旅行社工作计划书.doc

旅行社工作方案书1.在旅行社设专门的公务旅游业务组。可以提供比方代订饭店客房、代办交通票据和文娱票据代客联络参观游览工程代办旅游保险导游效劳和交通集散地的接送效劳等为会议主办方排忧解难做好后勤保障工作为与会代表提供丰富而周到的效劳。2.制定一句旅游业务的宣传口号可以通过一句琅琅上口的宣传口号反映出我社的市场定位。我认为(让我代理你的挪动)比拟适宜。3.通过一切渠道获取有关政府机关、各企事业单位的商务会议信息。4.主动出击承办其商务会议及旅游业务。5.提供周到而丰富的系列效劳。6.加强与主办方的联络形成稳定的回头客。二、除了做好公务旅游这一市场外旅行社传统的休闲旅游这一块业务要继续做并且要稳步开展力争明年到达组团和地接人数2000人次的预期目的。1、在旅行社成立休闲旅游业务组。2、在休闲旅游业务组内部又可细分为组团业务和地接业务两大局部。3、根据不同的业务特点采取不面的营销活动。力争做一个客户便留住一个客户建立完好的客户档案因为维系一个老客户比去开展一个新客户容易地多可以更容易形成客户对我们的品牌忠诚。4、加强与外地组团社的联络与沟通主动地向他们提供我们最新的地接价格以及线路的变化并根据他们的要求提供所需的线路和效劳并有针对性地实行优惠和奖励。5、主动地走出旅行社走访南昌各大机关单位、团体、学校、医院、企业等甚至是深化大街小巷上门推销我们的旅游产品这样不仅仅是推销产品也是在做最廉价的广告宣传。三、配合集团做好厚田沙漠的销售工作。我社方案明年在集团公司的领导下利用沙漠景区的优惠政策做好厚田沙漠景区的团队和散客的销售工作。目前已和湖北海外旅游集团公司获得了意向性联络操作施行方案正在筹划之中。1、开发厚田沙漠散客天天发这一产品我们可以充分利用我们如今的资优势开发这一产品把我们散客天天发同行价以 形式发给南昌市及周边地市的各大旅行社从而把各大旅行社搜集来的散客做成团队形式从而占领市场。2、把营销重点放在本省、本市的企事业单位和大、中专院校以及中小方面适时地进展推销从而把厚田沙漠做成南昌各大学校组织学生组织春游、秋游及开展有益安康活动的首选之地。四、开发新的旅游产品。目前的南昌旅游市场各旅行社提供市民、可供市民选择的都是近几年来一成不变的几条固定线路我社可根据这一状况适时地开发出一条或几条新的旅游线路比方于浙江龙游石窟九江石门涧等只有不断地创新才能保持竞争优势当然新的旅游线路的开拓也要有顾客消费群体符合将来市场的需求这也是我社明年可尝试的一项工作方案。五、旅行社营销工作应始终处在科学合理的状态中各业务组的业务各有其侧重点但同时其他业务也可兼做并不矛盾。六、加强售后效劳这对旅行社保持已有客和开拓新客都至关重要形式有打问候 、意见征询单、书信往来、问候性明信片等。工作方案书是一个单位或团体在一定时期内的工作方案。写工作方案要求简明扼要、详细明确用词造句必须准确不能模糊。考必过为大家旅行社工作方案书希望可以为大家提供思路。旅行社工作方案书如下：第 3 页 共 3 页