宾馆管理信息系统课程设计(共32页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上信息科学与技术学院信息系统分析与设计课程设计课题名称：宾馆管理信息系统学生姓名：学 院：信息科学与技术学院专业年级：信息管理与信息系统2010级指导教师：完成日期：二一三年一月十五日目录0 01 14.3999 11812第一章 任务书1.题目 关于宾馆管理信息系统的开发2.设计时间（1）第1-2天 搜集、整理、分析相关文献、资料（2）第3-6天 对用户进行需求分析（3）第7天 系统功能模块分析及其划分 （4）第8-9天 数据库设计（5）第10-13天 系统设计及其编程实现（6）第14-15天 系统运行调试、修改并撰写文档（7）第16天 准备答辩 总计16天3.其他相关内容项目提出者：石河子大学信息科学与技术学院相邻课题情况或子课题情况：国家“863”项目和科技支撑计划项目指导老师：陈敏开发人员：信息科学与技术学院信管10级 蔡成飞() 软件用户： 宾馆 4.设计资料网上收集资料，寻找案例项目开发计划规范 软件需求说明书规范 数据库设计说明书规范 数据要求说明书规范 5.工作内容（1）系统可行性分析和需求分析分析系统的可行性，说明该软件开发项目的实现在技术上、经济上和操作上的可行性，评述为了合理地达到开发目标可供选择的各种可能实施方案，说明并论证所选定实施方案的理由。并且对系统需求做出较为全面的规定；给出系统的约束条件以及某些数据格式。对所开发软件的功能、用户界面及运行环境等作出详细的说明。它是在用户与开发人员双方对软件需求取得共同理解并达成协议的条件下编写的，也是实施开发工作的基础。（2）系统数据库设计数据库设计的好坏很大程度上影响着软件的质量以及软件开发的成败。该部分内容对数据库做出定义，依照数据库设计的规范步骤进行设计数据库，使数据库达到较高的规范化要求，以指导下一阶段的系统设计工作。(3)系统总体设计与详细设计该部分内容是概要实际阶段的工作成果，它应进行系统功能分配、模块划分、系统框架构建、运行设计等，为详细设计提供基础。详细设计着重描述每一模块是怎样实现的，包括实现算法、逻辑流程等。照已经分析出的系统模块进行编码设计，生成基于Android的玉米病虫草害诊断系统的源代码。（4）系统测试 为了更好的对本软件的正确性做出客观公正的评价，进一步的对本软件进行验证，给用户一个满意的软件，让用户更好的使用本软件，从而提高用户的工作效率。为此，我们要制定一个测试计划并对已完成系统进行测试。测试计划应包括测试的内容、进度、条件、人员、测试用例的选取原则、测试结果允许的偏差范围等。测试工作完成以后，应提交测试计划执行情况的说明，对测试结果加以分析，并提出测试的结论意见。第二章 系统开发可行性分析1. 可行性分析可行性分析是在系统调查的基础上，针对新系统的开发是否具备必要性和可能性，对新系统的开发从技术、经济、社会的方面进行分析和研究，以避免投资失误，保证新系统的开发成功。可行性研究的目的就是用最小的代价在尽可能短的时间内确定问题是否能够解决。为了确定开发具有可行性，对本系统主要进行了以下四个方面的分析。（1） 技术可行性技术可行性分析主要分析技术条件能否顺利完成开发工作，硬、软件能否满足开发者的需要等。技术上的可行性分析主要是分析技术条件能否顺利完成开发工作，硬、软件能否满足开发者的需要等。在软件方面，本系统采用的是delphi进行开发，而数据库系统采用的是SQL2008。通过分析，在软、硬件方面现有工具与环境完全可以实现系统的开发，因此具有技术上的可行性。（2）经济可行性经济可行性主要是对项目的经济效益进行评价。本系统对系统开发者来说并不需要太高的成本支出，只是对系统的管理者付出管理报酬即可，而且开发周期不需要太长，节省了人力、物力、财力资源，所以本系统在经济上是可行的。（3）操作可行性由于本系统是以田间事实图像作为人机交互载体的，在整个系统的使用过程中，从来不需要用户输入任何信息，只需要根据相应提示进行选择即可，操作简单，人机交互界面友好，系统具有较强的亲和性和易用性。（4）时机可行性时机可行性是分析系统开发时机是否成熟。并且Internet已经广泛使用，因此系统的设计具有时机可行性。2.系统开发方法（1）系统开发环境操作系统：Windows XP数据库：SQL Server 2008集成开发环境：Delphi7.0 SQL Server 2008辅助工具：SQL Server 2008（2）开发工具介绍 Delphi7.0 Delphi由公司推出的Delphi是全新的环境，为我们提供了一种方便、快捷的开发工。当今世界上最快的、最为领先的技术。对于广大的程序开发人员来讲，使用Delphi开发，无疑会大大地提高编程。 Delphi 拥有一个可视化的(），采用的ObjectPascal和基于部件的开发结构框架。Delphi它提供了500多个可供使用的，利用这些部件，开发人员可以快速地构造出应用系统。开发人员也可以根据自己的需要修改部件或用Delphi本身编写自己的部件。Delphi被称为第四代，它具有简单、高效、功能强大的特点。和VC相比，Delphi更简单、更易于掌握，而在功能上却丝毫不逊色；和VB相比，Delphi则功能更强大、更实用。可以说Delphi同时兼备了VC功能强大和VB简单易学的特点。 Delphi具有以下的特性：基于和面向对象的方法，高速的，强大的支持，与Windows编程紧密结合，强大而成熟的组件技术。但最重要的还是Object ，它才是一切的根本。Object Pascal语言是在Pascal语言的基础上发展起来的，简单易学。Delphi提供了各种开发工具，包括集成环境、，以及各种开发的。 （1）直接生成，编译速度快。由于Delphi采用了和选择链接技术，使用它生成的执行文件更加精炼，运行速度更快。在处理速度和存取方面，Delphi的性能远远高于其他同类产品。 (2）支持将存取规则分别交给客户机或服务器处理的两种方案，而且允许开发人员建立一个简单的部件或部件集合，封装起所有的规则，并独立于和客户机，所有的数据转移通过这些部件来完成。这样，大大减少了对服务器的请求和上的数据传输量，提高了应用处理的速度。 (3）提供了许多快速方便的开发方法，使开发人员能用尽可能少的重复性工作完成各种不同的应用。利用项目和专家生成器可以很快建立项目的构架，然后根据用户的实际需要逐步完善。 (4）具有可重用性和可扩展性。开发人员不必再对诸如标签、及等Windows的常见部件进行编程。Delphi包含许多可以重复使用的部件，允许用户控制Windows的开发效果。 (5）具有强大的数据存取功能。它的数据处理工具是一个标准的中介软件层，可以用来处理当前流行的数据格式，也可以通过BDE的SQLLink直接与、等大型连接。Delphi既可用于开发，也适合于的开发。 (6）拥有强大的网络开发能力，能够快速的开发B/S应用，它内置的和使得对于网络的开发超过了其他任何的开发工具。 (7)Delphi使用独特的类库，使得编写出的显得条理清晰，VCL是现在最优秀的类库，它使得Delphi在软件开发行业处于一个绝对领先的地位。用户可以按自己的需要，任意的构建、扩充、甚至是删减VCL，以满足不同的需要。 (8）从Delphi8开始Delphi也支持.Net框架下程序开发。当前DELPHI 已经成为一个品牌，而不仅仅是一个开发平台或开发语言的名称。当前DELPHI产品已经由CodeGear公司继续发展，该公司是BORLAND公司的全资子公司。当前，CodeGear为广大开发者提供了DELPHI FOR PHP，以高度可视化的方式全面支持的PHP ，大大提高了PHP开发网站的代码复用程度，成为WEB应用开发的新利器。SQL Server 2008 SQL Server 2008出现在数据平台愿景上是因为它使得公司可以运行他们最关键任务的应用程序，同时降低了管理数据基础设施和发送观察和信息给所有用户的成本。这个平台有以下特点： 可信任的使得公司可以以很高的安全性、可靠性和可扩展性来运行他们最关键任务的应用程序。 高效的使得公司可以降低开发和管理他们的数据基础设施的时间和成本。 智能的提供了一个全面的平台，可以在你的用户需要的时候给他发送观察和信息。 数据库(Database)，是按照数据结构来组织、存储和管理数据的仓库，是用于查询的大量数据的存储区域。使用数据库可以带来许多好处：如减少了数据的冗余度，从而大大地节省了数据的存储空间，实现数据资源的充分共享等等。近年来推出的计算机关系数据库管理系统，还具有操作直观，使用灵活，编程方便，功能强大，环境适应广泛，数据处理能力极强等诸多优点。总的来说，数据库的设计对系统的经济性、功能性和效率有很大的影响，一个好的数据库，要求在设计时尽量避免数据的多余，另外，还要尽可能提高数据的存取速度。数据库设计时速度与空间在范式上是相互矛盾的。一方面按规范化理论的要求，关系模式应尽量取高级范式，尤其对记录数较多的关系，低级范式将会造成存储的大量重复，是空间遭受严重浪费；另一方面从存取速度上考虑，应该尽量做到一个模式涉及的属性越多越好，相互运算越少越好，这样，又应取低级范式。因此我们在设计数据库时要严格地探讨它的使用环境，充分了解用户的需求，清楚地掌握数据库系统的特点。经过综合的评价和分析后设计出的数据库应满足以下要求：(1) 数据库信息要能充分体现出用户使用系统的需求。 (2) 能够支持用户对数据进行的所有处理。(3) 能够容易被数据库管理系统运行维护。(4) 数据一致性、完整性好，无更新异常。第三章 需求分析1. 项目开发背景经济的快速发展，人们的生活水平和消费意识的提高，促进了旅游业的发展。旅馆将面临着机遇和挑战。面对快速发展的信息产业带来的影响。将电脑技术和电脑服务引入旅馆管理成为一种趋势。众多旅馆企业中，中小型旅馆企业由于他们的先天条件，使他们不能投入大量的资金进行这项必须的改革。因此开发一套简单，实用的中小型旅馆住宿管理系统是十分有必要的。近年来，随着科技的不断发展，各行各业都实现了计算机化与现代化，采用最先进、最科学的管理模式已成为一种需要。但为大型的宾馆管理系统，成本高，系统复杂，并不适用于中小型宾馆。不仅如此，很多地方的中小型宾馆的管理还处于较低水平，大多数仍采用手工操作，若该类宾馆想要提高自身的竞争力及管理水平，使用适合于其的宾馆管理系统为必然趋势。2.系统开发目标在传统的旅馆客房管理中，管理人员不得不花费大量的时间来处理顾客投诉，例如错误查询、烦琐的登记和结帐手续、旅客费用计算错误、空余客房资料不能及时提供等，从而影响旅馆的经济效益。因此旅馆的管理人员迫切的需要一套旅馆住宿管理系统对日常信息进行处理和维护。历史经验的积累使旅馆行业现有的管理制度和管理方法比较科学，规章制度比较齐全，原始数据比较正确。这些为系统的建设提供了有效的制度保障。宾馆管理涉及的各环节己不再仅仅是传统的住宿，结算业务，而是更广泛、更全面的服务。宾馆作为一个服务性行业，从客房的营销,入住登记直至最后退房结帐，整个过程应该能体现以客人为中心，提供快捷、方便的服务。在强调管理，强调信息的现代社会中它变得越来越普及。传统的登记表的做法极大的影响了工作流程效率和数据的正确性、完整性、安全性，已经逐渐落后于时代。利用软件管理系统代替手工的宾馆管理，将会大大提高工作效率。建立旅馆住宿管理系统，采用计算机对客房信息进行管理，进一步提高旅馆的经济效益和现代化水平。帮助旅馆工作人员提高工作效率，实现客房信息管理工作流程的系统化，规范化和自动化。3.系统开发的意义我国的中小型变旅馆客房管理水平普遍不高，有的还停留在纸介质的基础上，这种管理手段已不能适应时代的发展，因此它浪费了许多人力和物力。在当今信息时代这种传统的管理方法必然被计算机为基础的信息管理系统所代替。就中小型宾馆管理现状分析可知，设计一个不需要有特别完备功能，只需能解决实际问题的小型宾馆前台管理系统显得格外重要。一个小型的宾馆前台管理系统由计算机硬件、系统软件组成。计算机硬件只需一台计算机即可，系统软件即该系统要实现的获取信息的功能。该系统可以免去手工操作的繁琐，并降低出错率。用户可以通过此系统进行预订、登记、查询等操作，对宾馆前台信息进行计算机的系统控制，快速办理住房登记、退房、就餐等业务。如此一来，可以大大的提高该类宾馆前台的工作效率，从而提高其经济效益。此管理系统结构简单，使用方便快捷、成本较低、可靠性好、寿命长，在中小型宾馆中特别实用，有较好的发展前景，除此之外，该管理系统还为中小型宾馆的前台管理解决了很多因手工操作而造成的麻烦。4. 系统开发的主要功能系统旨在通过一个小型的前台管理系统为中小型宾馆的前台工作提供方便，结合中小型宾馆的特点，建立一个适合于宾馆的宾馆管理信息系统，该包括子系统结构、数据库结构。该结构能为目前的中小型宾馆的信息系统建设提供一个完整的系统结构模型，从而实现中小型宾馆信息的系统化、规范化和自动化。主要功能是：对顾客入住基本信息的记录整合，以及房间的分配。对客房信息的记录以及查询。对于顾客餐饮要求的满足。退房结账时，保证账单的准确性以及客房信息的及时录入。5.系统的主要内容（1）前台管理系统宾馆预订管理：对客人的预订信息进行登记、查。宾馆入住管理：对客人的入住信息进行登记、查询。宾馆消费管理: 对客人的消费信息进行录入并统计费用。宾馆退房结算：客人退房时进行账务结算并打印账单。（2）后台管理系统客房管理：对客房进行打扫或其他管理。消费报表的管理：每天对宾馆的收入和支出进行统计，做成消费报表，交予经理管理。系统修复：对系统进行备份、还原。第四章 系统分析1.系统模块 前台管理模块:前台管理模块包括客房的预定、入住、消费者餐饮消费、结帐退房等等。如果客人已经预定房间，则根据预定身份证进行预定入住操作，发给客人房卡，客房状态由“预定”变为“入住”。如果客人没有预定房间，接待人员查询客房状态表后，有空房则进行客房登记操作，发给客人房卡，客房状态由“空房”变为“入住”。客房消费，客人入住期间在旅馆进行了消费如：就餐，打电话。就要进行消费入帐操作。客人退房，客人退房时，接待人员根据客人的房卡，进行退房登记。计算客人入住期间的房费，餐费，话费，各种消费。对客人收取费用。客人信息转存到历史客人表中。客房状态由“入住”转为“空房(打扫中)”。 后台管理模块:后台管理模块包括客房管理、消费明细的管理、以及系统维护等。 当客户退房时,客户信息由前台转入后台,后台工作人员派遣客房服务人员对刚刚空者的客房进行打扫清理。打扫完毕后,由后台工作人员将信息反馈到前台,前台工作人员将“空房(打扫中)”改为“空房”。消费报表的管理,模块，通过对一整天客户的消费情况汇总，并制成报表，交予经理校对。 系统维护模块，主要功能是将系统备份和还原。2.总体功能模块图宾馆管理信息系统系统维护消费报表结账退房宾馆消费宾馆入住宾馆预订后台管理前台管理客房管理3.业务流程分析 客户 客户预订及入住流程是否存在符合的客房客户要求前台人员 NY给予房卡入住登记客户入住，前台人员查询客房状态表后，有空房则进行客房登记操作，发给客人房卡，客房状态由“空房”变为“入住”。打扫完毕派遣人员打扫客房后台人员重置客房信息，该用户信息转入历史用户，该客房信息转入后台前台人员交付费用，交上房卡客户客户结账退房流程 客人退房，客人退房时，接待人员根据客人的房卡，进行退房登记。计算客人入住期间的餐费，话费，各种额外消费。对客人收取费用。客人信息转存到历史客人表中。客房状态由“入住”转为“空房(打扫中)”。 房间信息由前台转入后台,后台工作人员派遣客房服务人员对刚刚空者的客房进行打扫清理。打扫完毕后,由后台工作人员将信息反馈到前台,前台工作人员将“空房(打扫中)”改为“空房”。4.数据流程分析（1） 前台登陆时数据流图登陆界面 错误 错误 账号输入检验1 职员信息表 密码输入 检验2界面登陆 （2）客房信息数据流图前台 客房编号 后台反馈信息修改输入 新客户信息 客户信息修改备注客房信息(3) 后台系统数据流图修改备注前台 客房信息 客房备注后台工作人员打扫派遣 打扫完毕（4） 账单结算前台 录入客户姓名 顾客信息 录入客房编号 客房信息结算 账单信息打印发票顾客 第五章 系统规划与设计一、 系统的概要设计1.数据库设计（1）逻辑结构设计前台工作人员信息（用户名，密码，权限）后台工作人员信息（员工编号，姓名，性别，年龄，职务，工资，入职时间，住址，电话）客人信息（编号，入住时间，姓名，性别，身份证号，电话，客房编号，退房时间，入住次数，总消费额）账单信息（账单号，客人姓名，客房编号，餐饮服务，总消费额，入住时间，结账时间，备注）客房信息（客房编号，类型，房间位置，客房价格，客房备注）2概念结构设计在数据库设计中，先要对系统分析所得的数据字典中的数据存储进行分析，然后得出系统的关系模式，可以采用实体联系图（简称ER图）的方法对数据结构进行描述。ER图由实体、属性、联系三部分组成。ER图的有关符号说明如下：实体属性联系系统中实体的E-R图如下： 前台工作人员及其属性 前台人员用户名权限密码 前台工作人员信息（用户名，密码，权限）后台工作人员及其属性后台人员姓名性别年龄职务工资入职时间住址电话员工编号后台工作人员信息（员工编号，姓名，性别，年龄，职务，工资，入职时间，住址，电话） 顾客及其属性入住时间 顾客姓名编号性别身份证号电话总消费额客房编号退房时间客人信息（编号，入住时间，姓名，性别，身份证号，电话，客房编号，退房时间，入住次数，总消费额）顾客消费账单及其属性 账单客房编号账单号客人姓名餐饮消费入住时间结账时间总消费额备注账单信息（账单号，客人姓名，客房编号，餐饮服务，总消费额，入住时间，结账时间，备注）客房信息及其属性客房客房编号客房价格客房类型客房位置备注客房信息（客房编号，类型，房间位置，客房价格，客房备注）E-R图前台工作人员 管理管理结算后台工作人员账单顾客管理生成客房使用3.物理结构设计数据在实际设计的过程中表现为相互关联的表，这些关联表反应的是客观存在的一些事物以及他们之间关联，本系统在数据库设计过程中主要设计到以下表：A前台工作人员信息表：表名：caozuoyuan编号字段名称数据类型字段大小说明1usernamenvarchar30用户名（主键）2Passwordnvarchar50用户密码3quanxianchar10用户权限B后台员工信息表：表名：Employees编号字段名称数据类型字段大小说明1Abianhaonvarchar30员工编号（主键）2Anamenvarchar10员工姓名3Asexchar2性别4Aageint年龄5Postnvarchar30职务6gongziint工资7AtimeDatetime 入职时间8Addressnvarchar50住址9APhonenvarchar50电话C顾客信息表表名：Customer编号字段名称数据类型字段大小说明1Bbianhaonvarchar50客人编号（主键）2Bnamenvarchar10客人姓名3Bsexchar2性别4IDnvarchar50身份证号5BPhonenvarchar50电话6Broomnvarchar50客房编号7Btimedatetime入住时间（主键）8Bouttimedatetime退房时间9cishuchar10入住次数10moneyint总消费额D客房信息表表名：Room编号字段名称数据类型字段大小说明1Broomnvarchar50客房编号（主键）2leixingnvarchar30客房类型3jiagenvarchar30客房价格4weizhinvarchar30客房位置5Memonvarchar50客房备注E.账单信息表表名：zhangdanbiao编号字段名称数据类型字段大小说明1Dbianhaonvarchar50账单编号（主键）2Broomnvarchar50客房编号3Bnamenvarchar10客人姓名4canyinint餐饮价格5moneyint总消费额6Btimedatetime入住时间7Bouttimedatetime退房时间8BMemonvarchar50备注二、 系统的详细设计1.系统需求功能模块设计宾馆管理信息系统系统维护消费报表结账退房宾馆消费宾馆入住宾馆预订后台管理前台管理客房管理 （1）宾馆预订功能需求 宾馆预订模块如下图所示。主要包括：客人预订信息的登记、修改、删除、查询。宾馆预订信息查询信息修改信息删除预订登记A 预订信息登记，该功能实现把预订客人的信息输入到数据库中去。客人信息包括：客人姓名、性别、身份证号、客房编号等。如下图所示：信息更新添加到数据库客人信息顾客B 预订信息修改，该功能实现对客人预订信息的修改。如下图所示：修改后的客人信息信息更新添加到数据库C 预订信息删除，该功能实现客人取消预订时删除预订信息。如下图所示：删除数据库信息信息更新D 预订信息查询，该功能实现通过条件对顾客预订信息进行查询。如下图所示：输出查询信息根据查询信息在数据库中查信息查询条件（2）宾馆入住功能宾馆入住功能模块如下所示。此模块包括：客人入住信息登记、入住信息查询。宾馆入住换房查询换房登记入住登记入住查询A 入住信息登记，该功能实现把入住客人的信息输入数据库。客人信息包括：客人姓名、性别、身份证号、客房编号等。如下图所示：客人信息 信息更新添加到数据库B.入住信息查询，该功能实现通过条件对已入住的客人信息进行查询。如下图所示：根据查询信息在数据库中查输出查询信息信息查询条件 C.换房信息登记，该功能实现将换房的顾客信息录入数据库。如下图所示：顾客换房信息顾客 信息更新添加到数据库D.换房信息查询，该功能实现通过条件对换房的信息进行查询。如下图所示：输出查询信息根据查询信息在数据库中查信息查询条件 （3）宾馆消费功能宾馆消费功能模块如下所示。此模块包括：住宿消费，餐饮消费以及总消费查询。宾馆消费 消费查询餐饮消费住宿消费B 住宿消费，该功能实现把客人入住房间的花费记录下来。如下图所示： 信息更新添加到数据库住宿消费信息顾客B.餐饮消费，该功能实现通过条件对已入住的客人提供的餐饮服务价格记录到数据库中，作为额外费用。如下图所示：添加的数据库信息更新餐饮消费信息 C.消费查询，该功能实现将顾客所花费的费用综合起来，明细查询，一目了然。如下图所示：数据库查询输出查询信息信息查询条件（4）账单结算功能账单结算功能模块如下图所示。该模块包括：退房结算、结算信息查询。结账退房退房结算结算查询A 退房结算，该功能实现顾客退房时的账单结算并打印账单。如下图所示： 账单信息 信息更新添加到数据库B 结算信息查询，该功能实现通过条件对数据库的结算信息进行查询。如下图所示： 根据查询信息在数据库中查输出查询信息信息查询条件(5) 客房管理功能客房管理客房管理模块如下图所示。该模块包括：客房打扫，客房状况查询。客房打扫客房状态查询A 客房打扫，该功能实现客房被退房时，后台工作人员收到信息，对客房进行打扫。如下图所示： 客房信息 工作人员打扫后台打扫完毕客房信息添加到数据库信息更新B 客房状态查询，该功能实现对客房状态信息的查询。如下图所示： 根据查询信息在数据库中查输出查询信息客房号码(6)消费报表消费功能模块如下图所示。该模块包括：特定时间对一天宾馆收入和支出的记录。消费报表宾馆支出宾馆收入(7)系统维护功能系统维护功能如下图所示。该模块包括：系统的备份与还原。系统维护系统备份系统还原 2功能展示登陆界面入住登记 客房信息 餐饮消费退房结账第六章 开发总结 在陈敏老师的指导下，本次的毕业设计圆满的画上了句号。通过开发，使我在软件开发这一块有了质的提高，不但锻炼了自己的动手编程能力，学习了新的知识，新的技术，提高了我的自学能力还使我意识到在软件开发中与队友相互交流沟通的重要性，并更深层次的理解了面向对象的思想简单就是美。对于此次的开发总结大致描述如下面几个方面： 这次设计，使我学到了很多书本上没有的知识，提高了我对问题的分析能力。在这些天不分昼夜实践和摸索中，我受益匪浅，感触良多。通过这次毕业设计，使我感到我的所学知识还是不够的，还要继续多加努力。在这次课程设计的过程中，我学到了很多东西的同时确实也遇到了不少的困难和挫折，后来通过上网查询资料，查询书籍，询问老师同学等方法，最终将问题都意义解决了，达到了预定的目标。开发系统离不开相应的开发工具，开发工具使用的再熟练，不一定就可以开发出相当优秀的软件系统，只有做好系统需求分析，明白了客户需求的来龙去脉，才能在开发系统时有章可循，否则只是凭空想象。所以，只有与客户进行多次交流，完全了解了客户需求后才能做好需求分析，只有在此基础之上，才能大致的建立系统框架模型，并按此模型来开发相应的系统，否则在以后的软件开发过程中既影响了工作进度也会影响与客户的合作。数据库设计的好坏很大程度上影响着软件的质量以及软件开发的成败。在没有真正的开发系统前，总认为数据库不是很重要，真正介入系统开发时，才发现数据库给编程带来了很多方便，它具有很多文件管理不具备的优点，例如分类查询，统计相应类型数据等，并在数据的安全性、保密性等方面更胜文件管理一筹。另外数据库设计不是随心所欲，而是同系统需求分析一样，需要做个需求分析，之后才可以具体的设计数据库。一个按照特定需求设计合理的数据库可以大大简化编程的复杂程度，反之则会增加编程的复杂程度。一个设计合理的数据库可以方便日后的维护工作，反之则会增加维护成本。由于我们在系统开发中所使用的技术是以前从来没有接触过的，我们需要从头开始一点一滴的学习、积累，然后将所学的新知识学以致用。在开发系统过程中，我们通过网络论坛、图书馆的书刊、电子期刊以及与老师的交流逐一解决掉各种各样的问题。在这个过程中，一方面不断发现自己不足，另一方面不断去学习，弥补自己错误的，或者疏漏的知识，不断提高自己。 虽然本论文算是完成了，但还存在着很多不足和欠缺的地方，说觉得很多功能尚未实现，而且很多的东西都只停留在理论上，实际操作还不知道具体情况。在以后的时最后，虽然说这个系统会有各种各样的不足，但是那也是我的一份努力。希望我能在以后继续做下去，为以后的毕业设计和工作做一个良好的基础。相信自己的一份耕耘会有一份收获的。在系统开发过程中，由于自己的知识水平有限，而且整个系统开发无论是使用的数据库还是开发技术、方法都是以前从来没有接触过的，需要我们从头学习。在系统开发过程中，参照了一些论坛代码，走了不少弯路，一路走来都比较艰辛，但我们还是坚持了下来，将系统一直做下去，直至完成了最后一个功能，因为我们知道这个系统的重要性。而且，做这个项目对我们自己来说也是一个挑战，对我们以后的工作会有很大帮助。此次系统设计给我最大的感触就是：不经历坎坷崎岖，怎能体验成功之喜悦。此次毕业设计不仅提高了我们的软件开发能力，更重要的是锻炼了我的毅力，磨练了我的意志。参考文献：1 萨师煊、王珊编著数据库系统概论（第三版），高等教育出版社，2002年2 耿骞、韩圣龙、傅湘玲编著信息系统分析与设计（第二版），高等教育出版社，2008年3 陈明 软件工程N，中央广播电视大学出版社，2001年4 陈明 Visual Basic程序设计N，中央广播电视大学出版社，2000年5 刘韬、骆娟、何旭洪 Visual Basic6.0数据库系统开发实例导航N，人民邮电出版社，2002年6 王利，数据库基础与应用N，中央广播电视大学出版社，1997年7 Bob Reselman , Richard Peasley , Wayne Pruchniak. Visual Basic 6.0 使用指南N，电子工业出版社。专心-专注-专业