企业质量信誉考核工作总结参考.doc

企业质量信誉考核工作总结企业质量信誉考核工作总结XXXXX汽车销售服务有限公司企业质量信誉考核总结我公司按照交通局资交运的文件要求，结合企业安全管理工作实际情况，对2022年度的质量信誉工作按照通知要求及标准开展了自查，自评及整改工作，现将情况总结如下：一、公司概况公司成立于2022年，经济性质：有限责任，公司注册资本1000万元；企业资质一类；公司位广州白云区白云大道北855号，现有职工108人，其中管理人员30人，公司下设行政部、服务部、安保（专职安全机构），有汽车销售和汽车检测和维修大修经营项目。二、公司所做的工作：在生产经营活动中，我们企业严格按照质量信誉考核办法的要求，始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，把安全工作，作为企业生产经营活动过程中的重中之重来抓，层层把关，把安全责任落实到车头、人头、并实行一票否决制，取得显著成绩。最近几年来，公司未发生一起死亡重大交通责任事故和其他安全责任事故，主要做了以下工作：1、建立健全企业内部的各种安全管理责任制度，并明确各自职责，做到有法可依、有章可循、层层落实责任，不搞形式主义，确保各项安全管理制度和措施落到实处。2、加强对管理人员安全法律、法规及政策的学习和培训，提高其安全意识，增强责任心。3、加强对驾驶员的安全教育和管理。提高其安全意识和职业道德及技术水平，关心他们的身体状况和心理素质，克服绕幸心理和麻痹大意思想。教育他们遇到什么样的情况采取何种处置措施，严禁他们违章操作。4、加强设备安全操作的管理；强化“三检”制度，定期进行设备维护和检测；确保车辆技术状况良好。5、加强现场检查工作，把好关发现有违规现象及安全隐患应当场制止并予以纠正直到解除隐患为止。6、加强源头管理：坚持车辆维修出厂前做好“三问”工作，搞好车辆维修交车前的检查，及时发现隐患并予以消除，避免产生客户投诉和维修事故造成的安全隐患。7、坚持贯彻国家的法律法规，认真组织学习交通管理部门下发各类政策和办法。四、管理中的不足之处通过此次信誉质量考核工作我们也发现了公司在安全生产经营中的不足之处：1、由于维修行业的特殊原因，造成公司人员流动频繁。2、对于员工的培训不足专业较强的培训有待提高。五、改进措施针对工作中的不足之处我们应：加强公司文化的宣导和完善规章制度保证福利。引导厂家的培训课程，组织培训和实践双相考评机制。XXXX汽车销售服务有限公司2022.0219扩展阅读：货运企业质量信誉考核工作总结“借质量信誉考核东风，行安全生产效益航行”邹城市运管所货运企业质量信誉考核工作总结为搞好2022年度的货运企业质量信誉考核，邹城市公路运输管理所严格按照省质量信誉考核办法的要求，成立考核领导小组。考核小组成员由运管所、许可科、货运企业所在地交管所各派一名工作人员参加，从2022年4月19号开始对全市货运企业进行质量信誉考核，对道路运输企业的安全生产、经营行为、服务质量、管理水平和履行社会责任等方面进行综合评价。截止到6月30号止，我们共考核货运企业76家，达到考核要求。具体工作汇报如下：一、在考核中，我们注重加强对企业安全生产方面的监督检查力度，设计了安全生产监督检查表，要求运输企业就安全生产方面可能存在的问题进行自查，采取运输企业自查和行业主管部门检查相结合的方式，这样就更容易发现安全生产管理中存在问题，并要求企业限期进行整改，整改达到合格要求，才能给予企业质量信誉考核合格，再对道路运输经营许可证进行审验。二、在考核工作中，我们特别注重加强运输企业的安全例会记录、安全生产隐患排查记录、从业人员的教育培训和学习记录等几个方面的监督检查，要求运输企业消防设施完好，并要求企业进行应急演练以应对突发事件。运管所还与企业签订了安全生产责任书，并要求企业与其从业人员层层签订安全生产责任书，把安全生产责任落实到每一个人身上。三、在企业的经营行为方面，要求企业守法、诚信、规范经营，禁止车辆随意挂靠，禁止企业乱发公司铭牌给无关车辆经营。在服务质量方面，要求企业制定服务质量保障措施并上墙公示，加强了企业的文化理念建设，增强企业核心竞争力。四、在考核过程中，运管所还印制了山东省道路运输条例单行本、山东省道路运输企业质量信誉考核实施办法（试行）以及公路保护条例的宣传页，免费提供给运输企业，要求运输企业组织从业人员认真学习和培训，做到遵守交通法律法规，合法、守法经营。经过学习培训提高了运输企业的管理水平和从业人员的素质，达到了很好的经济和社会效益。第 4 页 共 4 页