城管执法局“深化作风建设年”精选心得体会.doc

城管执法局“深化作风建设年”精选心得体会城管执法局“深化作风建设年”精选心得体会加强内部管理促进工作转变城管执法局“深化作风建设年”精选心得体会今年以来，根据县委、县政府在各级机关开展“深化作风建设年”活动的总体部署和要求，我局深入开展了“深入作风建设年”活动。在县委作风建设领导小组指导下，全局各单位和全体党员干部严格按照我局实施方案的要求，认真部署，突出重点，结合实际，务求实效，各项活动扎实深入开展。通过开展“深化作风建设年”活动，干部职工中存在的“滑、阻、野、假、贪”现象得到有效治理，干部职工的事业心和责任感明显增强，呈现了外围条件向好、内部士气向上、工作成效开始显现的良好局面。现将工作总结如下：（一）领导高度重视，精心组织实施。局党组始终把“深入作风建设年”活动作为一项政治任务来抓，加强了对活动开展的组织领导，精心部署各项工作。一是局党组进行了专题研究。传达学习县委意见、工作方案，明确了局“深化作风建设年”活动领导小组和责任处室。二是制定实施方案。按照县委意见和工作方案，结合我局工作实际，研究制定了局“作风建设年”活动实施方案，明确开展活动的工作目标、主要任务、方法步骤和需要重点解决的问题。三是抓好工作部署。全面部署“深化作风建设年”活动的各项工作，研究制定了各阶段实施计划和工作日程表，明确工作任务，确保了活动按计划、有步骤地开展。（二）加强学习教育，提高队伍素质。我们始终把执法队伍素质建设作为重要工作来抓。针对近年来执法队伍中存在的执法队员素质较差、执法方式简单、执法不文明、执法不公平公正、执法效能低下等问题，我们强化了对执法队伍的学习教育。（三）完善体制机制，提升工作效率。体制机制是我们能够抓好工作的根本。在“深化作风建设年”活动中，我局着力体制机制建设，不断开拓一个良好的执法平台。（四）解决突出问题，增强干部职工执行力。在“深化作风建设年”活动中，我局领导率先垂范，深入一线，开展广泛调查研究，针对群众反映的热点难点问题，明确了城市管理中存在的三大难题，实行领导破解难题责任制，狠抓工作落实，着力解决群众反映强烈的一些突出问题。这次“深化作风建设年”活动，对照市委、市府对城市管理执法工作提出的新要求，对照城市管理执法面临的新形势和新任务，对照群众的新期盼，我局的工作还存在的许多问题和不足。对此，我们要在今后的工作中认真加以解决。(一)进一步加强作风建设，树立执法良好形象。（二）进一步加强学习教育，积极培养执法文化。（三）进一步完善工作机制，不断提高执法效率。（四）进一步优化执法环境，提高共建共管意识。扩展阅读：加强学习 增强服务 树窗口新形象加强学习增强服务树窗口新形象我局“深化作风建设年”典型案例大讨论干部大会后，通过认真学习大会精神、参加专题讨论会等活动，我对这次活动的重要意义有了更明确的认识。“深化作风建设年”学习活动，不仅是是深入贯彻科学发展观的内在要求，也是我局抓好队伍建设的必然选择，更是提升机关工作效能、改进机关工作作风的迫切需要。作为城管执法局窗口处室的指挥（受理）中心，应该通过此次学习活动，彻底转变工作作风，增强责任意识，牢固树立为人民服务的公仆意识，不断提升提升业务水平。一、加强学习，提高业务能力提高自身素质的基础是学习，提升工作能力的源泉还是学习。我认为，想转变工作作风，提高自身素质和工作能力，就要始终把学习摆在首位。一要认真学习“三个代表”重要思想以及科学发展观的重要论述，努力提高思想政治素质和理论素质，树立坚定的政治理想信念；二要深入学习党章、中国共产党党内监督条例和中国共产党纪律处分条例以及其它党纪政纪条规，自觉遵守党的纪律，不断提高工作能力，确保工作操作的程序性、规范性、严肃性；三要坚持业务知识学习，不断提高业务技能和工作能力，努力做好本职工作。及时对遇到的新问题和典型案例进行分析和研究，勤于思考，不断丰富和完善个人的经验、知识。二、增强服务，恪尽岗位职责增强服务意识，为各类咨询、举报、申诉等来电来信提供人性化，亲情化服务。耐心解答他们的问题，认真落实热情服务、微笑服务、主动服务、文明服务、用心服务，做到受理咨询申诉一样热情，大事小事一样重要，忙时闲时一样耐心。以平和的心态做到循善诱导，耐心解释，尽最大的可能为广大群众提供服务，以人民群众满意不满意作为衡量自己工作的标准。恪尽职责，以高度的责任感、使命感和工作热情，积极负责地开展各项工作。在工作中，适应社会发展的需要，不断更新知识，在干中学，在学中干，积极完成好各级领导交办的各项任务，努力做到不辜负领导信任，不愧对同事给予的支持与尊重，严格要求自己，倡正气，禁邪气，时刻做到自重、自省、自警、自励。总之，我要以此次“作风建设年”学习活动为契机，提高认识，加强学习，熟练掌握业务知识，以饱满的工作热情、积极的工作态度和高度的责任心投入到各项工作当中，努力为城管事业和丽水的社会发展出谋出力。第 4 页 共 4 页