广告事业部岗位职责(共4页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上广告事业部岗位职责一、 广告事业部总监A、职责1. 负责区域内的广告业务开拓与客户服务工作，根据公司的经营战略目标，结合市场的实际情况，制订广告事业部门的发展规划和目标。2. 对所属市场进行调查与反馈，并进行管理，安排、监督和指导广告业务、设计、制作等工作的开展。3. 负责做好方案设计制作的调度管理工作，合理安排作业时间；及时指导、处理、协调和解决广告产品出现的各种问题，确保工作的正常进行。 4. 负责广告事业部的加班和请假事宜的审批。5. 针对市场的变化，积极有效地做好新市场与新客户开发和攻关的工作。6. 对所属市场占有率进行调查与分析，以便及时掌握和调控。7. 做好收款和账款异常的处理工作，防止呆账和坏账的发生。8. 做好广告产品交期、进度、发运、发布、验收等事项的管理。9. 做好广告业务合同在总经理授权下的签订工作，对巳签合同项目，应迅速安排设计与作制。10. 落实、执行上级部署的其他工作。 B、权力：1. 参与企业广告业务计划的制定与执行的权。2. 在总经理授权下合同签订的权。3. 市场反馈收集报告权以及价格的建议权4. 内部员工违规行为处罚、考核权。5. 内部员工聘用、解聘的建议权。6. 开展本部门工作的自主权。7. 向总经理提交管理制度和工作流程改进并获得答复的权力。8. 其他上级特赋予的权力。二、 广告事业部市场经理职责1 在部门总监的领导下进行工作，努力学习，提高管理水平，提升组织和执行能力，以适应企业的快速发展。2 根据企业制定本部门的年度广告业务计划，全面实施的营销战略。完成公司规划的市场目标，与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态，收集客户信息维护良好的客户关系。3 协助上级领导建立全面的广告营销战略，认真总结，定期向上级领导述职，听取指示，接受任务。4 带头严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责，按规定参加（主持）企业的早会、例会、大会。5 实施企业广告业务年、季、月度业务计划和目标，并组织本部门人员完成业务计划与任务。6 核查下属人员的工作计划与总结，并提出相关建议改善下一步工作内容。7 开发多种广告营销手段，扩大、拓宽市场渠道，及时、按期收回广告业务款项。8 协助处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查。9 关心任何与客户有关的知识与信息并将它们记录下来, 与客户保持良好的沟通与联络，及时了解客户状态。10 调查、摸清客户的资料，建立规范的客户资料档案并有效地加以运用、管理好。11 保持和发展企业与各界良好的公共、客户关系，确保业务合同的履行，树立和提高企业形象，带领团队完成和超额完成业务任务。12 深入了解本行业的发展趋势，掌握业务最新动态，收集相关市场情报及相关行业政策与信息，为企业提供业务发展战略依据。13 组织市场调查与分析，进行对竞争对手在市场上业务情况的调查，综合客户的反馈意见，撰写市场调查报告， 通过调查研究，结合企业发展的实际情况，对企业发展战略提出合理化建议。14 掌握好合同收款条款规定，及时将广告合同款的收回。15 负责本部门员工的招聘、培训和考勤工作。16 负责广告合同档案管理和做好相关技术图张、技术资料的归档工作。 17 负责部门物料的浪费检查工作，收集市场资讯，掌握市场竞争对手的信息。三、 广告事业部市场主管及市场人员职责（市场主管相较市场人员的工作职能，加上管理下属市场人员以及带教工作）1. 在本部门经理领导下，按照下达的业务目标任务，积极开拓市场。2. 积极地做好本部门的各项工作，爱岗敬业、团结协作、服从分配，认真地完成工作任务。3. 根据行业性质、特点和理念的要求，努力学习基本技能，掌握其内涵实质，以提高自身的业务水平。4. 分析客户心理，了解客户需求，有针对性地进行沟通，记录详实的客户信息，为每个客户建立档案；做好对客户的回访同时做好产品交付后服务的工作。5. 积极拜访客户，向客户详细介绍本公司产品，按规定，向客户展示或提供广告样品和宣传册，提升客户欲望，提高业务额。6. 定期向上级汇报工作和争取支持，接单时应按要求进行操作。7. 按时提交每周、每月以及每个季度工作计划及总结。8. 积极参与本公司举办的各种业务活动，开发新渠道、新市场和新客源。9. 认真做好与客户签订合同的相关工作，同时要及时收款，防止和杜绝呆账和坏账的发生，遇到收款异常时，必须及时向本部门经理报告，以便迅速得到处理。10. 利用公关技巧、沟通技巧，广交医药界人士和朋友，扩大本公司的影响力。11. 开展有计划的业务活动，按时提报每周、月工作计划与总结，每次外出回来，都必须有记录，同时按规定严格控制业务费用。12. 与客户保持密切的业务联系，针对竞争对手和市场情况提出应对建议与灵活应变的措施。13. 遵章守纪，积极工作，注重上班仪容、仪表和着装整洁，始终保持良好的精神状态，礼貌待人，团结互助，维护公司与团队的荣誉和形象。14. 认真对待和接受客户的投诉，积极处理和解决客户所反映的问题，并及时向本部门经理报告，同时向相关部门通报，与客户建立良好互信的关系。15. 按时参加公司和本部门组织、举行的各种相关会议和活动，做到遵章守纪、服从管理，严格执行本部门的工作流程与单表作业。 15.认真执行公司保密规定，做好防范措施，严禁外泄商业机密。四、 广告事业部设计经理职责1.负责项目的策划工作。2.负责执行项目的阶段性营销策划方案。3.根据项目销售计划制定全年营销推广策略方案及执行方案。4.根据策划方案制定月度活动方案。5.根据市场活动方案制定具体的活动执行细案，分配到人员，对突发事件及时进行协调及人员调配。6.现场活动的效果评估和总结及对销售的支持。 7.负责本部门员工的招聘、培训和考勤工作。五、 广告事业部设计人员职责 1.负责跟市场人员对接客户需求，并制定合适的广告设计方案。 2.服从上级领导的各项工作安排及合理安排不同客户的方案设计。 3.直接跟客户对接制定广告方案，以及负责现场讲解演示。专心-专注-专业