2019年12月15日中国人民银行山西分行面试题及答案.doc

2019年12月15日中国人民银行山西分行面试题及答案考试形式为材料题结构化面试，6分钟场外思考，8分钟场内答题材料1：90后大学本科毕业生对工作总体的满意度为73.71%，毕业研究生对工作总体满意度为80.08%；对工作的各项满意度指标，研究生均高于本科生。用人单位对90后大学生2016-2018届以及2016届毕业生优势评价的前三项分别是：、“个人综合素质”（61.97%）、“分析和解决问题能力”（43.19%），“实践经验”（30.44%）亟待加强的能力为“组织管理能力”（2.82%）、“外语沟通能力”（1.88%）、“文字应用能力”（1.88%）“，用人单位对毕业生综合素质的评价并不高。材料2：是小王所在的办公室中，刘主任年龄大，老资历，经验丰富，学历不高，李副主任年轻有才干，还有一个业务骨干张强，14年调过来的，工作能力很强。其中小王看不起刘主任，曾经有过矛盾，比较钦佩李副主任。第一题：90后大学生就业满意度高，但是用人单位反应应届毕业生实践能力不足，心态不好。你怎么看？答题思路 本题属社会现象综合分析题，以先开头表明态度，然后进行原因、危害分析，最后提出对策。参考答案 题干所述事件是在说明当今应届生工作态度和工作能力的改变，反映了每代人的自身特性，用人单位对此现象虽有不满，但是并无实际解决办法。 此现象对当今年轻求职者存在不利影响，不仅会让用人单位对求职者产生不好的刻板印象，影响求职者的求职成功概率，也会从侧面助长社会代沟出现。更有甚者，用人单位的偏颇看法会打击年轻人求职的积极性，使部分年轻人对工作产生消极情绪，进而出现啃老族等，这都不利于社会正常运转。 90后之所以对工作缺乏应有的责任心，不能使用人单位满意，主要原因有如下几点：第一，当今年轻人人生观发生改变，过去的人唯有通过一步步拼搏来使别人了解、认可自己，但当今年轻人有更多实现自己梦想的办法，这一方面给了年轻人更多机会，但同时也导致一些年轻人缺乏脚踏实地的意识，好高骛远；第二，如今年轻人对待工作态度发生改变，与80后相比，90后年轻人不认为工作上的成功是唯一实现自己价值的机会，且90后因父辈的经济积累，可以依靠家庭支撑，所以能够拥有更多选择，对工作需求远不如80后强烈；第三，当今创业型企业对员工要求愈发苛刻，希望以最小成本换取最大利润，因此企业普遍对员工有更多要求，滋生其对员工不满；第四，学校对现今毕业生缺少实操训练，只强调理论，导致学生毕业后难以在实际工作中取得理想成绩。 为了让企业有满意员工，助力小微企业创新发展，为了转变应届生错误工作态度，我们可以采取一些措施：首先，学校要培养学生正确的工作意识，学会在工作中承担相应责任；其次，教育体系中要加入一些实操课程，将理论与实践相结合，不可两者脱离；再者，敦促企业扭转错误的用人观念，打消剥削和急功近利思想，关注员工权益第二题：主任让你征询全部人员开一个今年的培训会议，副主任让你征询组织内部人员开一个明年的培训会议。如果你是小王，面对领导同事的不同意见，你怎么具体完成工作计划？答题思路本题题干比较长，简单地说就是遇到两位领导布置工作时意见不一，这样的情景比较尴尬。我们要把握大的原则，就是要以工作为重，同时两位领导的意见都要兼顾，可以采取灵活的方式，请教两位领导，让他们在协商中做到意见的尽量统一。 对于本题，给出了矛盾所在,即时间和人员不一致，我们可以对原因进行合理的假设分析，提出针对性的解决措施。参考答案 在开展工作的过程中，由于每个领导的工作经验和相关经历有所不同，而且思考问题的角度和出发点也有所差异，因而会出现像题干中的这种布置工作时意见不一致的问题。那么我在面对这种情况的时候，一定会坚持认真完成工作任务的原则方针，并且采取灵活机动的方式加以应对和处理。 如果两位主任的分歧不影响培训工作的方向性和结果，我会本着更好的完成培训任务这个出发点，耐心细致的对两位领导的意见进行综合比对，在最大程度上寻找两者的平衡点和共同之处，按照指示要求保证工作的顺利完成。我会根据当前的工作任务和工作计划，再结合自己的工作经验，进行利弊的权衡，分析最佳的培训的时间。根据培训的内容和对象，有针对性的征询相关人员。 如果在时间安排和人员征循范围上对于整个培训开展的指向上有影响，遵照两位领导的意见，会形成两种不同的方向，从而在培训的结果上产生了本质上的差别，这牵涉到工作的原则与方针，那么我会第一时间向领导进行汇报，报告其方向上的差别，请示领导对工作的方向性进行再商榷，以便形成统一的方向，我按照领导的统一指示去更好的完成工作任务。在今后的工作中，我可能还会遇到类似情况的发生，为了更好的完成领导布置的工作任务，我会一如既往的对自己严要求，高标准，提升自己的工作能力，保证工作顺利完成。当再次遇到此类情况的话，我依旧会用平和的心态去面对，而不是感觉左右为难，内心焦虑，不知如何下手，我会积极的和不同的领导进行沟通交流，多向领导请示，使领导布置的工作方案更加完善。此外，我也会在日常工作中多向领导请教经验、询问意见建议，并且多阅读与工作有关的专业书籍，切实提高自己的业务能力和对工作的熟悉程度，在以后的工作中，能够积极的向领导建言献策。我相信，凭借自己的踏实进取和兢兢业业，我可以更好的、妥善的处理好与领导的关系，同时认真的、保质保量的完成工作任务。第三题：12月10日主任出差开会去了，你手头有5项工作任务：1.给10个省发通知，12月底之前上交收集材料；2.审核业务科室稿件；3.写会议发言稿，13号早上李主任回来要给他审核；4.11日上午是机关党委组织的民主考评活动布置会；5.12日上午陪营管部主任参加扶贫总结会。请问你怎么安排？答题思路这是一道排序题，需要考生将题目中的五件事进行有序安排，可以根据轻重急缓进行排序，并且简要说明如何开展工作。 “12月10日主任出差开会去了，你手头有5项工作任务”对于题目中出现的五件事，原则上都要完成，如果出现时间上的冲突，可以根据先重后轻的原则进行调整，并且可以通过寻求帮助、代办、更改时间等方式合理解决。在安排过程中，也要简要说明排序依据和做法。参考答案针对于题目中的五件事，我会做出如下安排：第一，在10日上午完成通知撰写。根据情况审核业务科室稿件，如果业务科室急需，且工作量不大，我会在10上午日完成，如果工作量大，与后面的工作时间略有冲突，我会利用中午午休和下午加班完成工作。第二，10日下午进行民主考评活动布置会的准备工作。需要提前做好通知工作，确保大家参与，并且需要提前赶到会场，与其他的工作人员进行布置，再次调试设备，引导参会人员入场，在会议过程中既要认真听讲，领会会议精神，也需要做好会场的保障工作，进行会议记录。第三，11日下午进行扶贫总结会的准备工作，比如领导的发言稿、单位扶贫工作总结的收集、汇编以及先进事迹材料的审核、修改工作等。第四， 13号早上李主任回来要给他审核会议发言稿，考虑到未来两日还有很多工作，我会利用这三日的空闲时间，撰写会议发言稿。同时为保证其他工作顺利开展，我会将主项工作安排在12日下午。撰写过程中要多用数据，少用空话套话，并且参考领导之前的发言风格进行调整。第四题：12月13日，主任开会回来了，现场模拟向他汇报工作。答题思路作为情景模拟类题目，不仅仅要把题目中的要求和问题解决好，还要表演好，特别是情景感一定要强。我们在面对情景模拟题目的时候，往往从“情、理、利”三个方面进行分析答题，而本题是让我们做一次工作汇报，这不同于其他人际或应急类的情景模拟，不便于从“情、理、利”三个方面进行展开。汇报工作就等同于实际生活中的工作阶段性总结，可以包括的内容有：工作开展的具体情况、取得的成效、存在的问题、下一步的工作打算等，内容要规范，要根据题目把握重点。既然是汇报，语言也不可太过随意，尽量要正式一点。参考答案主任: 您好，我是xx。现将在你出差开会这几天的重点展开工作汇报一下：一是关于10个省12月底之前上交收集材料的通知，已经下发各省，要求各省在16日前上报回馈意见。二是业务科室稿件已审核完毕，主要存在偏题现象突出和体裁运用不当等问题，需要切实加强对业务科室稿件工作的重视、支持和帮助。三是，机关党委党支部组织开展了2020年度专题组织生活暨民主评议党员大家谈活动。全体党员自我批评，敢于揭短亮丑，相互批评坦诚相见，既有查摆问题的辣味，又有相互帮助的真情，达到了红脸出汗、扯袖正冠的目的，从思想和精神上得到了充分洗礼。以无记名投票方式开展了民主评议，客观公正地对每名党员作出评价、确定等次，在不超过支部党员总数三分之一的前提下，评选出2名优秀党员。四是陪同营管部主任参加扶贫工作总结会，营管部主任在会议上总结了我单位扶贫典型做法、经验，会议对我单位“千企帮千村”精准扶贫行动进行了表彰。我的汇报到此结束。谢谢！