业务员一周工作总结.doc

业务员一周工作总结【业务员一周工作总结一】工作一周后针对公司老板提出的“报价就是见光死不能报价”;”;我们有进出口权什么都可以卖“等问题我们作出如下周工作总结。以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题：因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识关键问题是做到与客户互信互利才会有生意做。必须留意以下几个方面：1. 公司经营产品及价格定位：a. 公司的主营产品假如公司以小规模开展速度公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下公司必须经营销售专一产品方会尽快见到效果。面向更多的产品经营战线拉得太长从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完好体系与多位专业人士及专业知识来操控。买家总会货比三家买家远是专业的。 作为贸易公司最主要的优势是提供优质的效劳如这点做不到是无法赢得客户信赖的。报价并不是一个很简单的活动它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均程度和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个程度面(高中低)自己的产品报价与市场行情差价及如何以到达报价的正确性让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。b. 报价表公司以一定的数量为根底提供一份产品价格表(pricelist)。此报价表上的数据是企业开展策略的一局部。因为它决定了公司业务开拓的切入口。 价格的定位也就将客户进展了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群也就决定了公司的开展方向产品/效劳策略 开展速度和将来。所以小小的一份报价表看似简单实那么要经过仔细和认真的推敲。报价应报得恰如其分不能过低也不能过高;好东西不能贱卖普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的老实性并同时判断你对产品的熟悉程度;假如一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位甚至几天都报不出来这说明你的老实性不够你根本不懂这一行自然而然客人不会对你再理睬。摸清客户动机及诚意再报价以免成为报价工具浪费时间。外贸竞争异常急烈以目前中国市场所见是供大于求要想异军突起特别注意效劳和经常学习防止出错。2.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?这是网络开展客户最首要的因素即你的公司实力如何产品况争力怎样公司效劳怎样?信心和信誉是双向的。解决方法：第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富程度;业务员准确快捷的效劳。(良好的与客沟通技巧)客户最想理解的是什么：1)你是不是做这个产品多时了。2)你对产品理解多少。3)你这个人的人品如何。4)当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。要做到以上4点你就必须做大量的资料搜索搜集比拟工作在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否那么客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清楚技术关键在那里质量如何控制价格的定位为什么是这样原材料又是如何如何.。客户才会对你放心和信任。获得客户的信任-很重要啊!【业务员一周工作总结二】一、一周工作回忆(一)不畏艰辛、克制困难全力做好本职工作这周在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下很快便对工作业务有了一定掌握较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理至今顺利完成马士基仓库100票入仓的系统操作;完成马士基仓库出入库流程图绘制;组织员工进展马士基系统培训;完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库平面草图;参与新秀丽审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理异常情况能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。(二)对本职工作的认识1、对仓库的认识：熟悉马士基、三运仓库根本情况包括库房库区、货架、货品摆放等;2、对流程的认识：熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值效劳操作流程;异常处理流程;盘点流程等;3、对管理的认识：较好地熟悉了5s管理;仓库平安管理;库区规划;货品摆放;本钱节约;人员安排等;4、对职责的认识：明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作可以负责和可以按时顺利完成。二、几点粗浅体会(一)高效效劳全力做好客户效劳工作我们的工作本职是效劳效劳客户是我们赖以生存的主旋律只有做好了客户效劳得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效效劳对于考必过客户的 咨询我都耐心解释并给予解决客户提到的问题和需要都能及时解答和解决。(二)专业学习是做好工作的动力泉我们的工作价值是什么?是在工作中得到不断地提升不断地去学习得到进步。假设我们甘于落后那么我们的价值将会一降再降直到自己都不能认可自己。专业的学习使自己的实际操作得到理论的支持理论知识得到实际操作的验证不断地提升不断地进步才真正是我们的工作价值。点的精通线的开展交织成面的扩张使自己可以覆盖更大的领域才能在各方面不断地提升自己。(三)因势而变顺势而为全力做好自己在各种突发情况和紧急中我迅速转变思路找准自己的工作定位积极和同事讨论改良方法。讨论在工作过程中的问题有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经历的同事请教根本点还是做好自己的本职工作。 ”;天下难事必始于易;天下大事必先于细” 从简单的事做起从细节入手。在精细化管理时代已经悄然而至的今天成大业假设烹小鲜做大事必重细节。只有从基层做起筑稳根部不眼高手低不心浮气躁只有当急躁被扎实所代替冲动被理智所折服成功才可能和我们不期而遇。(四)认真负责是做好工作的有力保障你手上的每一份工作都是为自己而做在效劳别人的时候你所得到的并不仅仅是工作的报酬还有技术的锻炼品质的提升与声誉的进步。生活总是会给每个人回报的无论是荣誉还是财富条件是你必须转变自己的思想和认识努力培养自己尽职尽责的工作精神。自己地不负责任往往导致别人的损失和不满我们要明白到每月手上所拿到的工资其实不是公司给的也不是客户给的而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。(五)心态决定一切对环境和自我的判断决定我们的行为。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。疑心、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。三、存在问题及个人工作方案在这周工作中在公司领导和同事的帮助下经过自己的努力较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作也使客户对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位对公司其他业务和流程几乎一片空白公司lms系统也没有较深化地理解和认认识对物流专业知识也有很大的缺乏。为了适应新形势、谋划新开展我决心在今后的工作中发扬成绩、克制缺乏、加强学习、努力工作为新的一年做好营销工作。决心做好以下几方面：(一) 虚心学习力争在进步自身专业素质上获得新打破;通过制定学习方案做到与时俱进每天晨会认真学习、总结。当然不仅要学习书上的东西而且要学习做人的道理处世的方法不断增强效劳客户的才能增强与客户沟通的才能增强解决客户问题的才能使自己成为一个综合素质比拟好的员工。加强思想认识做到学以致用。(二)加强物流管理、供给链管理知识方面的学习并在工作中不断应用这些知识做到理论实际相结合不断发现工作的问题使自己和公司可以共同进步。(三)确立目的不折扣行动;(四)大胆考虑小心求证力求做得更好;在今后我会努力改良做好个人工作方案争取做出更好成绩。为了进一步做好工作为我们向行业先进程度迈进打好根底积极参加部门培训从目前情况看培训获得了比拟良好的效果。这些培训在进步技能的同时也促进了大家学习的热情。而把培训的技能应用到工作中去时工作变得不再枯燥。随着公司不断扩大标准完善可以意料我们的工作将更加繁重要求也将更高需掌握的知识需更广为此我将更加勤奋学习进步自身各项素质和技能适应公司开展要求。【业务员一周工作总结三】这一周中辛苦过、惊喜过、繁忙过、磨砺过在摸爬滚打中在全公司的培养和领导下在办事处积极向上的气氛中我付出除了很多也得到了很多。回首过去的一周我能看到自己的成长的脚印一步步是夯实的也是稳健的!非常有幸可以成为中技金牌销售团队的一员在这样一个蓬勃向上、优秀傲人的团队中更需要业务员不断的总结、反思追求进步、见贤思齐为总结经历发扬成绩克制缺乏现对这周的工作总结如下。一、业务上获得的成绩作为一名业务一切都应以业绩说话业绩是考量业务员工作才能的一项铁的指标也是业务员辛勤付出的回报和鼓励。截止20_年12月15日已签订合同约20万米本月待签合同约5万米出图量约20万米信息量约50万米。无锡办是新的无锡的市场也是新的但是我们是年轻的有热情、有魄力渴望用我们的汗水去开拓无锡空心方桩市场的一篇蓝海!二、营销技巧和工作方法上的进步兵欲善其事必先利其器。在工作中积累的经历：营销技巧、售后效劳技巧、客户沟通技巧就是销售人员工作中的利器!作销售部门的员工深深地感到肩负重任作为公司的窗口 自己的一言一行也同时代表了公司的形象所以更要进步自身的素质高标准的要求自己 加强自己的专业知识和技能。要进步自身的素质高标准的要求自己加强自己的专业知识和技能。在这周中积极开掘客户资与客户沟统统过设计院、客户的朋友、政府部门等一切可以利用的渠道发挥自己的营销技巧与多少新客户建立了较好的客户关系营造了中技良好的公共形象。三、汗水中让我充实和成长在本周工作与客户占据了我生活的绝大多数精力和时间。在中技的良好气氛中我感到充实和踏实。对销售人员而言你的付出永远和收获成正比。感谢领导和中技给我这样一个平台挥洒汗水收获成长和事业的归属感。四、愿做一颗石子筑起中技的大楼对于销售人员而言团队协作是更好开展工作的根底也是中技人精神的精华。自己也是从新业务员一路走来成长的路上得到过很多领导和同事的帮助。在做好自己本职工作的同时我也以中技为家以办事处为家积极配合其他同事做好各项工作。用一句广告词：大家好才是真的好!没有整个团队的整体进步和成功也不会有个人的成绩。在公司组织的野外拓展中、在一次次工作中苦难的化解中、在一次次公司会议中我们考虑着团队与个人的关系也无时无刻不在践行着这一点。五、中技人的愿景伴随中技一路走来同中技共同成长期待不可同日而语的明天!【业务员一周工作总结四】在上级领导一周来的细心教诲和大力培养下进步明显从一名长期学生变成一合格位业务员。下面把工作以来的情况汇报如下：一、工作概况(一)我进入公司一周来按照公司领导的安排拜访了贵阳宏信沃尔玛等超市并理解我公司产品在这些超市的排面、产品销售情况、以及缺货状况。同时也向相关人员打听了不同厂家所消费的本产品销售情况、(二)初步地学会了怎样做好一个业务员对业务工作有了深化的理解从没有商业根底到如今能根本独立展开业务跟踪这对我来说已是突飞猛进。(三)我对我公司的产品、特性、优点、用处、社会推广、经济效益等知识有了较全的认识(三)我工作认真能较好地完成业务员本质工作和上级安排的各项任务。二、存在的问题因为没有坚实的知识根底和详细的工作规划意识导致局部工作没有较好的跟踪完成很多细节因素没有考虑周全。例如：去理解产品在个各超市和店铺的销售情况是只记录了个大概情况没详细的记录没有留下营销员详细的联络方式还有就是我们不太成熟工作中有点偷懒。二、今后打算(一)努力工作服从公司管理听从上级指示不怕苦不怕累认真踏实完成各项任务不断进步事业心责任感。(二)继续加强产品、业务知识的学习实在尽快进入市场经济开展交易中充当友好桥梁的角色。(三)进一步展开 信息业务工作保持跟踪联络尽可能做到店铺使用我公司的产品及需要我的效劳。(四)虚心向公司的各位领导优秀的业务员学习不耻下问使我的业务程度才能不断进步。(五)加强对经济、历史等各方面的文化学习理解扩大个人知识面不断进步个人综合才能素质培养良好的个人形象及企业形象。(六)积极主动参加公司组织的各项文体娱乐活动加强体育锻炼保持安康的身体和乐观开朗上进的生活态度与同事友好相处团结互助共同努力为自己为公司在开展更上一个层次楼。(七)做好工作总结规划学会每天从理论中学习检讨进步做好每天、每周、每月甚至每季度每年度的工作规划理论与规划尽一切可能同步落实好各项工作任务。点击第 12 页 共 12 页