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（高职）第2章 旅游心理学ppt课件东北财经大学出版社旅游心理学第2章 旅游知觉 2.1旅游知觉概述 2.2旅游中的社会知觉 2.3旅游者对旅游条件的知觉2.1 旅游知觉概述 感觉的特性1）感受性 （1）绝对感觉阈限绝对感觉阈限 （2）差别感觉阈限差别感觉阈限 2）适应性3）对比性2.1 旅游知觉概述 旅游知觉的特性 旅游知觉是指旅游者为了赋予旅游环境以意义而解释感觉印象的过程。1）旅游知觉的选择性 （1）对象和背景的差别 （2） 对象的运动 (3) 对象的组合2.1 旅游知觉概述 旅游知觉的特性2）旅游知觉的理解性3）旅游知觉的整体性4) 旅游知觉的恒常性2.1 旅游知觉概述 影响旅游知觉的因素影响旅游知觉的因素1 1）客观因素）客观因素 在旅游活动中，具有以下特性的对象，容易引起旅游在旅游活动中，具有以下特性的对象，容易引起旅游者的知觉：者的知觉： (1)(1)具有较强特性的对象具有较强特性的对象 (2)(2)反复出现的对象反复出现的对象 (3)(3)运动变化的对象运动变化的对象 (4)(4)新奇独特的事物新奇独特的事物2.1 旅游知觉概述 影响旅游知觉的因素2）主观因素 (1)兴趣 (2)需要动机 (3)个性 (4)情绪 (5)经验2.1 旅游知觉概述 旅游知觉的种类1 1）空间知觉2）时间知觉影响人对时间估计的因素主要有以下几个： (1)活动的内容 (2)情绪和态度 (3)时间标尺的利用。2.1 旅游知觉概述4) 错觉错觉是对外界事物的不正确的知觉。 (1)几何图形错觉 (2)形重错觉 (3)大小错觉 (4)方位错觉 (5)运动错觉2.1 旅游知觉概述 柱子是圆的还是方的2.1 旅游知觉概述2.1 旅游知觉概述2.1 旅游知觉概述2.1 旅游知觉概述2.1 旅游知觉概述2.1 旅游知觉概述2.1 旅游知觉概述2.1 旅游知觉概述 .2.1 旅游知觉概述2.1 旅游知觉概述2.1 旅游知觉概述2.1 旅游知觉概述2.1 旅游知觉概述2.1 旅游知觉概述2.1 旅游知觉概述2.1 旅游知觉概述2.1 旅游知觉概述2.1 旅游知觉概述2.1 旅游知觉概述2.1 旅游知觉概述2.1 旅游知觉概述2.1 旅游知觉概述2.1 旅游知觉概述2.1 旅游知觉概述2.1 旅游知觉概述2.2 旅游中的社会知觉 对人的知觉社会知觉就是对人的知觉，它是影响人际关系的建立和活动效果的重要因素。 对人的知觉主要是指对别人的外表、言语、动机、性格等的知觉 1）对人知觉的主要内容 (1)对他人表情的知觉 (2)对他人性格的知觉 (3)角色知觉2.2 旅游中的社会知觉 对人的知觉2)社会知觉“误区” （1）第一印象 （2）晕轮效应 (3) 心理定势 (4) 刻板印象 (5) 期望效应2.2 旅游中的社会知觉 (6)习惯定向 （7 )假定相似性偏见 (8)行动者观察者偏见 (9)错觉思维2.2 旅游中的社会知觉 人际知觉人际知觉就是对人与人之间相互关系的知觉。2.2 旅游中的社会知觉 自我知觉自我知觉是指一个人通过对自己行为的观察而对自己心理状态的认识。1）生理的自我2）社会的自我3）心理的自我2.3旅游者对旅游条件的知觉 旅游者对旅游地或旅游景观的知觉影响因素第一，旅游景观必须具备独特性和观赏性。 第二，必须提高旅游地的可进入性。第三，注重旅游设施的标准化和特异性。最后，要提供个性化服务，倡导诚信服务。 2.3旅游者对旅游条件的知觉 旅游者对旅游距离的知觉旅游者对旅游距离的知觉 - -阻止作用阻止作用 - -激励作用激励作用 旅游者对旅游交通的知觉旅游者对旅游交通的知觉 -1)-1)旅游者对飞机的知觉旅游者对飞机的知觉 -2)-2)旅游者对火车的知觉旅游者对火车的知觉 -3)-3)旅游者对汽车和游轮的知觉旅游者对汽车和游轮的知觉东北财经大学出版社专业性、开放式、国际化的财经教育出版机构