2016上半年系统分析师考试真题及答案-下午卷.doc

2016上半年系统分析师考试真题及答案-下午卷试题一（共25分）阅读以下关于软件系统可行性分析的叙述，在答题纸上回答问题1至问题3。 某软件开发企业受对外贸易公司委托开发一套跨境电子商务系统，项目组从多个 方面对该电子商务系统进行了可行性分析，在项目组给出的可行性分析报告中，对项目的成本、收益情况进行了说明：建设投资总额为300万元，建设期为1年，运营期为4年，该方案现金流量表如表1-1所示。【问题1】（12分）软件系统可行性分析包括哪几个方面？用200以内文字说明其含义。（1）经济可行性。主要评估项目的建设成本、运行成本和项目建成后可能的经济收益。（2）技术可行性。研究的对象是信息系统需要实现的功能和性能，以及技术能力约束。（3）法律可行性。具有比较广泛的内容，它需要从政策、法律、道德、制度等社会因素来论证信息系统建设的现实性。（4）用户使用可行性。从信息系统用户的角度来评估系统的可行性，包括企业的行政管理和工作制度、使用人员的素质和培训要求等。【问题2】（7分）成本和收益是经济可行性评价的核心要素，成本一般分为开发成本和运营成本， 收益包括有形收益和无形收益，请对照下列7项内容，将其序号分别填入成本和收益对应的类别。a）系统分析师工资；b）采购数据库服务器；c）系统管理员工资；d）客户满意度增加；e）销售额同比提高；f）软件许可证费用；g）应用服务器数量减少。（1）开发成本：系统分析师工资；（2）运营成本：系统管理员工资、采购数据库服务器、软件许可证费用；（3）有形收益：销售额同比提高、应用服务器数量减少；（4）无形收益：客户满意度增加。【问题3】（6分）根据表1-1所示现金流量表，分别给出该解决方案的静态投资回收期、动态投资回收期和投资收益率的算术表达式或数值（结果保留2位小数）。静态投资回收期= 累计净现金流量开始出现正值的年份数-1+上年累计净现金流量/当年净现金流量 = (3-1)+(390-340)/(200-60) = 2.36年动态投资回收期 = 累计折现值开始出现正值的年份数-1+上年累计折现值/当年折现值 = (3-1)+(377.9-295)/(200-60)*0.75) = 2.79年投资收益率 = 投资收益/投资成本×100% = 594.6/470.5 = 126.38%或投资收益率 = 运营期年均收益/投资成本×100% = （594.6/4）/470.5 = 31.59%注：投资收益率一词没有明确是总投资收益率还是年均投资收益率，故两种计算方式均可。试题二（共25分）阅读以下关于系统设计的叙述，在答题纸上回答问题1至问题3。 某软件公司为电子商务企业开发一套网上交易订单管理系统，以提升服务的质量 和效率。在项目之初，项目组决定釆用面向对象的开发方法进行系统开发，并对系统的核心业务功能进行了分析，具体描述如下： 注册用户通过商品信息页面在线浏览商品，将需要购买的商品添加进购物车内， 点击“结算”按钮后开始录入订单信息。 用户在订单信息录入页面上选择支付方式，填写并确认收货人、收货地址和联系方式等信息。点击“提交订单”按钮后产生订单，并开始进行订单结算。 订单需要在30分钟内进行支付，否则会自动取消，用户也可以手工取消订单。 用户支付完成，经确认后，系统开始备货，扣除该商品可接单数量，并移除用户购物车中的所有商品资料。 生成订单表单，出货完毕，订单生效。为用户快递商品，等待用户接收。 用户签收商品，交易完成。 【问题1】（12分）识别设计类是面向对象设计过程中的重要工作，设计类表达了类的职责，即该类所担任的任务。请用300字以内的文字说明设计类通常分为哪三种类型，每种类型的主要职责，并针对题干描述案例涉及的具体类为每种类型的设计类举出2个实例。（1）实体类。实体类映射需求中的每个实体，保存需要存储在永久存储体中的信息，例如，用户、商品等。（2）控制类。控制类是用于控制用例工作的类，用于对一个或几个用例所特有的控制行为进行建模。例如，结算、备货等。（3）边界类。边界类用于封装在用例内、外流动的信息或数据流。例如，浏览器、购物车等。【问题2】（3分）在面向对象的设计过程中，活动图（activity diagram）阐明了业务用例实现的工作流程。请用300字以内的文字给出活动图与流程图（flow chart）的三个主要区别。（1）程序流程图明确地指定了每个活动的先后顺序，而活动图仅描述了活动和必要的工作顺序。（2）流程图一般都限于顺序进程，而活动图则可以支持并发进程。（3）活动图是面向对象的，而流程图是面向过程的。问题3（10分）在面向对象的设计过程中，状态图（statechart diagram）描述了一个实体基于事件反应的动态行为。请根据题干描述，填写图2-1中的（a）（e）空白，完成订单处理的状态图。（a）取消（b）订单结算（c）手工取消订单（d）订单生效（e）用户签收商品试题三（共25分）阅读以下关于嵌入式系统能耗管理设计的描述,在答题纸上回答问題1至问题3。 随着嵌入式系统智能化技术的持续发展，系统的能耗问题已成为亟待解决的难题。某宇航公司研发的一款手持式野外辅助装备，需要较长的巡航时间，由于设计时对功耗问题考虑不周，使得产品出现了批次责任事故。公司领导决定抽调王工等5人组建专门的攻关小组，要求在三个月内完成故障归零。王工接到任务后，经反复论证 与实验，给公司提交了一份基于软件动态节能的改进方案，得到了领导及专家的好评。 问题1（7分）在嵌入式系统中节能技术一般分为静态节能和动态节能两种，请用300字以内文 字分别说明什么是静态节能技术和动态节能技术，并列举三种动态节能技术。静态节能技术是在编译时刻对代码扫描，找出可以针对目标平台特性优化的部分进行代码重构。动态节能技术是在设备运行时根据任务负载、功率与输入电压平方的线性关系等进行运行状态以达到节能的技术，主流的动态节能技术有动态电压调节、动态频率调节、动态电源管理、动态电压缩放、体偏压调节、自适应衬底偏置等。【问题2】（6分）王工的方案得到认可后，他带领团队研究了调度方式和系统能耗之间的关系，请用150字以内的文字说明为了节约系统能耗而釆用的设备调度策略的核心思路，并说明设备调度策略与任务实时性的关系。在不违背时限，保证延迟的前提下，合理调度任何到各设备上，求得最佳调度以降低系统能耗。设备调度策略是直接影响任务实时性能的因素。【问题3】（12分）根据上述设备有效调度时刻的策略，分析以下实例，并将答案写在答题纸上。 手持式野外辅助装备由三个实时任务和三个独立设备组成（分别表示为：t1、t2 和t3；s1、s2和S3），表3-1给出了手持式设备实时任务的时间参数表，这些任务使用独立的设备并且所有设备的特征一致，各设备待机超时可直接进入睡眠状态，处于睡眠状态的设备要经过转换状态后才能进入运行状态。假设初始状态（t=0）设备处于工作状态，且所有设备的工作状态功率为60mw/ms，转换功率为30mw/ms，睡眠功率 为10mv/ms。同时假设设备被唤醒的转换时间为10ms。设备待机后被关闭的超时值为10ms。 图3-1给出了未考虑节能需求时任务调度算法，在釆用了设备有效时刻调度策略之后，三个设备100ms周期内将按一定顺序被依次关闭和唤醒。图3-2给出了采用设备有效时刻调度策略后s1的功率随时间的变化规律。请计算此时三个设备在100ms 周期内的功耗，并计算100ms周期内，每个设备的节能比。节能比 = （未节能情况下的系统能耗 - 节能后系统能耗）÷ 未节能情况下的系统能耗s1、s2和s3在不考虑节能调度算法的情况下，100ms周期内的能耗都是60×100=6000mw。根据图3-2，在考虑了节能调度算法的情况下：s1的能耗：60×10+60×10+10×30+30×10+60×10+60×10+10×20 = 3200mws1的节能比：(6000-3200)/6000=0.47。s2的能耗：60×10+60×20+60×10+10×30+30×10+60×20 = 4200mws2的节能比为：(6000-4200)/6000=0.3。s3的能耗：60×10+10×10+30×10+60×30+60×10+60×10+60×10+10×10 = 4700mws3的节能比：(6000-4700)/6000=0.22。 试题四（共25分）阅读以下关于数据库设计的叙述，在答题纸上回答问题1至问题3。 某航空公司要开发一个订票信息处理系统，以方便各个代理商销售机票。开发小组经过设计，给出该系统的部分关系模式如下： 航班（航班编号，航空公司，起飞地，起飞时间，目的地，到达时间，剩余票数，票价） 代理商（代理商编号，代理商名称，客服电话，地址，负责人） 机票代理（代理商编号，航班编号，票价） 旅客（身份证号，姓名，性别，出生日期，电话） 购票（购票单号，身份证号，航班编号，搭乘日期，购票金额） 在提供给用户的界面上，其核心功能是当用户查询某航班时，将该航班所有的代理商信息及其优惠票价信息，返回给用户，方便用户购买价格优惠的机票。在实现过程中发现，要实现此功能，需要在代理商和机票代理两个关系模式上进行连接操作，性能很差。为此开发小组将机票代理关系模式进行了扩充，结果为： 机票代理（代理商编号，航班编号，代理商名称，客服电话，票价） 这样，用户在查找信息时只需对机票代理关系模式进行查询即可，提高了查询效率。 【问题1】（6分）机票代理关系模式的修改，满足了用户对代理商机票价格查询的需求，提高了查询 效率。但这种修改导致机票代理关系模式不满足3NF,会带来存储异常的问题。1） 请具体说明其问题，并举例说明。不满足3NF的关系模式存在存储异常问题，包括数据冗余和修改异常。 数据冗余：如果某代理商代理100个航班的售票，那么在机票代理的关系模式中就要出现100个元组，该代理商的名称、客服电话也随之重复出现100次。修改异常：由于上述冗余问题，当需要修改该代理商的客服电话时，就要修改100个元组中的客服电话值，否则就会出现客服电话值不一致的现象。2）这种存储异常会造成数据不一致，请给出解决该存储异常的方案。2）解决存储异常的典型方案是进行模式分解，但在本题中机票代理已是逆规范化的产物，故可使用触发器在修改时，检查并新更对应数据的方式来解决数据不一致的问题。【问题2】（9分）在机票销售信息处理系统中，两个代理商的售票并发执行，可能产生的操作序列如表4-1所示。假设两个代理商执行之前，该航班仅剩1张机票。1） 请说明上述两个代理商操作的结果。1）2个代理商都成功售出1张票，剩余票数为0。2）并发操作会带来数据不一致的问题，请具体说明3种问题。2）数据库的并发操作会带来一些数据不一致问题，例如，丢失修改、读脏数据和不可重复读等。 丢失修改。事务A与事务B从数据库中读入同一数据并修改，事务B的提交结果破坏了事务A提交的结果，导致事务A的修改被丢失。 读脏数据。事务A修改某一数据，并将其写回磁盘，事务B读取同一数据后，事务A由于某种原因被撤消，这时事务A已修改过的数据恢复原值，事务B读到的数据就与数据库中的数据不一致，是不正确的数据。 不可重复读。事务A读取数据后，事务B执行了更新操作，事务A使用的仍是更新前的值，造成了数据不一致性。【问题3】（10分）为了避免问题2中的问题，开发组使用库的读写锁机制，操作序列变为表4-2所示。（1）加写锁（2）加读锁（3）加写锁（4）等待（5）查询剩余票数（6）加写锁 采用封锁的方法虽然可以有效防止数据的不一致性，但封锁本身也会产生一些麻烦，最主要就是死锁问题。也就是说，多个事务申请不同封锁，由于申请者均拥有一部分封锁权，而又需等待另外事务拥有的部分封锁而引起的永无休止的等待。 【试题五】（共25分）阅读以下关于Web应用的叙述，在答题纸上回答问题1至问题3。 某软件企业拟开发一套基于Web的云平台配置管理与监控系统，该系统按租户视图、系统管理视图以及业务视图划分为多个相应的Web应用，系统需求中还包含邮件服务、大文件上传下载、安全攻击防护等典型Web系统基础服务需求。 【问题1】（5分）在选择系统所采用的Web开发框架时，项目组对Alibaba开发的WebX框架与轻量级Spring MVC框架进行了对比分析，最终决定采用WebX框架进行开发。请用300字以内文字，从多应用支持、基础服务支持以及可扩展性这三个方面对WebX与Spring MVC框架进行对比。（1）基础服务支持：因为WebX在阿里巴巴和淘宝用了很多年，对于超大访问量的电子商务网站，WebX经受了考验，被证明是成熟可靠的。（2）多应用支持：WebX和Spring MVC一样，完全建立在Spring框架之上，可以使用Spring的所有特性。WebX被设计成多个层次，层次间的分界线很清晰，每个层次都足够开放和易于扩展。（3）可扩展性：WebX对Spring做了扩展，一个组件可以扩展另一个组件，也可以被其它组件扩展。这种机制使WebX具有较好的扩展性，且比未经扩展的Spring更易使用。【问题2】（12分）在确定系统釆用的持久层技术方案时，项目组梳理了系统的典型持久化需求，对照需求对比分析了 Hibernate和MyBatis两种持久化方案，请分析两种持久化方案对表 5-1中所列项目需求的支持情况，将候选答案序号A或B填入表5-1相应位置。【候选答案：A. 支持 B.不支持或支持差】（1）A （2）B （3）B （4）A （5）A （6）B【问题3】（8分）系统实现相应的配置管理与监控功能时，需要集成云平台侧提供的大量服务以实现配置数据的读取写入与不同视图监测数据的获取。项目组在确定服务集成方案时，对比了REST风格RPC与SOAP RPC两种方案，经过分析讨论，项目组最终决定采用REST风格RPC机制实现服务集成，请判断表5-2中给出的选择REST方案的理由是否合理。（1） （2） （3） （4）试题一 论软件需求验证方法及其应用在软件开发过程中，如果后期或在交付之后发现了需求问题，则修补需求错误需要投入大量的人力物力。因此，开展软件需求验证，对软件需求规格说明书(SRS)的正确性和质量进行验证，是需求分析的重要工作内容。需求验证也称为需求确认，主要内容包括：确定SRS正确地描述了预期的、满足项目干系人需求的系统行为和特征；确定软件需求是从用户需求、业务规格和其他来源中正确推导而来的；确定需求的完整性、一致性和高质量。需求验证为后续的系统设计、实现和测试提供了足够的基础。请围绕“软件需求验证方法及其应用”论题，依次从以下三个方面进行论述。1概要叙述你参与管理和开发的软件项目以及你在其中所担任的主要工作。2简要说明需求验证的主要方法及实施过程。3结合你具体参与管理和开发的实际项目，阐述所选择的验证方法及其原因，说明具体实施过程，并详细分析实施效果。1.用400-600字叙述作者参与开发与管理的软件项目，包括但不仅限于，项目时间，规模，周期，背景，系统的主要功能，所采用的相关技术等。2.需求验证方法主要包括：需求评审与需求测试。 需求评审：在软件开发的每个阶段结束前，都需要进行技术评审。所谓技术评审，是指对工作产品进行检查以发现产品中所存在的问题，其中的工作产品也称为工件，它不一定是最终的系统，也可以是一个文档、一个原型或一段代码等。例如，需求评审就是需求开发阶段结束前进行的技术评审，此时的产品就是SRS。SRS的评审是一项精益求精的技术，它可以发现那些二义性的或不确定性的需求，为项目干系人提供在需求问题上达成共识的方法。 需求测试：实际上，需求开发阶段不可能有真正意义上的测试进行，因为还没有可执行的系统，需求测试仅仅是基于文本需求进行“概念”上的测试。然而，以功能需求为基础（SA方法）或者从用例派生出来（OO方法）的测试用例，可以使项目干系人更清楚地了解系统的行为。虽然没有在系统上执行测试用例，但是涉及测试用例的简单动作可以解释需求的许多问题。这种测试用例通常称为概念测试用例，即不是真正执行的测试用例，它们可以发现SRS中的错误、二义性和遗漏，还可以进行模型分析，以及作为用户验收测试的基础。在正式的系统测试中，还可以将它们细化成测试用例。3.结合项目实践说明需求验证方法的应用。试题二 论软件的系统测试及其应用 软件测试是软件交付客户前必须要完成的重要步骤之一，目前仍是发现软件错误（缺陷）的主要手段。系统测试是将已经确认的软件、计算机硬件、外设、网络等其他元素结合在一起，针对整个系统进行的测试，目的是验证系统是否满足了需求规格的定义，找出与需求规格不符或与之矛盾的地方，从而提出更加完善的方案。系统测试的主要内容包括功能性测试、健壮性测试、性能测试、用户界面测试、安全性测试、安装与反安装测试等。请围绕“软件的系统测试及其应用”论题，依次从以下三个方面进行论述。1概要叙述你参与管理和开发的软件项目以及你在其中所担任的主要工作。2详细论述软件的系统测试的主要活动及其所包含的主要内容，并说明功能性测试和性能测试的主要的目的。3结合你具体参与管理和开发的实际项目，概要叙述如何采用软件的系统测试方法进行系统测试，说明具体实施过程以及应用效果。1、用400-600字叙述作者参与开发与管理的软件项目，包括但不仅限于，项目时间，规模，周期，背景，系统的主要功能，所采用的相关技术等。 2、系统测试的对象是完整的、集成的计算机系统，系统测试的目的是在真实系统工作环境下，验证完整的软件配置项能否和系统正确连接，并满足系统/子系统设计文档和软件开发合同规定的要求。系统测试的技术依据是用户需求或开发合同，除应满足一般测试的准入条件外，在进行系统测试前，还应确认被测系统的所有配置项已通过测试，对需要固化运行的软件还应提供固件。 一般来说，系统测试的主要内容包括功能测试、健壮性测试、性能测试、用户界面测试、安全性测试、安装与反安装测试等，其中，最重要的工作是进行功能测试与性能测试。功能测试主要采用黑盒测试方法；性能测试主要验证软件系统在承担一定负载的情况下所表现出来的特性是否符合客户的需要，主要指标有响应时间、吞吐量、并发用户数和资源利用率等。 功能测试的目的很简单，测试系统是否达到了用户明确提出的需求及隐含需求。 性能测试的目的是验证软件系统是否能够达到用户提出的性能指标，同时发现软件系统中存在的性能瓶颈，并优化软件，最后起到优化系统的目的。具体来说，包括以下四个方面： （1）发现缺陷。软件的某些缺陷与软件性能密切相关，针对这些缺陷的测试一般需要伴随着性能测试进行。 （2）性能调优。与调试不同，性能调优并不一定针对发现的性能缺陷，也可能是为了更好地发挥系统的潜能。 （3）评估系统的能力。软件性能测试不仅需要测试软件在规定条件下是否满足性能需求，往往还需要测试能够满足性能需求的条件极限。 （4）验证稳定性和可靠性：在一定负载下测试一定的时间，是评估系统稳定性和可靠性是否满足要求的唯一方法。 3、结合项目实践说明作者如何进行系统测试的，并论述效果。在论述效果时，注意不要只报喜不报忧，指出做得不足的地方，并给出以后的改进方案，往往能让文章更具真实感。试题三 论软件开发模型及应用 软件开发模型（Software Development Model）是指软件开发全部过程、活动和任务的结构框架。软件开发过程包括需求、设计、编码和测试等阶段，有时也包括维护阶段。软件开发模型能清晰、直观地表达软件开发全过程，明确规定了要完成的主要任务和活动，用来作为软件项目工作的基础。对于不同的软件项目，针对应用需求、项目复杂程度、规模等不同要求，可以采用不同的开发模型，并采用相应的人员组织策略、管理方法、工具和环境。请围绕“软件开发模型及应用”论题，依次从以下三个方面进行论述。1简要叙述你参与的软件开发项目以及你所承担的主要工作。2列举出几种典型的软件开发模型，并概要论述每种软件开发模型的主要思想和技术特点。3根据你所参与的项目中使用的软件开发模型，具体阐述使用方法和实施效果。1、用400-600字叙述作者参与开发与管理的软件项目，包括但不仅限于，项目时间，规模，周期，背景，系统的主要功能，所采用的相关技术等。2、开发模型多种多样，常见的包括： 瀑布模型：严格遵循软件生命周期各阶段的固定顺序，一个阶段完成再进入另一个阶段。其优点是可以使过程比较规范化，有利于评审；缺点在于过于理想，缺乏灵活性，容易产生需求偏差。 快速原型模型：对于许多需求不够明确的项目，比较适合采用该模型。它采用了一种动态定义需求的方法，通过快速地建立一个能够反映用户主要需求的软件原型，让用户在计算机上使用它，了解其概要，再根据反馈的结果进行修改，因此能够充分体现用户的参与和决策。 演化模型：也是一种原型化开发，但与快速原型不同的是，快速原型模型在获得真实需求时，就将抛弃原型。而演化模型则不然，它将从初始的模型中逐渐演化为最终软件产品，是一种渐进式原型法。 增量模型：它采用的是一种递增式模型，它将软件产品划分成为一系列的增量构件，分别进行设计、编码、集成和测试。 螺旋模型：结合了瀑布模型和演化模型的优点，最主要的特点在于加入了风险分析。它是由制定计划、风险分析、实施工程、客户评估这一循环组成的，它最初从概念项目开始第一个螺旋。 喷泉模型：主要用于描述面向对象的开发过程，最核心的特点是迭代。所有的开发活动没有明显的边界，允许各种开发活动交叉进行。 统一过程（UP）：统一过程是一个通用过程框架，可以用于种类广泛的软件系统、不同的应用领域、不同的组织类型、不同的性能水平和不同的项目规模。UP是基于构件的，在为软件系统建模时，UP使用的是UML。与其他软件过程相比，UP具有三个显著的特点，即用例驱动、以架构为中心、迭代和增量。 敏捷方法：敏捷方法是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法。在敏捷方法中，软件项目的构建被切分成多个子项目，各个子项目成果都经过测试，具备集成和可运行的特征。在敏捷方法中，从开发者的角度来看，主要的关注点有短平快的会议、小版本发布、较少的文档、合作为重、 客户直接参与、自动化测试、适应性计划调整和结对编程；从管理者的角度来看，主要的关注点有测试驱动开发、持续集成和重构。3、结合项目实践说明作者在项目中所采用的开发模型，并阐述实施效果。试题四 论信息系统规划及实践 信息系统建设是投资大、周期长、复杂度高的系统工程。系统规划可以减少信息系统建设的盲目性，使系统具有良好的整体性和较高的适应性，建设工作有良好的阶段性，并能缩短系统开发周期，节约开发费用。信息系统规划紧密围绕组织发展目标，统筹分析组织发展、业务开展所需的各类信息以及相关的业务系统、信息管理系统，提出完整的信息整合、集成方案，各类信息系统的建设方案，提出面向组织战略发展的系统开发计划。信息系统的规划是系统生命周期中的第一个阶段，也是系统开发过程的第一步，其质量直接影响系统开发的成败。请围绕“信息系统规划及实践”论题，依次从以下三个方面进行论述。1概要叙述你参与管理和开发的信息系统建设项目及其其中所担任的主要工作。2根据系统规划的主要人数，详细论述系统规划工作的主要步骤。3结合你具体参与管理和开发的实际项目，说明如何实施系统规划，并指出具体实施过程中遇到的问题和解决方案。1、用400-600字叙述作者参与过的系统规划工作。2、系统规划工作的步骤为：（1）对现有系统进行初步调查。根据企业战略和发展目标，从类似企业和本企业内部收集各种信息，站在管理层的高度观察企业的现状，分析现有系统的运行状况。（2）分析和确定系统目标。系统目标应包括服务的质量和范围、政策、组织和人员等，它不仅包括信息系统的目标，还要反映整个企业的目标。（3）分析子系统的组成和基本功能。自顶向下对系统进行划分，并且详细说明各个子系统应该实现的功能。（4）拟定系统的实施方案。可以对子系统的优先级进行设定，以便确定子系统的开发顺序。（5）进行系统的可行性研究，编写可行性研究报告，召开可行性论证会。（6）制订系统建设方案。对可行性研究报告中提出的各项技术指标进行分析、比较，落实各项假设的前提条件，制订系统建设方案，并根据该方案及其实施计划编写成系统设计任务书。系统设计任务书经上级主管部门批准后，正式作为系统建设的依据。3、结合项目实践说明作者在系统规划中遇到的问题及解决方案。