礼仪培训方案(共3页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上 “迎评促建”教师礼仪培训方案【培训目标】1、改善教工团队服务现状，提高整体形象，灌输团队人员行为规范、服务意识思想，优化职业规范，提升工作质量；2、强化教职工职业意识和职业态度，了解职业精神；3、全面把握工作与外交中的各种礼仪，适应日常场合的商务礼仪要求；4、塑造良好的个人职业形象和学院形象，提高职业礼仪素养，提升个人整体素质；5、有效提升教职工服务意识，树立新的服务理念；6、提高教职工的服务礼仪规范，把握有效的服务技巧；在服务中自觉主动地做到以礼待人；7、重师表，使教职工明白形象就是服务，形象就是品牌，形象就是宣传；并通过练习，使教职工的责任制仪容、仪表做到真诚、友好，适时向学生宣讲礼仪，加强学生的德育教育。【培训提纲】1、礼仪内涵 2、教师职业形象塑造 3、教师仪态礼仪4、迎评接待礼仪 5、交往基本礼节 6、办公室礼仪【教学时长】半天3课时【培训对象】35岁以下员工（包括总务、公寓、保卫等后勤服务部门）【培训方式】课堂教学 礼仪展示 【培训日程】日期时间培训内容人数地点协调内容配合部门5月3日8：3011：301、礼仪内涵 2、教师形象塑造 3、教师仪态礼仪4、迎评接待礼仪 5、交往基本礼节6、办公室礼仪300B212人员组织教室安排多媒体调试音响设备人事处电教中心【专题培训】待迎评接待组成立后，针对各职能小组的服务内容进行专题培训 “迎评促建”学生礼仪培训方案【培训目标】1、提升我院大学生的文明素养，展示学校良好形象，配合学院德育教育。2、实施大学生文明礼仪教育，以迎评为契机，切实提高学生综合素质，增强学生社会竞争力，营造积极健康的校园礼仪文化氛围。【教学时长】5月4日8日 每期3课时【培训对象】统招学生骨干【教学提纲】1、礼仪内涵 大学生素养 2、大学生仪容仪表 3、与教师交往、同学交往的礼节4、办公室、教室礼仪 5、校园公共场所、生活场所礼仪【培训日程表】时 间参加培训人员人 数地 点需协调内容协调部门5月4日13：3016:30医学院300B212学生组织教室安排多媒体调试音响设备学生处二级学院电教中心5月5日13：3016:30护理学院300B2125月6日13：3016:30信工学院300B2125月7日13：3016:30建工学院300B2125月8日13：3016:30商学院基外学院商100基外200B212专心-专注-专业