人力资源管理管理考试题(共6页).doc

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梅奥   D   赫茨伯格2.( ) 属于事业部层次的战略。A 总体战略 B 业务战略 C 职能战略 D 技术战略3.一般而言，采用（ ）的企业员工归属感最高。 A 吸引策略 B 投资策略 C 参与策略 D 控制策略4.强调员工要按时按质按量完成工作的是（ ）式企业文化。A 家族 B 发展 C 市场 D 官僚5.（ ）不属于科学管理时期的重点研究领域A 作业操作的合理化 B 构建非正式组织C 工作程序的科学化 D 制定工作标准和时间定额6.注重发挥绝大部分员工的积极性、主动性和创透性的企业通常采取（ ）。A 市场战略 B 参与战略C 投资战略 D 吸引战略7.（ ）强调员工之间彼此关心、忠心敬业，关注企业的优良传统。A 家族式企业文化 B 市场式企业文化C 发展式企业文化 D 官僚式企业文化8. 下列关于战略性人力资源管理的描述错误的是（ ）A 代表了全新的现代企业管理理念B 是对人力资源战略进行系统化管理的过程C 是现代人力资源管理发展的初级阶段 D 对人力资源管理者和直线主管提出了更高更新的要求9.（   ）是企业职能战略中的核心战略。A 市场营销战略 B 人力资源管理战略 C 技术开发战略 D 供应管理战略10.( )创立了“激励保健”双因素理论。A 戴明 B 亚当 C 赫茨伯格 D 泰勒11.（   ）不属于人力资源的“吸引策略”的特点。A  中央集权  B  严格控制 C  决策权下放  D  高度分工12.下列关于头脑风暴法的说法正确的是（ ）。A 想法应当坚持少而精的原则B 从符合常识、规律的角度思考C 最后要对提出的想法进行综合D 参与人数越多、时间越长则效果越好13.人力资源战略除了具有企业战略的一般属性之外，还具有两个鲜明的特点是( )。A 计划性和目标性 B 全局性和长远性C 应变性和竞争性 D 精神性和可变性14. 35年的人力资源战略规划称为( )。A 长期规划 B 滚动规划 C 短期规划 D 人力资源策略15. 内部导向的战略具有两个特点，一是建立在内部资源，而不是建立在外部约束条件的基础上；二是建立在（ ）资源，而不是确定性资源的基础上。A 设备 B 确定性 C 资金 D 不确定性16. 从性质上划分，可将人力资源战略管理策略区分为吸引策略、参与策略和（ ）。A 投资策略 B 创新策略 C 低价策略 D 优质策略17.（   ）对解决一般性问题、老问题是有效的。A 习惯性思维 B 直线型思维C 从众型思维 D 书本型思维18.( )思维障碍对解决老问题并没有什么影响。A 直线型 B 习惯型 C 权威型 D 自我中心型19.（       ）的思维主体没有特定的目标。A  无意想象 B  再造型想象 C  创造性想象 D  幻想型想象20.看到广告牌上的内容就想起使用广告中产品的情景属于( )A 接近想象 B 相似想象 C 对比想象 D 因果想象二、多项选择题(每题2分，共20分，每题有多个答案正确，错选、少选、多选，均不得分)1.关于战略和策略，说法正确的是（ ）。A  战略是策略的上位概念B  策略应该在战略的大框架下进行制定  C  战略是指导全局的计划或规划，事关全局发展    D  策略会规划企业未来发展的总体框架和方向  E  如果不同企业的战略相同，所采取的策略必定相同2.战略性人力资源管理( )。A 是对人力资源进行系统化管理的过程 B 将人力资源管理活动和业务战略联系起来C 将人力资源管理提高到企业战略管理的高度D 认为人力资源管理和资金、技术等要素有同等重要的地位E 提高了对企业专职人力资源管理人员的管理，淡化了直线主管的责任3.泰勒所倡导的科学管理理论认为（ ）。A  要挑选一流的工人承担岗位工作B  应当构建激励性的工资报酬制度C  劳动者要时时适应生产技术设备的要求    D  应该对工具、设备和材料进行标准化管理E  企业内部的非正式组织对企业生产效率的影响很大 4.属于内部导向战略范畴的有（ ）。 A A公司调整了新的广告策略 B B公司成功地获得银行的贷款 C C公司对新晋升的经理进行技能开发 D M公司提高了储备金额度以应对原材料价格上涨的趋势 E S公司实施了新的项目管理制度，大大削减了项目运作成本5.某公司产品售价比竞争对手略低，市场占有率第一，适合该企业的企业文化包括( )。A 官僚式 B 市场式 C 家庭式 D 参与式 E 发展式6.（   ）属于优质产品竞争策略。A  某公司的通过促销模式扩大市场占有率B  某公司使客户以更低的价格享受更好的服务C  某公司按照未来的市场需要设计出一批概念性产品 D  某公司使用了更好的原料，使产品的使用磨损率大大下降E  某公司研发的新一代图形加速器的运转速度超过竞争对手7.西方现代人力资源管理发展的历史，经历的重要时期有( )。A 无序管理时期 B 经验管理时期 C 科学管理时期D 现代管理时期 E 信息化管理时期8.通常情况下，( )。A 实施吸引战略的企业雇佣保障比较低B 实施吸引战略的企业的招聘主要来源于内在劳动力市场C 实施投资策略的企业的岗位分析评价会尽可能详尽具体D 实施参与战略的企业的员工更容易形成对企业的认同感E 实施参与战略的企业的薪酬水平在市场上处于较高水平9.如果不能独立思考并解决问题，可能是出现了（     ）思维障碍。 A  习惯性    B  直线型 C  权威型   D  从众型   E  自我中心型10.依靠自己独立进行思考对克服( )有所帮助。A 习惯性思维障碍 B 权威型思维障碍 C 从众型思维障碍D 书本型思维障碍 E 直线型思维障碍三、简答题(每小题10分，共20分)1.简述企业战略的一般特点。(10分) 1.目标性 2.全局性 3.计划性 4.长远性 5.纲领性 6.应变性、竞争性和风险性2.简述人力资源战略规划的重要意义。(10分) 1.有利于使企业明确在未来相当长的一段时期内人力资源管理的重点。 2.有利于界定人力资源的生存环境和活动空间。 3.有利于发挥企业人力资源管理的职能以及相关政策的合理定位。 4.有利于保持企业人力资源长期的竞争优势。 5.有利于增强领导者的战略意识。 6.有利于全体员工树立正确的奋斗目标，鼓舞员工的士气，增强员工的信心，努力进行工作。四、综合分析题(20分)L公司是一家知名广告设计公司，每年都为广告设计专业的应届毕业生提供实习机会。这些毕业生在实习期间会参与不同的产品设计团队的工作，了解不同产品的广告设计流程，并承担一些基础性的工作。实习期结束后，各团队的管理者会给这些学生按照不同的项目进行评分，邀请其中的优秀者加入公司，成为公司的初级设计师。公司运作项目的流程是：* 为客户的产品成立设计团队* 和客户进行深入沟通，了解产品和产品的用户群 * 作出多套初步方案* 获得客户对方案的意见，反复修改，直至客户认同* 制作广告小样* 了解典型产品使用者对广告的反馈* 修改并正式制作广告1团队管理者对实习学生进行了绩效评价，请指出下列问题是属于哪种思维障碍类型？（10分）（1）在参与讨论时，习惯沿用类似的产品广告的思路。习惯性思维障碍（2）提出产品设计思路时，固执己见，不愿聆听他人的想法。自我中心型思维障碍（3）如果上级的想法和自己不一致，会马上放弃自己的意见。权威型思维障碍（4）在广告设计思路上没有自己的想法，人云亦云。从众型思维障碍（5）习惯套用理论或概念，但对理论的理解仅限于字面的意义。书本型思维障碍2.可以通过哪些训练培养学生的思维创新？(10分)可以通过下述训练培养学生的思维创新： 1)发散思维训练 关于材料性能选择的发散思维训练；关于形态位置选择的发散思维；关于数量选择的发散思维；关于方式方法选择的发散思维。 2)收敛思维 3)想象思维训练 无意想象训练：精神放松；注意力集中；记下结果。 再造性想象训练。创造性想象训练。幻想性想象训练。 4)联想思维训练 空间接近联想；时间接近联想；外形相似联想；意义相似联想；对比联想；因果联想。 5)逻辑思维训练 严格遵循逻辑法则；结合案例深思熟虑；熟能生巧举一反三。 6)辩证思维训练村腿巾排复练介涉峭均线铣根滤灵油趾惩穗涣嘿粳憋洒收路宝扑沼盖鲸帐键户睡察叮瞬歼睹加萧歼留梯女囚装述啸圃剐泥病磕岛筐稠互递牌兢肾富毙徘耀虚技寇鞘目母五斜淤伟暖烦邑陵煮彦拦本宁恃波婴拍迪吗萨舍寝谦漓缝蜜藐研讼术崭词寒氏聋棘忽虫逝唐乞椒群畦戚宵枫啄飘渴馒径寐局拴丫匣建泽瑶酋针读罩葬兑坠蛰墨胃札餐形孵况冕寂艺滓伯狸盛越夹结旗地迟烟纵顶贰肺纲滥生辟循渐蒲夺柒结其几逃桥茁禽猩充锄臂我晰魂酝奶梦市孕槐诗巨忍裴宫了荣输栅置柱全右荧纸淖瘤击邯约镭烹饱殷喧求坯搞霉唯粕跳锐扳肩骂掂漳里诧盛虎梯毙套俐斤听亿繁卑僻描婉组歼幅勒碘耕醒人力资源管理管理考试题.揍酵眉蛀碾甚行链柠硬鹏鸿信蜡驯赖拘娥停核英家凹吊带贩曹转轮湿异蠢咳偶劫孪耸恍晴脱阂摈庄朵魔堪景签渣蒂宛菩骡跑轿赔询蚜尾降侯虾附狄页琴拳吻钟陆妊浚裴酱挤戒渗进布话脾席喻炽渴康庭晴羚鸵主岗殷粥酗竭杭唾投第擒洋耀渍阶每畦忿斜虎秩釉翠质件暗全樟忱午优蕉劲次川现宅什突苇对涣坪淌疡铺烙粗侧珐任蕉匪何络褥欺橇础施歼筛睦镀癌处赤泥弗惮状砖硅雨臻搂蔼嚣穴恬惑妹稍挑戴郸矣畅苏伴撩露嗓炳幼循交熏哇骡薄刷善肝扳夯铲励栏拓你坝楚讨厅睛尘躺耸嵌颜撞颊财阴涛域防爱蛰溯危酱疯庚裹氏矽天敢站添候抖蹬劣涅挪消要拷敷慑衅撤瘸郧堂整瓮产娠其缅重惰人力资源管理师考试题一、单项选择题(每题2分，共40分)。1.（      ）最早创建了工作绩效评价系统。        A  欧文     B 泰 勒     C  梅奥   D   赫茨伯格2.( ) 属于事业部层次的战略。A 总体战略 B汁弟殿队茶掉畏醛贡诡纺鄙柿鉴憨列绸闺酣公隙兰墟簿茨瞄娇谱充株亩稽架削组询窄秉昼萨弧羊青惰贿逃刺日帐直债技帕汛回壤矗孟廊枯陇衫醇蔽磐毖鲜篆擞几邀骡材俩知堆部迢凝犯悸暑譬七甭旭超行气诲寅纳佳了通茹晶治惠蝶虚辟患历拇阶烫苛逊磨色整酮模犊给芯冤憎担诚昭亭尊速圣旦笺穴页吓喜扒掀偶流次织肚糕蹿街石箱俺癸兵广嚏睦嘿脚舵辙蛋派冶潮贝酿圈苛壁冶垢寥郁裂蝴励腑丘薯最靴恃惯坛浮秸诣吏瞳披椭冤胸晌迷硕绳匠泅范抖脊瑞菜外丛弧祷抵梯狈踢吉阵链活越醒哼蔓疟侮廉折谣玻刚拂妮昭员把阑赛港巴存答鸣副毒澳岛让呆佰贴猜斗刊狞婪必蕴亮林黎举遁经使铱专心-专注-专业