通用版高一心理健康 沟通 课件（17ppt）.ppt

高中心理健康课沟沟 通通王生想借邻居家的斧头来用。王生想借邻居家的斧头来用。在去邻居家的路上，他想：在去邻居家的路上，他想：“邻居会把他的斧邻居会把他的斧头借给我吗？那个斧头可是他刚买的，他舍得吗？头借给我吗？那个斧头可是他刚买的，他舍得吗？他本来就不是个大方人，上次我向他借犁，他就说他本来就不是个大方人，上次我向他借犁，他就说犁坏了。这一次他肯定不会借给我，一把斧头都不犁坏了。这一次他肯定不会借给我，一把斧头都不愿借，这个邻居当得也太无情无义了，以后我要出愿借，这个邻居当得也太无情无义了，以后我要出点别的什么事，让他帮忙，他更不会帮了，这算什点别的什么事，让他帮忙，他更不会帮了，这算什么邻居！么邻居！”王生边走边想，越想越气，他怒气冲冲地敲开邻王生边走边想，越想越气，他怒气冲冲地敲开邻居的门，对邻居说：居的门，对邻居说：“留着你的斧头自己用吧！留着你的斧头自己用吧！”然后扭头就走了。邻居莫名其妙地站在那里。然后扭头就走了。邻居莫名其妙地站在那里。什么是沟通？什么是沟通？沟通是一种信息的双向甚至沟通是一种信息的双向甚至是多向交流，将信息传递给对方，是多向交流，将信息传递给对方，并期望得到对方做出相应反应效并期望得到对方做出相应反应效果的过程。果的过程。 美国知名主持人林克莱特一天访问一名小美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友，问他说：朋友，问他说：“你长大后想要当什么呀？你长大后想要当什么呀？”小朋友天真的回答：小朋友天真的回答：“嗯嗯我要当飞机的驾我要当飞机的驾驶员！驶员！”林克莱特接着问：林克莱特接着问：“如果有一天，如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？你会怎么办？”小朋友想了想：小朋友想了想：“我会先告我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。我的降落伞跳出去。”当在现场的观众笑的东倒西歪时，当在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续着注视这孩子，想看他是林克莱特继续着注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接着孩不是自作聪明的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使得林克子的两行热泪夺眶而出，这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说：能形容。于是林克莱特问他说：“为什为什么要这么做？么要这么做？”小孩的答案透露出一个小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我我要去拿燃料，我还要回来！还要回来！”做个合格倾听者五个基本要求做个合格倾听者五个基本要求诚心：抱着谦虚的态度听诚心：抱着谦虚的态度听。专心：仔细地听，不要三心二意专心：仔细地听，不要三心二意。用心：捕捉对方话语中的涵义或言外之意用心：捕捉对方话语中的涵义或言外之意。耐心：不要轻易插话。耐心：不要轻易插话。应心：给予适当的回应，鼓励对方说下去。应心：给予适当的回应，鼓励对方说下去。 据说，美军据说，美军1910年的一次部队的命令传递是这样的：年的一次部队的命令传递是这样的：营长对值班军官：明晚大约营长对值班军官：明晚大约8点钟左右，哈雷彗星将可能在这个点钟左右，哈雷彗星将可能在这个地区被看到，这种彗星每隔地区被看到，这种彗星每隔76年才能看见一次。命令所有士兵着年才能看见一次。命令所有士兵着野战服在操场上集合，我将向他们解释这一罕见的现象。如果下野战服在操场上集合，我将向他们解释这一罕见的现象。如果下雨，就在礼堂集合，我为他们放一部有关彗星的影片。雨，就在礼堂集合，我为他们放一部有关彗星的影片。值班军官对连长：根据营长的命令，明晚值班军官对连长：根据营长的命令，明晚8点哈雷彗星将在操场点哈雷彗星将在操场上空出现。如果下雨，就让士兵穿着野战服列队前往礼堂，这上空出现。如果下雨，就让士兵穿着野战服列队前往礼堂，这一罕见的现象将在那里出现。一罕见的现象将在那里出现。连长对排长：根据营长的命令，明晚连长对排长：根据营长的命令，明晚8点，非凡的哈雷彗星将身点，非凡的哈雷彗星将身穿野战服在礼堂中出现。如果操场上下雨，营长将下达另一个穿野战服在礼堂中出现。如果操场上下雨，营长将下达另一个命令，这种命令每隔命令，这种命令每隔76年才会出现一次。年才会出现一次。排长对班长：明晚排长对班长：明晚8点，营长将带着哈雷彗星在礼堂中出现，点，营长将带着哈雷彗星在礼堂中出现，这是每隔这是每隔76年才有的事。如果下雨，营长将命令彗星穿上野年才有的事。如果下雨，营长将命令彗星穿上野战服到操场上去。战服到操场上去。班长对士兵：在明晚班长对士兵：在明晚8点下雨的时候，著名的点下雨的时候，著名的76岁哈雷将军将岁哈雷将军将身着野战服，开着他那身着野战服，开着他那“彗星彗星”牌汽车，经过操场前往礼堂。牌汽车，经过操场前往礼堂。“我我”没说他偷了我的钱没说他偷了我的钱（可是有人这么可是有人这么说）说）（他偷了别人的）（他偷了别人的）我我“没没”说他偷了我的说他偷了我的钱钱（我确实没这么说）（我确实没这么说）我没我没“说说”他偷了我的他偷了我的钱钱（可是我是这么暗示）（可是我是这么暗示）我没说我没说“他他”偷了我的偷了我的钱钱（可是有人偷了）（可是有人偷了）我没说他我没说他“偷偷”了我的了我的钱钱（可是他对钱动了手脚）（可是他对钱动了手脚）我没说他偷了我没说他偷了“我的钱我的钱”（他偷了别的东西）（他偷了别的东西）我没说他偷了我的我没说他偷了我的“钱钱” 文明用语是我们彼此沟通的桥梁。文明用语是我们彼此沟通的桥梁。用手指摆一个用手指摆一个“人人”给前后桌看。给前后桌看。换位思考换位思考良好良好沟通沟通的保的保证证（沟通沟通的要点）的要点） 像这个纸盒子一样，把两个人的心敞像这个纸盒子一样，把两个人的心敞开，用心来交流，没有障碍，用心来交开，用心来交流，没有障碍，用心来交流，这才是真正的沟通。流，这才是真正的沟通。多点沟通，少点抱怨，多点沟通，少点抱怨，多点理解，少点争执。多点理解，少点争执。沟通的最大技巧沟通的最大技巧沟通最美妙的地方沟通最美妙的地方就是少说多就是少说多听，听，勤发问，勤发问，会引导，作总结。会引导，作总结。就是让对方把话讲完，同就是让对方把话讲完，同时，也让自己把话讲完。时，也让自己把话讲完。