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（高职）第4章 工作分析结果ppt课件21世纪高职高专精品教材人力资源管理专业主编 姚月娟东北财经大学出版社第第4 4章章 工作分析结果工作分析结果（第五版）省级精品资源共享课教材主编 姚月娟【学习目标】4.1 工作描述4.2 工作规范4.3 工作说明书编制【知识掌握】【知识应用】【课外拓展】在学习完本章后，你应该能够：知识目标：掌握工作描述、工作规范的含义以及工作描述、工作规范的编写规范、要求等，了解工作说明书的相关知识。技能目标：掌握编写工作描述、工作规范、工作说明书的方法和技巧。能力目标：具有运用工作分析的理论知识编写工作说明书的能力。【学习目标】工作描述的含义工作描述的作用 1）了解岗位基本情况 2）作为招聘的资料 3）员工的晋升路线 4）作为工作评价的资料来源4.1 工作描述工作描述的内容 1）工作标识 2）工作概要 3）工作职责 4）工作权限 5）业绩标准 6）工作关系 7）工作条件和环境4.1 工作描述表41 人力资源部经理的职责模块与目标的对应人力资源部经理的职责模块与目标的对应【实践练习41】【知识链接41】4.1 工作描述表42 职责动词使用规范表职责动词使用规范表表43 根据作用对象分类的职责常用动词根据作用对象分类的职责常用动词4.1 工作描述表45 工作权限类别示例工作权限类别示例表46 人力资源经理的业绩标准人力资源经理的业绩标准( (部分部分) )工作描述范例1）某公司副总裁的工作描述（见表47）2）某公司销售部经理岗位工作描述（见表48）3）某公司财务部经理岗位工作描述（见表49）3）某公司网站管理岗位工作描述（见表410）4.1 工作描述工作规范的含义 工作规范也称任职资格，是指当某人要承担该岗位时，在知识、工作经验、生理、心理特征和能力等方面应该具备的最低资格要求。工作规范的构建方法 工作规范的构建方法与技术有很多种，目前没有一个标准的方法。总的来说，工作规范构建方法可以分为两大类：以工作为导向和以人员为导向。4.2.3 工作规范的内容 1） 知识 2） 工作技能 3） 工作经验 4） 能力 5） 生理及心理特征4.2 工作规范【小思考41】【实践练习42】【知识链接42】4.2 工作规范表411 美国普通教育水平量表（美国普通教育水平量表（GEDGED）表412 某电子公司生产部经理工作经验要求某电子公司生产部经理工作经验要求4.2 工作规范表413 性格类型、特征和相应职业性格类型、特征和相应职业4.2 工作规范表414 气质类型、特征和相应职业气质类型、特征和相应职业4.2.4 工作规范范例 表416是某公司销售部经理岗位工作规范范例 表417是某公司招聘专员岗位工作规范范例。4.2 工作规范表416 某公司销售经理岗位工作规范某公司销售经理岗位工作规范4.3 工作说明书编制怎样编写工作说明书步骤一：由人力资源部统一工作说明书的格式和内容步骤二：由各部门选用工作说明书所需资料步骤三：明确由各部门编写工作说明书过程的注意事项步骤四：由各部门对相关工作说明书进行讨论、修改步骤五：由人力资源部或工作分析小组对部门工作说明书进行复核步骤六：总经理或工作分析小组对部门说明书进行批准和颁布工作说明书模版 表418、表419、表420是某几个公司的工作说明书模板，读者可以借鉴此模板编制本单位的工作说明书。工作说明书填写说明工作说明书范例【知识链接43】【实践练习43】【实践练习44】 简答题(1)工作描述都包括哪些具体内容？(2) 工作规范包括哪些内容？(3) 怎样编写工作规范？(4) 怎样编写工作说明书？(5) 如何掌握工作说明书的编写技巧？(6) 编写工作说明书的误区有哪些？【知识掌握】p 案例分析问题：该公司采购部经理的工作说明书是否需要修改完善?为什么?【知识应用】关注新媒体平台，获取人力资源管理领域最新的观点、方法、技巧，了解人力资源管理的前沿咨讯。微信公众号“HR商学院”【课外拓展】本本 章章 结结 束束东北财经大学出版社电子出版中心