（精品）房地产收银员试用期工作总结.docx

房地产收银员试用期工作总结房地产收银员试用期工作总结总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回首检查、分析评价，进而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能够明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，不妨让我们认真地完成总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗？下面是我为大家采集的房地产收银员试用期工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。房地产收银员试用期工作总结1时间飞逝，转眼在收银岗位里的我已有x月。在这里，我有过欢喜，有过悲戚，但更多是收获，成了我成长路上的一笔财富。在此，我感谢领导给了我这个平台，让我得到很好的锻炼。给了我发挥才华的舞台。我将珍惜我的选择做一名合格的房地产收银员。记得曾听讲过这样一句话：“越是艰辛的地方，越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。来到xx工作之后更能感到这句话的意义。天天基本上在同一个收银台工作几个小时，面对的是数不清的顾客，其中的艰苦是不言而喻的。但我并没有因而而放弃过，十分是在我们xx店，门口十分冷，如今是冬天，我们所受的冷更是能够想象得到的。每次十分上x号台的员工，手、脚全部都冻肿了，夏天太阳直射着我们，但我并没有因而而放弃过坚持。“顾客就是上帝的宗旨，在收银员这平凡的岗位上，肩上的担子却不轻：天天重复着一样的工作，还要对顾客解释他们所有的疑问，而且不管顾客讲了多么刻薄的话，都必须学会忍受，把所有的委屈压在心底。在过去的工作中，我们总会碰到一些问题，比方价格与电脑不符时，我们应及时通知值班长进行核实，并要请顾客耐心等待，还有就是一定要运用微笑服务，当你对顾客微笑时，不管顾客对我们有多么不满，此时他的心情一定会随之晴朗。微笑是最迷人的表情，一个微笑不费分文却给予甚多，懂得对生活微笑的人，将会拥有美丽的人生，当你微笑时世界也在对你微笑。再就是要讲究语言艺术：“温语慰心三冬暖，恶语伤人七月寒。不要与顾客发生争论，不侮辱、挖苦、挖苦顾客。作为一名房地产收银员，我深深知道我们就是xx的窗口。在工作中严格遵守收银员操作规范的同时，应有饱满的热情，用会心的微笑接待身边每一位顾客，面对日益竞争的今天，如何才能留住顾客，博得顾客满意?我们唯一取胜的筹码就是提供优质的服务。在以后的工作里吗，只要努力学习，提高本身素质，提升服务技巧，让顾客高兴而来，满意而归。以上就是我在工作中所感触最深的，希望本人以后能够在工作中努力做到这些。我相信，只要我们所有的员工齐心协力，xx明天会愈加辉煌!房地产收银员试用期工作总结2xx年即将告一段落，回首这x年来的工作，在公司领导的正确领导下，在部门领导的大力支持与关心下，我本着认真负责、不断学习的工作态度，严格遵守公司的各项规章制度，以最快、最好的工作质量完成本职工作，现将x年来的工作情况总结如下：在xx年的工作中，作为财务部的一员，我主要负责销售收款和数据录入及统计核对工作，面对冗杂琐碎的大量日常性工作，自我强化认真负责的工作态度和为客户服务的工作意识，注意加快工作节拍，提高工作效率，力求准确、及时，避免疏漏和过失。一、认真做好基础的销售收款和退款工作。作为财务部派驻在销售部的收款员，面对客户收取房款和退款是我最为基本的工作职责。这一工作看似简单，实则需要以及其认真和细致耐心的工作态度去面对，需要时时刻刻坚守在工作岗位。由于这能够讲是公司整体工作的重中之重，关系到公司最为基本的利益，假如发生过失将对公司的利益造成极大的损失;同时作为公司的一员在面对客户的时候也要求必须认真确、毫无过失的完成收款工作，始终强化为客户服务的工作态度。二、及时准确的做好销售回款和客户资料的录入、统计及核对工作。销售收款环节结束后，还需要对当天的收款情况和银行发放的按揭客户的按揭贷款做好录入和整理，需要了解并把握客户购房合同的签订情况，以便全面把握公司销售收款的整体状况，及时准确的按月、季度、年度编制领导需要的各项报表，以便领导及时了解和把握公司的销售收款情况，布置安排其他工作的开展和落实。另外，定期和销售部进行销售收款的核对工作，确保没有一丝一毫的过失和遗漏，并对到期未收回的销售款项进行催收工作，确保公司的利益不受损失。三、积极配合其他同事完成对业主交房时天然气、维修基金的代收代缴工作。年初、由于国家xx新政策的出台，使得公司维修基金代收代缴工作必须抢时抢点的提早完成，为了不给公司造成损失，在公司和部门领导班子的迅速决策之下，我和其他同事一起加班加点、在保证准确无误的前提下，迅速的完成了维修基金的录入、提交、缴纳工作，保证了公司的利益最大化。四、协助其他同事完成润祥小区经济适用房的收款工作，固然这项工作不属于我的职责范围，但是由于情况特殊，需要我协助其他同事完成，我仍然以认真的工作态度，细致的做好收款和数据录入以及资料交接工作。过去的一年时间里，还要感谢领导对我工作的大力支持和对我个人的热心关心，催促我不断提高业务知识和工作技能，让我感遭到公司集体对我个人成长的帮助和给予我的暖和。综上所述，固然本人尽职尽责、尽本人最大努力做了很多事情，但由于缺乏经历、很多方面考虑的不够周全，因此还是有不够完美的地方。在今后的工作中我一定汲取这一年来的经历教训，继续以认真负责的工作态度，力求以更饱满的工作精神，把工作完成的更快、更好、更有效率。同时不断学习和进步，愈加充实本人的业务知识和工作技能，以便为明年的结算工作打好基础、做好准备。房地产收银员试用期工作总结3我叫xx，于xx年x月x日来到这里工作，在这短短的几个月当中我了解到做为一名收银员的重要性，也了解到一名收银员的工作职责:1、有强烈的工作责任心，遵守考勤制度，负责房地产的收银工作;2、以良好的仪表、仪容，饱满的精神向客人提供准确、快速、礼貌的优质服务;3、把握现金、支票、信誉卡、等结帐程序;4、准确打印台号的各项收费帐单。5、严格遵守财务制度，天天的现金收入必须及时上交，特殊情况需向管理人员汇报，做到款帐相符;6、周转备用金必须每班核对，天天的营业收入现金未经专管人员批准，不得以任何借口借出给任何人，或私自挪用;7、工作中需暂离岗位，应注意钱款安全，随时锁好抽屉和钱柜;8、上班时间不得携带私人款项上岗操作;9、熟练把握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的使用方法，防止伪钞收入;10、在收款中做到快、准、礼貌，不错收、漏收客人款项。11、熟悉电脑开机、关机经过及电脑日常故障的排除工作12、不得在收银台前与任何人闲谈，非工作人员不许进入收银台;13、不得使用电脑做其它与收银无关的工作;14、不得向无关人员和外界泄露公司的营业收入情况、资料、程序及有关数据。以上是我在试用期间的工作总结，在以后的工作当中还要继续努力学习业务知识，提升本人的业务技巧如，希望在以后的工作中有缺乏请各位领导多多指导。面对明天我充满自信心，由于有领导的鼓励、鞭策，有伙伴们的支持与谅解。在xx这个大家庭里，我们一起拼搏、战斗、成长，携手共进。【房地产收银员试用期工作总结】