2016年系统集成项目管理师考试范围(共18页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上2016年系统集成项目管理工程师考试大纲      以下内容由希赛软考学院整理：      通过系统集成项目管理工程师考试的合格人员能够掌握系统集成项目管理的知识体系；具备管理系统集成项目的能力；能根据需求组织制定可行的项目管理计划；能够阻止项目实施，对项目进行监控并能根据实际情况及时做出调整，系统地监督项目实施过程的绩效，保证项目在一定的约束条件下达到既定的项目目标；能分析和评估项目管理计划和成果；能对项目进行风险管理，制定并适时执行风险应对措施；能协调系统集成项目所涉及的相关单位和人员；具有工程师的实际工作能力和业务水平。        考试推荐：                考试范围    考试科目1：系统集成项目管理基础知识    1.信息化知识    1.1信息化概念    信息与信息化    国家信息化体系要素    国家信息化发展战略    1.2电子政务    电子政务的概念和内容    电子政务建设的知道思想和原则    电子政务建设的目标和主要任务    1.3企业信息化与电子商务    企业信息化    企业资源规划（ERP）    客户关系管理（CRM）    供应链管理（SCM）    企业应用集成    电子商务    1.4商业智能（BI）    2.信息系统服务管理    2.1信息系统服务业    信息系统服务的内容    信息系统集成（概念、类型和发展）    信息系统工程监理（必要性、概念、内容和发展）    2.2信息系统服务管理体系    2.3信息系统集成资质管理    信息系统集成资质管理的必要性和意义    信息系统集成资质管理办法（原则、管理办法和工作流程）    信息系统集成资质等级条件    信息系统项目管理专业技术人员资质管理    2.4信息系统工程监理资质管理    信息系统工程监理资质管理的必要性、意义和主要内容    信息系统工程监理资质管理办法    信息系统工程监理资质等级条件    信息系统工程监理人员资质管理    3.信息系统集成专业技术知识    3.1信息系统建设    信息系统的生命周期、各阶段目标及主要工作内容    信息系统开发方法    3.2信息系统设计    方案设计    系统架构    设备、DBMS和技术选型    3.3软件工程    软件需求分析与定于    软件设计、测试与维护    软件质量保证及质量评价    软件配置管理    软件过程管理    软件开发工具    软件复用    3.4面向对象系统分析与设计    面向对象的基本概念    统一建模语言UML与可视化建模    面向对象系统分析    面向对象系统设计    3.5软件系统结构（软件架构）    软件体系结构定义    典型体系结构    软件体系结构设计方法    软件体系结构分析与评估    软件中间件    3.6典型应用集成技术    数据库与数据仓库技术    WebService技术    J2EE结构    .NET结构    软件引擎技术（流程引擎、Ajax引擎）    软件及其在系统集成项目中的重要性    常用软件标准（COM/DCOM/COM+、CORBA和EjB）    3.7计算机网络知识    网络技术标准与协议    Internet技术及应用    网络分类    网络管理    网络服务器    网络交换技术、网络存储技术    无线网络技术、光网络技术、网络接入技术    综合布线、机房工程    网络规划、设计与实施    4.项目管理一般知识    4.1项目管理的理论基础与体系    项目与项目管理的概念    系统集成项目的特点    项目干系人    项目管理知识体系的构成    项目管理专业领域关注点    4.2项目的组织    组织的体系、文化与风格    组织结构    4.3项目的生命周期    项目生命周期的特征    项目阶段的特征    项目生命周期与产品生命周期的关系    4.4典型的信息系统项目的生命周期模型    瀑布模型    V模型    原型化模型    螺旋模型    送代模型    4.5单个项目的管理过程    项目过程    项目管理过程组    过程的交互    5.立项管理    5.1立项管理内容    5.1.1需求分析    需求分析的概念    需求分析的方法    5.1.2项目建议书    项目建议书的内容    项目建议书的编制方法    5.1.3项目可行性研究报告    项目可行性研究报告的内容    项目可行性研究报告的编制方法    5.1.4招投标    招投标的主要过程    招投标的关键产物    5.2建设方的立项管理    5.2.1立项申请书（项目建议书）的编写、提交和获得批准    5.2.2项目的可行性研究    初步可行性研究、详细可行性研究的方法    项目论证评估的过程和方法    项目可行性研究报告的编写、提交和获得批准    5.2.3项目招标    招标文件的内容和编制方法    招标评分标准的制定    评标的过程    选定项目承建方的过程和方法    5.3承建方的立项管理    5.3.1项目识别    5.3.2项目论证    承建方技术能力可行性分析的方法    承建方人力及其他资源配置能力可行性的人系方法    项目财务可行性分析的过程和方法    项目风险分析的方法    对可能的其他投标者的相关情况分析    5.3.3投标    组建设标小组    投标文件的内容和编制方法    投标活动的过程    投标关注要点    5.4鉴定合同    5.4.1投标方与候选供应方谈判的要点    5.4.2建设方与承建方鉴定合同的过程和要点    6.项目整体管理    6.1项目整理管理的含义、作用和过程    6.2项目启动    6.2.1项目启动所包括的内容    6.2.2制定项目章程    项目章程的作用和内容    项目章程制定的依据    项目章程制定所采用的技术和工具    项目章程制定的成果    6.2.3选择项目经理    6.3编制初步范围说明书    6.4项目计划管理    6.4.1项目计划的含义和作用    6.4.2项目计划的内容    项目计划的主体内容    项目计划的辅助内容    6.4.3项目计划编制    项目计划编制过程所遵循的基本原则    项目计划编制过程    项目计划编制过程所采用的技术和工具    项目计划编制过程的输入、输出    6.4.4项目计划实施    实施项目计划所要求的必备素质    项目计划实施所采用的主要技术和工具    可交付物的定义和可能的表现形式    项目计划实施过程的输入、输出    6.4.5项目计划实施的监控    项目计划实施监控的含义    项目计划实施监控的主要内容    项目计划实施监控所采取的技术和工具    项目计划实施监控的输入、输出    6.5项目整体变更管理    6.5.1项目更变基本概念    项目变更的含义    项目变更的分类    项目变更产生的原因    6.5.2变更管理的基本原则    6.5.3变更管理的组织机构    项目管理委员会（变更控制委员会）    项目三方各有专人负责变更管理    6.5.4变更管理的工作程序    提出与接受变更申请    对变更的初审    变更方案论证    项目管理委员会（变更控制委员会）审查    发出变更通知并开始实施    变更实施的监控    变更效果的评估    判断发生变更后的项目是否已经纳入正常轨道    6.5.5变更管理工作内容    严格控制项目变更审核的提交    对进度、成本、质量和合同变更的控制与协调    6.5.6变更管理所采用的技术和工具    6.5.7变更管理的输入和输出    6.5.8变更管理与配置管理之间的关系    6.6项目收尾管理    6.6.1项目收尾的内容    项目验收    项目总结    项目审计    6.6.2项目收尾所采用的技术和工具    6.6.3项目收尾的输入、输出    6.6.4对信息系统后续工作的支持    6.6.5项目组人员转移    7.项目范围管理    7.1项目范围和项目范围管理    7.1.1项目范围的定义    7.1.2项目范围管理的作用    7.1.3项目范围管理的主要过程    7.2范围计划编制和范围说明书    7.2.1范围计划过程所用的技术和工具    7.2.2范围计划过程的输入、输出    7.3范围定义和工作分解结构    7.3.1范围定义    项目范围定义的内容和作用    项目发文定义的输入、输出    7.3.2范围说明书    项目论证    系统描述    项目可交付物的描述    项目成功要素的描述    7.3.3工作分解结构    WBS的作用和意义    WBS包含的内容    7.3.4创建WBS所采用的方法    使用知道方针    类比法    自顶向下法、自底向上法    7.3.5WBS创建工作的输入、输出    7.4项目范围确认    7.4.1项目范围确认的工作要点    制定并执行确认程序    项目干系人对项目范围的正式承认    让系统的使用者有效参与    项目各阶段的确认与项目最终验收的确认    7.4.2项目范围确认所采用的方法    7.4.3项目范围确认的输入、输出    7.5项目范围控制    7.5.1项目范围控制设计的主要内容    7.5.2项目范围控制与项目整体变更管理的联系    7.5.3项目范围控制与用户需求变更的联系    7.5.4项目范围控制设计所用的技术和工具    7.5.5项目范围控制的输入、输出    8.项目进度管理    8.1项目进度管理相关概念    8.1.1项目进度管理的含义和作用    8.1.2项目进度管理的主要活动和过程    8.2活动定义    活动定义与工作分解结构的关系    里程碑    活动定义所采用的技术和工具    活动定义的输入、输出    8.3活动排序    8.3.1活动排序采用的技术个工具    8.3.2活动排序的输入、输出    8.4活动资源估算    8.4.1活动资源估算所遵循的基本原则    8.4.2活动资源估算所采用的主要方法和技术    专家判断    按活动自底向上的估算    8.4.3活动资源估算所采用的工具    8.4.4活动资源估算的输入、输出    8.5活动历时估算    8.5.1活动历时估算内涵    8.5.2活动历时估算所采用的主要技术和工具    专家判断、类比估算、基于定量的历时、历时的三点估算。最大活动历时    8.5.3活动历时估算的输入、输出    8.6制定进度计划    8.6.1进度计划编制工作所包括的主要内容    8.6.2进度计划编制的主要约束条件    8.6.3计划编制所采用的主要技术和工具    关键路法（CPM）、计划评审技术（PERT）、历时压缩技术    8.6.4进度编制计划的输入、输出    8.7项目进度控制    8.7.1项目进度控制概念、主要活动和步骤    8.7.2项目进度控制的技术和工具    8.7.3项目进度控制的输入、输出    9.项目成本管理    9.1项目成本管理概念及相关术语    9.1.1成本与成本管理要概念    项目成本概念及其构成    项目成本管理概念、作用和意义    项目成本失控原因    项目成本管理的过程    9.1.2相关术语    全生命周期成本    可变成本、固定成本、直接成本、间接成本    管理储备    成本基准    9.1.3制定项目成本管理计划    9.2项目成本估算    9.2.1项目成本估算的主要相关因素    9.2.2项目成本估算的主要步骤    识别并分析项目成本的构成科目    估算每一成本科目的成本大小    分析成本估算结果，协调各种成本之间的比例关系    9.2.3项目成本估算所采用的技术和工具    类比估算法（自项向下估算法）、自底向上估算法    参数模型法    9.2.4项目成本估算的输入、输出    9.3项目成本预算    9.3.1项目成本预算及作用    9.3.2制定项目成本预算的步骤    将项目总成本分摊到项目工作分解结构的各个工作包    将各个工作包成本再分配到该工作包所包含的各项活动上    确定各项成本预算支出的时间计划及项目成本预算计划    9.3.3项目成本预算的技术和工具    类比估算法（自项向下估算法）、自底向上估算法    参数模型法    9.3.4项目成本预算的输入、输出    9.4项目成本控制    9.4.1项目成本控制主要内容    9.4.2项目成本控制所用的技术的工具    9.4.3挣值分析    挣值管理概念    挣值管理的计算方法    利用挣值计算结果进行整体控制    9.4.4项目成本控制的输入、输出    10.项目质量管理    10.1质量管理基础    10.1.1质量、质量管理、质量保证、质量控制    10.1.2项目质量管理基本原则和目标    10.1.3项目质量管理主要活动和流程    10.1.4国际质量标准    IS09000系列、全面质量管理（TQM）、六西格玛（6）    10.1.5软件过程改进与能力成熟度模型    CMM/CMMI    SJT11234/SJT11235    10.2制定项目质量计划    10.2.1制定项目质量计划包含的主要活动    10.2.2制定项目质量计划所采用的主要技术、工具和方法    效益/成本分析    基准比较    流程图    实验设计    质量成本分析    10.2.3制定项目质量计划工作的输入、输出    10.3项目质量保证    10.3.1项目质量保证活动    产品、系统、服务的质量保证    管理过程的质量保证    10.3.2项目质量保证的技术、方法    项目质量管理通用方法    过程分析    项目质量审计    10.3.3项目质量保证工作的输入、输出    10.4项目质量控制    10.4.1项目质量控制的意义、具体的实施过程与组织    10.4.2项目质量控制的技术、工具和方法    测试、检查、统计抽样    因果图、帕累托图、控制图、流程图    六西格玛    10.4.3项目质量控制的输入、输出    11.项目人力资源管理    11.1项目人力资源管理有关概念    动机、权力、责任、绩效    11.2项目人力资源计划规定    11.2.1制定人力资源管理计划的技术和工具    组织结构图    组织分解结构（OBS）    责任分配矩阵（RAM）    人力资源模板    人际网络    11.2.2人员配备管理计划的作用和内容    11.2.3制定人力资源计划工作的输入、输出    11.3项目团队组织建设    11.3.1组建项目团队    人力资源获取    人力资源分配    11.3.2现代激励理论体系和基本概念    11.3.3项目团队建设    项目团队建设的主要目标    成功的项目团队的特点    项目团队建设的五个阶段    项目团队建设活动的可能形式和应用    项目团队绩效评估的主要内容和作用    11.4项目团队管理    11.4.1项目团队管理的含义和内容    11.4.2项目团队管理的方法    11.4.3冲突管理    11.4.4项目团队管理的输入、输出    12.项目沟通管理    12.1项目沟通管理的基本概念    12.1.1沟通和沟通管理和含义及特点    12.1.2沟通模型及有效沟通原则    12.2沟通管理计划编辑    12.2.1沟通管理计划的主要内容    描述信息收集和文件归档的结构    描述信息发送的对象、时间、方式    项目进展状态报告的格式    用于创建和获得信息的日程表    项目干系人沟通分析    更新沟通管理计划的方法    12.2.2沟通管理计划编制的技术、方法    12.2.3沟通管理计划编制的输入、输出    12.3信息分发    12.3.1常用的沟通方式及其优缺点    12.3.2用于信息分发技术、方法    12.3.3信息分发的输入、输出    12.3.4组织过程资产的含义和表现形式    12.4绩效报告    12.4.1绩效报告的内容    12.4.2绩效报告的主要步骤    12.4.3状态评审会议    12.4.4绩效报告的主要步骤技术和工具    12.4.5绩效报告过程的输入、输出    12.5项目干系人管理    12.5.1项目干系人管理的含义    12.5.2项目干系人管理的技术的工具    12.5.3项目干系人管理的输入、输出    13.项目合同管理    13.1项目合同    13.1.1合同的概念    广义合同概念和狭义合同概念    信息系统工程合同    13.1.2合同的法律特征    合同当事人自愿达成    合同当事人法律地位平等    合同的设立、变更和终止    13.1.3项目管理中的合同模型及有效合同原则    13.2项目合同的分类    13.2.1按信息系统范围划分    总承包合同、单项任务承包合同、分包合同    13.2.2按项目付款方式划分    总价合同、单价合同、成本加酬金合同    13.3项目合同签订    13.3.1项目合同的内容    当事人各自权利、义务    信息系统项目质量的要求    建设单位提交有关基础资料的期限    承建单位提交阶段性及最终成果的期限    项目费用及工程款的支付方式    项目变更约定    当事人之间的其他协作条件    违约责任    13.3.2项目合同签订的注意事项    当事人的法律资格    验收时间    验收标准    技术支持服务    损害赔偿    保密约定    知识产权约定    合同附件    13.4项目合同管理    13.4.1合同管理及作用    13.4.2合同管理的主要内容    合同的签订管理、合同的履行管理、合同变更管理、合同档案的管理    合同管理的依据、合同管理的工具和技术、合同管理的交付物    13.5项目合同索赔处理    13.5.1索赔概念和类型    13.5.2索赔构成条件和依据    合同索赔构成条件    常见合同索赔事由    合同索赔依据    13.5.3索赔的处理    索赔程序    索赔事件处理的原则    索赔意向通知与索赔报告    索赔审核    赔偿协商、裁决和仲裁    13.5.4合同违约的管理    对建设单位违约的管理、对承建单位违约的管理、对其他类型违约的管理    14.项目采购管理    14.1采购管理的相关概念和主要过程    14.1.1采购的含义和作用    14.1.2采购管理的主要过程    14.2编制采购计划    14.2.1用于采购计划编制工作的技术、方法    自制、外购决策分析    向专家进行咨询    14.2.2采购计划编制工作的输入、输出    14.2.3工作说明书（SOW）    工作说明书概念    工作说明书编写要求    工作说明书内容要点    14.3编制询价计划    14.3.1常见的询价文件    方案邀请书（RFP）    报价邀请书（RFQ）    询价计划编制过程常用到的其他文件    14.3.2确定对投标的评判标准    14.4询价    14.5招标    14.5.1招标人及权利和义务    14.5.2招标代理机构    招标代理机构的法律地位    招标代理机构的权利和义务    14.5.3招标方式    公开招标、邀请招标    14.5.4招标程序    14.5.5投标    14.5.6开标、评标和中标    14.5.7相关法律责任    法律责任概念    招标人的责任    投标人的责任    其他相关人的责任    14.6合同及合同收尾    14.6.1采购合同管理要点    14.6.2合同收尾    合同收尾的主要内容    采购审计    合同收毛的输入、输出    15.信息（文档）与配置管理    15.1信息系统项目相关信息（文档）及其管理    15.1.1信息系统项目相关信息（文档）    信息系统项目相关信息（文档）含义    信息系统项目相关信息（文档）种类    15.1.2信息系统项目相关信息（文档）管理的规则和方法    15.2配置管理    15.2.1配置管理有关概念    配置项    配置库    配置管理活动和流程    配置管理系统    基线    15.2.2制定配置管理计划    配置管理计划编制工作的基本步骤    配置管理计划的主要内容    15.2.3配置识别与监理基线    配置识别的基本步骤    配置识别的常用方法和原则    监理基线的目的及其在项目实施中的应用    15.2.4监理配置管理系统    建立配置管理系统的基本步骤    配置库管理系统的基本结构    15.2.5版本管理    配置项状态变迁规则    配置项版本号控制    配置项版本控制流程    15.2.6配置状态报告    配置状态报告的内容    状态说明    15.2.7配置审核    实施配置审核的作用    实施配置审核的方法    16.项目变更管理    16.1项目变更基本概念    16.1.1项目变更的含义    16.1.2项目变更的分类    16.1.3项目变更产生的原因    16.2变更管理的基本原则    16.3变更管理组织机构与工作程序    16.3.1组织机构    项目管理委员会（变更控制委员会）    变更管理设计的项目三方    16.3.2工作程序    提出与接受变更申请    对变更的初审    变更方案论证    项目管理委员会审查    发出变更通知并开始实施    变更实施的监控    变更效果的评估    判断发生变更后的项目是否已经纳入正常轨道    16.4项目变更管理的工作内容    16.4.1严格控制项目变更申请的提交    16.4.2变更控制    对进度变更的控制、对成本变更的控制、对合同变更的控制    16.4.3变更管理与其他项目管理要素之间的关系    变更管理与整体管理    变更管理与配置管理    17.信息系统安全管理    17.1信息安全管理    17.1.1信息安全含义及目标    17.1.2信息安全管理的内容    17.2信息系统安全    17.2.1信息系统安全概念    17.2.2信息系统安全属性    17.2.3信息系统安全管理体系    组织机构体系、管理体系、技术体系    17.3物理安全管理    17.3.1计算机机房与设施安全    计算机机房    电源    计算机设备    通信线路    17.3.2技术控制    检查监控系统    人员入/出机房和操作权限范围控制    17.3.3环境与人身安全    17.3.4电磁泄漏    计算机设备防电磁泄露    计算机设备的电磁辐射标准和电磁兼容标准    17.4人员安全管理    17.4.1安全整治    17.4.2岗位安全考核与培训    17.4.3离岗人员安全管理    17.4.4软件安全检测与验收    17.5应用系统安全管理    17.5.1应用系统安全概念    应用系统的可靠性    应用系统的安全问题    应用系统安全管理的实施    17.5.2应用软件开发的质量保证    17.5.3应用系统运行中的安全管理    系统运行安全审核目标    系统运行安全与保密的层次构成    系统运行安全检查与记录    系统运行管理制度    17.5.4应用软件维护安全管理    应用软件维护活动的类别    应用软件维护的安全管理目标    应用软件维护的工作项    应用软件维护执行步骤    18.项目风险管理    18.1风险和风险管理    18.1.1风险含义和属性    18.1.2风险管理含义    18.1.3风险管理的主要活动和流程    18.2制定风险管理计划    18.2.1风险管理计划的内容    风险应对计划    等闲应急措施    应急储备    18.2.2制定风险管理计划的方法与技术    18.2.3制定风险管理计划的输入、输出    18.3风险识别    18.3.1风险事件和风险识别含义    18.3.2风险识别方法    18.3.3风险识别的输入、输出    18.4定性风险分析    18.4.1定性风险分析的方法    风险概率和影响的评估    风险（识别检查）登记表    18.4.2定性风险分析的输入、输出    18.5定量风险分析    18.5.1数据收集和表示的方法及应用    期望货币值（EMV）    计算分析因子（DSMC）    计划评审技术（PERT）    蒙特卡罗（MonteCarlo）分析    风险（识别检查）登记表    18.6应对风险的基本措施（规避、接受、减轻、转移）    18.7风险监控    18.7.1风险监控的目的和主要工作内容    分析监控的目的    执行风险管理计划和风险管理流程    采取应急措施    采取权变措施    18.7.2用于风险监控的技术、方法    18.7.3风险监控过程的输入、输出    19.项目收尾管理    19.1项目收尾的内容    项目验收    项目总结    项目评估审计    19.2对信息系用后续工作的支持    19.3姓名组人员转移    20.只是产权管理    20.1知识产权管理概念    20.2知识产权管理相关法律法规    20.3知识产权管理工作的发文和内容    20.4知识产权管理要项    21.法律法规和标准规范    21.1法律    合同法、招投标法、著作权法、政府采购法    21.2软件工程的国家标准    21.2.1基础标准    软件工程术语GB/T11457-1995    信息处理数据流程图、程序流程图、系统流程图、程序网络和系统资源图的    文件编辑符号及约定GB1526-1989    信息处理系统计算机系统配置图符号及约定GB/T14085-1993    21.2.2开发标准    信息技术软件生存周期过程GB/T8566-2001    软件支持环境GB/T15853-1995    软件维护指南GB/T14079-1993    21.2.3文档标准    软件文档管理指南GB/T16680-1996    计算机软件产品开发文件编制指南GB/T8567-1988    计算机软件需求说明编制指南GB/T9385-1988    21.2.4管理标准    计算机软件配置管理计划规范GB/T12505-1990    信息技术软件产品评价质量特性及其使用指南GB/T16260-2002    计算机软件质量保证计划规范GB/T12504-1990    计算机软件可靠性和可维护性管理GB/T14394-1993    22.专业英语    22.1具有工程师多要求的英语阅读水平    22.2掌握本领域的英语词汇    23.系统集成项目管理工程师职业道德规范    考试科目2：系统集成项目管理应用技术    1.可行性研究    项目的机会选择    初步可行性研究    详细可行性研究    2.项目立项    立项管理过程    建设方的立项管理    承建方的立项管理    3.合同管理    合同及铜和的要件    合同谈判    合同签订    合同履行    合同变更    合同终止    合同收尾    4.项目启动    项目启动的过程和技术    项目章程的制定    项目的约束条件    对项目的假定    5.项目管理计划    项目管理计划的内容    项目管理计划的制定    6.项目实施    项目管理对项目管理工程师领导力和管理水平的要求    项目实施阶段项目管理工程师任务和作用    项目实施    7.项目监督与控制    项目监督与控制过程    整体变更控制    范围变化控制    进度控制    成本控制    质量控制    技术评审与管理评审    绩效和状态报告    8.项目收尾    项目收尾的内容    项目验收    项目总结与后评估    9.信息系统的运营    信息系统的运行维护的意义    信息系统的运行维护管理计划的制定    信息系统的运行维护管理计划的执行    信息系统的运行维护过程的监控    信息系统的运行维护过程的程序改进    变更管理    10.信息（文档）与配置管理    信息（文档）管理过程    制定配置管理计划    配置识别与建立基线    建立配置管理系统    版本管理    配置状态报告    配置审核    11.信息系统安全管理    信息安全管理的组织    信息安全管理计划的制定    信息安全管理计划的执行    信心安全管理过程的监控与改进    更多科目考试大纲>>>>>专心-专注-专业