2021人事专员实习工作总结.doc

2021人事专员实习工作总结人事专员工作复杂目前部门已配备了各种管理表有员工纪律跟踪表、各组组员项目分配表、奖金分配表、月份就诊表、转正试题表、员工面试、入职、转正、离职表、从人员招聘至任用根据各组的实际需要有针对性合理地招聘员工配备到各岗位。较好完成各组人员的入职、离职、调岗等人事审批工作；规范员工档案对资料不齐全的作出补齐；确定员工劳动合同签定人数配合人事部工作事宜。对办公室日常纪律管理不定期通知宣传消防知识并做好办公室管理工作；对办公室清洁卫生安全进行巡查；跟踪后勤安排员工人住宿关注员工宿舍卫生安全等情况；排解员工之间的人和事矛盾。对优化部门就诊各数据分析：在优化就诊表优化效果统计表进行跟踪发现问题进行周与周的对比和本月与上个月的对比从中找出原因并进行跟优化工程师对接一起分析问题的所在处。做好每个周的新闻源外推效果跟踪的统计以极新闻源的就诊对比从中检查看那个平台就诊人数比较多积极告诉他们作出改整。对于20_年需加强的方面：负责部门的人事行政工作、协调方面还有所的欠缺对部门工作情况人员纪律的检查力度待提高；积极对公司企业文化及工作氛围的建设；建议员工培训机制的待完善和加强；应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理方面过渡；我将在20_年继续完善公司制度特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度修订和完善奖惩规定激励机制等制度；加强培训力度完善培训机制。强化管理制度的培训便于在实际工作的正常操作需根据实际情况制定培训计划使培训工作能起到切实的效果；协助各部门工作加强与员工沟通加强团结迅速营造良好办公环境；加强劳动人事管理工作劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强提升管理水平完善人事档案管理从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡；组织员工活动加强企业文化建设工作以员工对企业有良好的认同感和归属感。2021年人事专员工作虽不算太理想但我们会继续努力加强学习积极配合公司管理好部门人事专员工作尽的努力使工作水平上升到一个新的台阶。2021人事专员实习工作总结（二）日月如梭时光飞逝我在_x的实习生涯转眼已接近尾声。经过4个多月的实习我在人事行政部学到了很多东西也充分感受到了这个小家庭的温暖这里的一切都让我受益匪浅。通过这些学习和锻炼我对人力资源方面的工作有了比较清楚和理性的认识无论是在人际交往还是在工作行事方面均有所成长为我以后的工作积累了一定的经验。同时也认识到自己的很多不足我将在今后的生活、工作、学习中加以克服再接再厉。现将个人工作总结汇报：一、办理新员工入职手续方面这是一项很细致的工作很能体现人际交往的艺术。刚开始的时候虽然经过一些培训但是由于心理素质的短板和经验的缺乏还是有点捉襟见肘办理过程比较混乱需要花费很多时间才能办好。经过一个多月的学习和实践加上自己根据文件认真梳理了办理流程逐渐熟悉了这项工作除了安排宿舍之外其他入职手续办理环节均能独立完成从20_年10月至20_年1月办理近60人的入职手续。现已能熟练地独立地完成并且能够很好地接待各类性格员工很大程度上锻炼了自己的心态。人事方面的工作事无巨细需要耐心、细心、专心更需要责任心。因为我们面对的是不同的员工每个人都有自己的个性所以需要我们及时调整心态既要站在公司的立场上严格按规定做好新员工入职手续办理工作又要从员工的角度做出人性化的安排。就拿安排宿舍来说新员工总是想和自己熟悉或认识的人住一起或者不喜欢室友的一些生活习惯而要求调换宿舍这时候就需要我们在按照公司规定安排的情况下尽可能协调如果条件不允许就要做好解释工作避免产生冲突。人事工作很好地体现了人事行政部作为公司和员工桥梁的作用以及调节公司与员工矛盾的职责同时也渗透着人际交往的艺术。高尔夫球会是旅游企业更是服务企业我们的员工服务客人那么人事部就是为员工服务的部门我们必须牢记这个角色。二、写会议纪要方面正常情况下人事行政部在每周一下午都会开部门例会我的工作是在会议期间记录每位同事的上周工作总结和本周工作计划以及经理对重点问题的指示并在会后整理成电子文档经理修改后打印成纸张版由经理签发与会同事确认签字后进行存档。目前已完成7次部门例会纪要和2次实习生座谈会纪要。通过记录和整理会议纪要我学会了如何在一次会议中抓住重点记录核心内容充分锻炼了我的语言组织能力夯实了文字写作基础这也是办公室工作必备的一项素质。写会议纪要是一项简单却不能简陋的工作不需要面面俱到但也要客观地记录每一项会议重点。第一次接触这类文字工作总是想尽可能记住尽可能多的信息然而写字速度有限不可能做到记录每一句话所以常常会漏掉很多重要信息。后来我在网上找了关于如何写好会议纪要的一些文章学到了一快、二要、三省、四代的记录技巧。首先是写字速度要快其次是尽可能只记录要点再次是对于熟悉的内容可以省略最后是用自己的语言代替一些专业名词。这些技巧对我后来写会议纪要很有帮助很大程度上提高了记录效率有效避免了信息遗漏。三、审核考勤方面我觉得这是我接触到的最艰巨的工作了。球会有十四个部门几乎每个部门都有不同的情况尤其是草坪部和餐饮部审核考勤工作量很大。审核考勤既要参考指纹打卡记录和部门出具的异常状况解释确认情况异常是否扣款；又要核对上月余假、假期申请单、加班申请表等确保假期数据和考勤表上的一直再进行累计。10月份主要以学习为主看了之前审核好的考勤表了解了一些考勤和假期方面的规则。11月第一次独自审核考勤表花费了4天时间出现了很多问题。一方面是因为第一次实践很多特殊情况不知道该如何处理；另一方面没有形成一种做考勤的思维往往顾此失彼丢三落四。12月份认真总结了上一次的经验和教训用了两天完成了全部审核考勤工作而且出错率也相对较低但由于一时粗心漏看了一项部门在打卡记录后的异常情况备注导致工资发放时没有对一位员工的早退扣款后来在登记电子版余假时发现向经理承认了错误并采取了相应的补救措施维护了相关规定的严谨性。因为审核考勤直接关系到员工切身利益余假和工资所以需要考勤审核员非常仔细如果其中一项出现纰漏就有可能导致员工或公司的利益受到损害。另外在审核考勤的过程中我也发现一些问题。如：部门考勤员不按规定格式填写考勤表、备注或解释不能很好地反映打卡异常的原因、加班及余假核算不准确等。针对上述问题我觉得人事行政部有必要对各部门考勤员进行做考勤的培训严格按规定使用考勤符号、普通加班和法定加班分开填写、公休及法定节假日等休假用彩色笔突出显示、对于打卡异常客观地注明原因等做考勤的基本要求进行规范和统一这样一方面可以清晰明了地显示员工的出勤状况另一方面也减轻了人事部审核考勤的工作量更重要的是可以大大降低考勤出错的概率很好地配合编制工资表的工作保障公司和员工的利益。四、质检方面质检是为了保障球会更好地运作由人事部组织各部门质检员对球会及员工进行监督检查的一项工作。质检主要分为以下几类：一是每周针对值班经理提出的一些问题进行跟踪检查；二是对不合格报告进行验证；三是对员工仪容仪表的检查；四是对各部门培训效果的抽查。通过这些检查球会得以良性运转存在的问题也得到改善。我的主要工作是配合质检主管登记检查时间及检查结果做好备注。虽然是一项很简单的工作但是透过这项工作能够更清晰地了解球会的整体运作以及解决问题的方式方法对于熟悉高尔夫行业有很大帮助。从10月份至今我已经协助质检主管做了17次质检其中比较多的是针对值班经理提出的问题进行的另外还有对培训效果的抽查、员工仪容仪表的检查、质量方针的抽查。通过这些质检工作的是锻炼了我的心态。作为一个检查者其实在质检过程中是不受员工欢迎的。一方面员工意识不到质检工作的重要性本位意识比较强不愿意配合；另一方面很多员工限于学历心态方面的原因对检查有抵触心理。所以作为质检员一定要有很强的心理承受能力和人际交往的技巧在质检时要做到不卑不亢同时又要注意行事的风格和方式耐心引导接受检查的员工做好配合。质检工作一定要认真但不能较真否则会引起员工的反感产生负面情绪不利于以后质检工作的开展。五、检查员工宿舍卫生方面人事行政部每月都会组织各部门主管级以上的管理人员检查宿舍卫生这是人事口一项重要的工作。我们需要通知各部门时间地点准备好评分表和笔然后在规定的时间带领其他同事对50多间宿舍逐个进行检查评分然后汇总检查结果张贴检查通报。虽然是很简单的一项工作但要真正做好还是要花点心思的。就拿检查来说因为球会部门多人员相对较杂而且每间宿舍基本都有7个人所以我们不能用很高的标准和苛刻的眼光去要求重在鼓励和激发员工维持住宿环境的积极性。写检查通报也是一样在反映典型问题的前提下尽可能彰显好的一面突出模范宿舍的榜样和带动作用。检查和通报不是目的而是手段是一种做好员工后勤工作的手段。刚开始做这项工作我很被动因为有人带所以自己对于怎么组织、该注意哪些问题没有独立思考。在第一次检查过后我对自己存在的一些问题进行了反思同时也开始考虑在检查中拍摄的照片怎么能准确地对应到宿舍、计算平均分怎么才能提高效率、做通报的过程中怎么选取具有代表性的照片等问题通过这些思考我真正站在一个组织者的角度理解了这项工作并且在第二次检查结束时创新了统分方式自制了excel表格减少了手动算分的失误大大提高了统分效率。从10月份开始我已经连续参与了4个月的宿舍卫生检查不仅学到了与各部门沟通的技巧还学到了如何组织类似的检查及撰写检查通报为今后的工作打下了基础。除了以上五方面常规的工作之外我还接触到了以下工作：每天向_食堂报球会用餐人数、每两周定期通知六个相关部门更新宣传栏海报、收集汇总排班表、协助行政秘书下发文件、填写外来公文电话处理单、发放员工餐卡等。虽然这些都是一些简单的工作但它们需要跟各部门沟通、组织语言、协调等多方面的能力和素质这些能力和素质都是做人力资源工作所必须具备的不可否认通过这些工作使我变得更加谦逊、更加耐心、更加严谨。通过这段时间的实践我也发现了自己的一些不足最突出的是缺乏主动性和创造性在工作中缺乏独立意识和独立思考这两方面问题一直是我的弊病也正是我时刻反思并着力克服的地方。实习工作使我更加清楚地认识到了这两方面的问题我相信在以后的工作中我会有更明确的努力方向和更充足的信心去改进和完善。依然记得转正谈话时经理对我的谆谆教导指出了我的不足和学习的方向让我的实习工作有了明确的目标同时也鼓励我在自己选择的道路上更加自信地走下去。虽然没能按计划完成实习任务但在人事部工作的经历作为我职业生涯的启蒙将会成为一笔宝贵的财富。2021人事专员实习工作总结（三）时光荏苒进入_x大家庭已经有六个多月的时间。作为一名应届毕业生首先感谢_为我提供了这个学习的机会和发展的平台让我在公司领导的帮助和指导下化蛹为蝶实现了从学生到职场新人的蜕变并且在工作心态和工作能力上都有了一定的改善和提升。一、 工作综述2021年x月x日至x月x日我担任人事行政助理一职主要负责行政方面的工作包括办公环境管理、办公用品管理、图书管理、公文管理、考勤管理、福利用品管理、社保/公积金办理、证照管理等。1个多月的历练使我对行政工作的灵魂形成标准化工作流程有了更深的理解和体会；使我在员工活动的策划和操办中有了突破性的尝试；使我对自己有了更清晰的认识和定位。2021年x月x日至今我平调为人事专员一职主要负责人事方面的工作包括招聘与录用、培训管理、绩效管理、员工福利管理、劳动关系管理等。通过这个平台校园时期关于人力资源管理的理论知识得以实践人力资源管理实操性工作得以积累让我真正体会到人事工作在企业管理中的重要性也使我真正体会到人事工作的无限乐趣与魅力。寄寓着兴趣与热忱无论是招聘工作还是日常事务性人事工作都使我在磕碰中不断地成长和坚定。由于工作经验的匮乏六大模块的实战经验急需充实和完善为此在20_年即将结束之际重新审视完成的工作总结经验和不足以便今后更好地开展工作。二、 工作总结回顾2021无论在行政工作上还是在人事工作上都实现了一次量的飞跃一切都是从零开始但“有志者事竟成”希望在20_年通过领导的帮助和自身的努力能在工作上实现一次质的突破不断进步实现自我价值现将2021年的工作总结如下：（一）招聘与录用1. 理论指导实践并进行流程梳理在招聘工作中始终坚持以理论指导实践为原则在职业生涯摸索初期先通过理论知识的转化逐步推进招聘工作主要的招聘流程是：1.需求确认；2.职位分析；3.发布招聘信息；4.选择招聘渠道；5.预约面试；6.面试或笔试；7.复试；8.背景调查；9.录用决策；10.招聘总结。通过对书本知识的运用从中发现理论与实践的差距根据公司现状和自身能力进行适当的调整虽然每一步骤都没有做到精湛但这也正是未来进步的方向。通过对公司既有流程的梳理也使我在明晰工作流程的过程中发现了招聘工作中尚存的不足如招聘过程的劳资风险防范问题。结合2021年x月份参加的新劳资法在企业管理中的运用培训课程内容我对招聘工作流程进行了重新梳理就招聘工作中的风险防范问题形成了总结性报告并形成了相关文件如员工信息登记表、职位申请表、资料提交确认单等。2. 观察思考与总结在细节中求转变在日常的招聘工作中信息刷新、简历筛选、预约面试等重复性工作很容易让人陷入无限的循环当中在招聘高峰期更是如此。对于长期的招聘效果不佳问题虽然有过气馁与困顿但通过自身的思考与总结我也从细节中发现了一些问题如预约话术、面试接待、面试技巧、面试时间等并将这些小问题列入工作总结中集小流成大水相信日常工作细节的完善和改进将指导未来招聘工作的优化。3. 及时反馈与总结从外界汲取经验自x月份开始开始定期做月度招聘工作总结通过对招聘工作的梳理和回顾使部门招聘工作有了一定的进步和改变：（1）面试到场率的控制。通过数据统计显示不同岗位的面试到场率不同而且面试预约量将影响面试到场率。因此自5月份开始对普工岗位的面试邀约量进行了调整每天面试邀约量不少于10人每个时间点的面试人数不少于2人以此控制最终的招聘完成率。（2）招聘网站的维护优化。通过对简历刷新时间、渠道针对性的调查、历史信息的清理、网站工具的使用等实现网站使用率的提升和渠道管理科学性优化。（3）换位思维。招聘工作很大程度上是一份销售工作销售公司形象、品牌、信誉等而销售工作的灵魂就是换位思考站在消费者的角度考虑需求然后针对需求研发产品并销售产品。对于招聘工作亦是如此。招聘工作中需要思考的问题：a.应聘者的应聘习惯是什么？b.应聘者的需求是什么？（渴望找到什么样的工作？）c.应聘者可以接受什么？不可以接受什么？（以此规避招聘人员不必要的操作行为）通过对应聘者的思考我对招聘信息刷新时间进行了跟踪性的统计对招聘网站进行了适当的调整对招聘渠道进行了拓宽。（4）市场分析。2021年x月份通过对在招岗位的市场人才状况进行调查和访问后对我司的在招岗位任职资格进行了调整并提出了合理性的建议得到了用人部门的赞同缓解了在招岗位的人才压力。（二）员工福利管理员工福利管理方面主要包括两大业务社保业务和公积金业务通过几个月的外勤办理使我不断接触到各种业务办理的具体流程拓宽了劳资方面的知识也积累了一定的实操经验具体包括：1.社保业务（1） 社保备案（2） 员工医保卡领取（3） 个人关键信息变更（4） 失业金的申请（5） 社保明细查询（6） 证照年审2.公积金业务（1） 公积金汇缴/封存（2） 公积金转移（3） 公积金提取（4） 公积金对账簿的领取（5） 公积金年度调整（6） 公积金单位信息变更办理（三）劳动关系管理劳动关系管理主要包括入离职手续办理、人事档案管理、劳动合同管理、奖惩管理等通过对日常人事工作的操作使我变得更加严谨、细致、警惕也使我更加深刻地体会到人事工作的重要性和关键性。如员工入职时未及时提交离职证明可能造成员工上一家公司对我司债务的追讨而这往往只是入职办理的一个细节很容易被忽略如果不及时发现和意识到其重要性将会给公司带来不必要的纠纷。为此在2021年x月至x月期间我对公司的劳资风险进行了一次排查具体包括：1. 劳动合同部分通过对劳动合同进行排查检查出公司未及时续约的合同3份并及时按照公司流程进行合同续约规避了劳资风险。另外对公司的劳动合同体系进行了完善制定了新的劳动合同、劳动合同变更协议、实习/兼职协议、劳动合同签收表等。2. 人事档案部分通过对人事档案的重新分类、统计、整理、排序形成了初步的人事档案管理方案和思路但人事档案管理制度还有待制定。但在人事档案的整理当中也使我体会到人事工作很多时候都是一个纠错、避错、清理的过程纠正过往的错误避免日后的错误最终清理历史遗留的问题。所以对于人事日常事务性工作必须积于当下在当下规避错误才能正在的预防劳资风险发生。（四）绩效管理绩效管理工作主要包括绩效通知、绩效实施的跟进、绩效反馈与收集等通过对部门绩效的收集汇总发现公司的绩效目前只是流于形式而且绩效结果没有运用到工作中起不到绩效指导的作用。由于工作经验有限这个问题需要在日后随着经验的积累从中总结出适合公司现状的绩效考核方式、方法。由于公司成立较早且后期成立了子公司的问题出现了公司绩效考核表格混乱的问题它在一定程度上将产生劳资风险。为此我对各公司各部门的绩效表格进行了梳理和规范实现了绩效考核工作的统一性操作。（五）培训管理2021年的培训工作以外训为主我主要负责协助外训工作的开展如外训通知、外训协议签订、外训资料收集、外训效果反馈等并建立了培训管理台账统一管理。（六）其他人事行政工作1.员工活动（1）2021年x月x日突破往年生日会惯例制作开场视频、PPT设置了主题与游戏改变以往死板的生日会通知风格组织了一场有主题、有目的的生日晚会得到了上级与同事的表扬与肯定。（2）2021年x月组织员工唱K活动从通知到执行从拍照到上墙都是自己独立完成通过活动迅速与同事取得了友好联系并且在活动中起到了协调作用。（3）2021年x月x日组织了一场有主题、有游戏、有节目的唱k活动_x好声音通过简单有趣的分组方式、小游戏让员工在愉悦的氛围中PK与学习。虽然活动准备时间比较仓促但通知、执行、协调、准备等工作都及时形成了方案落实到人促进了活动的有序开展。2.文化墙更新2021年x月以“x月x日读书日”为主题设计了公司文化墙完成了上级的要求不仅有文字有图片而且要有创新有企业文化。通过旧物利用将报纸做成书本天窗；通过彩印裁剪将图片文字立体化、活跃化；通过读书日的宣传融入公司企业文化“进步”。因此也得到了上级的表扬。2.盖章流程优化由于公司人事变动导致盖章流程繁琐、复杂、耗时为此我撰写了一份人力发展部用章授权申请书将行政人事的日常事务性盖章工作全部统计在一起呈报董事会审批避免了每次盖章都要请示的状况。并且就领导签名一事提出了刻私章授权使用的想法得到了上级的表扬和肯定。3.领导交办的事情帮领导办理往来港澳商务备案、护照办理等工作使我对相关业务流程有了一定了解并具备了一定的操作能力。（七）企业自转智慧系统1.落地委日常事务性工作在落地委担任秘书长一职主要负责落地委各种文稿的拟定、任务通知与跟进、项目推进、活动组织与协调等。定期完成落地委会议纪要提交落地委会议提案跟进分委工作完成情况反馈员工意见帮扶项目落地工作的推进。通过在落地委的学习使我有了一个让公文写作能力得到持续性锻炼的机会并且培训了我的服务意识和合作意识。并且通过对行政公文管理工作的复制建立了落地委文号管理表统一管理落地委公文。2.2021年x月x日_落地启动仪式到_帮扶启动主要负责协调和带动。3.2021年x月x日落地启动大会主要负责接待组工作并负责活动的协调和通知。并且带领团队学习舞蹈提出优化建议实现合作共赢。4.2021年x月x日第一期落地成果展示大会主要负责颁奖仪式的准备、组织并做好会中协调。5.参观学习（1）2021.x.x参观千叶松；（2）2021.x.x观摩_空间启动大会；（3）2021.x.x参观_。三、 工作中的不足和20_年的计划（一）提升招聘业务能力提高招聘完成率（学习、培训）1. 学习：参加招聘方面的培训阅读招聘相关的书籍只有通过不断地充电与学习才能不断地拓展自己的知识面和视野拨开工作迷雾迎接胜利的曙光。为此我计划在20_年参加招聘方面的培训课程至少1次通过培训总结自身在招聘方面的不足；阅读招聘相关的书籍至少12本文章至少30篇。2. 招聘跟踪：将每一个入职员工作为研究个案从中分析招聘误差这是在12月份的培训课程中收获的一点通过对应聘者的跟踪从其初试、复试、试用期的综合表现回顾、分析、总结自己在招聘面试过程中的判断误差并且总结出应聘者的言行举止背后代表的心理活动和真实情况通过慢慢地、不断地总结才能真正积累成招聘面试的经验和感觉减少判断误差。3. 步骤精细：将招聘工作的每一流程和环节都做优化逐步完善招聘体系在每一个环节中都有很多关键性的步骤和细节决定着面试的最终效果。通过不断思考和总结完善形成完整的、具体的、可操作性强的_招聘体系真正实现招聘工作高效运作。为此前期可以通过流程梳理的方式切入中期做定期检查和修整后期将所有的经验和材料汇总起来形成一个体系。4. 统筹能力：具有前瞻性设定目标_经典的PDCA理论揭示了计划的重要性。为此招聘工作也是一个PDCA的过程在招聘工作开展前期需要有一个目标指导行动而且要实现工作前瞻性提前预期未来工作避免达不到招聘效果。5. 数据统计：所有的过程完善都将经历数据统计的过程在招聘工作中招聘效果的考量、分析、优化都积于日常的数据统计中例如在什么时间段刷新招聘信息会得到的投递效果？就需要通过长期的观察去总结规律最终运用规律。（二）熟悉劳动用工相关的法律法规20_年8月底的劳资培训是本年度受益最深、收获的培训通过学习我了解到人事工作许多微妙的细节性问题都隐藏着劳资风险我也了解到优秀的HR会用什么方法去化险为夷这其中都是学问与哲学蕴含着很多道理和意义这也是人事工作的价值所在为公司解决问题。为此我计划在20_年熟读公司新购的劳资法规书熟记劳动用工法规条例通过学习强化劳资防范意识丰富劳资风险控制经验提高劳资管理工作。（三）熟知公司章程和工作规范由于公司历年资料比较混乱没有统一管理现在的人事工作常常陷入“遇事就处理不遇事就不知情”的怪圈。作为一个人力资源管理人员了解公司章程和规定是基本的要求。为此在20_年必须通过翻阅公司历史文件梳理公司历史遗留的工作板块和规章制度真正提高人力资源管理的高度为员工解决问题解答问题。（四）做好时间管理通过将半年的学习与锻炼时间管理始终还是一个大课题需要在20_年有所突破。真正将理论与实践交互运用不断总结经验真正做时间的主人。（五）勤于思考与总结不要为了做事而做事人手用体力做事；人才用心、脑做事；人物用生命做事。在工作中不仅需要勤奋的工作态度更需要勤于思考的工作习惯。只有在工作中不断思考总结才能真正学到东西改变现状提高能力否则就是为了完成任务而完成任务。2021人事专员实习工作总结（四）在这段时间里我不仅在做一些日常的人事工作还参加了关于各部门第二季度绩效考核指标修订的会议虽然每天的会上我都只是用耳朵在听、用笔在记但在大家讨论的时候我也在思考。这样不仅让我对专业知识的理解更深一步并且通过两个星期的时间我对于集团六大职能部门、三大业务中心的重点工作有一个大致的了解。人力资源部是集团“选人、用人、育人、留人”最核心的部门对于集团的各部门的工作必须要有清晰地了解这两周时间里我虽然有时很晚才能回家但是真的很值得因为每天我都可以学到很多的东西至少这一天我有收获我在成长。并且我相信我得到的远远多于我意识到的。在刚进_就参加了新员工入职培训对_有了一定的了解并通过培训使自己对以后的工作有了一定的规划。使我们这些新人对自己的工作和未来不再盲目。每周的内训让我们了解到公司其他部门的工作这便于我们对整个公司有更全面的了解也清楚的知道各部门之间应该怎样去配合、协作。一、工作内容在这五个半月中我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中我采用了看、问、学等方式初步了解了公司办公室人事专员的具体业务知识拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容：1.接应聘者来电给应聘者进行简单初始通过者送往各部门经理处进行复试；2.开试工单通知复试通过者试工并做好登记；3.协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作；4.送文件至各级领导签收文件；5.整理及保管补卡条、请假条；整理员工档案以备随时出档和归档；6.复印、速印办公文件发传真领办公表格等；7.协助办理新进人员入职手续员工调职、离职手续；8.计算管理人员月考勤并将考勤明细送至各部门核对签字；9.录入月罚款单与奖励单录入员工养老保险资料；10.制作20_年全公司管理人员年休表；11、领导安排的其他工作。二、收获及体会我一直认为在大学里学的不是知识而是一种叫做自学的能力。“千里之行始于足下参加工作后我更加深刻的深刻体会到这句话的真正含义。大学期间的实习是每个大学生必须拥有的一段经历它使我们在实践中了解社会让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识让我们受益匪浅也打开了视野增长了见识为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。回想起自己的这五个半月的工作经历虽然有眼泪也有辛酸但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天我被安排在一个办公室文员身边学习。真的第一天是最难熬的从学校到社会的大环境的转变身边接触的人也完全换了角色老师变成老板同学变成同事相处之道完全不同大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。“实践是检验真理的标准”从学校到社会的大环境的巨大的转变中我们可能彷徨迷茫无法马上适应新的环境。我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用所干的只是一些无关重要的杂活自己的提议或工作不能得到领导的肯定。做不出成绩时会有来自各方面的压力领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人可以倾诉。而在学校有同学老师的关心和支持每日只是上上课很轻松。谚语有云：“纸上得来终觉浅绝知此事要躬行。”两个月的实习时间虽然不长但是我从中学到了很多知识关于做人做事做学问。幸好宿舍的女孩子们对我很好告诉我他们刚出来工作的经历也是从被当成隐形人开始的从打杂的过来的劝我要挺得住坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手却要去招人有点紧张也有点兴奋。我们公司是以模具为主的有很多有关模具的专有名词是我以前从来没有接触过的所以也就有很多我不熟悉的工种时间久了有关模具的知识听的多了问的多了也自然就明白一些了。一直以来我们都是依靠父母的收入而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力试想一下如果刚毕业工资水平普遍不高除掉房租餐费和日常的开支有时候寄点钱给父母补贴家用常常所剩无几一不留神可能就入不敷出成为月光一族通过这次实习我深刻理解了父母赚钱养家的不容易再也不好意思为了个人的不必要的花销向父母伸手要钱因此我想到很多时候我们要合理支配我们手中来之不易的钱。同事相处踏上社会我们与形形色色的人打交道。由于彼此存在着利益关系又工作繁忙很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎背地里却勾心斗角不择手段踩着别人的肩膀不断地往上爬因此踏出校门的我很多时候无法适应。比如我们同一办公室的同事为了能得到领导的赏识背地里总是向领导搬弄是非搞不正常关系。正因为如此办公室的关系时常显得有点淡漠人与人之间的关系有时候显得有点紧张但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室大家就会毫无眷恋之情有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高每天只是在等待着下班早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party生病时的轻轻一句慰问都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。在电视上不止一次的看到职场的险恶办公室里同事之间的是非以我一个新人而言我想我能做的就是“低头多工作抬头少闲话”。且通过这次的实习是我更加认识到大学同学之间的关系是多么的珍贵。三、总结我是学商务管理的在书本上学过很多套经典理论似乎很能说服人但从未付诸实践过也许等到真正工作时才会体会到难度有多大。虽然这次实习的时间不是很长但我确实从一个学生开始慢慢的转变思想上也是。非常感谢和我一起工作的同事们他们给我留下都是友好和真诚的回忆。我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的知识似乎很容易又觉得很难总不喜欢钻研进去。也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这五个半月期间我拓宽了视野增长了见识体验到社会竞争的残酷而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验为将来自己走向工作岗位之路做准备。实习中我也会遇到挫折遇到挫折时我会从调整心态来舒解压力面对挫折。我常想一句古话“天降大任于斯人也必先苦其心志劳其筋骨饿其体肤空乏其身行拂乱其所为增益其所不能。”遇到挫折时我会进行冷静分析从客观、主观、目标、环境、条件等方面找出受挫的原因采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观经常保持自信和乐观的态度我会提醒自己正是挫折和教训才使人变得聪明和成熟正是失败本身才最终造就了成功。我学会了自我宽慰尝试容忍挫折做到心怀坦荡情绪乐观发奋图强。我学着化压力为动力改变内心的压抑状态以求身心的轻松重新争取成功从而让自己目光面向未来。无论怎样能来这里实习我觉得对我以后的从业生涯很有帮助感到自己很幸运。每天在规定的时间上下班上班期间要认真准时地完成自己的工作任务不能草率敷衍了事。“如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理”这是我刚进办公室时一位领导教给我的我意识到我的肩上开始扛着责任凡事得谨慎小心否则对不起关心自己的人们。第 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