观影活动方案(共4页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上 “尊享10000 天翼院线“活动方案按照省公司天翼客户俱乐部四季度工作部署，组织客户开展各类特色主题活动。为更好的提高和改善客户服务感知、提高客户粘性、助力经营发展，松原分公司拟于9月9日组织开展“积分快乐兑 天翼精彩院线”为主题的尊享10000天翼院线观影活动。观影具有广泛的群众基础项目，为进一步搭建“天翼客户俱乐部”与会员活动体系平台，松原客服部对活动认真有序部署，营造良好的活动氛围。现将活动具体安排如下：一、活动主题：“天翼院线 积分共享”二、活动时间：2011年9月29日上午9：00入场9:30分上映。影片名称：父辈的旗帜三、活动地点：豪迈影城四、参与方式及目标用户：1、参与步骤第一步：VIP会员用户1000积分兑换影票一张。第二步：由客户经理回访用户发放影票。2、目标用户 凡在本年度未参加过俱乐部活动的VIP客户。 五、宣传推广及费用（一）宣传1、手机短信：由VIP客户经理通过维挽系统做好短信群发工作，确保此次活动VIP客户知晓率。短信脚本：尊享10000天翼院线影迷俱乐部松原电信VIP客户观影活动开始了！1000积分兑换影票一张，详询您的客户经理*508*2、条幅悬挂：公园、活动现场门前、公司楼前楼后。条幅宣传场景预览：（见附件）3、189邮箱发送 客户经理将本次活动简介通过189邮箱发送用户，充分体现增值业务作用，让广大用户从实际中体验增值业务，让用户通过189邮箱更能深入了解本次活动具体内容。4、在影片放映前30分钟开始播放电信业务宣传片。（二）费用承担 1、本次活动宣传费用由地市公司承担。 2、影院包场费用由省公司承担。六、相关要求1、请各各位VIP客户经理做好活动的宣传回访工作，大力推广天翼影迷俱乐部，做好客户邀请工作。2、做好条幅、展架的悬挂和摆放工作（本次活动预计提前三天进行宣传）。3、由VIP客户经理做好活动现场布置工作。4、由VIP客户经理做好用户的咨询解释、短信群发工作。5、客户经理利用本次活动为契机将新制作会员卡进行发放，做到发放率100%。附件：1、电信脚本 2、条幅内容 3、宣传预览 客户服务部维系组2011年9月8日附件：1、 短信脚本:”尊享10000天翼院线”影迷俱乐部松原电信VIP客户观影活动开始了！1000积分兑换影票一张，详询您的客户经理*508*2、 条幅内容：1） （7063）中国电信“尊享10000天翼院线VIP客户观影” 10月29日时代经典影城与您相约2） （7064）中国电信“尊享10000天翼院线VIP客户观影”励志电影当幸福来敲门3） （7065）中国电信VIP客户观影活动于10月29日在豪迈影城上映4） （7066、7069左侧）天翼3G 绿色环保 引领时尚 拥有全新健康生活 5） （7071、7069右侧）天翼客户俱乐部VIP客户尊享乐园让您生活更精彩 专心-专注-专业