安徽大学创业管理期末重点(共5页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上创业管理一、名词解释1、创业者在企业界，创业者通常被定义为组织、管理一个生意或企业并承担其风险的人，有两个基本含义：一是指企业家；二是指创始人。狭义的创业者是指参与创业活动的核心人员，该定义避免采用领导者或组织者的概念。广义的创业者是指参与创业活动的全部人员，创业者可能更多地以团队的形式出现。2、顾客价值顾客价值是由于供应商以一定的方式参与到顾客的生产经营活动过程中而能够为其顾客带来的利益，即指顾客通过购买商品所得到的收益和顾客花费的代价（购买成本和购后成本）的差额（企业对顾客价值的考察可以从潜在顾客价值、知觉价值、实际实现的顾客价值等层面进行）3、商业模式定义1：为实现客户价值最大化，把能使企业运行的内外各要素整合起来，形成一个完整的高效率的具有独特核心竞争力的运行系统，并通过最优实现形式满足客户需求、实现客户价值同时使系统达成持续赢利目标的整体解决方案。定义2：商业模式就是企业为了最大化企业价值而构建的企业与其利益相关者的交易结构。4、走廊原理一旦有过创业经验，创业者就很容易发现创业机会，这被称为“走廊原理”。（是指创业者一旦创建企业，他就开始了一段旅程，在这段旅程中，通向创业机会的“走廊”将变得清晰可见）5、创意创意是创造意识或创新意识的简称，它是指对现实存在事物的理解以及认知，所衍生出的一种新的抽象思维和行为潜能。6、机会窗口“机会窗口”是一种隐喻，用以描述企业实际进入新市场的时间期限。7、天使投资是自由投资者或非正式风险投资机构对原创项目或小型初创企业进行的一次性的前期投资，天使投资是风险投资的一种，是一种非组织化的创业投资形式。8、创业导向创业导向是创业组织解决问题与响应环境变化的一系列相关活动在管理实务上的具体表征。（创业导向的企业能自主行动，具备创新和风险承担的态度，面对竞争对手时积极应战，面临市场机会时超前行动。企业追求机会所表现出的创业导向，驱使企业的事业得以扩张，技术得以进步，财富由此被创造。）9、IPO首次公开募股（Initial Public Offerings，简称IPO）：是指一家企业或公司 （股份有限公司）第一次将它的股份向公众出售10、蒂蒙斯的创业三要素:创业机会、创业资源、创业团队商业机会是创业过程的核心驱动力，创始人或工作团队是创业过程的主导者，资源是创业成功的必要保证；二、简答题1、影响创业机会识别的因素（1）先前经验（2）认知因素。（3）社会关系网络。（4）创造性。2、创业过程包括哪些活动？1) 产生创业的动机2) 机会的识别：创业过程是基于一人或多人识别机会的，复杂多变的环境带来创造新鲜事物的潜力。3) 整合必要的资源：创业者必须整合一系列的必要资源如人力、物力、财力等，以及制定一个创业经营计划来指导后面的创业活动。4) 创建新企业：新企业的开办涉及很多方面并且是一个复杂的过程，包括产品和服务的开发，经营团队的建设等等。5) 实现机会价值：为顾客提供更有创新性的产品，用更低廉的价格，向顾客提供更好地产品和服务。6) 收获回报：将创业企业发展成为一个成长的、赢利的公司，即收获回报，创业者应该仔细选择，以使企业所能获取的利益最大化。3、影响创业动机的因素有哪些？（1）胜任需求：指个体对自己的学习行为或行动能够达到某个水平的信念，相信自己能够胜任该活动。 （2）自主需求：指崇尚和强调个人奋斗、机会均等的平等思想观念。（3）关系需求：指在团队合作中个体充分发挥或弥补各自的能力，使得成员逐步强化效能感和自信心的需要。 4、创业融资难的理论解释（1）不确定性：从创业活动本身来看，面临非常大的不确定性。创业企业的不确定性比既有企业的不确定性要高的多，创业企业缺少既有企业所具备的应付环境不确定性的经验，尚未发展出以组织形式显现出来的组织竞争能力。（2）信息不对称：与创业者相比，投资者则处于相对信息劣势的地位。投资前的信息不对称可能导致逆向选择；投资后的不对称则与道德风险有关。（3）难以获得债务融资1)创业企业：高失败概率、缺乏稳定的现金流、弱担保能力（缺乏担保资产）2）金融中介（银行）：稳健的经营偏好、效率考量、利率管制（存在金融抑制的发展中国家）（4）难以获得股权融资创业者与外部潜在投资者之间常常存在严重的信息不对称。创业者更了解创意、技术或商业模式，而外部投资者并不了解。而创业者常常担心企业的“天机被一语道破”，不愿意过多告诉投资者过多的相关信息，而由于信息不对称产生的逆向选择往往使得创业融资市场上出现“劣币驱逐良币”的现象。对创业企业的估值不一致。（5）创业融资难的其他原因：中国创业环境的自身因素5、创业的特点（1）机会导向（2）创造性地整合资源（3）价值创造（4）超前行动（5）创新和变革（6）顾客导向6、目标管理中的SMART原则S-specific明确的M-measurable可衡量，可测量的A-achievable可行的，可实现的R-result结果导向的T-time有时间限制的7、创业动机的类型，并举例说明（1）兴趣驱动型：周成建对服装设计感兴趣，创立美邦；比尔盖茨创立微软（2）职业需求型： （3）就业驱动型：陈欧创办聚美优品（4）价值实现型：8、比较认知性冲突和情感性冲突（1）认知性冲突：是指团队成员对有关企业生产经营管理过程中出现的与问题相关的意见、观点和看法所形成的不一致性。只要是有效的团队，这种团队成员之间就生产经营管理过程的相关问题存在分歧是一种正常现象。一般情况下，这种认知性冲突将有助于改善团队决策质量和提高组织绩效。认知性冲突将有助于决策质量的提高，能够促进决策本身在团队成员中的接受程度。（2）情感性冲突：基于人格化、关系到个人导向的不一致性往往会破坏团队绩效，冲突理论研究者共同地把这类不一致性称之为“情感性冲突”。情感性冲突会阻止人们参与到影响团队有效性的关键性活动，团队成员普遍地不愿意就问题背后的假设进行探讨，从而降低了团队绩效。情感性冲突培养起了冷嘲热讽、不信任和回避，因此，将会阻碍开放的沟通和联合程度。三、论述题1、阐述创业者与职业经理人的区别特征变量创业者职业经理人雇佣关系雇佣者被雇佣者创业与否创业者（与所控制资源无关）企业内创业出资与否出资或继承出资不出资承担企业风险承担企业风险与本人雇佣契约有关的风险所有权与控制权同时拥有无所有权，有一定控制权担任企业主管与否担任不一定担任创新功能更强调强调2、分析合伙创业的形式、特点、优越性、局限性以及对创业者的要求（1）合伙创业的形式：普通合伙人、有限合伙人、个人合伙、法人合伙（2）合伙创业的特点：合伙人地位的平等性合伙人利益的相互性合伙人责任 、义务、权利的确定性（3）合伙创业的优越性：资金较为充足，经营规模较大，容易产生效益多人合伙创业，可以充分发挥集体智慧，取长补短，便于事业发展多元利益主体会自然形成企业内部监督机制，使企业处于一种理性化、科学化的经营管理状态（4）合伙创业的局限性：几个人共同创业，对每一个创业者来说，他的个人成就感就差了许多利润要在几个合伙人中分配，也降低了创业经济利益对创业者的吸引力每个合伙人的能力、贡献不同，在企业管理、业务开展、利润分配方面容易产生矛盾合伙人随时有中途退出的可能，这对创建的事业也是一种巨大的风险（5）合伙创业对创业者的特殊要求：协作意识、信义品格、宽容精神3、举例分析创意思维的特征（一）独创性具备与前人、众人不同的独特见解，突破一般思维的常规惯例，提出新原理，创造新模式，贡献新方法。（二）连动性由此思彼的连动思维引导人们由巳知探索未知而开阔思路。纵向连动.：针对问题和现象纵深思考，探寻其原因和本质从而得到新的启示横向连动：根据某一现象联想到特点与其相似或相关的事物，进行“特征转移”而进入新的领域。逆向连动：针对现象、问题或解法，分析其相反的方面，从顺推到“逆推”，从另一角度探寻新的途径。（三）多向性即善于从不同的角度想问题，这种思维的产生并获得成功，主要是依赖于：1、“发散机制”：即在一个问题面前，尽量提出多种设想答案以扩大选择余地。创造性活动中成功的机率与设想出供选择的方案往往是成正比的。2、“换元机制”：产生新的思路，如通过形状、大小、数量、位置、顺序等变换得到构形的各种变型。3、“转向机制”：即思维在一个方面受阻时，马上转向另一个方向。4、“创优机制”：即用心寻找最优解答，不满足对问题和现象的已有或解释 （四）跨越性1、从思维进程来讲，它表现为常常省略思维步骤，加大思维的“前进跨度”；2、从思维条件来讲，它表现为能跨越事物“可见度”的限制，迅速完成“虚体”与“实体”之间转化，加大思维的转换跨度；3、换言之，在无意之中做出发明，这反映了偶然性中的洞察力。（五）综合性对已有材料进行深入分析，综和概括出其规律或利用已有的信息、现象、概念等组合起来形成新的技术思想或设计出新产品。要成功地进行综合思维，又必须具备三种能力，即智慧杂交能力、思维统摄能力和辩证分析能力4、阐释商业模式的九大要素及其彼此之间的逻辑关系 价值主张：即公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值。价值主张确认公司对消费者的实用意义。 消费者目标群体：即公司所瞄准的消费者群体。这些群体具有某些共性，从而使公司能够（针对这些共性）创造价值。 分销渠道：即公司用来接触消费者的各种途径。这里阐述了公司如何开拓市场。它涉及到公司的市场和分销策略。 客户关系：即公司同其消费者群体之间所建立的联系。 价值配置：即资源和活动的配置。 核心能力：即公司执行其商业模式所需的能力和资格。 合作伙伴网络：即公司同其他公司之间为有效地提供价值并实现其商业化而形成合作关系网络。 成本结构：即所使用的工具和方法的货币描述。 收入模型：即公司通过各种收入流（Revenue Flow）来创造财富的途径。 五、案例题1、初创企业及其特征2、精益企业3、创业者营销与自我宣传专心-专注-专业