（高职）学习情境三项目1 接货操作课件.ppt

项目一项目一 接货操作接货操作 国际航空货运代理实务学习情境三学习情境三 接货与运单制作接货与运单制作 学习目标学习目标能力目标：能力目标：能操作送货通知书和送货地图按要求及时送货进航空公司监管仓通知寄送报关单据知识目标：知识目标：熟悉航空货物交接手续与检查要求熟悉货物检查、测量毛重体积制贴标签与标记航空货站交接手续 项目任务项目任务 3月10日，天行健公司回复舱位订妥，传真我公司送货通知书，交代：货物务必于3月11日上午10:00前送到指定仓库。 【项目一】通知货主佳佳进出口公司送货 【项目二】接受货物货交航空公司监管仓【项目背景】【项目任务】操作示范操作示范 3 3月月1010日，天行健公司回复，舱位订妥，传真给我公司日，天行健公司回复，舱位订妥，传真给我公司送货通知书送货通知书，交代货物务必于交代货物务必于3 3月月1111日上午日上午10:0010:00前送到指定仓库。前送到指定仓库。【项目一项目一】通知货主佳佳进出口公司送货通知货主佳佳进出口公司送货 天行健公司天行健公司 空运出口（浦东机场）送货通知书空运出口（浦东机场）送货通知书进仓编号：ETE-JDS0312发货单位SHANGHAI XIUHONG TRADING CO.,LTD客服联系人张涛代理名称联系人电话货名COSTUME JEWELRY目的港LAX目的港国家美国唛头：KNITWORK件数毛重（KGS）体积（CBM）包装类型备注557842.094CTNS操作示范操作示范 第一步：通知佳佳进出口公司送货（1）将送货通知书传真给佳佳进出口公司。（2）根据空运货代上海天行健公司传来的送货地图，通知货主佳佳进出口公司务必在规定时间内，即3月11日上午10:00前，送到天行健公司指定仓库。操作示范操作示范 第二步：通知佳佳进出口公司寄送报关单据。第二步：通知佳佳进出口公司寄送报关单据。 通知客户，将出口报关单证通知客户，将出口报关单证（发票、装箱单、报关单、报关委托书、出境货物换证凭条、报（发票、装箱单、报关单、报关委托书、出境货物换证凭条、报检委托书）检委托书）寄往天行健公司空运出口办公室。联系人：张英，联系电话：寄往天行健公司空运出口办公室。联系人：张英，联系电话：21-68966812. COMMERCIAL INVOICE Page No. 1ExporterInvoice No.YW-1425Exporters Ref. JIAJIE IMP.& EXP. CORP. LTD.Dt : 03/10/2014Buyer: KNITWORK CORP.No. & Kind of Pkgs. Description of GoodsCOSTUME JEWELRYIDPO#DECCONTENTSTYLE TOTAL QTYUNIT PRICE (USD)TOTALAMOUNT (USD)803879617522COSTUME JEWELRY60%ALLOY40%RESINJ-N507049680.653229.2803880615267COSTUME JEWELRY60%ALLOY40%RESINJ-N50702250.65146.2551933375.45佳 佳 进 出 口 有 限 公 司 YIWU JIAJIE IMP. & EXP. CORP. LTD. Authorize signature(s) 张涛 操作示范操作示范佳佳进出口有限公司 JIAJIA IMP. & EXP. CORP， LTD 装装 箱箱 单单PACKING/WEIGHT LISTTEL: 86- FAX: 86- PACKING LISTPage No. 1Exporter：JIAJIA IMP.& EXP. CORP. LTD.Invoice No.YW-1425Exporters Ref.Buyer: KNITWORK CORP.Dt ：03/10/2014No. & Kind of Pkgs. Description of Goods：COSTUME JEWELRYCTN NOIDPO#DECCONTENTSTYLE CUSTOMERQTY/CTNTOTAL QTYGW (KG)CTNSCBM1-51803879617522COSTUME JEWELRY60%ALLOY40%RESINJ-N5070CHARLO964896738.4511.9452803879617522COSTUME JEWELRY60%ALLOY,40%RESINJ-N5070CHARLO727211.110.03853-55803880615267COSTUME JEWELRY60%ALLOY,40%RESINJ-N5070CHARLO7522534.530.116合计5193784552.094操作示范操作示范第三步：货主送货过程中的意外情况处理，做好预案。 可能意外情况包括： 1.未按时送货： （1）整批延误； （2）分批延误。 2.送错地点。 3.货物送达包装有破损： （1）严重； （2）轻微。操作示范操作示范第一步，根据发票、装箱单或送货单清点货物，单单一致。 核对数量、品名、合同号、唛头等，与货运单和报关单一致； 检查货物外包装，是否符合航空公司的运输要求; 货物如有遗漏、破损或受潮，须客户确认，及时与货主取得联系，整理补足后，与货主办理交接手续。第二步，给每件货物贴上主标签和分标签。【项目二项目二】接受货物接受货物 国际货物入库交接单国际货物入库交接单代理人名称：代理人名称：捷达斯国际货运代理有限公司 0020815航班（日期）目的站货物目的站备注CK223（1212/MAR）LAX,US运单号件数毛重计费重量1123473686 4000801255CTNS784KGS784KGS尺寸品名2.094CBMCOSTUME JEWELRY本人郑重声明，此入库交接单所填货物名称和实际交运货物名称完全一致，并愿意遵守航空货站的一切载运章程。本人保证所交接货物不含危险品及隐含危险性。代理人： 安检： 仓管： 时间： 操作示范操作示范操作示范操作示范第三步，货物过磅和丈量。 将贴好标签的货物交货站过安全检查、过磅、丈量货物尺寸，得到货物实际毛重、体积。 如数据差异太大，尤其是体积，要求货站仓库人员复量甚至拍照为证，货代立即与航空公司重新确认舱位，以确保货物顺利出运。 一定要和客户确认好进仓货物品名、数量、重量、体积之后才可发运此票货物。第四步，办理货物的交接。 货站仓库人员将发运货物的信息填入国际货物入库交接单中，货代签字。 第五步，货站将整单货物的实际重量、体积重量写入“可收运书”，加盖“安检章”、“可收运章”以及签名确认。 货运代理根据货站的“可收运书”将全部货物数据，打入航空公司的运单上。项目学习项目学习v一般接收货物和接受单证同时进行。两种接货方式：（1）发货人自送货： 货运代理应传真进仓通知、货物进仓图给发货人，注明联系人、电话、送货地址、时间等，以便客户及时安排车辆，将货物及时准确入仓。（2）货运代理接货物 发货人向货运代理提供具体接货地址、联系人、电话、时间等相关信息，以确保货物及时入仓；货代也可委托车队上门取货，此时应及时将取货通知发给车队。v通过空运或铁路,从内地运往出境的出口货物:货代按发货人提供的运单号、航班号及接货地点接货日期，代其提取货物。v如果货物已经在始发地办理了出口海关手续:发货人应该同时提供始发地海关的关封。接收货物接收货物托运人货代公司仓库 / 直接运至航空公司海关监管仓库收运货物外包装应符合运输的要求（1）基本要求 适合货物的性质、状态和重量外，便于搬运、装卸和码放. 托运人提供的货物包装应坚固、完好、轻便，能防包装破裂、内物漏出、散失； 不得用带有碎屑、草末等材料作包装。内衬物（如木屑、纸屑）不能外漏。 包装内的垫付材料（如木屑、纸屑）不能外漏。 包装材料要良好，不得用腐朽、虫蛀、锈蚀的材料。 每件货物包装上详细写明收货人、另请通知人和托运人的姓名和地址。 如收到包装件有轻微破损，应在货运单“Handling Information”标出详细情况。 如货物包装不符合本手册中相关规定，要求托运人改进或重新包装后方可收运。项目学习项目学习（2）部分包装类型的要求 纸箱。应能承受同类包装货物码放3米或4层的总重量。 木箱。厚度及结构要适合货物安全运输的需要； 贵重物品、精密仪器、易碎物品的木箱，不得有腐蚀、虫蛀、裂缝等缺陷。 条筐、竹篓。编制紧密、整齐、牢固、不断条、不辟条， 外型尺寸以不超过505060厘米为宜， 单件毛重以不超过40千克为宜，内装货物及衬垫材料不得漏出。 应能承受同类货物码放3层高的总重量。 铁桶。铁皮的厚度应与内装货物重量相对应。 单件毛重25-100千克的中小型铁桶，应使用0.6-1.0毫米的铁皮制作， 单件毛重在101-180千克的大型铁桶，应使用1.25-1.5毫米的铁皮制作。项目学习项目学习（3）对部分特殊货物包装材料的具体要求 通用：木箱、结实的纸箱（塑料打包加固）、皮箱、金属或塑料桶等。 液体货物。 瓶装、灌装或桶装，容器内部必须留有5-10%的空隙，封盖必须平密，不得溢漏。 陶瓷、玻璃容器盛装的液体，每一容器的容量不得超过500毫升。单件货物毛重不超过25千克。 箱内应使用衬垫和吸湿材料填实，防止晃动、内装容器碰撞破碎、液体渗出。 外包装应加贴“易碎物品”、“不可倒置”标贴。 易碎物品。 单件货物毛重不超过25千克。用木箱包装，内衬物填实。外包装加贴“易碎物品”标贴。 粉状货物。 用袋盛装的，外层使用塑料涂膜纺织袋作外包装，粉末不致漏出，单件货物毛重不超过50千克。 用硬纸桶、木桶、胶合板桶盛装的，要求桶身不破、接缝严密、桶盖密封、桶箍坚固结实。 用玻璃装的，每瓶内装物的重量不得超过1千克。 用铁制或木制材料作外包装，箱内用衬垫材料填实。单件货物毛重不超过25千克。项目学习项目学习 精密仪器和电子管等易损、质脆易碎货物。 单件货物毛重不超过25千克，可以采用以下方法包装：v多层次包装:货物衬垫材料内包装衬垫材料运输包装（外包装）。 内衬物有一定弹性，不得使货物移动位置和相互摩擦；v悬吊式包装:用几根弹簧或绳索，从箱内各方向把货物悬置在木箱中间，适于电子管运输。v防倒置包装:即底盘大、有手提把环或屋脊式箱盖的包装。 加大包装底盘，不使货物倾倒。不宜平放的玻璃板，档风玻璃等必须使用此类包装。v玻璃器皿的包装：使用足够厚度的泡沫塑料及其他衬垫材料围裹严实，外加坚固的瓦楞纸箱或木箱，箱内物品不得晃动。 裸装货物、不怕碰压的货物。如轮胎等，可以不用包装； 不易清点件数、形状不规则、外形与运输设备相似或容易损坏飞机的货物，应使用绳、麻布包扎或外加包装。 混运货物。一票货物中含有不同物品。这些物品可以装在一起，也可分别包装； 以下物品不得混装：贵重货物、动物、尸体、骨灰、外交信袋、作为货物运送的行李 特种货物与危险品:包装必须依据危险品运输包装的规定。项目学习项目学习（4）部分包装类型的要求 木箱。 厚度及结构要适合货物安全运输的需要； 木质包装或垫板表面应清洁、光滑、不携带任何种类植物害虫； 木质包装应注意进口国家的检疫规定，有些国家要求货运单“Handling Information”栏中注明“The solid wood materials are totally free from bank and apparently free from live plant pests”,并随附熏蒸证明。 纸箱。应能承受同类包装货物码放3米或4层的总重量。 条筐、竹篓。 编制紧密、整齐、牢固、不断条、 外型尺寸以不超过505060厘米为宜,单件毛重以不超过40千克为宜 内装货物及衬垫材料不得漏出。应能承受同类货物码放3层高的总重量。 铁桶。 铁皮的厚度应与内装货物重量相对应。 单件毛重25-100千克的中小型铁桶，应使用0.6-1.0毫米的铁皮制作， 单件毛重在101-180千克的大型铁桶，应使用1.25-1.5毫米的铁皮制作。项目学习项目学习 当货物送至相关的货站后，货运代理会根据航空公司的运单号码，制作主标签和分标签，贴在货物上，以便于起运港及目的港的货主、货代、货站、海关、航空公司、商检、及收货人识别。（1）标记。在货物外包装上由托运人书写的有关事项和记号。写明： 托运人、收货人的姓名、地址、联系电话、传真； 合同号等； 操作（运输）注意事项，如： 不要暴晒 Dont Expose to Excessive Sunlight 防 潮 Keep Dry 小心轻放 Handle with Care 单件超过150kg的货物 制贴标记和标签项目学习项目学习从标签的作用区分：识别标签、特种货物标签、操作标签。识别标签：说明货物的货运单号码、件数、重量、始发站、目的站、中转站的一种运输标志。分为挂签、贴签两种。体积较大的货物需对贴两张标签；袋装、捆装、不规则包装除使用两个挂签外，还应在包装上写清货运单号码和目的站。 标签项目学习项目学习 特种货物标签：说明特种货物性质的各类识别标志。 分为活动物标签、危险品标签和鲜货易腐物品标签。见图。 （a a）危险物品标签）危险物品标签 （b b）活体动物标签）活体动物标签 （c c）鲜活易腐物品标签）鲜活易腐物品标签 特种货物标签特种货物标签项目学习项目学习This Way Up易碎物品易碎物品FRAGILE 操作标签：说明货物储运注意事项的各类标志。见图。 （a）易碎标签）易碎标签 (b) 向上标签向上标签 操作标签操作标签项目学习项目学习按类别分，标签分为航空公司标签和分标签 v 主标签为航空公司标签，是对其所承运货物的标识。 各航空公司的标签虽然在格式、颜色上各有不同，但基本内容相同。 标签上三位阿拉伯数字代表承运航空公司代码，后八位数字是总运单号码。v 分标签是代理公司对出具分标签货物的标识。 凡出据分运单的货物都要制作分标签，填制分运单号码和货物到达城市或机场的三字代码。v 一件货物贴一张航空公司标签，有分运单的货物，每件再贴一张分标签。图图 主标签与分标签主标签与分标签项目学习配舱v 根据实际入库货物情况配舱。v 配舱时，需运出的货物都已入库。 具体工作为：（1）核对货物的实际件数、重量、体积与托运书上预报数量的差别；（2）对预订舱位、板箱有效利用、合理搭配，按照各航班机型、板箱型号、高度、数量进行配载。（3）对于货物晚到、未到情况及未能顺利通关放行的货物作出调整处理，为制作配舱单做准备。【工作任务】请为绍兴绣品服饰有限公司该票每件货物制作标记。项目实训