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（高职）第3章：工作现场仿真招聘（选训）ppt课件鲍立刚 副教授 主讲鲍立刚学术网：人力资源管理综合实训人力资源管理综合实训第第3章章 工作现场仿真招聘（选训）广西民族师范学院鲍立刚副教授广西民族师范学院鲍立刚副教授 手机：手机：1870469152 33本课程作品集目录规范（以下可根据课时和学校要求而定）u一、封面注明一、封面注明“人力资源管理综合实训作品集人力资源管理综合实训作品集”并体现队标、并体现队标、队名和口号队名和口号u二、扉页是各队与教练合影、助教与教练合影二、扉页是各队与教练合影、助教与教练合影u三、柏美清远公司组织结构设计和岗位分类竞技演练三、柏美清远公司组织结构设计和岗位分类竞技演练u 第第1个作品：柏美组织结构图个作品：柏美组织结构图u 第第2个作品：柏美岗位分类表个作品：柏美岗位分类表u四、企业人力资源管理日常事务管理演练四、企业人力资源管理日常事务管理演练u 第第3次作品：蒙特利人力资源结构报表分析次作品：蒙特利人力资源结构报表分析u 第第4次作品：某某公司规章制度次作品：某某公司规章制度u五、企业未来培训师模拟演练五、企业未来培训师模拟演练u 第第5次作品：培训组织技巧心得体会次作品：培训组织技巧心得体会u 第第6次作品：未来培训师模拟培训演练次作品：未来培训师模拟培训演练u七、校企合作仿真招聘会七、校企合作仿真招聘会u 第第7次作品：招聘会全套作品次作品：招聘会全套作品u九、小组成员人力资源管理综合实训课后感言：每人九、小组成员人力资源管理综合实训课后感言：每人1句话句话u十、人力资源管理综合实训活动贡献排名表十、人力资源管理综合实训活动贡献排名表见讲义附件见讲义附件2人力资源管理综合实训课程作品集范例人力资源管理综合实训课程作品集范例(简略版简略版)（教材（教材P191-195也有也有）（培训技巧心得包括：桌椅、分组选队长和队名口号、游戏、寓言故事、培训音乐，至少1500字）（组织结构：每个队必须有1名主讲和1名辅讲队员上台陈述，陈述共8分钟，超过8分或少于6分钟扣分）说明：每次作品的实训成绩就是平时成绩， 作品集设计就是本门课程的期末考试成绩）广西民族师范学院鲍立刚副教授广西民族师范学院鲍立刚副教授 手机：手机：1870469152 4人力资源管理综合实训项目一、组织结构设计和岗位分类 （必训）五、绩效考核及薪酬设计（选训，时间弹性）二、工作现场仿真招聘（选训，可与企业合作，集中一天）四、未来培训师现场仿真培训（必训）三、人力资源日常事务管理（必训）六、户外拓展训练及其他（选训，拓展训练集中一天）（实训内容与时间可视情况调整，本次实训还没结束就要安排下次实训）广西民族师范学院鲍立刚副教授广西民族师范学院鲍立刚副教授 手机：手机：1870469152 55计划6招募4选拔7录用3评估3招聘时间试用入职背景调查初试复试笔试测试资料准备人力资源规划工作说明书招聘申请招聘岗位求职申请领导批准招聘要求到位时间招聘计划招聘区域招聘方式招聘团队招聘预算综合评价实施招聘转正反馈评价总结招聘安排招聘宣传预审通知体检23个环节招聘的工作程序（检查仿真招聘会所需材料到位否）P48-65广西民族师范学院鲍立刚副教授广西民族师范学院鲍立刚副教授 手机：手机：1870469152 66 广州蒙特利材料科技股份有限公司是一家由留美博士回国创办的集产广州蒙特利材料科技股份有限公司是一家由留美博士回国创办的集产品开发、生产销售为一体的高新技术复合材料专业厂家，产品主要有蒙特品开发、生产销售为一体的高新技术复合材料专业厂家，产品主要有蒙特利实体面材和星盆。公司总部设在广州市芳村区茶窖工业园，在广州、河利实体面材和星盆。公司总部设在广州市芳村区茶窖工业园，在广州、河南和湖北分别设有生产基地，在世界各地设有南和湖北分别设有生产基地，在世界各地设有12间分支经营机构。间分支经营机构。 公司产品实体面材是一种新型的建筑装饰材料，兼容了木材的可塑性公司产品实体面材是一种新型的建筑装饰材料，兼容了木材的可塑性与天然石材的坚硬性，可做到无缝拼接，结构细密而无毛细孔；其弯曲和与天然石材的坚硬性，可做到无缝拼接，结构细密而无毛细孔；其弯曲和异型加工特性超越了任何其他材料，可以满足设计师的丰富想象力，搭配异型加工特性超越了任何其他材料，可以满足设计师的丰富想象力，搭配随心所欲。在商业服务柜台（银行、酒店等）、厨房柜台、浴室洗手台、随心所欲。在商业服务柜台（银行、酒店等）、厨房柜台、浴室洗手台、茶几、餐桌、墙壁和园柱、楼梯扶手、工艺品等许多应用方面可以取代传茶几、餐桌、墙壁和园柱、楼梯扶手、工艺品等许多应用方面可以取代传统的木材、石材、塑料、不锈钢等等。星盆又称洗脸盆，由高分子实体面统的木材、石材、塑料、不锈钢等等。星盆又称洗脸盆，由高分子实体面材制成。材制成。1999年年12月，公司获月，公司获“农业部全面质量管理达标单位农业部全面质量管理达标单位”；2000年年6月初，公司一次性顺利通过月初，公司一次性顺利通过“ISO9001国际质量管理体系认证国际质量管理体系认证”，在国内，在国内同行业中，属首家通过认证的企业。同行业中，属首家通过认证的企业。 公司计划在公司计划在5年内建成一个占地面积达年内建成一个占地面积达38亩、国内领先的亩、国内领先的“蒙特利新材蒙特利新材料研究开发中心料研究开发中心”。公司未来五年将发展成为全球最大的实体面材。公司未来五年将发展成为全球最大的实体面材OEM生生产基地和国内最具实力的高性能复合材料研发生产基地。产基地和国内最具实力的高性能复合材料研发生产基地。选训项目一：选训项目一：校内仿真招聘会综合实训P65-70广西民族师范学院鲍立刚副教授广西民族师范学院鲍立刚副教授 手机：手机：1870469152 77选训项目一：选训项目一：校内仿真招聘会综合实训要求校内仿真招聘会综合实训要求 请根据背景材料的公司简介，以及相关的人事请根据背景材料的公司简介，以及相关的人事助理和行政文员岗位说明书的内容、招聘的专业知助理和行政文员岗位说明书的内容、招聘的专业知识，分识，分四四组进行招聘组进行招聘“人事助理人事助理”和和“行政助理行政助理”的校内仿真招聘会模拟活动。的校内仿真招聘会模拟活动。四组四组分别扮演招聘会分别扮演招聘会组织者、招聘企业、求职者组织者、招聘企业、求职者和评委组和评委组。以下为模拟。以下为模拟招聘会的参考程序和方法，其中时间的安排和评分招聘会的参考程序和方法，其中时间的安排和评分的权重，请根据实际情况自定。的权重，请根据实际情况自定。P65-70广西民族师范学院鲍立刚副教授广西民族师范学院鲍立刚副教授 手机：手机：1870469152 88选训项目一：校内仿真招聘会综合实训选训项目一：校内仿真招聘会综合实训准备工作准备工作v分工安排：分工安排：提前一周通知学生进行准备活动，并将学生分提前一周通知学生进行准备活动，并将学生分四队四队，一，一队扮演招聘企业、一队扮演招聘会组织者、一队扮演求职者、队扮演招聘企业、一队扮演招聘会组织者、一队扮演求职者、一队扮一队扮演评委演评委；每队选出一名队长和一名副队长。；每队选出一名队长和一名副队长。v招聘会组织队准备工作如下：招聘会组织队准备工作如下：对招聘会的组织工作进行分工安排、对招聘会的组织工作进行分工安排、参照人才市场的要求安排布置教室、为人才市场起名、进行人才市场参照人才市场的要求安排布置教室、为人才市场起名、进行人才市场氛围的渲染、桌椅摆放、设计招聘海报和宣传资料。氛围的渲染、桌椅摆放、设计招聘海报和宣传资料。v招聘企业队准备工作如下：招聘企业队准备工作如下：编写招聘广告、面试流程及人员分工、编写招聘广告、面试流程及人员分工、试题、面试提纲、各种招聘表格等。试题、面试提纲、各种招聘表格等。v求职队准备工作如下：求职队准备工作如下：每种招聘职务要求每种招聘职务要求8人准备求职简历、在招人准备求职简历、在招聘网站发布或通过邮件发送求职信息、准备参加模拟面试。每人准备聘网站发布或通过邮件发送求职信息、准备参加模拟面试。每人准备两份求职简历，分别应聘人事助理和行政文员，一份打印、一份手写两份求职简历，分别应聘人事助理和行政文员，一份打印、一份手写。为了节约时间，在面试时可由其选择应聘其中一种职位；如果两种。为了节约时间，在面试时可由其选择应聘其中一种职位；如果两种职位应聘人数相差较大，可作部分调整。职位应聘人数相差较大，可作部分调整。v评委队准备工作：评委队准备工作：针对不同的队制定评分标准及评委分工针对不同的队制定评分标准及评委分工P65-70广西民族师范学院鲍立刚副教授广西民族师范学院鲍立刚副教授 手机：手机：1870469152 99选训项目一：校内仿真招聘会综合实训选训项目一：校内仿真招聘会综合实训操练要点操练要点 v招聘会组织队现场工作：招聘会组织队现场工作：在招聘网站发布招聘信息、进行在招聘网站发布招聘信息、进行招聘现场安排、张贴招聘海报、进行招聘企业和求职者接待招聘现场安排、张贴招聘海报、进行招聘企业和求职者接待、现场管理和服务、现场卫生清理等。、现场管理和服务、现场卫生清理等。v招聘企业队现场工作：在招聘企业队现场工作：在招聘网站招聘网站分分2小组同时进行简历小组同时进行简历在线筛选，每种招聘职务筛选出在线筛选，每种招聘职务筛选出3名求职者然后通知其初试名求职者然后通知其初试；来现场后填写；来现场后填写申请表申请表进行初试，每种招聘职务初次选进行初试，每种招聘职务初次选拔出拔出2名求职者；（初试复试后需填写名求职者；（初试复试后需填写评分表评分表）每种招）每种招聘职务复试后再次选拔出聘职务复试后再次选拔出1名求职者，最后录用名求职者，最后录用1名人事助理名人事助理和和1名行政文员，填写名行政文员，填写录用表录用表，请总经理批准。，请总经理批准。v模拟招聘工作总结：模拟招聘工作总结：招聘会组织队进行现场服务管理总结招聘会组织队进行现场服务管理总结、招聘企业队进行招聘总结、求职队进行胜选和败选分析。、招聘企业队进行招聘总结、求职队进行胜选和败选分析。v各队表现点评：各队表现点评：由评委队对各队表现进行观察、评分、点由评委队对各队表现进行观察、评分、点评和提出建议评和提出建议P65-70广西民族师范学院鲍立刚副教授广西民族师范学院鲍立刚副教授 手机：手机：1870469152 1010招聘会组织队评分标准招聘会组织队评分标准 v人才市场设计：人才市场设计：氛围是否专业、到位，标志是否明显、氛围是否专业、到位，标志是否明显、正确，人才市场名称是否合理，招聘海报设计是否专业、正确，人才市场名称是否合理，招聘海报设计是否专业、合理。合理。v人才市场安排：人才市场安排：接待人员分工是否合理，桌椅摆放是否接待人员分工是否合理，桌椅摆放是否合理，广告张贴是否适宜。合理，广告张贴是否适宜。v招聘计划编写：招聘计划编写：招聘需求信息、招聘时间、招聘渠道、招聘需求信息、招聘时间、招聘渠道、招聘区域、招聘人员分工、招聘预算、招聘流程安排、选招聘区域、招聘人员分工、招聘预算、招聘流程安排、选拔方案、新员工上岗时间等内容是否齐全。拔方案、新员工上岗时间等内容是否齐全。v招聘接待工作：招聘接待工作：招聘接待工作是否完整、周到，招聘接招聘接待工作是否完整、周到，招聘接待工作是否满意度高，现场秩序和卫生是否维护得好。待工作是否满意度高，现场秩序和卫生是否维护得好。 选训项目一：校内仿真招聘会综合实训选训项目一：校内仿真招聘会综合实训P65-70广西民族师范学院鲍立刚副教授广西民族师范学院鲍立刚副教授 手机：手机：1870469152 1111招聘企业队评分标准招聘企业队评分标准v招聘广告：招聘广告：是否简洁明了，是否重点突出，是否符合劳动法规，是是否简洁明了，是否重点突出，是否符合劳动法规，是否内容齐全（标题、公司简介、招聘岗位、任职资格、相关福利政策否内容齐全（标题、公司简介、招聘岗位、任职资格、相关福利政策、联系方式、面试安排等）。、联系方式、面试安排等）。v简历筛选：简历筛选：根据招聘广告的要求筛选是否恰当。根据招聘广告的要求筛选是否恰当。v试题编写：内容是否符合招聘职位的要求，难度是否恰当，结构和试题编写：内容是否符合招聘职位的要求，难度是否恰当，结构和评分标准是否合理。评分标准是否合理。v招聘资料：招聘资料：内容准备是否完整，面试提纲是否恰当，表格是否合理内容准备是否完整，面试提纲是否恰当，表格是否合理v面试内容面试内容：面试内容是否完整，包括面试官是否能通过适当提问和：面试内容是否完整，包括面试官是否能通过适当提问和细心观察，对求职者的情况进行较为充分的了解，比如外表、性情、细心观察，对求职者的情况进行较为充分的了解，比如外表、性情、反应、表达能力、求职动机、专业知识、工作经验等进行综合考察。反应、表达能力、求职动机、专业知识、工作经验等进行综合考察。v面试技巧：面试技巧：仪表、言行是否得体，提问形式是否多样、善于引导，仪表、言行是否得体，提问形式是否多样、善于引导，态度是否友善，气氛是否融洽，是否善于倾听和观察。态度是否友善，气氛是否融洽，是否善于倾听和观察。选训项目一：校内仿真招聘会综合实训选训项目一：校内仿真招聘会综合实训P65-70广西民族师范学院鲍立刚副教授广西民族师范学院鲍立刚副教授 手机：手机：1870469152 1212求职队评分标准求职队评分标准v简历：篇幅是否短小而完善，字体是否工整而正确，设计是否个性简历：篇幅是否短小而完善，字体是否工整而正确，设计是否个性而不花哨，优势是否凸显而适宜，文字表达是否谦虚但不失自信和自而不花哨，优势是否凸显而适宜，文字表达是否谦虚但不失自信和自尊，不同的职位简历是否有所适宜的区别。尊，不同的职位简历是否有所适宜的区别。v外表：衣着是否符合职业需要，是否冷静而自信，面容是否灿烂。外表：衣着是否符合职业需要，是否冷静而自信，面容是否灿烂。v性情：是否理性而不乏个性，是否敏感而不失默契，是否平和而不性情：是否理性而不乏个性，是否敏感而不失默契，是否平和而不是呆板。是呆板。v反应：是否敏锐，是否理解力强，应答是否自然，是否善于提问，反应：是否敏锐，是否理解力强，应答是否自然，是否善于提问，是否礼貌而不失尊严。是否礼貌而不失尊严。v表达：是否有说服力而不咄咄咄逼人，用词是否准确而富有逻辑，表达：是否有说服力而不咄咄咄逼人，用词是否准确而富有逻辑，是否幽默而不作做，口齿是否清晰且表达流畅。是否幽默而不作做，口齿是否清晰且表达流畅。v求职动机：是否符合现实要求，工作稳定性是否好，是否积极而踏求职动机：是否符合现实要求，工作稳定性是否好，是否积极而踏实。实。v专业：笔试成绩是否好，回答问题是否专业。专业：笔试成绩是否好，回答问题是否专业。 选训项目一：校内仿真招聘会综合实训选训项目一：校内仿真招聘会综合实训P65-70广西民族师范学院鲍立刚副教授广西民族师范学院鲍立刚副教授 手机：手机：1870469152 1313评委队评分标准评委队评分标准v评价专业性评价专业性v评价正确性评价正确性v评价完整性评价完整性v评价公正性评价公正性v评价资料整体水平评价资料整体水平选训项目一：校内仿真招聘会综合实训选训项目一：校内仿真招聘会综合实训P65-70广西民族师范学院鲍立刚副教授广西民族师范学院鲍立刚副教授 手机：手机：1870469152 1414其他选训项目选项项目二：到某个企业的现场进行仿真招聘会选项项目二：到某个企业的现场进行仿真招聘会 以某个真实公司为假想招聘单位，由第二大组学生模拟以某个真实公司为假想招聘单位，由第二大组学生模拟招聘单位，假设他们都是公司人力资源部的员工，在辨别人招聘单位，假设他们都是公司人力资源部的员工，在辨别人才、技能应用和招聘管理的压力下，为明阳生化公司招聘人才、技能应用和招聘管理的压力下，为明阳生化公司招聘人事助理、行政助理、销售助理各一名。第一大组学生模拟求事助理、行政助理、销售助理各一名。第一大组学生模拟求职者，假定他们到公司应聘人事助理、行政助理、销售助理职者，假定他们到公司应聘人事助理、行政助理、销售助理，他们将在一个真实的企业环境里、在求职竞争、企业挑选，他们将在一个真实的企业环境里、在求职竞争、企业挑选和学习评价的压力下进行求职。和学习评价的压力下进行求职。 第三大组分人才市场第三大组分人才市场选项项目三：到当地的人才市场现场进行实训选项项目三：到当地的人才市场现场进行实训 在当地的人才市场现场实训，分别安排在如下职能岗位从在当地的人才市场现场实训，分别安排在如下职能岗位从事顶岗实训：人才市场服务前台、人才交流服务、当地的薪事顶岗实训：人才市场服务前台、人才交流服务、当地的薪酬调查及统计、人才培训工作、人事档案管理等酬调查及统计、人才培训工作、人事档案管理等P70-81P81-90广西民族师范学院鲍立刚副教授广西民族师范学院鲍立刚副教授 手机：手机：1870469152 1515训后项目作业训后项目作业 n员工招聘选拔演练实训结束后，教师对学生的实训员工招聘选拔演练实训结束后，教师对学生的实训表现进行点评；点评后要求每个队课后，对实训相关内表现进行点评；点评后要求每个队课后，对实训相关内容进行修改；然后将修改后的容进行修改；然后将修改后的“招聘会场组织策划书、招聘会场组织策划书、招聘广告、面试提纲、简历和人才招聘会模拟操练整体招聘广告、面试提纲、简历和人才招聘会模拟操练整体评价评价”放进本队的作品集，作品集中每个项目作业的评放进本队的作品集，作品集中每个项目作业的评分将是本队的期末考试得分之一。教师将根据设计作品分将是本队的期末考试得分之一。教师将根据设计作品的完整性、正确性、独创性、美观性和队员的参与性等的完整性、正确性、独创性、美观性和队员的参与性等进行评分。进行评分。 n学生评委的评分作为各队基本得分和部分队员排名学生评委的评分作为各队基本得分和部分队员排名n各队队员的贡献排名以百分制评分，评分的标准以本队各队队员的贡献排名以百分制评分，评分的标准以本队的组织管理、准备工作、活动参与、总结工作等等为考的组织管理、准备工作、活动参与、总结工作等等为考核方向，具体考核项目由各队自己决定。各队的评分表核方向，具体考核项目由各队自己决定。各队的评分表名称为人才招聘会模拟操练某队贡献考核表名称为人才招聘会模拟操练某队贡献考核表