式提问、开放式提问、封闭式提问、修饰式提问应答技巧 :重复式应答、界定式应答、喻证式应答、延迟式应答、反问式应答退场技巧主要观点回顾、重述主题、首尾呼应,完整而统一,感悟内容的真正含义、使听众的问题再次高涨。?倡导号召法,提出建议、具体行动计划。?赞美祝福法,赞美祝福听众,催人奋进。?讲故事法,用故事总结升华主题。?引用名言佳句法,言简意赅 ,意味深长。?归纳总结法,对演讲内容进行总结概括提升。?幽默收尾法,快乐收场,余音绕梁。?首尾呼应法,前后搭配,统一与谐。最后需要强调的就是“台上一分钟台下十年功”,演讲就是一种综合技能 ,真正掌握需要经过不断地练习。精 品 课 程 推 荐张思宏 (原亚马逊中国副总裁) 5 月亲临上海,结合丰富的跨国公司实际管理工作经验,总结产品发布、营销提案等方向的演示演说的策略、方法、规律、技巧,帮助您建立系统的商务呈现理念,掌握端到端的准备流程及工具运用,现场演练商务呈现进行的全过程 ,以及常见突发问题的掌控,从而使您及其整个组织形成一种高效与开放的沟通环境,提升公众表达技巧,帮助您在各种商业场合应对自如,拓展您的人脉,实现的自身与企业价值的提升!精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 7 页，共 8 页 - - - - - - - - - - 商务演讲技巧整理面向企业中高层管理人士、项目/ 产品经理、市场/ 销售经理、部门主管等需要提升公众演讲、商务呈现技巧的人士。课程特色 :通过深入浅出的讲解,挖掘商务演讲的核心价值、原则通过有效有趣的互动,体验商务演讲的实用方法、技巧通过成功典型的案例,还原商务演讲的真实场景、启示通过实战情境的演练,掌握商务演讲的专业知识、能力课程收益 :掌握演示演说的策略、方法、规律、技巧演讲内容与逻辑的建构方法演讲过程中语言表达技巧与魅力拓展相关人脉资源报名信息 : 上海道昂咨询: 精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 8 页，共 8 页 - - - - - - - - - -