大东方：大东方2021年年度报告.PDF

2021 年年度报告 1 / 200 公司代码：600327 公司简称：大东方 无锡商业大厦大东方股份有限公司无锡商业大厦大东方股份有限公司 20212021 年年度报告年年度报告 2021 年年度报告 2 / 200 重要提示重要提示 一、一、 本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实性性、准确、准确性性、完整完整性性，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 二、二、 公司公司全体董事出席全体董事出席董事会会议。董事会会议。 三、三、 公证天业会计师事务所公证天业会计师事务所（特殊普通合伙）（特殊普通合伙）为本公司出具了为本公司出具了标准无保留意见标准无保留意见的审计报告。的审计报告。 四、四、 公司负责人公司负责人高兵华高兵华、主管会计工作负责人、主管会计工作负责人席席国良国良及会计机构负责人（会计主管人员）及会计机构负责人（会计主管人员）徐文武徐文武声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 五、五、 董事会决议通过的本报告期利润分配预案或公积金转增股本预案董事会决议通过的本报告期利润分配预案或公积金转增股本预案 经公证天业会计师事务所（特殊普通合伙）审计：公司2021年度实现净利润670,145,586.46元， 其中合并报表归属于上市公司普通股股东的净利润为640,589,073.77元， 母公司报表归属于母公司普通股股东的净利润为806,434,291.54元。按母公司报表本次可供股东分配的利润为1,336,942,567.44元（合并报表的可供股东分配的利润为1,560,441,675.34元）。拟如下2021年度利润分配预案： 公司拟向全体股东每10股派发现金红利3.50元（含税）。截至2021年12月31日，公司总股本884,779,518股，以此计算合计拟派发现金红利309,672,831.30元（含税）。 如在本公告披露之日起至实施权益分派股权登记日期间，因可转债转股/回购股份/股权激励授予股份回购注销/重大资产重组/股份回购注销等致使公司总股本发生变动的，拟维持每股分配比例不变，相应调整分配总额。如后续总股本发生变化，将另行公告具体调整情况。 本预案经董事会八届七次会议通过后，尚需提交公司2021年年度股东大会审议。 六、六、 前瞻性陈述的风险声明前瞻性陈述的风险声明 适用 不适用 本年度报告涉及未来计划等前瞻性陈述，该等陈述不构成公司对投资者的实质承诺，请投资者注意投资风险。 七、七、 是否存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金情况是否存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金情况 否 八、八、 是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况 否 九、九、 是否存在半数是否存在半数以上以上董事无法保证公司所披露年度报告的真实性、准确性和完整性董事无法保证公司所披露年度报告的真实性、准确性和完整性 否 十、十、 重大风险提示重大风险提示 公司已在本报告中详细描述了存在的风险事项， 敬请查阅 “第三节 管理讨论与分析” 之 “六、公司关于公司未来发展的讨论与分析”之“（四）可能面对的风险”等章节的内容。 十一、十一、 其他其他 适用 不适用 2021 年年度报告 3 / 200 目录目录 第一节第一节 释义释义 . 3 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标 . 5 第三节第三节 管理层讨论与分析管理层讨论与分析. 9 第四节第四节 公司治理公司治理. 30 第五节第五节 环境与社会责任环境与社会责任. 41 第六节第六节 重要事项重要事项. 42 第七节第七节 股份变动及股东情况股份变动及股东情况. 51 第八节第八节 优先股相关情况优先股相关情况. 56 第九节第九节 债券相关情况债券相关情况. 57 第十节第十节 财务报告财务报告. 58 备查文件目录 载有法定代表人、主管会计工作负责人、会计机构负责人签名并盖章的财务报表 载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告等原件 报告期内在中国证监会指定报纸上公开披露过的所有公司文件的正本及公告原稿 2021 年年度报告 4 / 200 第一节第一节 释义释义 一、一、 释义释义 在本报告书中，除非文义另有所指，下列词语具有如下含义： 常用词语释义 大东方股份、公司、本公司 指 无锡商业大厦大东方股份有限公司 大东方百货海门店 指 南通海门大东方百货有限公司 东方电器 指 无锡商业大厦集团东方电器有限公司 东方百业、百业超市、大厦超市 指 无锡商业大厦东方百业超市有限公司 东方鸿缘 指 无锡东方鸿缘食品科技有限公司 三凤桥、食品板块 指 无锡市三凤桥肉庄有限责任公司 三凤桥、食品板块 指 无锡市三凤桥食品有限责任公司 三凤桥、食品板块 指 无锡市三凤桥食品专卖有限责任公司 三凤桥、食品板块 指 无锡三凤桥餐饮管理服务有限公司 吟春商厦 指 无锡市吟春大厦商贸有限公司 东方易谷 指 无锡东方易谷信息技术有限公司 均旭房地产 指 浙江均旭房地产开发有限公司 新动广告 指 无锡新动广告有限公司 百业百惠商超 指 江苏百业百惠商超管理有限公司 湖北美邻 指 湖北东方美邻便利店有限公司 君信科创 指 上海君信科创股权投资基金合伙企业（有限合伙） 淮北陶铝 指 淮北市陶铝新材料产业股权投资合伙企业（有限合伙） 无锡益邻 指 无锡益邻商业管理咨询有限公司 上海均瑶医疗 指 上海均瑶医疗健康科技有限公司 涵创医疗器械 指 上海涵创医疗器械有限公司 涵谏医院管理 指 上海涵谏医院管理有限公司 健高儿科、健高医疗 指 健高医疗技术（上海）有限公司 沭阳中心医院 指 沭阳县中心医院有限公司 雅恩健康 指 杭州雅恩健康管理有限公司 大厦集团、控股股东 指 江苏无锡商业大厦集团有限公司 报告期 指 2021 年度 元、万元、亿元 指 人民币元、人民币万元、人民币亿元 2021 年年度报告 5 / 200 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标 一、一、 公司信息公司信息 公司的中文名称 无锡商业大厦大东方股份有限公司 公司的中文简称 大东方 公司的外文名称 WUXI COMMERCIAL MANSION GRAND ORIENT CO.,LTD 公司的外文名称缩写 CMC 公司的法定代表人 高兵华 二、二、 联系人和联系方式联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 陈辉 冯妍 联系地址 江苏无锡中山路 343 号东方广场 9F 江苏无锡中山路 343 号东方广场 9F 电话 0510-82702093 0510-82766978-8538 传真 0510-82700313 0510-82700313 电子信箱 三、三、 基本情况基本情况简介简介 公司注册地址 江苏省无锡市中山路343号 公司注册地址的历史变更情况 214001 公司办公地址 江苏省无锡市中山路343号 公司办公地址的邮政编码 214001 公司网址 http:/ 电子信箱 四、四、 信息披露及备置地点信息披露及备置地点 公司披露年度报告的媒体名称及网址 上海证券报 公司披露年度报告的证券交易所网址 公司年度报告备置地点 公司董事会办公室 五、五、 公司股票简况公司股票简况 公司股票简况 股票种类 股票上市交易所 股票简称 股票代码 变更前股票简称 A股 上海证券交易所 大东方 600327 大厦股份 六、六、 其他其他相相关资料关资料 公司聘请的会计师事务所（境内） 名称 公证天业会计师事务所（特殊普通合伙） 办公地址 无锡市太湖新城嘉凯城财富中心 5 号 10 层 签字会计师姓名 夏正曙、孙诗雪 报告期内履行持续督导职责的保荐机构 名称 海通证券股份有限公司 办公地址 上海市广东路 689 号海通证券大厦 1401 室 签字的保荐代表人姓名 郑乾国、杜娟 持续督导的期间 2021 年 12 月 31 日 报告期内履行持续督导职责的财务顾问 名称 国海证券股份有限公司 办公地址 上海市黄浦区福佑路 8 号人保大厦 12 楼 签字的财务顾问主办人姓名 唐彬、陈钰 持续督导的期间 2021 年 12 月 31 日 2021 年年度报告 6 / 200 七、七、 近三年主要会计数据和财务指标近三年主要会计数据和财务指标 ( (一一) ) 主要会计数据主要会计数据 单位：元 币种：人民币 主要会计数据 2021年 2020年 本期比上年同期增减(%) 2019年 营业收入 6,904,813,130.77 7,936,307,260.29 -13.00 9,362,157,249.24 归属于上市公司股东的净利润 640,589,073.77 315,070,052.54 103.32 223,042,256.45 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润 150,577,510.64 128,295,241.87 17.37 126,713,358.80 经营活动产生的现金流量净额 644,296,084.33 31,757,064.70 1,928.83 -207,671,162.03 2021年末 2020年末 本期末比上年同期末增减（%） 2019年末 归属于上市公司股东的净资产 3,599,088,859.93 3,416,403,794.74 5.35 3,374,119,594.99 总资产 8,253,970,595.74 7,098,957,774.99 16.27 6,016,790,748.97 ( (二二) ) 主要财务指标主要财务指标 主要财务指标 2021年 2020年 本期比上年同期增减(%) 2019年 基本每股收益（元股） 0.724 0.356 103.37 0.252 稀释每股收益（元股） 0.724 0.356 103.37 0.252 扣除非经常性损益后的基本每股收益（元股） 0.170 0.145 17.24 0.143 加权平均净资产收益率（%） 23.30 9.16 增加14.14个百分点 7.38 扣除非经常性损益后的加权平均净资产收益率（%） 5.48 3.73 增加1.75个百分点 4.19 报告期末公司前三年主要会计数据和财务指标的说明 适用 不适用 八、八、 境内外会计准则下会计数据差异境内外会计准则下会计数据差异 (一一) 同时按照国际会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归属于上市公司股东同时按照国际会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归属于上市公司股东的净资产差异情况的净资产差异情况 适用 不适用 (二二) 同时按照境外会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和同时按照境外会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归归属于上市公司股东的属于上市公司股东的净资产差异情况净资产差异情况 适用 不适用 (三三) 境内外会计准则差异的说明：境内外会计准则差异的说明： 适用 不适用 2021 年年度报告 7 / 200 九、九、 2021 年分季度主要财务数据年分季度主要财务数据 单位：元 币种：人民币 第一季度 （1-3 月份） 第二季度 （4-6 月份） 第三季度 （7-9 月份） 第四季度 （10-12 月份） 营业收入 2,146,729,588.54 2,101,866,451.79 1,821,163,254.38 835,053,836.06 归属于上市公司股东的净利润 107,925,083.91 43,666,574.82 250,082,634.34 238,914,780.70 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益后的净利润 107,383,146.17 11,952,146.92 5,754,390.49 25,487,827.06 经营活动产生的现金流量净额 182,410,301.64 178,215,485.82 71,492,420.02 212,177,876.85 季度数据与已披露定期报告数据差异说明 适用 不适用 十、十、 非经常性损益项目和金额非经常性损益项目和金额 适用 不适用 单位:元 币种:人民币 非经常性损益项目 2021 年金额 附注（如适用） 2020 年金额 2019 年金额 非流动资产处置损益 316,798,004.36 216,188,677.15 76,675,744.45 计入当期损益的政府补助，但与公司正常经营业务密切相关，符合国家政策规定、按照一定标准定额或定量持续享受的政府补助除外 17,728,296.07 25,314,957.13 26,790,224.28 企业取得子公司、联营企业及合营企业的投资成本小于取得投资时应享有被投资单位可辨认净资产公允价值产生的收益 170,205,924.02 除上述各项之外的其他营业外收入和支出 -2,869,366.03 4,581,639.65 30,884,882.93 其他符合非经常性损益定义的损益项目 168,581,048.41 减：所得税影响额 165,449,008.65 56,574,213.47 35,272,397.86 少数股东权益影响额 （税后） 14,983,335.05 2,736,249.79 2,749,556.15 合计 490,011,563.13 186,774,810.67 96,328,897.65 将公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益项目的情况说明 适用 不适用 2021 年年度报告 8 / 200 十一、十一、 采用公允价值计量的项目采用公允价值计量的项目 适用 不适用 十二、十二、 其他其他 适用 不适用 2021 年年度报告 9 / 200 第三节第三节 管理层讨论与分析管理层讨论与分析 一、一、经营情况经营情况讨论与分析讨论与分析 2021 年度主要工作情况如下： 1 1、存量业务，经营稳健，进退有序、存量业务，经营稳健，进退有序 百货零售业务百货零售业务 大东方百货积极应对“客流减少、销售承压”的疫情影响，围绕“保份额、抢定位”的目标，通过扩大自身优势，以市场营销为导向，调整优化品类结构，减少低效专柜数量，扩大权重品牌面积，持续增强优势品牌力，深耕商品经营，招募有市场影响力、自带流量、成长性好的品牌，锚定高端化妆品、轻奢名表的招商落位，抢占品牌的无锡首店资源，争取优质稀缺营销资源，增强化妆品品类的吸客能力，对冲了重奢品牌退场的部分损失，保证了营收和利润稳定。同时，加强对新楼层、新品牌市场推广以及优势品类、风格品牌的营销推广，来孵化年轻客群，并聚焦客户持续优化会员经营思路，持续增强互动体验，满足差异化需求。 百业超市推进超市业务的转型，不断调整门店验证模型。报告期内，完成了 5 家新门店的开店立项及 2 家门店的开业，新开店以现有门店商品规划为基础，不断优化标品结构，年内完成的2 家升级改造门店，也呈现良好的同比增长态势；对于社区生鲜加强型门店，提升选品能力，筛选优质供应商，贯彻标品末位淘汰机制，通过强化与第三方物流合作，有效提升了配送效率。 汽车销售服务业务汽车销售服务业务 东方汽车自 2021 年 3 月起面临“缺芯”影响，4S 店面对销量缺口和无车可售的情况，积极应对，及时调整经营策略，精耕“定单深度”，把好销售交车节奏，做细门店运营，多方举措提升毛利，弥补了销售负面影响和利润损失。同时，持续推进品牌结构调整，提升店端运营质量，完成了长安福特、一汽马自达和现代 3 家 4S 店的退网，启动奔驰建店工作，按照“一店一策”的方针制定针对性改善计划，专项改善 9 个品牌 18 个重点门店，其中凯迪拉克店、奥迪店业绩改善明显。报告期内，汽车销售服务业务顺利完成了实施重大资产重组、资产置出的平稳过渡，也为公司转型发展、拓展新的业务腾出了资源空间。 三凤桥板块业务三凤桥板块业务 2021 年，三凤桥食品围绕“老字号新面貌”持续推进品牌的升级焕新，致力塑造品牌的年轻化吸引力，拓新产品、迭代礼盒包装、革新门店形象、提升服务质量。加快拓展熟食门店连锁业务，报告期内完成 15 家直营店签约，并搭建三凤桥熟食门店特许加盟经营体系，完成加盟手册、运营手册编制，年内完成 2 家加盟意向协议签订。同时开拓传统零售门店的线上传播和销售平台渠道，以接轨年轻人的新消费行为和方式。 三凤桥餐饮因疫情、拆迁重建规划及过渡期等因素，经营受到一定程度的影响。报告期内在转型轻餐饮拓店经营上达成一定的预期目标，在购物中心首开一家轻餐饮店稳健运营，以探索三凤桥老字号品牌向年轻化发展的新路径。 7 7- -ElevenEleven 便利店业务便利店业务 “湖北东方美邻”经营团队继续完善加盟流程及加盟建店流程， 加快拓展加盟经营模式， 报告期内完成 2 家试点加盟门店签约和 2 家加盟门店的开业；同时不断总结自营门店开发、运营管理方面的经验，持续优化商品结构、降低建店成本、提升单店经营能力和盈利水平。 2 2、增量投资，拓展有力，业务稳定、增量投资，拓展有力，业务稳定 医疗业务力扩规模医疗业务力扩规模 报告期内，公司医疗健康产业稳健起步，快速推进，通过旗下“上海均瑶医疗”，先后完成3 个并购项目分别于 6 月份获得“沭阳中兴医院”51%的股权，8 月份合计获得“健高儿科”40.6667%的股权，10 月份获得“雅恩健康”60%的股权。“沭阳中心医院”的并购，使公司正式切入医疗领域；“健高儿科”、“雅恩健康”业务模式清晰，有可复制的成长性，充实了公司医疗板块在儿科方向的布局，也为未来医疗业务的专业互补、平台协同、发展共享，夯实了一定基础，提供了较大的业务整合空间。 医疗健康业务板块的有效拓展，也有效弥补了公司汽车销售服务业务实施重大资产重组、资产置出后的营收缺口，报告期内，3 个并购项目运营稳健，业绩稳定。 2021 年年度报告 10 / 200 均旭地产力保稳健均旭地产力保稳健 “浙江杭州湾均旭地产项目”，自 2020 年 4 月 30 日正式施工以来，一期住宅地块竣工备案完成，二期住宅地块按时完成封顶，三期商业地块及四期学校地块开发按计划有序推进，着力应对政策及市场调整压力，力保运营稳健。 陶铝新材参股项目力促突破陶铝新材参股项目力促突破 “安徽陶铝新材料参股投资项目”，2021 年度聚焦重点客户，在项目获取和量产交付上实现突破。其中，在相关航空产品领域，围绕“平台建设、研发课题和工程应用开发”三个方面获得了阶段性成果， 加入工信部民机材料上下游合作机制， 完成 2021 年度上海航空器适航审定中心 新型铝合金材料规范建立研究项目和国家科技部高强铝合金增材制造技术在大型客机和民用制造中的应用示范项目；在相关汽车产品领域，开拓发动机活塞、副车架等零配件上陶铝新材料的运用，实现了对重点战略伙伴的业务开拓和量产交付。 3 3、重大项目，稳步推进，有效落地、重大项目，稳步推进，有效落地 完成重大资产重组置出汽车业完成重大资产重组置出汽车业务务 公司于2021年9月完成向公司控股股东江苏无锡商业大厦集团有限公司转让全资子公司无锡商业大厦集团东方汽车有限公司 51%股权及控股子公司无锡市新纪元汽车贸易集团有限公司 51%股权的重大资产重组，由控股股东受让相关资产的方式，剥离了以传统燃油车为主的汽车销售和服务业务。通过本次重组，上市公司将集中优势资源，深度推进转型发展，以高毛利的食品与百货等商业零售业务为核心， 并逐步培育医疗健康业务作为新的业绩增长点， 为进一步推进公司“商业零售+医疗健康”的双主业战略布局奠定基础。 落地三凤桥食品新工厂迁建项目落地三凤桥食品新工厂迁建项目 报告期内，克服拆迁筹备、异地重建过渡期带来的困难，如期完工新工厂建设及搬迁工作，于 2021 年 12 月顺利投产达效，同步筹备应对了春节旺季供应，保障了生产经营的平稳过渡。 4 4、多方举措，完善管理，提升效率、多方举措，完善管理，提升效率 精简组织架构，提高公司运行效率精简组织架构，提高公司运行效率 公司以“十四五”发展规划为指引，以打造“精简、高效、灵活”的组织为目标，公司内部精简组织结构、压缩管理层级，持续推进职能总部的“做精、做轻”，通过组织架构和管控体系的优化来提高管控效率；积极落实经营单位的“做实、做强”，进一步优化内控、释权经营端，以释放经营端活力、释放业务单位的自主性和灵活性，促进经营管理的良性循环。 强化队伍建设，系统完善干部管理强化队伍建设，系统完善干部管理 公司按照干部队伍专业化和年轻化的可持续发展要求，根据业务发展需要及干部考评结果，对部分业务干部进行调整优化，按规划进行干部队伍的有序焕新，并完善制度保障，修订干部管理制度，将“任期管理、见习期管理、梯队建设、退出机制”等落到实处，按章健制有规划组织后备干部队伍的培养，加大对成长期业务干部的考核激励力度，重点打造“供应链+产品组、精益运营管理、连锁开发+加盟、核心技术骨干团队”等四支队伍的建设。 提高数字化能力，推动数字提高数字化能力，推动数字化转型化转型 报告期内，按公司 “十四五规划”，继续推进数字化转型，全面强化“营销、服务、运营、管理、决策”五种数字化能力。建立职能总部财务预算 BI 平台，实现预算数字化转型；引入云学堂在线学习平台，提升公司培训效率；优化 OA 平台及流程，加强 IT 基础设施建设；大东方百货完成专柜自收银全覆盖，大幅提升线下收银效率和现场服务体验，有效降低了营运成本；东方汽车全面推广使用管理驾驶舱，初步实现中高层管理人员对经营数据的动态管控以及同品牌店之间的关键数据对标，提高了及时调整及运营决策能力；三凤桥食品通过线上、线下代金券相融合的数字化方案，解决审计内控和券种繁多问题，减少人力成本和做账工作，加强防伪安全能力，既提升了结算效率，又通过线上线下促销、优惠券的打通，实现消费场景转移及扩大，促进了 O2O业务的发展。 推进安全生产标准化建设，巩固落地成果推进安全生产标准化建设，巩固落地成果 公司着力构建总部和各经营单位的两级安全管理体系，建成由两级安全责任人和专兼职安全管理员共 59 人组成的一支安全管理队伍，经过近 3 年来的持续完善，管理制度齐备，体系建制完备，做到有章可查、按章办事。同时设有专项安全资金预算，用以保障设备设施维护，开展安全2021 年年度报告 11 / 200 法规、规章制度、特种作业、环保、危险性施工等安全类培训，充实了员工的安全知识，营造了企业良好的安全氛围。报告期内，结合线上课堂等新的培训及考核工具，共开展了 14 项安全类培训，共培训 19,802 人次，有效提升了公司全员安全意识和安全生产知识能力。 二、二、报告期内公司所处行业情况报告期内公司所处行业情况 本公司成立于 1998 年， 追溯历史前身为成立于 1969 年的“无锡东方红商场”， 自创立以来，由最早的单体传统百货店，发展成为集现代百货零售（大东方百货板块）、汽车销售与服务连锁（东方汽车板块）、中华老字号“三凤桥”品牌经营（三凤桥板块）三个消费服务领域业务板块为核心的集团型企业，是无锡市辐射区域的商业零售服务龙头企业，是核准制下江苏省内的第一家商业零售上市企业，在江苏地区具有较强的品牌影响力。多年来，公司曾荣获“中国民营企业500 强”、“中国民营企业服务业 100 强”、“江苏省服务业 50 强企业”、“全国商贸流通服务业先进集体”等荣誉。报告期内，根据公司以零售主业为核心，逐步培育医疗健康业务作为新的核心，突出上市公司现代消费和医疗健康“双核心主业”定位，公司通过股权并购的方式，控股“沭阳中兴医院”、“健高儿科”、“雅恩健康”，正式启动了医疗健康业务的拓展；同时，公司完成重大资产出售的重组方案，剥离了以传统燃油车为主的汽车销售和服务业务。 三、三、报告期内公司从事的业务情况报告期内公司从事的业务情况 公司自成立以来，一直致力于消费领域的经营和服务，经过多年发展，形成以无锡为中心辐射范围内消费领域的百货零售、三凤桥品牌经营，报告期内，公司拓展了覆盖全国 10 余个城市的医疗健康服务业务， 从而形成“商业零售+医疗健康”两大核心主营业务。 公司主要业务及经营模式具体情况如下： 1 1、百货零售业务、百货零售业务 公司旗下 “大东方百货”定位于中高端精品百货的销售与服务， 主要为满足消费者的个性化、高端化商品需求。公司以“大东方百货本部中心店”为核心，整合旗下资源，与千余主力优质供应商形成长期稳定的良好合作，并拥有近 30 万的注册会员，不断稳固江苏省内、以无锡为中心辐射范围内的行业龙头地位。 公司的百货零售业务主要经营模式包括联营、自营等方式。 公司百货零售业务板块报告期与去年同期各主营模式数据比较： 业态 主营模式 2021 年(单位:万元) 2020 年(单位:万元) 营业收入 营业成本 毛利率(%) 营业收入 营业成本 毛利率(%) 百货 联营 23,024.29 100 20,614.86 100.00 自营 37,477.73 32,750.20 12.61 32,235.89 28,542.03 11.46 电器 联营 自营 2,071.74 1,863.92 10.03 超市 自营 11,091.89 9,914.85 10.61 5,855.07 5,023.91 14.20 抵消 108.11 108.11 486.29 486.29 合计 71,469.18 42,544.00 40.47 60,291.27 34,943.57 42.04 注:上表数据为主营收入及主营成本；“抵消”为各业态间关联交易抵消。 2 2、三凤桥品牌经营业务三凤桥品牌经营业务 公司旗下“三凤桥”作为中国商务部首批认定唯一的无锡地区中华老字号企业，其生产的三凤桥酱排骨为无锡三大地方标志性特产之一“无锡酱排骨”的发源品牌，享有声誉，其烹制技艺被列为首批江苏省非物质文化遗产目录。“三凤桥”目前由食品生产和餐饮二个业务板块组成。 “三凤桥食品” 以生产餐桌熟食和特色礼品性食品两大系列共 100 多个品种为消费者所认知；“三凤桥餐饮”下辖“三凤酒家”、 “三凤桥客堂间”两个不同定位字号店， 以继承典型无锡本帮菜为特色，以“江南无锡的味道”、“家的味道”获得消费声誉，同时兼顾日、韩、川、粤菜系及时尚创新菜品，2012 年三凤酒家成为“锡菜”的研发创新基地。近年来“三凤桥”以“质量是生2021 年年度报告 12 / 200 命，文化是精髓，传承老字号，开拓求创新”为发展思路，坚持传承与创新并举，通过江南美食与餐饮文化的推广，持续打造优质老字号品牌。 公司食品与餐饮主要业务及经营模式如下： 类型 内容 餐桌熟食 主要通过公司自有门店自营无锡三凤桥酱排骨、其它以肉类为原料的酱味和囟味等新鲜熟食产品，以及豆干等为原料的素食产品。 礼品性食品 除通过自有门店自营外，还通过商场、超市等渠道投放市场，并通过电子商务平台建立网上旗舰店，销售以无锡三凤桥酱排骨为核心的真空包装礼盒系列产品、无锡特色风味食品单品（包括太湖三白、虎皮凤爪、华美花生、酱排骨、酱汁猪蹄、卤汁豆腐干、清水面筋、肉馅面筋、太湖凤尾鱼、太湖熏鱼等）。 餐饮 通过无锡市中心的“三凤酒家”、“三凤桥客堂间”两个不同定位的品牌字号，分别满足本地居民高端、中端及普通消费需求。 公司食品与餐饮业务板块报告期与去年同期各经营模式数据比较： 主营模式 2021 年(单位:万元) 2020 年(单位:万元) 营业收入 营业成本 毛利率(%) 营业收入 营业成本 毛利率(%) 餐桌熟食 5,936.46 3,206.82 45.98 6,301.11 4,142.87 34.25 礼品性食品 7,647.94 4,870.11 36.32 7,755.47 4,697.20 39.43 餐饮 5,937.04 3,212.74 45.89 3,939.69 1,800.98 54.29 合计 19,521.44 11,289.67 42.17 17,996.27 10,641.05 40.87 注:上表数据为主营收入及主营成本。 3 3、医疗健康业务、医疗健康业务 公司旗下“均瑶医疗” 以医疗投资运营为核心，通过构建“学科引领医疗发展、运营推动价值提升”的专业性投后管理体系，强化赋能、有效支撑。同时延展相关上下游医疗产业领域进行投资布局，积极探索医疗尖端科技及创新技术的合作开发与应用推广。公司致力于成为具有规模化、专科化、区域化特色，各投资板块深度协同、持续创新升级的百年医疗产业集团。报告期内投资并购沭阳中心、健高儿科、雅恩健康，初步形成专科特色的综合医疗服务、儿童生长发育、特需儿童康复三个业务模块。 公司医疗健康主要业务及经营模式如下： 类型 内容 专科特色的综合医疗服务 二级甲等综合医院，开放床位 590 张，设内、外、妇、儿、耳鼻喉、眼科等临床、医技科室 36 个， 致力于打造本地区医疗行业的 “人文医院、 惠民医院、 品牌医院” 。 儿童生长发育 专注儿童青少年“全发育”诊疗，在北京、上海、杭州、武汉、成都等城市开设16 家生长发育专业门诊，提供“全方位+多学科”、“全周期+分阶段”、“一站式+高品质”的发育管理和诊疗服务。 特需儿童康复 致力于特殊需求儿童康复，在北京、上海、杭州、南京、深圳、成都、苏州等 7大城市先后设立了 15 家服务中心，为语言障碍儿童、发育迟缓儿童、孤独症谱系障碍儿童提供个性化的行为心理方向的训练干预，包括口肌训练、发音训练、语言理解和表达训练、感觉统合训练、社交与情绪管理等。 医疗健康主要业务及经营模式数据比较： 主营模式 2021 年(单位:万元) 2020 年(单位:万元) 营业收入 营业成本 毛利率(%) 营业收入 营业成本 毛利率(%) 专科特色的综合医疗服务 13,812 10,913 21.00 - - - 儿童生长发育 92,828 87,773 5.40 - - - 特需儿童康复 983 668 32.00 - - - 合计 107,623 99,354 7.70 - - - 2021 年年度报告 13 / 200 注:上表数据为自 2021 年纳入公司合并范围后产生的主营收入及主营成本。 4 4、汽车销售及服务业务、汽车销售及服务业务 报告期内，通过重大资产出售暨重大资产重组剥离了汽车销售及服务业务，自 8 月份起不再纳入公司合并报表范围。 四、四、报告期内核心竞争力分析报告期内核心竞争力分析 适用 不适用 1 1、经营的品牌优势：、经营的品牌优势：公司以“大东方百货”、 “中华老字号三凤桥食品”、 “上海均瑶医疗”三个字号，分别在精品百货零售、地方标志性特产、医疗健康等消费领域建立品牌商誉，在各自行业领域和经营地域内建设良好的品牌影响力。 2 2、供应商合作优势：、供应商合作优势：公司百货经营与历峰集团、I.T 集团、欧莱雅、LVMH、雅诗兰黛、宝洁四大化妆品集团公司，宝源、百丽、雅莹、朗姿、赢家等众多国际国内一线集团公司形成良好合作关系；“三凤桥”和国内多家知名的原材料供应基地和厂商建立了长期供货合作，保障了食品生产的安全。 3 3、地域的发展优势：、地域的发展优势：公司在中国最具经济规模及影响的长三角腹地，以无锡为中心辐射的周边地域内， 公司百货经营业务板块以具有城市标杆地位的 “大东方百货”为核心， 整合旗下资源，树立发展优势；公司医疗健康业务板块，目前辐射 10 余个城市，分别在“专科特色的综合医疗服务”、“儿童生长发育”、“特需儿童康复”等业务领域，形成初步的规模发展。 4 4、忠诚的客群优势：、忠诚的客群优势：公司旗下无锡“大东方百货”等有近 30 万的注册会员，并拥有优质的VIP 客群，客群基础坚实；三凤桥品牌作为“无锡排骨”这一地方标志性特产的发源品牌，以此为核心打造的系列产品，在无锡老百姓及沪宁线上消费者中有广泛而扎实的消费认知基础。 5 5、 良好的商誉优势：、 良好的商誉优势： 公司数十年来， 始终以品牌美誉度的塑造为核心经营理念， 多次位列 “中国民营企业 500 强”、“中国民营企业服务业 100 强”、“江苏省服务业 50 强企业”，在无锡周边区域一直处于龙头地位，在省内拥有良好的品牌信誉力。 6 6、一流的客服优势：、一流的客服优势：公司以体验式、个性化、专业化服务为理念，倾力建设特色的“VIP 客服中心”，不断提升一流的客服优势。 7 7、丰富的管理优势：、丰富的管理优势：公司建立了符合自身发展需要的管理体系，并不断提升完善，积累了良好的管理基础和经营理念。 8 8、稳定的团队优势：、稳定的团队优势：公司拥有一支不断开拓进取、不断创新发展的经营管理团队，核心管理层及各层经营管理专业骨干忠诚敬业，公司重视人才储备，保障了企业长期发展理念及战略的连续稳定推进。 9 9、商圈、商圈的的区区位位位位势势：公司百货经营位处知名的无锡市中心中山路商圈核心位置，无锡市东西与南北二条主干地铁“一号线”和“二号线”在大东方百货总部店的地下交汇，大东方百货 AB两幢大楼地下卖场与地铁有三个互融接口连通，同时地面也有三个出入口；“三凤桥”总部也位处地铁一、二号线的出入口地面，极大地方便了客流的集聚，商圈的区位优势得天独厚。 1010、 物业物业的自的自有优势：有优势： 公司核心经营门店的自有物业比例较大， 包括“大东方百货”中心店、三凤桥生产基地和餐厅等都为自有物业，地理位置优越，一方面保障了经营的稳定性，另一方面有效降低了长期运营成本。 2021 年年度报告 14 / 200 五、五、报告期内主要经营情况报告期内主要经营情况 报告期内，公司实现营业收入 69.05 亿元，同比下降 13.00%；归属于上市公司股东的净利润6.41 亿元，同比增长 103.32%。 ( (一一) ) 主营业务分析主营业务分析 1.1. 利润表及现金流量表相关科目变动分析表利润表及现金流量表相关科目变动分析表 单位：元 币种：人民币 科目 本期数 上年同期数 变动比例（%） 营业收入 6,904,813,130.77 7,936,307,260.29 -13.00 营业成本 5,880,979,516.92 6,908,134,440.72 -14.87 销售费用 327,432,665.82 366,094,848.38 -10.56 管理费用 419,201,987.63 415,040,279.06 1.00 财务费用 34,894,661.13 25,715,409.50 35.70 研发费用 3,401,816.80 100.00 经营活动产生的现金流量净额 644,296,084.33 31,757,064.70 1,928.83 投资活动产生的现金流量净额 572,770,923.26 482,328,594.67 18.75 筹资活动产生的现金流量净额 -528,092,923.91 -65,634,584.29 704.60 营业收入变动原因说明：新增医疗业务和处置汽车业务所致。 营业成本变动原因说明：新增医疗业务和处置汽车业务所致。 销售费用变动原因说明：新增医疗业务和处置汽车业务所致。 管理费用变动原因说明：新增医疗业务和处置汽车业务所致。 财务费用变动原因说明：新租赁准则影响所致。 研发费用变动原因说明：新增医疗业务所致。 经营活动产生的现金流量净额变动原因说明：详见“第三节管理层讨论与分析”之“五、报告期内主要经营情况”之“ （一）主营业务分析”之“5、现金流” 。 投资活动产生的现金流量净额变动原因说明：详见“第三节管理层讨论与分析”之“五、报告期内主要经营情况”之“ （一）主营业务分析”之“5、现金流” 。 筹资活动产生的现金流量净额变动原因说明：详见“第三节管理层讨论与分析”之“五、报告期内主要经营情况”之“ （一）主营业务分析”之“5、现金流” 。 本期公司业务类型、利润构成或利润来源发生重大变动的详细说明 适用 不适用 根据本公司第八届董事会第四次会议以