人力资源管理基本职能概述.pptx

2001年.11月08日职业培训讲师、管理顾问：徐剑职业培训讲师、管理顾问：徐剑劳工管理劳工管理雇佣管理雇佣管理人事与劳动管理人事与劳动管理人力资源管理人力资源管理n中国人中国人n全球全球500500强强n全球全球10001000强集团强集团n跨国公司跨国公司n中国集团公司中国集团公司n中国企业中国企业企业平均寿命统计数据企业平均寿命统计数据71岁3.5岁30岁11-12岁7-8岁40-50岁1. 斯多拉()公司 12882. 苏米托莫公司 15903. 杜邦公司伊雷内杜邦 18024. 纽约时报亨利雷蒙 18515. 李威施特劳斯公司 李威施特劳斯 18536. 摩根财团约翰爱尔 1861庞特摩根7. 西尔斯罗巴克公司 西尔斯罗巴克 18668. 三菱集团岩奇弥太郎 18709. 标准石油公司约翰D 洛克菲勒 1870 (洛克菲勒石油公司)10. 塔塔工业集团詹姆谢特吉塔塔 187711. 华盛顿邮报尤金麦耶 187712. 可口可乐公司彭伯顿 188613. 壳牌公司小马科斯萨缪尔 189014. 施乐公司理查德施乐 189315. 百事可乐公司 189916. 福特汽车公司亨利福特 190317. 吉列剃刀公司吉利特 190318. 通用汽车公司 190819. 住友集团吉左卫门 191220. 公司托马斯沃森 191221. 波音公司波音 191622. 盖蒂石油公司保罗盖蒂 191623. 松下电器公司松下幸之助 191724. 西方石油公司哈默 186625. 时代华纳公司戈莱德 雷文 191826. 迪斯尼公司沃尔特迪斯尼 191927. 希尔顿公司唐拉德希尔顿 191928. 西屋企业集团堤义明 192029. 雅普公司麦肯尼尔 192030. 克莱斯勒汽车公司 192331. 肯德基桑德士 193032. 三星集团李秉哲 193833. 惠普公司休略特、帕卡德 193934. 麦当劳公司雷 克鲁克 1954 排行 公司名称创始人 创立时间 排行 公司名称创始人 创立时间将我所有的工厂、设备、市场、资金全夺去，但只要保留我的组织、人员，将我所有的工厂、设备、市场、资金全夺去，但只要保留我的组织、人员，四年以后，我仍将是一个钢铁大王。四年以后，我仍将是一个钢铁大王。 （美）钢铁大王卡内基（美）钢铁大王卡内基关注生关注生产环节产环节的管理的管理重视市重视市场销售场销售的管理的管理偏向资偏向资产运营产运营的管理的管理强调以发挥人强调以发挥人的潜力为主的的潜力为主的人力资源管理人力资源管理60年代 70年代 80年代90年代以及未来很长一段时间杰出企业管理核心演变杰出企业管理核心演变人人 事事 管管 理理人人力力资资源源管管理理环 境国内内部全球外部管理导向注重成果注重过程管理视角视人力为成本视人力为资源机 构事务性、实际操作性、执行层战略性、决策层部门性质非生产、非效益部门生产与效益部门与其它部门职能式合作关系人 员专家通才HRM 实践集中于个人范围狭窄集中于群体范围广泛管理活动性质被动反应型主动开发型管理焦点以事为中心的绩效考核强调人与事的统一发展的人力资源开发管理对象员工劳资双方管理深度注重管好现有人员更注重开发企业人员的潜在才能管理方案例行的、规范的变化的、挑战的劳资关系从属的、对立的平等的、和谐的人事管理与人力资源管理的对比人事管理与人力资源管理的对比人力资源管理的角色人力资源管理的角色总经理或总裁负责企业行政管理的副总裁全球性任务，长期性目标，创新n 制定人力资源规划n 跟踪不断变动的法律与规则n 分析劳动力变化趋势和有关问题n 参与社区经济发展n 协助企业进行改组和裁员n 提供公司合并和收购方面的建议n 制定报酬计划和实施策略n 招聘或选拔人员填补当前空缺n 向新员工进行情况介绍n 审核安全和事故报告n 处理员工的抱怨和申诉n 实施员工福利计划方案行政工作，短期目标，以日常工作为目的战略性的战略性的经营性的经营性的角色侧重点汇报对象常规工作环境机制公司战略人力资源战略 人力资源规划执行力企业的一切活动可以都认为是对外界环境的一种响应。都是为了适应环境变化。环境是企业所有活动的源头。在一个行业或者市场中如何应对环境变化进行竞争的方向性决策，用以指引寻求机遇过程中的管理活动。人力资源战略确定一个企业将如何进行管理，以实现企业目标，提供了一种通过人力资源管理获得和保持竞争优势的发展思路。通过相应的技术手段，结合企业实际情况，将人力资源战略落实为可执行的过程。其中，人力资源需求分析是规划的核心和基础。构建执行体系，执行相应的实施计划，以实现企业的总体战略目标。人力资源管理责任分解人力资源管理的目标人力资源管理的目标战略的实现与组织绩效的不断提高吸引人才发展人才创造人才资本开发人财使人才成为人财使企业成为人才实现价值的平台n由战略、组织、文化落实到具体的各人力资源操作系统，还必须建立一个普适性的“人力资源平台”。n人力资源规划能力主要内容是对职位、工作、人员三者关系进行的分析，明确职位（岗位）对公司的价值（存在的目的），如何衡量（分解的关键绩效指标），以及对任职人的要求（能力、素质、价值观）。n系统化人力资源模式的最后一个层次才是具体的招聘、培训、绩效、报酬等操作系统（政策、制度、程序、方法等）。人力资源体系人力资源体系企业发展战略人力资源战略核心与能力培育人力资源战略核心与能力培育招聘甄选培训开发薪资激励绩效管理政策制度用人理念员工关系根植于文化的人力资源管理体系人力资源管理与信息系统现代企业人力资源管理模式现代企业人力资源管理模式职位评价企业战略组织结构人力资源战略职位描述人员招聘目标考核薪酬政策人才开发发展人力资源推进工作 职能设计人力资源策略人力资源策略l公司战略对人力资源策略的要求？l公司核心能力对人力资源策略的要求？l我们要建立什么样的企业文化？l人力资源理念系统的建设策略？l对管理员工的指导思想是什么？是控制、激励？还是兼而有之？l对公司管理、技术和市场三大骨干，如何激励？l我们的人力资源计划是什么？我们需要多少什么样的员工？如何提供？l我们采取何种方式为企业提供管理继承人？外部招聘还是自己培养？l我们采取的薪资福利市场是什么？最高、中间还是中间偏上？鼓励长期l 服务还是用短期高现金收入吸引员工？区别80/20 思维50/50 思维1超常的创造力超出平均水平的努力2寻找解决问题的捷径走完全程3有选择的做全面，找尽一切可能4在少数方面卓越在许多方面良好5尽量多借外力尽量自己动手6只做能做得最好的事做一切必须做的7在每个重要问题上，做那些 20%导致 80%的一份辛勤，一份收获职业培训讲师、管理顾问：徐职业培训讲师、管理顾问：徐 剑剑主讲课程：管理技能、人力资源、职业化素质主讲课程：管理技能、人力资源、职业化素质 2001年.11月08日 郑州