老干部局办公室主任先进事迹材料.doc

老干部局办公室主任先进事迹材料担任老干部局办公室主任，兼任县老干部活动中心主任和机关会计工作。从事老干部工作10多年来，他始终秉承 上要对得起领导信任，下要对得起离退休老干部 理念，坚持老干部工作无小事，牢固树立认识到位、感情到位、工作到位、服务到位的理念，以特有的细腻和真情，扎实工作，默默奉献，工作实绩比较突出，并多次受到市、县先进表彰。一、重学习提升素质，以能力适应岗位老干部工作政策性极强，不掌握熟悉离退休工作政策法规就很难干好工作。多年来，他一直重视理论业务学习，坚持干中学、学中干，每次新出台老干部政策，他都认真学习掌握，并力求了然于心，不断提升自身业务能力，更好适应工作岗位。在工作决策或解答老干部咨询时，遇到掌握不准的政策，一定会详细查阅文件，寻求精确答案。这与他一贯坚持的要干好工作，没有一定的理论政策水平不行的原则分不开。付出总有收获，多年的积累让他成为了一名老干部工作的行家里手，他熟悉老干部政策法规知识、熟悉工作业务流程，在接待来访、处理问题时都能得心应手，合情合理，保证了工作的质量。二、践行以人为本，强化服务意识老干部工作包含服务和管理两个层面，而服务层面甚至高于管理，为老干部服好务也就抓住了工作的重心。因此他主动强化为老同志服务的意识，在实践中摸索总结了 爱心、诚心、热心、细心、耐心 为老干部服务的 五心 工作法。实践总结出老干部信访接待工作 三个一 ，即： 一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶暖心 ，并在全局推广执行。作为办公室主任，他深知岗位的重要性，他能有条不稳、区分缓急处理日常事务，协调内外、沟通上下，多年工作没有出现一次重大失误，确保了机关各项工作正常运转，维护了机关良好形象。他经常听取老干部的意见和建议，积极为他们排忧解难。一些老干部反映局里统一征订的老人世界杂志通过邮局投递不能按期送达，经常出现短刊缺期问题，他及时向局领导汇报并积极协调，改为先集中投递到局办公室，局里派专人上门送到老同志家中，同时兼顾走访工作。这一办法实行多年，收效明显，不仅能动态掌握每位老干部的实情，还拉进了与他们的距离，增进了感情，同时促进了机关作风明显转变。每年老干部通报会期间，他积极主动照料搀扶老干部上下台阶、上下车；安排食宿重点考虑老人饮食特点和脾气相好进行搭配，尽量满足他们的不同需求；视老干部为亲人，噱寒问暖，详细了解他们身体生活状况，贴心的服务让老同志们倍受感动。xx年有一位老同志闹家庭纠纷，他多次上门，做耐心细致工作，终于化解了矛盾，使一家人和好如初。这样的事例不胜枚举。三、立足本职，开拓进取立足岗位、兢兢业业、不畏辛劳，这是他的真实写照。在工作和亲情之间他总是工作优先，几个月没空回家看望父母、家务事基本由妻子承担已成为既定规则，这让妻子有时也不理解。办公室工作千头万绪，不仅要耐心细致，还要具备一定开拓创新意识。针对近年老干部信访工作中的新特点，他深入调研并撰写了如何做好新时期老干部信访稳定工作的文章，为领导决策提供了依据。结合创先争优活动，进一步完善了机关各项工作制度，强化了考勤和后勤管理。为将我县老干部活动中心管理好，充分发挥其功能作用，他首先从强化管理入手，健全完善了老干部活动中心工作制度、各活动室活动制度、活动中心服务标准等一系列相关制度，做到了活动制度健全完善，服务标准细化、奖惩措施明确，真正实现了以制度管理人、约束人，使老干部活动中心管理服务走上了规范化、科学化管理轨道。为强化老干部活动中心硬件支撑，保证老同志开展活动需求，近几年，建议局里先后筹集资金购置增加了二副台球案， 12副象棋，增订了11种老年报刊；开辟了影视室，配备了大彩电、音响、dvd等设备；从人性化出发，制作了70个加厚海绵坐垫，每个活动室配置了装饰塑料花盆，一系列举措为老同志活动提供了便利保障，营造了舒适温馨的活动环境，受到老同志们一致肯定。一门心思做老干部服务工作，受到老干部和同事普遍肯定，十多年来共荣获全市老干部工作先进个人表彰8次，县委、县政府先进工作者表彰6次，优秀共产党员4次。虽然老干部工作累点，有时也有委屈，可他已深深爱上了这一行，并与老干部们产生了深厚的感情，他表示今后仍将继续满怀热情、竭尽全力的做好老干部工作。第 4 页 共 4 页