业务员规章制度概要(共8页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上德发装饰公司一般管理规定公司业务员规章制度第一章 入职指引 第一节 入职与试用 一、用人原则：重选拔、重潜质、重品德。 二、招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资 格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。 第一条 新员工需持公司要求的各种有效证件及其复印件，按公司通知的报道时间到公司报到。公司查验以下证件的原件并保留复印件； 本人身份证 本人学历证明 其它相关证件第二条 新员工有责任保证所提供资料的真实性，公司保留证明其资料真实性的权利。如 员工所提供资料不真实，公司将立即开除，对其引发的一切后果由员工自负。第三条 入职后个人资料如有任何更改，员工有责任在一周内通知公司。第二节 考察期第四条 考察期为三个工作日，新员工或公司可随时提出终止劳动关系。第五条 考察期应遵守公司的相关规章制度及上级部门交办的相关工作事宜第三节 试用期第六条 员工的试用期为三个月。第七条 试用期内员工或公司可随时提出终止劳动关系，但需做好工作的交接。第八条 公司可根据员工在试用期内的出勤及工作表现等情况适当缩短或延长员工的试 用期，但最长不超过六个月。第九条 员工入职时间自考察期开始日计算。 第四节 转正 第十条 试用期满员工需填写转正申请单，经公司批准后成为正式员工。 第十一条 员工试用期满后将与公司签定正式的劳动合同。 第五节 离职 第十二条 合同期满，如甲乙双方任一方无意续签，需提前30天书面通知对方。 第十三条 员工因个人原因提出解除劳动关系的，需提前30天以书面方式通知公司。 第十四条 自动离职 任何未经通知即连续三天未按时上班，返工后也无合理理由的行为均被视为自动离职。 自动离职的员工不得携带任何与公司及其业务有关的物品或文件离开公司。 第十五条 辞退/除名 对于违反国家法律或严重违反公司规章制度的员工，公司无须事先通知即可 立即对其作出辞退或除名处理。 被辞退/除名的员工不得携带任何与公司及其业务有关的物品或文件离开公司。 第十六条 无论何种原因离职人员如与公司签定过其它协议时，需保证其它协议完成无异后 方可办理离职手续。 第十七条 员工离职需在规定期限内填写员工离职手续表，并办理完工作交接手续后放 可正式离职。 第二章 考勤管理 第一节 工作时间 第一条：公司实行每周六天工作日，现行工作时间为上午9：00-17：30。公司有权根据工作需要调整员工工作时间，但需提前通知员工。 第二条：实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施。第二节 考勤第一条 所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自签到，不得代替他人签到。违者双方每人每次扣五分。第二条 签到制度：1天两次，上下班各一次。因公未能签到时（外出登记表应有明确的 1. 行程记录），须向主管说明原因。 第三条 上班签到时间超过上午9:05算迟到，下班签到时间早于17:30算早退。第四条 每迟到或早退三十分钟以内者，每人每次扣一分，每累计迟到或早退三次则加扣一分。 第五条 迟到或早退三十分钟以上一小时以内且无正当理由，每人每次扣5分。第六条 迟到或早退超过 1 小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。 注：一分等于五元人民币。 第三节 请假 第一条 病假（1）、员工病假须于上班开始的前 30 分钟内，即 8 ： 30 9 ： 00 致电部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明经人事部门核定后，由公司给予补发病假期间的工资。 （2）、员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司给予补发病假期间的工资。 第二条 事假（1）当日17：30前为次日请假，特殊情况可在次日上午9：00前请假；（2）、紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写请假单，经权责领导核准，报人事部门备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。事假期间不计发工资。第三条 所有员工请假（3天以内）须填写请假条，并由主管领导批准方可。 第四条 请假以半天为最小计算单位，即：不满4小时按半天计算，超过4小时不满8小 时按一天计，并依次类推。 第五条 在请假期间，如遇国家例行假日不按事假计算。 第六条 请假每天扣除基本工资的1/30。第七条 请假一天以内由直接上级审批，一天以上三天以内由隔级上级审批，三天以上由公司人事主管部门审查、总经理审批。 第四节 旷工 第一条 下列情况将以旷工论，旷工一次按300%日平均基本工资扣减当月工资。 迟到或早退一次超过一小时且其申明理由不能被公司所接受者。 工作时间内未经批准离岗超过30分钟一次。 因公外出被发现办理私事的。 未经公司领导批准休假。第二条 当月旷工超过三次或全年旷工超过五次将被辞退。 第五节 加班 第一条 员工应在规定时间内完成工作任务。如需加班需经主管批准后方可生效，否则不计加班费。 第二条 加班补偿以一小时为最小计算单位。超过一小时不足两小时的以一小时计，并依次类推。加班工时以考勤时间为准。 第三条 在不影响公司正常运作的情况下，员工加班时间原则上按存休计算。存休一个月内有效。公司指定或安排员工休息，员工也可将存休充抵病假或事假。如需例休应提前申请，经公司领导批准后方可生效。 第四条 如到期因工作原因未休完的加班部分，公司将按统一加班补偿计算。每加班一小时公司补偿0.5分。 第五条 往返于公司的路程时间不计入加班时间。第六条 公司内临时工、兼职人员不计算加班费。第三章 人事变更 第一节 调动管理第一条 由调入部门填写员工内部调动通知单，由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准，部门经理以上人员调动由总经理批准。第二条 批准后，人事部门应提前以书面形式通知本人，并以人事变动发文通报。第三条 普通员工须在三天之内，部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。 第四条 员工本人应于指定日期履任新职，人事部门将相关文件存档备查，并于信息管理系统中进行信息置换。第六条 人事部门将根据该员工于新工作岗位上的工作职责，对其进行人事考核，评价员工的异动结果。 第二节 辞职管理 第一条 公司员工因故辞职时，本人应提前三十天向直接上级提交辞职申请表，经批准后转送人事部门审核，高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总经理批准。第二条 收到员工辞职申请报告后，人事部门负责了解员工辞职的真实原因，并将信息反馈给相关部门 ,以保证及时进行有针对性的工作改进。第三条 员工填写离职手续办理清单，办理工作移交和财产清还手续。 第四条 人事部门统计辞职员工考勤，计算应领取的薪金，办理社会保险变动。 第五条 员工到财务部办理相关手续，领取薪金。第六条 人事部门将离职手续清单等相关资料存档备查，并进行员工信息资料置换。第三节、辞退管理第一条 部门辞退员工时，由直接上级向人事部门提交辞职申请表，经审查后报总经理批准。第二条 人事部门提前一个月通知员工本人，并向员工下发离职通知书。第三条 员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续；员工在约定日期到财务部办理相关手续，领取薪金和离职补偿金。第四条 员工无理取闹，纠缠领导，影响本公司正常生产、工作秩序的，本公司将提请公安部门按照治安管理处罚条例的有关规定处理。第五条 人事部门在辞退员工后，应及时将相关资料存档备查，并进行员工资料信息置换。第四章 行为规范 第一节 职业准则 第一条 基本原则 （1） 公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。 （2） 员工的一切职务行为，必须以公司利益为重，对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。 （3） 公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系，员工之间应互相尊重，相互协作（4） 公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。 第二条 员工未经公司法人代表授权或批准，不能从事下列活动：（1） 以公司名义考察、谈判、签约 （2） 以公司名义提供担保或证明 （3） 以公司名义对新闻媒体发表意见、信息 （4） 代表公司出席公众活动 第三条 公司禁止下列情形兼职 （1） 利用公司的工作时间或资源从事兼职工作 （2） 兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手 （3） 所兼职工作对本单位构成商业竞争 （4） 因兼职影响本职工作或有损公司形象 第四条 公司禁止下列情形的个人投资 （1） 参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的 （2） 投资于公司的客户或商业竞争对手的 （3） 以职务之便向投资对象提供利益的 （4） 以直系亲属名义从事上述三项投资行为的 第五条 保密义务： （1） 员工有义务保守公司的经营机密，务必妥善保管所持有的涉密文件。 （2） 员工未经授权或批准，不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。 第二节 行为准则 第一条 工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得 留长发、怪发，女士不留怪异发型，不浓妆艳抹。 第二条 办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。 第三条 禁止在办公区内吸烟，随时保持办公区整洁。 第四条 办公接听电话应使用普通话，首先使用“您好，XX公司”，通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在，应代为记录并转告。 第五条 禁止在工作期间串岗聊天，办公区内不得高声喧哗。 第六条 遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊。 第七条 文具领取应登记名称、数量，并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具，并节约使用。 第八条 私人资料不得在公司打印、复印、传真。 第九条 未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料，资料持有人必须按规定保存。 第十条 根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作，不得拖延、推诿、拒绝；对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象，不得置之不理。 第十一条 为保障公司高效运行，员工在工作中有义务遵循以下三原则： （1） 如果公司有相应的管理规范，并且合理，按规定办。 （2） 如果公司有相应的管理规范，但规定有不合理的地方，员工需要按规定办，并及时向制定规定部门提出修改建议，这是员工的权利，也是员工的义（3） 如果公司没有相应的规范，员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制第三节 奖惩 第一条 奖惩种类奖惩分行政、经济两类。其中：行政奖励包括表扬、升职或晋级，经济奖励包括加薪奖金、奖品、有薪假期。行政处罚包括警告、除名，经济处罚包括降薪、罚款、扣发奖金。 第二条 奖励条件 （1）维护团体荣誉，重视团体利益，有具体事迹者 （2）研究创造成果突出，对公司确有重大贡献者 （3）生产技术或管理制度，提出具体改进方案或合理化建议，采纳后具有成效者 （4）积极参与公司集体活动，表现优秀者 （5）节约物料、资金，或对物料利用具有成效者 （6）遇有突变，勇于负责，处理得当者 （7）以公司名义在市级以上刊物发表文章者 （8）为社会做出贡献，并为公司赢得荣誉者 （9）具有其他特殊功绩或优良行为，经部门负责人呈报上级考核通过者 第三条 惩罚条件 （1）违法犯罪，触犯刑律者 （2）利用公司名义在外招摇撞骗，谋取非法利益，致使公司名誉蒙受重大损害者 （3）贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者 （4）虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者 （5）泄漏科研、生产、业务机密者 （6）谩骂、殴打同事领导，制造事端，查证确凿者 （7）工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者 （8）妨害现场工作秩序或违反安全规定措施 （9）管理和监督人员未认真履行职责，造成损失者 （10）遗失经管的重要文件、物件和工具，浪费公物者 （11）谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者 （12）工作时间擅离工作岗位，致使工作发生错误者 （13）因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人 （14）工作中发生意外而不及时通知相关部门者 （15）对有期限的指令，无正当理由而未如期完成者 （16）拒不接受领导建议批评者 （17）无故不参加公司安排的培训课程者（18）发现损害公司利益，听之任之者 （19）玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为 第四条 奖惩相关规定 （1） 行政奖励和经济奖励可同时执行，行政处罚和经济处惩可同时执行，奖惩轻重酌情而定（2） 各级员工奖惩由所在部门或监督部门列举事实，填写奖惩申报单，经人事部门查证后核定，经总经理审批。 （6） 各项奖惩事件，需书面通知本人，酌情公布，同时记录备案，作为绩效考核的依据。受处罚员工如有不服可在 7 个工作日内以书面形式向人事部门申诉，人事部门经核查后将处理结果反馈给申诉员工。 第五章 薪酬福利制度第一节 薪酬 第一条 薪酬 （1）原则: 以贡献、能力、态度和责任为分配依据,遵循按劳分配、效率优先、兼顾公平及可持续发展的原则。（2）适用对象：本公司所有正式员工。 （3）薪酬组成：绩效工资、岗位工资、工龄工资、提成、绩效奖金、其他福利。 a、岗位工资根据工作岗位和岗位所需要的技能确定，不同岗位对应不同的岗位工资级别。 b、工龄工资根据员工实际参加工作时间和员工在本公司工作的时间来确定c、绩效工资根据公司对员工考评结果确定。d、绩效奖金为完成任务设定的奖金。 第二条 考察期薪酬(1) 考察期如员工主动离职或员工考核不合格，则无劳动报酬。(2) 通过考察的员工将补发考察期的工资（具体工资按照当月绩效底薪实际结算）第三条 试用期薪酬（1）工资总额=绩效底薪（1200）+绩效奖金（100）+签单奖金（200）+销售提成（2）销售任务为8万元。如未完成销售任务，则根据日常工作情况发放绩效底薪的70%-80%。 （3）提成比例如下本月销售金额（x万元）提点X<82%8X153%15X204%20X255%25X306%第四条 正式员工薪酬（1） 工资总额=绩效底薪（1500）+工龄工资（满X年*50）+销售提成（2） 销售任务为8万元。如未完成销售任务，则根据日常工作情况发放绩效底薪的70%-80%。（3） 绩效底薪、销售提成根据销售金额变动，具体如下：本月销售金额（X万元）本月底薪提点X<815003%8X1518004%15X2022005%20X2525006%25X3030007%第五条 公司按实际工作天数支付薪酬，付薪日期为每月 10 日 , 支付上月薪酬。若遇节假日，顺延至最近工作日发放。公司员工以现金形式领取，第二节 福利 第一条 假期 （1）休息日：公司全体员工每周享有一天休息日。 （2）法定假日： a. 元旦（公历 1 月 1 日） b. 春节（农历新年初一、初二、初三）c. 中秋节（农历历 8 月 15 ）d. 国庆节（公历 10 月 1 日）e. 妇女节 （ 3 月 8 日，女员工放假半天）f. 儿童节 (6月1号，有孩子的员工放假半天)（3）婚假：凡在公司连续工作满 12 个月（自转正之日起）的正式员工结婚时，可凭结婚证书申请 5 天（含休息日）的有薪假期。 （4）产假：凡在公司连续工作满 12 个月（自转正之日起）的正式女员工，持医院证明书可申请有薪产假 60 天（含休息日和法定节假日）。 （5）男员工护理假： 7 天（限在女方产假期间，含休息日和法定节假日）。 （6）慰唁假公司员工直系亲属（指配偶、子女、父母及配偶的父母）不幸去世的，可申请 3 天有薪慰唁假。 直系亲属在外地的，带薪路途假另计，路费自理。 （7）工伤假： 因工受伤休假视为上班，具体情况按国家社会保险法规办理。（8）有薪病假： 病假三天以上需凭县、区级以上医院出具的病情证明请假。其中十天以内病假按基本工资 80 计发病假工资，累计十天以上者按基本工资 50 计发病假工资，医疗期限的确定按国家相关规定执行。 （10）休假规定： 员工提前 15 日向直接主管及人事部门申报拟休假的种类和时间，协商安排休假具体事宜。第二条 保险 ：凡在公司连续工作满 12 个月（自转正之日起）的正式员工可申请办理养老、工伤、生育、和医疗保险等社会保险。 第三条 其他福利（1）过节费：公司视经营情况在法定节日或公司纪念日发放贺金或贺礼。(2) 员工活动：公司不定期举行各种员工活动。 专心-专注-专业