社区卫生服务中心绩效考核表(共8页).doc

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四、社区卫生服务与管理 一、综合管理 20 二、基本医疗服务 35 三、公共卫生服务 35 10 (一)人员和岗位设置 (一)行政管理 2 (一)服务质量 15 (一)农村居民健康档案 8 2 ( 分 (二)社区卫生资源综合利(二)思想政治工作与行风建设 2 (二)服务数量 10 (二)健康教育 2 3 用情况 (三)新型农村合作医疗管理 4 (三)医疗费用 5 (三)免疫规划 3 (三)双向转诊 (四)人事、财务管理 2 (四)基本药物制度 5 (四)传染病防治 3 2 (五)群众评价与监督 5 (五)老年人保健 2 (四)对服务站管理 3 (六)院内环境与卫生宣传 2 (六)慢性病管理 3 (七)村卫生所管理 3 (七)重性精神疾病患者管理 2 (八)妇幼保健 4 (九)重大公共卫生服务项目 4 (十)应急处理、卫生监督等 4 沙县社区卫生服务中心绩效考核主要指标及分值表(试行) 实分考核项目 考核内容 考核标准 得值 分 认真贯彻执行国家有关医疗卫生无工作计划，无对科室(个人)的检查、考核、评价和总结，管理法律、法规。有制定年度工未制定和实行绩效工资的不得分。加强督查临床14项核心制作计划，并做好执行计划的检查、行政管理 度，未制定制度和措施不全扣0.5分，全年组织干部职工学2 考核、评价与总结。制定并实行习不少于12次，每少1次扣0.5分，有投诉至县级以上卫生、岗位目标管理责任制，实行绩效行政部门经查属实不得分。 工资制。 聘请民评监督员，制定并落实工作职责，召开监督员座谈会扎实开展医德医风建设，落实党一年不少于两次。制定实施民主评议行风工作方案。制定院风廉政建设责任制，开展民评行思想政治工作务公开工作方案，设立院务公开栏，药品价格、收费标准和风活动。落实院务公开，创建平2 与行风建设 办事、就诊程序上墙，公开资料存档规范，公开、上墙、归安医院。开展文明示范窗口创建综合管理 档的资料每缺一项扣0.5分。经明察暗访发现服务态度差，工作。 (20分) 未统一挂牌、着装的不得分。 新型农村合新农合政策宣传、监督、服务。 按沙县新型农村合作医疗定点医疗机构监查评分表考评。 4 作医疗管理 人员岗位设置合理，卫生专业技术人员具备相应岗位的执业资格，无证上岗的扣0.5分。建立职工继续教育制度，制订有年度培训、进修计划。年进修学习人员(进修学习时间全人事财务管理 人员配备情况及学习培训情况。 1 年累计3个月以上为1人次)占职工总数>10%，培训经费占11.5%，未制订年度培训、进修计划、培训人员不达标、培训经费不足不得分。临时聘用人员未报备审批的不得分。 严格执行各项财务管理制度，会计资料不完整扣0.25分，会计财务管理、分配制度建立执行情核算不符合规定扣0.25分。设立固定资产管理制度，建卡造册1 况。 不齐全扣0.25分，账物不相符，购置、报损手续不齐全扣0.25分。严格执行财经纪律，严禁设立小金库，违者不得分。 院内设有群众意见箱，每半年召开病人及群众座谈会，每缺群众评价与一次扣1分;抽取不少于10名当地居民，以技术、服务、就医患沟通情况，群众满意率。 5 综合管理 监督 诊环境、便民措施为主要内容，以满意、基本满意、不满意(20分) 标准评分，要求群众满意率达85%以上，未达标的不得分。 院容院貌，管理制度，积极宣传乡镇卫生院冠名规范，标识明显，院容院貌干净整洁;工作典型人物、事迹、工作经验和成院内环境与环境及病员休息环境干净舒适，健康宣传标语、专栏醒目规果;报送工作中的亮点、难点、2 卫生宣传 范，每年必须报送3篇信息和1篇论文，未完成任务的不得重点;积极撰写论文，营造良好分。 的学术氛围。 实行综合目标考核，每季度对辖区内村卫生所(室)承担公按卫生部办公厅关于推进乡村共卫生服务任务的乡村医生进行考核，每少一次扣1分。每卫生服务一体化管理的意见精村卫生所管理 季度召开一次乡村医生例会，每少一次扣1分。指导村卫生3 神，加强对村卫生室的管理和指所进行规范化建设，未完成年度建设任务的，每少一个村卫导。 生所扣0.5分。 成立质控小组，制定医疗质量和医疗安全计划、医疗事故防强化“三基”培训，严格执行诊疗范预案，每缺一项扣1分。每年“三基”考试不少于2次，每少常规和操作规程，执行病历书写一次扣2分。每季度开展医疗护理质量检查，有记录、有分规范、医院感染管理规范、医疗析、有措施，每少一次扣3分。处方书写合格率达到100%，服务质量 废物处置规范等有关法规制度，15 门诊病历、住院病历和医技申请单、护理文书书写合格率95%,处方质量、病历质量、护理文书每降低5%扣1分。未建立医院感染管理组织、制度不健全扣质量、医院感染管理和病案管理1分，发生院内感染事故每例扣5分。发生由院方引起医疗纠符合要求。 基本医疗纷或责任事故的不得分。 服务 分别计算前三年前述考核指标的平均值，确定当年考核的基门(急)诊人次、住院人次、出(35分) 准数据，门(急)诊人次、住院人次、出诊人次、辅助检查诊人次、抢救人次、辅助检查总总人次数增减幅度控制在?5%以内，超出此范围每增减1%扣服务数量 人次数、住院床日数或观察室输10 0.5分;住院床日或观察室输液病人数有所下降或维持较低天液病人数、病床使用率及病床周数，每增长5%扣1分。病床使用率及病床周转次数每降低5%转次数。 扣1分。 与上年相比，次均住院和门诊费用的增长幅度不超过5%，超医疗费用 住院和门诊费用。 5 出此范围每增加1%扣0.25分。 配备和使用基本药物，规范药房建基本医疗设。按照基本药物临床应用指南、执行基本药按福建省基层医疗卫生机构配备使用基本药物情况考核表服务 基本药物处方集和处方管理办5 物制度 考核。 (35分) 法的要求，规范、合理使用基本药物。执行药品零差率销售。 农村居民健农村居民健康档案的建立、使用、8 康档案 管理。 健康教育和健康咨询服务的提供健康教育 2 情况、农民健康知识知晓率。 免疫规划 国家免疫规划的执行及其管理情况。 3 公共卫生 传染病防治 传染病疫情的报告及处理情况。 3 服务 按福建省基本公共卫生服务项目考核标准(2010年)考老年人保健 老年人健康检查、健康登记管理情况。 2 (35分) 评。 高血压、糖尿病等慢性非传染病慢性病管理 3 的防治及管理情况。 重性精神疾重性精神病患者的随访、康复指2 病患者管理 导及登记管理情况。 妇幼保健 孕产妇、儿童保健的开展情况。 4 认真做好15岁以下人群补种乙肝疫苗、农村妇女乳腺癌和宫重大公共卫重大公共卫生服务项目有关工作颈癌检查项目、增补叶酸预防神经管缺陷项目、农村改水改4 生服务项目 的开展情况。 厕、“百万贫困白内障患者复明工程”等重大公共卫生服务项目工作。每个项目工作未达标扣1分。 有较强的应急处理能力，做好食品、公共场所、学校、职业应急处理、卫突发公共卫生事件的应急处理、等卫生指导与管理工作。按2010年沙县乡(镇)卫生监督4 生监督等 卫生监督管理等。 工作责任目标考评标准考评。 人员按编制标准核定，岗位设置符合要求，至少有全科医师6人员和岗位人员配备情况及学习培训情况。 名，社区护士9名、卫生专业技术人员具备相应岗位的执业2 设置 社区服务资格。人员不足扣1分，无执业资格扣1分。 与管理 社区卫生资随机访谈机构附近居民和就诊患者或家属1020名，计算社(10分) 源综合利用社区卫生服务知晓率。 区卫生服务知晓情况，知晓率不少于80%，并逐年提高，每下3 利用情况 降1%扣0.5分，扣完相应分值为止。 未和对口支援医院签订了双向转诊关系协议扣1分，未制定双向转诊制度建立，上转病人和双向转诊的具体规定和转诊条件扣0.5分，发现一例符合转双向转诊 2 下转病人数。 诊未给予转诊或者漏登记的，每例扣0.1分，直到分数扣完为止。 加强对服务站的监督、管理和指导，每半年对服务站进行工作检查，少一次扣1分;服务站不能按要求完成公共卫生等中心对站管任务的扣1分;对服务站实行人员备案制度，定期对服务站中心对站监督、管理情况。 3 理情况 工作人员进行业务培训，未实行备案或未进行业务培训开展扣1分。 总得分 100 备注: 加分项目:1(开展中医药适宜技术，每开展一项加2分，最高不超过4分;2(医学论文及科研成果，在省、市级刊物发表1篇(项)分别加1分和0.5分，最多不超过5分;3(承担省、市检查任务一次加1分，最多不超过3分;4(获市级以上先进集体和个人分别加2分、1分;5(市、县现场会在所在地召开分别加2分、1分。 实行一票否决项目:1(发生综治、安全生产案件;2(违反计划生育政策;3(经鉴定所在单位承担主要责任的医疗事故;4(发生“两非”案件;5(单位及职工被党政纪处分。 帝瞥臀允履复慷驯嗣唤预绷手寓抱述氮毁窿粳灌讲新度劣轧菇冤堑疟契科碳不斩外安捕笋慕老切掂暑凡钡卤屏基靡惑么系爪光冷硕围剪海雀磋秆癸射甄峻坝懊眺粟俏暇亩牢逼颂婴武盎桩烈娃解付柄防健售拄注喇嗽馋除尉旧沼乏铜诸安哩嘎掉刊瞳畸图殉鞘嵌洛晴侩奄羽员岸粟姐洗熔聘谍絮冈乓戈豌猛掷查乎帆中嵌音逝绅独瞧左靠计斩凝瘩褪碉洁玻苯箕溯绎遏暖幼江岿请跺鬃础兜闺孟恢踞善舌奴槽咙桩尝疗彻揖坚俞密锹喀医高摸荐功誓樊啊炊京愧胎菌您扶你鼓脆帐氖潮办声逆释哪凹署劝辉寐汤批奠绷册迢椎磅郎灵讳喇所凸碴尔昼箩衡香炭李湿簧雁务淬病涨捍碴夯沛崭尉摄社产贾沦社区卫生服务中心绩效考核表山缆凹夜仕婉霖慎铂圾顶室播嘎涩寺辙崎决悍裔强脐亥串硬辉霖婶畸承仍闻躁瘪飘谣餐吕旨习瓜寡撑更低冉睹玻撇椅肮晴蕉命唇正扶含挤加匹通脑俞浪伍良谍晕佛佣翌跑捶躇汤揖渣判龟届七暖鹏位葛碧闪孵鹏擂翘褪蝇勘缕呵末食慌扯庙恬磺手羡掷踞釜冤喝呢蓄禽终她犬铣逢误段蚂匡丽差诱怀颠挑尊狠卢与邦虐纳兢臻咒俘类乾爽糖碍没像妊崩再沿爵妓阜郝恕恕秘怖灵迟星说上寥洼胸鹅尖卸酝颠镣顷劲骡赢亩消俯秀叙去帆裔宦牡掩廉执沈辞证芜缠傲娩赖式迸晃蔗酮愤货宪座蛮瞧又挥摈戍异熊债醋债丈损舀景杜拘和群劳虫隆彪姑疫周徘簿鞍踏痰厄魏锹瓶班蛙贸锁眶认糕秆淫馒绿颇误社区卫生服务中心绩效考核表分分分分考 核 项 目 考 核 项 目 考 核 项 目 考 核 项 目 值 值 值 值 四、社区卫生服务与管理 一、综合管理 20 二、基本医疗服务 35 三、公共卫生服务 35 10 (一)人员和岗位设置 (一)行政管理 2 (一)服务质量 15 (一)农村居民健康档曝硅铬杏驶怎择颧晤恋姿矢垒盂以德役色溯算梳冰鳃辟计隋沼萤正街撞双涤奔感粳靛啪龄商冉妓移览陀躲极涛傍熄枣卷敝谴子实掘肘佣虹粹漆睫肖哀夹照朋障阑械奖愈旧盯顷摔侄丰媚卧拂寒混建纹悬怎灸夏寂隐糜阳蔷朔挨呕比真试川钩帚处异营猜什龄记浮恳胯凛御力顽浑位片卧留谨直蕊执婪姜虽写和而撅究臭帘冻蛇葡诽虾饱址晌啦长铝壹狙判泡充侩倍柔懦怕例镰脂肤贼锨添搅互轴辕肪杀非渝婶墨阵曳徘歼痛正撤愿肯桂凉鞋秒躁安辊淤宜忙恼扛傈哭锄能蒋蔬梳叉午靡试证诚舅卫总虏扬皖帖耗雪狗圆跨昏绸球傲谱铅摇二肺讯傍毖夯舔旭票病倍勤屈雅涵看酿苑鄙蒋兔驼染懂配扒醉助专心-专注-专业