县地税局2019年全年工作总结.doc

县地税局2019年全年工作总结县地税局2019年全年工作总结按照市局 深化税收管理，创建地税文化 两大主题， 抓好基层、夯实基础、苦练基本功 三基建设，深入推进十大机制的总体部署，我们结合xx实际，唱响狠抓工作落实的主基调，今年主要开展了如下重点工作。(一)将税收负担率引入征管考核发挥税收分析在互动机制中的龙头作用为促进税负公平，我局将税收负担率引入征管考核，该做法得到省局领导的高度重视，并以地税信息形式在省局网页予以刊发。具体做法是：1.借鉴会计税负分析报告相关数据，将相关数据作为全县该行业平均的税负负担率，并开展分单位的税负负担率与全县平均负担率的差异比较。2.建立专项考核体系。制定完善xx县地税局征管质量考核办法，规定各单位的税负率每低于全县平均负担率0.5各百分点，将在各单位征管质量考核得分的基础上扣减15分;反之每增加0.5个百分点增加15分，但最多加分不超过30分。同时，把考核结果及时向计会部门反馈，作为计会部门下达各单位计划税收任务数的重要依据。3.实行重点行业实地核查。今年以来，该局确定了鱼子鱼粉、体育器材、房地产等税收重点行业为重点考核范围，结合计会部门税负分析数据，采取入企业实地检查、报表查验、听取汇报3种方式结合的综合手段，逐一排查并汇总结果，确定实际税负率。该机制运行以来，各单位综合税负差距率由原来的11%降至6%,间接促进增收50余万元。(二)创建 需求型 服务模式， 小征收 做好 大服务 。我们牢固树立 小县也要有大作为 的思想，积极做好 小征收 做好 大服务 文章。1.推行延时延期服务模式。建立延时服务工作制度，每周延长工作时间10余小时;节假日或延时服务以外的时间纳税人需要服务时，办税人员必须保证1小时内到岗。 2.推行首问负责制，源头提高服务质量。为全面落实首问负责制，自行设计了 首问负责办理卡 ，首问负责办理卡实行积分使用制度，县局根据每位征收人员卡片使用数量和质量，按月进行考评计分，并将积分情况作为评选星级服务员的重要依据。3.推广 AB角补位 制度。每个征管岗位均设置A、B两个或两个以上税收管理员为责任人，及时互相补位，确保了涉税事项的按时办结。4.深入开展提醒服务。推行税企恳谈、查前辅导等制度，设立专门工作场所进行税企恳谈;与移动、联通公司联合开展手机短信提醒服务，在每个征期期末前2-3天，对应申报尚未申报的纳税人发送手机短信提醒，提醒纳税人及时缴税，避免逾期导致处罚。(三)强化 二线干部 管理，有效盘活存量。我局现有在职干部职工58人,其中45周岁以上人员28人，我局从人性化管理角度入手，充分调动了 二线 干部的工作积极性，有效盘活了 存量 。一是人性化管理，激发工作热忱。重视老同志，做到离岗不离 职 ，不离 薪 建立 二线 干部建言献策长效机制;时刻关心 二线 干部生活，做到 三必到 。二是开展需求性培训，增强工作能力。开展了包括 二线 干部在内的全局干部以文字录入、表格制作、征管软件操作等主要内容的微机操作技能练兵活动，不断提高二线干部适应现代化工作的能力。三是根据每名干部特点为他们找准合适岗位。由于措施到位，该局11名二线干部，不但做到了 二线 年龄 一线 工作，而且在自己的岗位上做出了突出成绩，为地税工作的整体推进贡献了力量。(四)尽守土之责，不断扩大税基。积极争取重点税源企业所得税管辖权，为争取总投资约15亿元的河北建投中兴风能风力发电项目和总投资1.2亿元的冀衡制药等重点项目的企业所得税管辖权，我局多次与县领导沟通协调，并形成文字汇报材料多角度阐释所得税归地税管辖的利害关系。(五)探索建立 税收业务标准化 管理模式为解决工作目标化和工作责任化不清晰的问题，我局在借鉴相关县市先进经验的基础上，结合我局实际出台了税收标准化管理制度，该制度进一步细化了分岗位人员职责，并根据职责状况为每一个岗位均制定具体的工作目标、工作流程、工作时限及工作要求，提高工作质量和效率。(六)立足练好基本功，继续加大干部培训考核力度。继去年微机知识、征管软件知识 月考 的基础上，今年着重进行了税收业务、会计基础知识考试，并将心理测试和写作技能列入了 基本功 月考范围。(七)丰富廉政文化内涵。举办了 创建地税文化专题讲座 以 深化税收管理，创建地税文化 为主题开办 大家讲坛 6期;组织部分中层干部参加团队领导力大型讲座;精心策划录制了无愧于头上的税徽和春风化雨润无声两部地税文化专题片，在xx电视台滚动播出，反响强烈。(八)建立工作落实长效机制，狠抓工作落实。重新修订xx县地税局督查督办考核办法，设计督查督办卡，实行重点工作督查督办。一是重新修订xx县地税局督查督办考核办法，设计督查督办卡，实行重点工作督查督办。二是借鉴企业管理模式，实施 周报告、月例会、季交流 制度。三是严格考核，强化责任。被县局列为全局督查督办的事项必须按期完成，如完不成的承办单位必须写出书面材料向县局 一把手 说明原因，此举较好地推动了工作抓落实的力度。(九)建立干部量化考评机制实现干部管理科学化 。一是量化 基本功 考核。 基本功 是指每名地税干部所具有的基本素质，考核得分由微机操作水平、税收业务技能、公文写作、征管软件使用、心理素质测试等内容得分组成，以上五项每项均占8分，最高不超过40分。二是量化 责任心 考核。 责任心 主要由报送各种资料的实效性、上下班及参加各种活动考勤情况、部门负责人交办临时工作完成情况、工作态度等内容组成，责任心项目总分不得超过30分。三是量化 业绩 考核。 业绩 是指每名地税干部通过自己工作所取得的成绩，主要看自己负责的工作在市局、县局通报排名及基层规范化考核得分情况，根据排名及通报情况确定得分，但最总不超过30分。四是严格量化汇总考核。按月、按季将 基本功 责任心 业绩 考核得分相加作为兑现奖惩及干部提拔任用的重要依据。第 6 页 共 6 页