酒店会馆各个岗位的绩效考核表(共3页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上月度绩效考核办法一、考核范围会馆全体员工均需考核（试用员工除外），考评分管理人员考评、员工考评，均适用本办法。二、考核目的1、获得晋升、调配岗位的依据；2、获得确定工资，年终奖金的依据；3、获得潜能开发和培训教育的依据；三、考核原则1、公平公正评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系，获得努力向上改善工作的动力；2、坚持上下结合，左右结合，定性与定量考核相结合，进行全面的。四、考核内容（一）管理人员：1、工作成果：当月完成业绩情况；2、指标控制：公司制定的相关费用、指标控制情况；3、管理监督：所管理部门制度的执行情况；4、工作效率：公司交办的工作完成的时效性；5、工作纪律：个人出勤、仪容仪表，会议出席情况；6、团队建设：所管理部门团队建设情况（二）普通员工（由部门根据部门绩效考核管理办法评分）五、考核形式：1、自我评分；2、上级评分；3、下属评分；4、最终评分；四、考核程序：（一）管理层考核程序：1、每月5日前人事行政部下发下属评分表给各部门人员，让下属为其上司进行评分；人事行政部汇总各部门下属平均评分，并将汇总后的评分填入相关人员考核表中；2、每月6日人事行政部、财务部、营销部上报相关考核数据给人事行政部；人事行政部分部门进行汇总；3、每月7日进行集中自我评分、上级评分：各考核人员根据本（分管）部门考核数据先进行自我评分，然后各部门上级参照数据给其下属评分；4、每月8日人事行政部将所有考核表上交总经理审阅并评分；5、每月9日人事行政部汇总所有考核表进行最终评分；6、每月10日人事行政部将考核表下发到被考核人手中，征求意见后存档；（二）员工考核程序1、每月2日前各部门领班（主管）根据本部门绩效考核办法对管辖区域员工进行公平公正的评分；然后上交部门经理2、每月3日各部门经理根据本部门绩效考核办法对部门员工进行公平公正的综合评分；3、每月5日各部门经理将员工的考核评分上交人事行政部汇总存档；五、考核规定：会馆员工绩效工资主要是在月绩效考核中体现，以考评表的形式执行；绩效考核分数为百分制。绩效工资具体发放金额是根据月绩效考核成绩汇总乘以各岗位相对应的绩效工资，领取相应的绩效工资；如绩效考评分低于50分，则当月绩效工资取消；若月绩效考核分数出现负数，负分部分将按照5元1分的标准在岗位工资中扣罚。每月1日至月底最后一日为一个整月的考核周期，12个月绩效考核为一个年度周期。六、考核计算办法1、考核分为自我评分、下属评分、上级评分、分管副总评分、总经理评分，其中自我评分占考核总分的20%，上级评分占考核总分的40%，分管副总评分（或总经理或执行总经理评分）占考核总分的40%。2、考核计算方法：（1）两位考核人的计算方法：个人总得分=自我评分×20%+上级评分×40%+分管副总（总经理）评分×40%+加分（2）一位考核人的计算方法：个人总得分=自我评分×40%+上级评分×60%+加分3、考核权限：实行层级考核，经理、部长（领班、主管）考核基层员工，分管副总、部门经理考核部长（领班、主管），总经理、分管副总考核部门经理，总经理考核副总经理、执行总经理。七、处罚：（1）所有参与考核的人员必须秉承公正公平的原则，真实为被考核者打分，如发现考核人弯曲事实，或打击报复，遭下属投诉的扣罚其当月绩效工资，如发现包癖属下打感情分的，扣其当月绩效考核分30分；（2）所有考核表按上述时间上交，如有延误则本部门工资延期发放。年度绩效考办法一、考核范围在会馆工作满6个月且在职的正式员工均需考核，年度考评分管理人员考评、员工考评，均适用本办法。二、考核时间次年1月3日至1月15日三、考核目的1、获得晋升、调配岗位的依据；2、获得确定工资，年终奖金的依据；3、获得潜能开发和培训教育的依据；四、考核内容（一）月度绩效考核分（70%）：月绩效考核分÷12个月；（二）理论考核分（30%）：会馆应知应会、岗位专业理论知识等。五、考核形式（一）民意测评1、上级评议；2、同级同事评议；3、自我评议；4、下级评议；（二）考核办法1、查询记录法：对被考核人1年工作记录档案、出勤情况进行整理统计；2、书面报告法：被考核人提供年度总结报告；3、重大事件法：被考核人有突出贡献或表现者。六、考核程序（一）    人事行政部根据工作计划下发年度全员考评通知。（二）    各部门成立以部门经理为首的考评小组，对部门员工进行各项考评。（三）    部门依据考核办法使用考评标准量化打分。（四）    考核对象自我总结，其他有关各级主管对下级员工准备考评意见。（五）    汇总各项考核分值，该总分在1100分之间，依此划分优、良、差等定性评语。（六）    考核结果上报人事行政部存入员工档案。七、考核结果1、决定员工职位升降的主要依据；2、与员工工资晋升或下浮、年终奖金挂钩；3、与福利等待遇相关；4、决定对员工的奖励与惩罚；5、决定对员工的解聘。具体考核办法见下发的年度考核通知专心-专注-专业