乡镇卫生院财务工作计划.doc

乡镇卫生院财务工作方案以执业医师法、医疗机构管理条例、医疗事故处理条例为重点加强对院长和医务人员的法制教育增强医疗平安责任意识。健全医疗、护理、功能检查、放射、化验等各个科室、各个诊疗环节的质量管理制度制定实在可行的质量目的实现诊疗工作的标准化。坚持平安第一、质量优先的原那么严格落实各项操作规程杜绝医疗责任事故。加强根本理论、根本知识、根本技能训练不断进步医疗质量保障医疗平安。加强监视定期开展医疗质量检查依法依纪落实奖惩。不断改善医疗效劳严格控制医疗费用促进合理检查、合理用药、合理治疗实在减轻患者就医负担。争取卫生院门诊人次增加20%住院人次增加15%。三、着力做好重大疾病预防控制工作。严格执行疫情监测、报告制度。进一步抓好甲型h1n1流感防控有效地实在抓好霍乱等肠道传染病防控和人禽流感、结核病、艾滋病、狂犬病、乙脑、钩端螺旋体病、流行性出血热等重点传染病防治工作。做好传染病监测、预测、预警、流行病学调查、疫情报告与疫情处理有效地降低传染病发病数控制传染病爆发流行。突出重点疾病防控及突发公共卫惹事件处置和救灾防病工作。四、重点抓好免疫规划工作。坚持抓好根底免疫和冷链运转认真做好国家扩大免疫规划工作特别是要抓好麻疹等免疫规划相关疾病防控和监测工作。加强儿童预防接种信息化管理。完成五苗接种任务。五、做好新型农村合作医疗工作。协助做好下一年度新农合筹款工作力争实现参合率稳中有升。落实卫生局对定点医疗机构的监管措施和文件严格控制、进一步降低参合农民医疗费用。严肃查处医务人员违纪违规套出合作基金行为控制次均住院费用最大限度地减轻农民医疗费用负担。六、加强产科建立确保孕产妇平安。认真落实妇幼工作考评标准加强对基层妇保、儿保工作的督导确保孕产妇和儿童系统管理率保持在95%以上孕产妇死亡率控制在 30/10万以下婴儿死亡率控制在16以下。继续推进新生儿“两病”筛查工作降低残疾发生率。落实孕产妇平产分娩免费政策。七、加强卫生院住院楼建立。成立领导小组抽调专门人员抓好工程工程建立。3月招标4月启动根底工程力争10月按期完工12月投入使用。同时严格把握工程质量争创优质工程。八、加强党务工作。坚持民主集中制坚持“三会一课”制度加强党的方针政策学习。加强党组织建立争取开展2名党员和3名入党积极分子。九、加强卫生院行风建立。继续抓好党风廉政建立、行风评议和综合治理。加强医德医风建立培养医务人员爱岗敬业、乐于奉献、认真负责的工作作风实在改善效劳态度努力同病人及其家属沟通思想防止因效劳不周而引起的医患纠纷。十、加强医务人员教育培训。重点加强对在职医务人员的继续教育根据临床需求举办3期培训班安排8名业务骨干到上级医院进修培养急需的业务人才。积极鼓励职工参加各种形式的学历教育支持参加执业医师、执业药师和执业护士等资格考试进步医务人员文化素质和业务素质。十一、加强医院财务管理。严格执行卫生院财务管理制度落实固定资产购置处理、开支审批等制度确保卫生院财务管理工作严格标准。强化财务监视和审计定期组织专项检查严肃查处违纪行为。针对医院管理中的关键环节进一步完善财务管理制度及时堵塞管理破绽实现财务管理科学标准、公开透明。重点做好医疗效劳工程、收费标准、药品以及耗材价格等信息的公开杜绝乱收费现象。十二、全面推行院务公开。认真落实院务公开制度定期公开药品采购、财务收支、评先评优等情况承受职工监视。积极开展文体活动丰富职工文化生活。十三、全面统筹抓好其他工作。实在抓好平安消费工作防止发生平安责任事故。抓好信访、维稳和上级交给的其他工作。乡镇卫生院财务工作方案【二】一员复始万象更新。新的一年即将开场根据客户效劳部的现状特制定年客户效劳部的工作方案。一、不断地学习培训。加强员工自身素质队伍的建立进步其管理程度。做到有情做人无情管理扎扎实实做好各项工作。1鉴于承当责任客服部的重要性不但要承当责任导医的管理。还要对咨询中心开展管理所以除了完成医院交待的任务对于新入职的员工都要在部门开展为期半个月的培训。熟悉员工手册员工培训资料科室和岗位的规章制度保密制度等并经过考试通过前方可正式上岗。3制定培训方案定期对员工开展一系列技能培训。时间部署如下：一月份：将对所以客服部人员开展检测规定各科室员工纯熟掌握并熟记医院各科情况及门诊专家医生的情况。二月份：强化客服中心员工的效劳理念学习用心效劳用情呵护以做到冲动效劳把我院的效劳提升一个新的台阶！学习与客户的沟通技巧加强员工与患者的沟通才能。三四月份：将对部门队员开展强化营销管理争泉展一堂医院内部营销的知识讲座。让客服人员加深对营销根本概念的认识。随后开展营销实战技巧讲座让客服人员能更好更正确的运用营销技能。五六月份：将对队员开展礼仪培训及礼仪检测。对员工的言、行、举、止都要开展正确的引导树立好医院的品牌形象。二、在医院领导的带着下实在做好上级部门布置的工作确保年无重大纠纷事故发生降低投诉事件的发生。1做好客户回访工作理解客户的需求不断改良我们的工作把每一个细节都做好以到达和满足客户的需求与成长。请企划部与咨询中心加强沟通。2做好门诊各科室协调工作与医生多交流多沟通减少科室之间的矛盾与冲突发生做到和平共处。一同成长。3做好与住院部病人的沟通工作减少患者对医护人员的误会减少投诉事件的发生争取把医院的效劳做得更好！4根据员工身体素质情况可请医院领导对所有员工开展军训内容为立正稍息停顿间转法跨立蹲下起立敬礼三大步伐等。可请医院保安部培训。20_年即将过去我们将满怀信心地迎来年新的一年意味着新的机遇新的挑战。今朝花开胜往昔料得明日花更红。我部门坚信在医院领导的英明决策和运筹下医院明天会更好！乡镇卫生院财务工作方案【三】20_年是推进医改的关键之年。为了进一步搞好20_年医疗业务工作使各项工作再上一个新的台阶结合我院实际制定卫生院工作方案：一、指导思想以病人为中心创一流文明优质效劳；以改革为动力倡导竞争、敬业、进取精神；以人才培养为根本努力进步全员素质；以质量治理为核心不但进步医疗质量；以平安治理为重点实在保障医疗平安；以分级治理为根底创“一甲”最高分；以目的治理为主线强化治理力度。努力完成各项医疗工作和任务。二、目的与任务一内感染治理院内感染控制工作是进步医疗质量的重要保证和详细表达是防范医疗事故的重要途径是以病人为中心、文明优质效劳的重要内容。1、成立院感控制机构完善制度狠抓落实。2、加强院内感染知识宣教和培训强化院内感染意识。3、认真落实消毒隔离制度严格无菌操作规程。4、以“手术室、治疗室、换药室、产房”为打破口抓好重点科室的治理。5、标准抗生素的合理使用。二、医疗平安治理随着人们文化生活程度的进步思维意识的转变各地医疗纠纷频繁发生医疗平安工作一直是每一个医院工作中的重中之重防范医疗过失、杜绝医疗事故成为医院生存开展的根本。1、成立以院长为首的医疗平安工作领导小组急诊急救工作领导小组充分发挥医疗平安领导小组的职能认真落实各项规章制度和岗位职责严格各项技术操作规程。2、认真开展医疗平安知识宣教深化学习岗位过失评定标准和卫生部颁发的医疗事故处理方法及医疗文书书写标准严格落实过失事故登记上报制度。3、及时完善各种医疗文书确实履行各项签字手续抓好门诊观察病人、新入院病人、危重的病人治理。4、坚持会诊制度认真组织急危重病症及疑难杂症讨论积极请上级医院专家到我院会诊。5、手术病人要严格遵守手术规那么认真开展术前讨论严禁超范围手术非凡手术要要报请院方批准以便给手术提供条件。6、实在加强急危重病人的治理急危重病人病情急病症重随时可能出现危生命的病症和征象应严密观察和监测随时出现随时处理以便为拯救生命赢得时间并及时做好抢救纪录。7、加强医德医风建立培养医务人员爱岗敬业、乐于奉献、认真负责的工作作风实在改善效劳态度努力同病人及其家属沟通思想防止因效劳不周而引起的医患纠纷。三、医疗质量治理医疗质量治理是针对医疗系统活动全过程进展的组织、方案、协调和控制其目的是通过加强医疗治理从而进步全院的医疗技术程度为广阔患者效劳。1、建立健全质控职能加大督导检查力度。组建质控办进一步加强医疗质量控制工作做到分工明确责任到人要求质控办定期或不定期对各科室进展检查指导工作定期召开例会汇总检查结果找出问题及时整改。2、不但完善质量控制体系细化质量控制方案与质量考核标准实行质量与效益挂钩的治理形式。3、进一步加强医疗文书的标准化书写努力进步医疗业务程度。1、组织各科室医务人员认真学习门诊病历、住院病历、处方、辅助检查申请单及报告单的标准化书写不断增强质量意识实在进步医疗文书质量。2、及时督导住院医师按时完成各种医疗文书、门诊登记、传染病登记、肠道门诊登记、发热病人登记。3、实在注重病历内涵质量的进步认真要求住院医师注重病历记录的逻辑性、病情诊断的科学性、疾病治疗的合理性、医患行为的真实性。4、抓好住院病历的环节质量和终末质量控制成立医院病案治理小组搞好病案归档工作积极开展优质病历评选活动。四、护理质量治理护理质量的上下是反映一个医院整体效劳程度是医院效劳形象建立的窗口也是医院医疗业务程度上下的详细表达。1、建立护理治理机构加强护理队伍建立。护理部在分管院长的领导下独立开展全院的护理工作。2、制定实在可行的护理工作方案定期督导落实不断进步护理质量总结经历对护理工作中出现的问题加以整改。3、进一步标准各种护理文书认真填写五种表格根据详细疾病制定出合理的护理方案。4、以多种形式加强护理人员的培训包括到上级医院轮训学习每月开展业务学习以及“三基”考试。5、严格遵守护理操作规程严惩护理过失护理责任人应严格把关勤检查重督导竭力防止因护理失误引起的医疗纠纷。五、医技质量治理加强医技科室建立是进步医院整体诊疗程度树立医院良好社会形象的重要手段。1、加强业务学习积累经历不断进步诊断程度。2、利用现有设备搞好设备维护及保养充分发挥每台设备的使用价值。3、医技科室要与临床科室搞好协作关系为临床提供可靠的诊断根据。4、化验室要积极承受新知识、新技术医院将尽可能添置设备及试剂以满足临床的需要。5、认真做好各种检查的登记、报表工作。六药品质量治理药品质量的好坏是关系老百姓生命平安也是医院生存和开展的先决条件其优质可靠的药品是进步医院医疗质量和医疗平安的重要保证。1、加强药品治理成立以院长为组长的药品治理领导小组并履行其职责。2、坚持主渠道购药实行招标沟。3、药品治理人员要严把质量关严禁假冒、伪劣药品入库确实搞好药品治理杜绝药品过期、失效、霉烂、变质的事件发生。4、毒、剧、麻、精神药品的治理严格执行有关制度。5、药品采购人员要及时把握药品质量价格信息和临床用药需求信息保证临床用药。乡镇卫生院财务工作方案【四】为进一步搞好我镇卫惹事业工作更好地效劳于广阔人民群众促进我院的进一步开展根据主管局以及镇党委政府的要求现制定我院_年的工作方案如下：一、指导思想：以“三个代表”重要思想为指导全面落实科学开展观以“创先争优”活动为契机结合新医改相关要求进一步为群众提供平安、有效、价廉的医疗卫生效劳进步全镇人民安康程度推进卫惹事业全面、协调、可持续开展。二、工作目的：围绕“改善民生、效劳安康”这一目的按照国家“建立健全覆盖城乡居民的根本医疗效劳卫生制度”、“进一步促进城乡居民人人享有根本公共卫生逐步均等化”的要求努力开展卫惹事业全力效劳安康倾情造福人民进一步促进社会和谐稳定。三、工作方案一办人民满意医院筑放心公卫屏障。1.继续深化医疗质量体系管理全面推行医院院务公开积极推进单位绩效工资制度改革全面施行国家根本药物制度。2.强化疾病预防控制加强妇幼卫生工作完善社区卫生效劳功能健全社区卫生效劳网络全面实行社区公共卫生效劳通过广泛宣传发动积极引导精神病人及时就医治疗。二完善三大体系建立1、医疗保障体系。进一步完善新型农村合作医疗制度保证参合率达95%以上进一步进步合医经办人员素质有效控制医药总费用的不合理增长让参合群众得到更多的低价优质的医疗效劳；进一步完善城镇职工、城镇居民医疗保险制度扩大医疗保障体系覆盖范围。2、公共卫生效劳体系。施行建立居民安康档案、安康教育、免疫规划、传染病防治、儿童保健、孕产妇保健、老年人保健、慢性病管理、重性精神病患者管理等11类国家根本公共卫生效劳工程定期开展65岁以上老年人检查、3岁以下婴幼儿生长发育检查、孕产妇做产前检查和产后访视活动为高血压、糖尿病、精神疾病、艾滋病、结核病等人群提供防治指导效劳。3、医疗效劳体系。加强医院根底设施建立努力到达医院标准化程度使医院发挥最大效益做到功能突出、流程合理优化就医环境。三强化措施1、目的管理：建立和完善以效劳质量和效劳数量为核心、以岗位责任与工作绩效为根底的综合目的考评方法强化对各科室的目的管理。结合根本公共卫生效劳均等化的要求对全年目的任务进展细化分解落实人员明确责任。2、过程管理：一是坚持“三重一大”事项民主决策、科学决策重大事项须经院务会、职代会讨论通过后施行坚持民主科学管理认真落实各项规章制度做到事事有安排、件件有着落。二是全面落实首诊负责、医师查房、病例讨论、会诊、医疗平安、医患沟通等16项核心制度做到人员到位、流程科学、记录准确、资料标准。三是结合岗位设置运行机制改革完善运行机制。四是严格执行财务内控制度科学编制收支预算以收定支。四突出重点1、加强工程建立工作：_年改造院坝、花园门诊楼一、二楼装修。2、抓好医疗体制改革工作：一是继续完善绩效工资改革工作；二是加强国家根本药物阳光采购工作；三是加强专业技术队伍建立工作。3、加强均等化效劳工作：按照_年均等化施行方案要求进一步加强国家11项根本公共卫生工程工作。4、积极开展乡村一体化管理工作：按照乡村一体化管理施行方案进一步加强村卫生站管理工作。五统筹各项工作1、深化开展爱国卫生运动。配合城乡环境综合治理工作加强责任范围内环境卫生整治绿化、亮化、美化患者就医环境。2、进一步加强行风建立。积极开展医德医风考评、民主评议行风工作。3、加强红会及献血工作。继续深化“博爱万人行”爱心活动争取完成无偿献血方案任务。4、严格按照“五专”要求加强毒麻药品、精神药品的管理和使用对特种设备进展检修并按照规定适用加强平安消费。5、加强廉政建立。认真落实“一岗双责”与各科室签订党风廉政建立责任书同时认真抓好党建和精神文明建立、方案生育等工作。乡镇卫生院财务工作方案【五】在新的形势下乡镇卫生工作正面临着严峻挑战如何使卫生院走出困境是摆在我们大家面前的一个重要课题。经我从事20余年的卫生工作经历和以往5年院长一职的工作阅历且针对我院实际谈几点举措和今后的努力方向：一、当前我院医疗卫生现状到目前我镇已建立起相对健全的以乡镇卫生院为枢纽的农村三级卫生效劳网络全镇共有中心卫生院1家乡村卫生所室 家从事卫生工作包括村医36人。而全镇总人口 人千人口医生数仅占 人开放床位12张千人口张。从近几年的情况看我院除仅能提供根本门诊医疗效劳外总体医疗效劳才能低下卫生院生存仍然困难。20_年全院业务总收入x万元。其中医疗收入x万元占28.9%；药品收入 万元占 %；按年度决算报表反映总支出 万元。通过 万元药品结余弥补后全年尚亏损额x万元。二、造成卫生院生存困难的主要因素一政府对农村卫惹事业经费投入缺乏以药补医现象仍然突出。乡镇卫生院承当着公共卫生职能卫生投入政策缺乏硬件设施落后医疗条件较差影响了正常防治任务的完成。二布局不够合理规模“小、差”问题突出。卫生院、村卫生所室均存在规模小、功能弱、布局不够合理以及人员素质低的现象从“小”字方面看卫生院虽初具规模但相对较小大多数患者到卫生院只是看看门诊而已；从“差”字方面看房屋、设备、人员、技术缺少医疗效劳才能尤其是我镇一些遥远村屯如_、_等村屯出现了只有老少居住的“空壳”现状百姓缺医少药迫使患者多半流失异乡他院从而导致收入减少。三乡镇卫生院体制不活。主要表如今以下两个方面：一是运行中存在“以药补医”的现象药品收入在全部业务收入中占有绝比照重占71.7%在现行管理体制条件下仍靠销售药品来维持医院现状；二是观念滞后管理落后人浮于事。卫生院内部从上到下缺乏制度性的鼓励与约束机制领导层缺少创新意识管理程度不高经营机制不活；一般职工安于现状坐等病人上门效劳仍然固守“大锅饭、铁饭碗”思想不愿改革害怕竞争坐以待毙。四卫技队伍严重不适应新时期要求。总的表如今：人员素质偏低构造不尽合理在全院20名职工中有65%的医务人员为初级职称中级职称5人占25%；高级职称仅有2人其中有1名于20_年1月即将退休占10%。学历低技术程度不够高这种状况不仅直接影响乡镇卫生院的安康开展更进一步地制约着农村群众的医疗消费需求。其次近10余年来没有高技术、高素质专业人才来充实和壮大乡镇卫生院人员进出机制僵化群众对“小医院”的信任度大打折扣。五卫生院存在管理松懈问题。管理制度不全、或有制度不按制度落实这些内部管理问题在很大程度上制约了卫生院的整体建立和开展。如：财务管理制度、医疗质量控制管理制度、卫生技术人员业务培训学习制度、卫生院消毒管理制度、院内感染控制制度、一次性医疗器械使用管理制度等等都已建立健全但缺乏真正意义上的管理。20_年将在市中医院帮扶三年来的成果根底上紧紧围绕市卫生局中心工作开展以病人为中心创一流文明优质效劳；以改革为动力倡导竞争、敬业、进取精神；以人才培养为根本努力进步全员素质；以质量治理为核心不断进步医疗质量；以平安治理为重点实在保障医疗平安；以目的治理为主线强化治理力度努力完成各项医疗工作和任务。二工作思路1、拓宽工作领域进步经济效益。在积极抓好卫生院日常医疗工作的同时20_年要重点做好三项工作。一是加大新农合的门诊小额补偿和新农合住院患者的工作力度。按照市合管办要求在门诊小额补偿方面全力与乡村医生严密配合利用夏冬农闲季节组织职工对全镇17个村屯的6755名参保人员开展门诊小额补偿大会战施行送医送药进万家活动。此项工作在20_年的根底上再增加收入10万元。在新农合住院患者垫付工作方面突出做好乡村医生转诊工作详细做法是与乡医签订转诊协议给乡医定指标、定任务以增加双方收入这样既防止患者流失又壮大集体经济不断增加医院收入。此项工作力争在上年的根底上再增加收入3万元。二是应对突发公共卫惹事件着力做好防保、防疫工作。20_年要借助国家对“人人享有初级卫生保健”这一契机全力开展儿童、学生、妇女、老年人等各类群体的预防保健工作。除预防接种等经常性工作方案一季度完成800余名学生的安康检查910月份开展全镇千名妇女病全面普查活动。三是拓宽思路主动出击积极与辖区各单位加强严密联络为广阔干部职工进展安康优惠体检进一步扩大医院收入。综上述几项工作年可实现收入10万元。2、注重人才培养壮大卫生队伍。人才是卫生院得以生存和开展的最重要因素而我院目前卫生技术综合素质偏低全院中级以上职称的卫技人员比例缺乏门诊医师尤其是骨干医师较为缺少人才缺乏无后备力量。因此再困难也要挤出经费加大培训力度。一方面制订完善的进修深造方案分批定期公派进修。20_年方案选派12人带资进修力争利用5年时间尽快完成人员轮训逐步进步整体业务程度吸引广阔患者来我院就诊；另一方面要加强院内业务学习质量管理深化开展继续教育不断提升职工技能程度；第三是积极探究高层次人才尤其是中医人才的引进工作聘请市属医院知名退休专家来我院坐诊进步卫生效劳质量增加公益效益。3、厉行节俭节约化解不良债务。当前虎头卫生院面临诸多困境职工工资、医疗赔偿、药品等陈欠累计高达67万元近几年来以形成恶性循环态势上诉的、判决的、待执行的接踵而至给我院正常工作带来了严重影响医院对此束手无策只能托关系维持一时之渴；另外受各方面因素影响医院收入相对较低加之退休人员多平均3名在岗职工就承当1名退休人员还有局部患者流向市院职工工资全额发放仍然艰巨。如何破解这些难题一是要精打细算节俭节约在确保职工现有工资的前提下还要正确面对“官司”要主动与当事人协商并做出梯度或长远的还款方案尽可能稳定眼前的工作局势。二是积极真实地向局领导汇报我院面临的现状争取在债务方面能得到上级的支持和偏爱。4、创新工作思路加大对上争取。要抓住国家加大对基层医疗卫生工作的扶持政策在市卫生局的关心支持下挖掘潜力攀高结贵利用人脉关系和社会关系积极走出去向上争取资金努力增加必要的医疗设备交通工具尽快解决卫生院上水、维修等根底设施建立同时尽力改善卫生院办公条件更换建院以来一直使用的陈旧桌椅使卫生院根本具备医疗条件优、办公环境美的良好场面。5、加强医务管理激发竞争活力。改革卫生院管理体制向管理要效益。俗话说：“三分成绩七分管理”。医院工作的好坏关键在于管理。一是完善领导体制全院实行民主管理对各科组实行目的化管理将各项责任制度落到实处施行经济和承包挂钩责任制实行五定一奖一罚责任制即“定人员、定任务、定职责、定出勤、定效益”的奖勤罚懒机制对完成指标任务的按比例给予奖励对未完成指标任务的按比例给予罚款以此激发职工的竞争力和工作积极性详细方法待拟定。二是进一步强化医疗护理队伍建立严格遵守医疗护理操作规程严惩医疗护理过失竭力防止因医疗护理失误引起的医疗纠纷。三是加强医技质量治理建立进步医院整体诊疗程度树立医院良好形象满足群众根本医疗卫生效劳需求。6、强化村所建立提升效劳程度。我镇村级卫生所建立还比拟薄弱根底设施相对落后特别是局部村所极其简陋以及管理不到位的问题较为严重因此要抓住国家扶持机遇20_年配合镇政府率先完成4个村标准卫生所建立力争在三年内全部实现标准化卫生所。另外要采取例会、培训、督查等多种形式强化对村卫生所和村医生的业务管理和技术指导进一步进步村医的业务程度。第 21 页 共 21 页