爱的礼物营销话术(1)-推销话术(共2页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上济南爱的礼物营销话术（一）-推销语言所谓营销，就是把产品营造出一种令人心动的价值，然后销出去。 营销语言主要分为推销语言、电话语言、服务营销语言和其他服务语言。一、推销语言推销语言：推销语言的组成要明确我们要推销的产品是什么？要推销给谁？推销的过程设计要根据顾客的实际需求。1、多用选择疑问句，少用特殊问句。关于这个问句的使用，我相信很多烘焙店都有一定了解。但在真正的使用过程中却屡屡出错，究竟是什么原因，这就涉及到语言更深的表达技巧。您有空的时候可以到爱的礼物2、给顾客提供多元化选择。当顾客形成一定的消费习惯，我们就需要引导其进行多元化选择，在爱的礼物门店我们的导购员可以提醒顾客，我们有一款新品刚上市，味道和外观都比较独特，您可以品尝一下。有3、利用顺口溜、打油诗或典故强化产品介绍例如：爱的礼物 法式甜品专家4、运用加、减、乘、除法加法：可采用语言加法：“饮品配甜品，美味不可抵挡。”减法：“来爱的礼物不吃法式甜品，不叫来过爱礼”。乘法：如有人问：“你这个蛋糕怎么这么贵？”“这不是一般的蛋糕，里面有十几种原料，能够吃出健康来！”除法：客人问：“这份月饼怎么这么贵？”“我们月饼礼盒是14粒装！”5、借他人之口借用具有一定身份消费者的话来证明、推销产品。“很多客人都喜欢吃我们做的XXX，您也来一份吧？”“您真是行家，美食评论家XXX说这个产品很美味。”这样会增加可信度，无形提升客人身份，把菜品推销出去。”6、转折法即先顺着客人的意见，然后再转折阐述例如：“这个蛋糕价格是比较贵，但是它的原料在市场上的价格就不低，制作工艺也很讲究7、赞誉法例如：“这个产品是我们店里的特色，您要不要买个品尝一下？”9、亲近法例如：“您一直这么照顾我们，今晚我特意为您推荐一款产品，让您品尝一下！”专心-专注-专业