欢迎来到淘文阁 - 分享文档赚钱的网站! | 帮助中心 好文档才是您的得力助手!
淘文阁 - 分享文档赚钱的网站
全部分类
  • 研究报告>
  • 管理文献>
  • 标准材料>
  • 技术资料>
  • 教育专区>
  • 应用文书>
  • 生活休闲>
  • 考试试题>
  • pptx模板>
  • 工商注册>
  • 期刊短文>
  • 图片设计>
  • ImageVerifierCode 换一换

    某电子公司绩效考核制度.docx

    • 资源ID:15712859       资源大小:150.80KB        全文页数:52页
    • 资源格式: DOCX        下载积分:4.3金币
    快捷下载 游客一键下载
    会员登录下载
    微信登录下载
    三方登录下载: 微信开放平台登录   QQ登录  
    二维码
    微信扫一扫登录
    下载资源需要4.3金币
    邮箱/手机:
    温馨提示:
    快捷下载时,用户名和密码都是您填写的邮箱或者手机号,方便查询和重复下载(系统自动生成)。
    如填写123,账号就是123,密码也是123。
    支付方式: 支付宝    微信支付   
    验证码:   换一换

     
    账号:
    密码:
    验证码:   换一换
      忘记密码?
        
    友情提示
    2、PDF文件下载后,可能会被浏览器默认打开,此种情况可以点击浏览器菜单,保存网页到桌面,就可以正常下载了。
    3、本站不支持迅雷下载,请使用电脑自带的IE浏览器,或者360浏览器、谷歌浏览器下载即可。
    4、本站资源下载后的文档和图纸-无水印,预览文档经过压缩,下载后原文更清晰。
    5、试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓。

    某电子公司绩效考核制度.docx

    精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -某电子有限公司绩效考核制度(部份)绩效考核体系第一章总就第一条为了促进公司治理现代化,建立科学的治理制度,充分发挥公司每位员工的积极性和制造性,公司打算在全公司范畴内实行绩效考核体系。其次条推行绩效考核的原就1建立全员参与、全员负责的治理模式。2通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作。3绩效考核中工作业绩考核的核心是目标考核,以协商的方式订立各级责任人目标,实行分级负责。4以正鼓励为主,负鼓励为辅。第三条绩效考核的目的1考核结果为绩效工资与项目嘉奖的核算及发放供应依据。2为员工晋级、升迁、奖惩等供应依据。3考核结果为员工训练培训工作供应支持。 第四条绩效考核对象为公司全体在岗员工。第五条绩效考核要素包括工作绩效、工作态度、工作才能。第六条绩效考核过程采纳横向评判、上下级评判相结合,定量考核与定性考核相结合的方式进行。第七条绩效考核时间非项目组人员每季度进行一次绩效考核,一年4次。项目组人员参与项目考核,项目考核是在项目终止后进行。一般每季度绩效考核时间支配如下:(一)第一季度绩效考核:4月1日 7日。(二)其次季度绩效考核:7月1日 7日。(三)第三季度绩效考核:10月1日 7日。(四)第四季度绩效考核:1月1日 7日。第八条绩效考核的组织治理考核工作由人力资源部负责组织实施。考核结果由各部门汇总后交至人力资源部存档,考核结果对被考核者本人公开。其次章绩效考核要素设立的原就第九条工作绩效目标设立的要求(一)重要性:目标项不宜过多,挑选对公司利润/ 价值影响较大的目标,以3-5条为好,可视详细情形酌情增减。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 1 页,共 26 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -(二)挑战性:目标值不宜过高或过低,应力求接近实际,以使目标可以达到,并使目标具有肯定的挑战性。(三)一样性:各层次的目标应保持一样,下一级目标要以分解、完成上一级目标为基准。(四)民主性:全部考核目标的制定均应由上下级人员共同商定,而不是由上级指定。第十条工作绩效目标设立的步骤1由总经理睬同经理办公会成员依据公司进展战略、本年度亟需解决的问题、必需完成的工作、以往经营状况、将来市场猜测等情形,协商拟定年度总目标方案,由公司董事会批准后作为公司年度总目标加以实施。2公司年度总体目标确立后,各级部门负责人依据本人所在部门、岗位职责,分别与其分管副总经理、总经理协商,确定各人年内各季度工作绩效考核目标。3非项目组人员依据本人所在部门,结合岗位职责,经与上级主管协商后确定个人年内各季度工作绩效考核目标。4项目组成员依据本人所在项目组,经与项目经理协商后确定个人在项目期间的工作绩效考核目标。第十一条工作态度目标设立的要求主要针对个人在工作中积极性、帮助性、纪律性、责任性等方面的态度进行考评。第十二条工作才能目标设立的要求主要针对员工个人在工作中表达的学问学习才能、懂得判定力、开拓创新力、和谐交涉力、指导统领力、沟通和谐服务才能、监督指导等方面的才能进行考评。第三章绩效考核的实施细就第十三条每季度首月1-7 日检查并考评公司每位被考核者绩效情形,各部门负责人绩效考核结果将在公司内部网上公布。公司每半年召开一次绩效考评会议,要求各级治理人员针对上一阶段绩效完成情形进行检讨、分析,找出差距产生的主要缘由,并提出解决方案,确定需要重点辅导的部门和人员。第十四条绩效考核体系考核过程采纳横向考评、上级考评、下级考评相结合的方式。1上级考评:由直接上级在考核期期末,对下属各绩效考核因素完成情形进行考评。考核主要要素是工作业绩、工作态度和工作才能。2横向考评:依据岗位职责,挑选相关部门或同事进行考评,考评重点是和谐才能和服务质量。部门负责人的横向考核由其他部门负责人参与考评,员工的横向考核由其同部门的同事参与考评。3下级考评:由全部直接下级对上级进行考评,考核要素是工作才能,重点是沟通才能、监督才能和帮忙指导才能。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 2 页,共 26 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -4工作绩效的考评参见工作绩效考核实施细就表。5工作才能和态度的考评参见绩效考评因素定义表和考核指标权重表。6考评结果送交人力资源部审核备案。第十五条各绩效考核人权重比例的调整依据公司各部门职责以及年度考核目标侧重的差异,各考核人权重的不同比例应定期调整,即上级、 下级、横向考核者权重的调整。详细见考核指标权重表。第十六条绩效考核要素权重比例的调整依据岗位的不同、公司的进展要求,绩效考核要素的权重比例应定期调整,即确定各岗位工作业绩考核指标、工作态度考核指标和工作才能考核指标所占比例。第十七条绩效考核等级考核等级分为:S、A、B、C 四个等级。85分以上为 S(优), 70 85分为 A(良), 60分 70分为 B(合格), 60分以下为 C(不合格)。依据考评总分所对应档次打算评判等级和相应的系数。考核分数的等级比例可依据公司的不怜悯形进行调整。第十八条绩效考核中的工作绩效目标执行进度落后或执行发生困难时,应视该项问题的严峻程度与影响大小,按以下情形酌情处理:1该问题仅属个别问题,与其它工作关联度不大,由绩效目标执行人与其直接负责人商定解决。2该问题将影响其他工作绩效目标的完成时,由直接负责人和谐有关单位商定解决或上报公司经理办公会 /总经理协商解决。3由于客观环境因素影响而使工作绩效目标执行发生困难,无法解决时,可由工作绩效目标执行人提出修订申请,经由上级负责人批准后,对原目标进行修改,报人力资源部备案。第四章绩效考核的评判第十九条评判步骤实行定量考核和定性考核相结合的方式进行。(一)评定工作绩效工作业绩中的“目标完成率”是完成值与目标值的比率,分定量与定性两种不同的评定方法。1. 定量指标:完成目标是定量指标时,应以完成数量来运算完成率,并按S、A、B 、C 四个等级进行考核,即目标完成率是定量数字时,对比各部门的定量指标评分标准,超过目标S,达到目标 A ,低于目标 B,远低于目标C 。2. 定性指标:完成目标是定性指标时,以主观判定进行评定,并按以下四个等级进行考核。S 等:在考核期内,按时完成目标方案,并达到预期成效。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 3 页,共 26 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -A 等:在考核期内,按时完成目标方案,但实际成效与预期目标存在肯定差距。B 等:在考核期内,只完成目标方案的一半以上。C 等:在考核期终止时,目标仍处于起步阶段。二 评定工作态度依据个人对工作的积极性、帮助性、纪律性、责任性的态度进行考评,结果按 S、A 、B、C 划分等级。(三)评定工作才能通过工作行为,观看、分析和评判员工具有的才能,依据个人的学问学习力、懂得判定力、开拓创新力、和谐交涉力、指导统领力、沟通和谐服务才能、监督指导才能等进行考评,结果按S、A 、B、C 划分等级。其次十条综合评判结果以各项考核最终评判得分表示,包括优(S)、良( A )、合格( B)、不合格( C )四种,评判级别是指对每种类型再划分级次,采纳在字母后标注“+、-”号的方式表示。优( S):综合评判得分达到85分以上(含 85分)良( A ):综合评判得分达到70分-85分(含 70分)合格( B) :综合评判得分达到60分-70 分(含 60分)不合格( C ):综合评判得分达到60以下每种评判类型再划分级别,分别是:优: S+ 、S+、S良: A+、A 、A -合格: B不合格: C当综合评判得分属于“优”、“良”类型时,以本类分数段最低线为基准,每高出5分(含 5分),提高一个级别。当综合评判得分属于“合格”、“不合格”类型,不分级别,一律用“B”、“C ”表示。其次十一条评判等级与得分系数的对应关系见下表评判等级S(优)A(良)B(合格)C(不合格)S+S+SA+AA-BC考核得分100-9594-9089-8584-8079-7574-7070-6060 以下得分系数1.51.41.31.11.00.90.70.3可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 4 页,共 26 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -其次十二条绩效考核等级达优的员工不超过考核单位总人数的15% ,不满 1人时以 1人运算,超过1人时依据四舍五入的原就确定优秀员工比例。绩效考核等级的其他比例依据公司每年的实际情形和进展的要求,在当年年初敏捷制订。其次十三条各要素评分标准、等级分值设置表参见考核指标权重表和考核实施细就表。其次十四条绩效考核结果的表达1公司依据季度考评结果,每季度兑现一次季度绩效奖金,年终依据年内四次考评结果兑现年终奖。2项目组成员的项目考核得分直接与项目嘉奖挂钩,季度考核得分是被考核者每季度在全部项目当中的平均考核得分,与季度的绩效奖金挂钩。3员工绩效考核情形将作为职务评审的一个重要评判要素。4年终时,公司对表现突出的个人可视情形分别赐予xx 奖、记功或嘉奖。获奖人员在以后的晋升、培训、提薪时将优先赐予考虑。其次十五条全年四次绩效考核中至少有两次为“优”的员工,如其他条件同时满意公司职务评审要求,有资格参与公司年度各职务系列晋升评审。其次十六条全年四次季度考核成果中至少有二次为“不合格”的员工,经公司职务评审委员会年度评审,将受到职务降级惩罚。其次十七条连续两次受到职务降级惩罚的员工,公司将赐予开除处理。其次十八条绩效考评表1绩效考评表使用目的:便于客观公正猎取真实的目标完成资料,提高考评的精确性。2绩效考评表的填写:项目组人员的考评在项目终止后的一星期内,由各部负责人负责监督并和谐项目组人员的绩效评定,然后送交人力资源部备案。全部员工的考评在每季度第一个月的1-7日间, 各级考核责任人负责监督并和谐被考核者绩效的评定,然后送交人力资源部汇总。一般要求该季度第一个月的7日前完成。其次十九条员工的考核结果由部门主管反馈给员工,员工可以在收到考核评判单七天内向人力资源部申诉,由人力资源部和谐处理。第三十条在季度考核终止的当周内,考核评定为优秀的员工考核结果在公司内部网上公布。如显现对结果有异议的情形,人力资源部将全权负责调查,并有权依据调查事实改正失实考核结果。第五章附 就第三十一条本规定由人力资源部负责说明。第三十二条本规定考核实施细就由人力资源部制定和修改。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 5 页,共 26 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -第三十三条本规定报总经理批准后执行,修改须经同样的程序。第三十四条本规定自公布之日起实施。附件 1:鲁能积成果效考评因素定义表考评定等级可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结考核核项目要素考核要点可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结业绩考核详见各目标考核表指标积l是否积极的学习业务、工作上所需要的学问极l对自己的工作是否有抵触心情、严峻程度如何10864性l是否主动承担一些额外任务态l是否常常提出新的思路和合理化建议度协l是否主动帮助上级、同时做好工作考作l是否能保持与同事良好的合作关系10864核性指责l对工作的失误是否往往躲避责任或辩解标任l对上司是否有敷衍的现象10864性纪l是否能遵守工作规章,标准,以及其他规定可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 6 页,共 26 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -l是否能够保守公司的隐秘与技术成果10864l l是否具备本职工作所必需的治理理论和学问。能否快速吸取并把握新的理论和方法。10864律 性 学问学习力懂得l能否精确懂得上级的意图和指示,并在职权范畴内可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结判断作出行动,制定出相应的工作方案。力l能否对工作中显现的问题,快速把握其实质,随机应变,作出正确的判定与打算,进而相宜的予以处理。10864可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结开拓创新l工作方法。是否勤于摸索,善于捕获各种信息,不断提出新的10864能力力和谐ll能否制造性的解决工作中的问题。能否清晰、正确的表达自己的意图,说服对方,有考交涉效的实现目标。10864核力l能否在上下级之间进行有效的口头或书面沟通。指l在交涉过程中能否存异求同,防止冲突,削减摩擦。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结标指导 统帅力l是否把握下属的才能与性格,合理的安排任务,组织、统一下属去实现目标。l能否为实现目标而积极指导下属工作。l能否与下属保持良好的关系。10864可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结沟通l能否站在公司的立场上,挑选有效的沟通方法,协可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结和谐调处理本部门与相关部门间的工作关系,正确解决工作中遇到服务的问题。能否供应优质高效的服务。10864可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结沟通l能否常常与下属进行有效的沟通。能否依据下属的可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结监督个性和才能合理的安排工作,并赐予准时必要的指导。是否关指导心下属的自身进展,并常常提出改进的要求或建议。10864可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结说明:以上指标除沟通、和谐、服务由相关部门或同事考核和沟通、监督、指导由下级考核外,其他指标均由直接上级考核。附件 2:考核指标权重表部门人员直接上级可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结名称类型工 作 绩工作态度工作才能合计同事下级可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 7 页,共 26 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -效客服治理人员30%10%10%50%30%20%中心员工48%16%16%80%20%研发治理人员待定待定待定待定待定待定中心员工待定待定待定待定待定待定销治理人员20%12%8%40%30%30%业务25%市场售经理15%10%50%50%部营治理25%15%10%50%20%30%人员销员工35%21%14%70%30%生产治理人员42%6%12%60%20%20%部员工49%7%14%70%30%质管治理人员30%20%30%80%10%10%部员工45%20%25%90%10%供应治理人员36%12%12%60%25%15%部员工48%16%16%80%20%企划治理人员25%15%10%50%30%20%部员工35%21%14%70%30%人力治理人员20%15%15%50%30%20%资源员工28%21%21%70%30%部财务治理人员28%21%21%70%15%15%部员工28%21%21%70%30%经理治理人员40%10%10%60%15%25%办员工40%30%30%100%证券治理人员40%10%10%60%15%25%办员工40%30%30%100%可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 8 页,共 26 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -附件 3:工作 绩效考核 实施细就表市场部正副部长、片区经理工作绩效主要考核指标评定等级指标备注可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结指标指标项类别计量指标值单位等级优良好合格不秀合格可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结1、产品净销售额2、市场毛利率3、货款回收率4、资金回笼天数定5、费用额量营销活动费用指业务接待费用标交通差旅费用其它费用6、需求猜测精确率7、市场占有率8、用户投诉率1、合理、充分的考核、鼓励下属2、员工培训情形反馈3、市场部员工的工作绩效4、完成年度新产品推广方案5、把握竞争对手动向定6、开拓完善营销网络情形性7、完整搜集、归档营销情报、数据指8、正确作出市场销售猜测标9、合理拟定年度销售方案,分解目标10、合理拟定和分解年度销售预算11、客户评判12、聘请合格员工13、合同的规范性、恰当性可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 9 页,共 26 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -市场部业务经理工作绩效主要考核指标评定等级指标备注可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结指标指标项类别计量指标值单位等级优良好合格不秀合格可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结1、产品净销售额2、市场毛利率3、货款回收率4、费用额营销活动费用定业务接待费用量交通差旅费用指其它费用标5、需求猜测精确率6、市场占有率7、用户投诉次数8、完成投标年方案率9、进展新销售人员的数量10、拜访客户的次数1、反馈市场及用户信息正确、完整2、把握竞争对手动向3、投标文件规范齐全定4、在本片区进行市场开拓的情形性5、对其他人员的支持情形指6、客户评判标7、 意外情形的处理和和谐速度和成效8、估价单制作情形9、销售报告的质量/上交准时性10、市场销售建议的有效性可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 10 页,共 26 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -研发中心治理人员工作绩效主要考核指标评定等级指标备注可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结指标指标项类别计量指标值单位等级优良好合格不秀合格可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结1、每年研发立项及完成情形定2、每年的在研项目研发履约率量3、每年新品通过鉴定率指4、技术开发费用 / 方案费用:费用控标制率5、新产品开发数量1、公正合理、 充分的考核、 鼓励下属2、员工整体绩效3、正确制定产品进展规划与研发策划4、准时制定项目实施的技术方案和工作方案5、准时完成技术进展报告6、正确评审项目立项的可行性/ 技术方定案性7、合理制定、 规划各项技术标准与规范指8、为公司的市场拓展、 工程与服务和客标户培训工作供应充分技术支持9、项目的技术先进性10、质量记录的有序及完整程度11、完整收集本部门负责领域的技术与市场信息,明白产品动态12、准时、圆满的进行售前技术支持13、对部门所属产品合理进行质量治理、掌握可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 11 页,共 26 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -14、支配施工力气15、全程质量监控检查或抽查,无质量返工。16、准时调试验收17、员工培训成效18、研发产品的市场表现研发中心技术人员工作绩效主要考核指标评定等级指标等备可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结指标指标项类别计量指标值优单位秀级注良好合不格合格可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结定1、研发任务方案履约率量2、技术开发费用 /方案费用率指3、产品生命周期内完善程度,更换设计标缺陷的多少1、研发任务完成质量研发产品质量2、技术文档正确、 完整填写, 妥当保管验收报告规范完整项目任务书规范完整3、工作完成程序合理、有效率定4、明白相关技术领域最新信息性5、对相关协作人员的支持情形指6、项目设计的合理性标7、产品生命周期内改进程度,该产品的适应性如何8、产品生命周期内该产品性能提高程度9、在规定时间内完成相关产品的新技术讨论10、对市场技术支持情形可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 12 页,共 26 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -11、设计、保护产品开发的质量体系12、参与开发项目测试情形13、参与项目模块测试情形14、确定项目的关键掌握点15、对用户售前技术询问质量客服中心治理人员工作绩效主要考核指标评定等级指标备注可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结指标指标项类别计量指标值单位等级优良好合格不秀合格可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结1、客户投诉次数 /响应及解决时间2、项目 / 工作任务定额完成率3、工程服务任务完成率定4、工程项目完工合格率量5、重要客户回访次数指6、配置单、图纸出错率标7、现场调试一次合格率8 、用户对系统的把握程度及中意度( 80%以上)1、准时、圆满的进行售后技术支持2、对部门所属产品合理进行质量治理、掌握定3、合理和谐项目实施性 4、对工程项目结果清晰的审查指 5、 追求工程项目的不断改进标 6、 人员调度合理性7、下属员工培训情形8、全程质量监控提出质量监控点: 跟踪质量检查或抽查,可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 13 页,共 26 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -无质量返工9、准时调试验收审定验收文件资料和谐验收交接手续 完成验收手续和凭证客服中心技术人员工作绩效主要考核指标评定等级指标备注可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结指标指标项类别计量指标值单位等级优良好合格不秀合格可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结1、工程项目完工合格率2、工程服务任务完成率3、调试验收返工率4、额外需上级和谐次数5、年客户投诉次数6、处理故障准时、完善定7、客户服务中心内工程人员对调度治理量中意度指8、现场调试一次合格率标9 、用户对系统的把握程度及中意度( 80% 以 上 ) 10、产品资料保护完好度90%以上11、工程服务解决问题通报次数12、工程保护一次合格率,是否带来其他问题定1、工程项目完成质量性2、工程产品售后询问解答情形指3、在部门内合同评审流转有序、有效标4、技术文档正确、 完整填写, 妥当保管,可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 14 页,共 26 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -入库资料准时完整 验收报告规范完整项目任务书规范完整财务主管工作绩效主要考核指标评定等级指标备注可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结指标指标项类别计量指标值单位等级优良好合格不秀合格可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结定1、部门内治理费用掌握率量2、财务核算的精确度指3、投资融资收益标1、日常财务收支监督有力,未发生重大违反财经纪律的大事定2、内部会计制度制定和执行情形性3、成本分析与项目核算落实到每个项目指4、财务预算编制的准时性标5、财务分析的有效性财务部员工工作绩效主要考核指标评定等级指标备注可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结指标指标项类别计量指标值单位等级优良好合不秀格合格可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结定1、其他部门的投诉次数量2、财务核算的精确度可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 15 页,共 26 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -指标1、文档正确、完整填写,妥当保管2、精确、准时登帐,制作会计报表3、准时上报、发放工资4、成本分析与项目核算落实到每个项目5、对比公司财务制度进行报销凭证核准定和复核性6、准时精确报税指7、财务预算编制的准时性标8、财务分析的有效性9、保证公司享受到应当享受的税收优惠 政策,不多交税10、日常财务收支监督有力,未发生重大违反财经纪律的大事人力资源部部长工作绩效主要考核指标评定等级指标备注

    注意事项

    本文(某电子公司绩效考核制度.docx)为本站会员(Che****ry)主动上传,淘文阁 - 分享文档赚钱的网站仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁 - 分享文档赚钱的网站(点击联系客服),我们立即给予删除!

    温馨提示:如果因为网速或其他原因下载失败请重新下载,重复下载不扣分。




    关于淘文阁 - 版权申诉 - 用户使用规则 - 积分规则 - 联系我们

    本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

    工信部备案号:黑ICP备15003705号 © 2020-2023 www.taowenge.com 淘文阁 

    收起
    展开