满意度调查表.doc

附件附件 1 1政府采购代理机构服务满意度评价表采购人名称（盖章）： 填表时间： 年 月 日为加强对政府采购代理机构的管理，提高其业务能力和服务水平，促进政府采购工作的发展，请根据实际情况，对政府采购代理机构开展本次采购活动进行满意度评价，并交区财政局备案。项目名称及编号： 采购代理机构名称： 1、在项目进行过程中，您认为本项目的客户经理对法律法规法律法规以及专业知识专业知识的掌握处于那种阶段？全面而深刻 较好 一般，公司应加强培训 较差 2、与项目有关的文件文件（例如招标文件、采购人评委监督员登记表等）是否能及时准确及时准确提交给您？及时且准确 及时但出现过一次文字错误 至少出现两次以上拖沓或文字错误3、在编制招标文件前，我们对本项目的用户需求用户需求进行了分析和理解分析和理解，您对我们这个环节的工作非常满意 比较满意 有些不满意 非常不满意4、在采购公告发布至投标截止期间，我们是否主动并及时主动并及时告知了您该项目的进展情况项目的进展情况？是的 有时需要我打电话询问进展情况 都是我主动打电话询问进展情况5、项目进行过程中，客户经理的问题解决能力问题解决能力您是否满意？非常满意 比较满意 一般 有些不满意 非常不满意6、项目进行过程中，客户经理的沟通能力沟通能力您是否满意？非常满意 比较满意 一般 有些不满意 非常不满意7、开评标会议的效率和质量开评标会议的效率和质量您是否满意？非常满意 比较满意 一般 有些不满意 非常不满意8、开评标会议过程中，工作人员服务态度、专业素养工作人员服务态度、专业素养您是否满意？非常满意 比较满意 一般 有些不满意 非常不满意9、项目进行过程中，您认为我们的工作流程和作风工作流程和作风是否规范、严谨？非常满意 比较满意 一般 有些不满意 非常不满意如果让您给本项目的整体运作质量整体运作质量做出评价，您认为是：非常优秀(90-100 分) 较好（80-90 分）良好（70-80 分）一般（60-70 分）比较差（60 分以下） 10、您认为该政府采购代理机构最需要改善的情况及对我区政府采购工作的其他建议：