电子商务上机实训报告.doc

电子商务上机实训报告电子商务上机实训报告中国地质大学江城学院实验课程报告姓名：张贝贝专业：会计学班级：08级会计6班学号：3700090648指导教师：33333管理信息系统与电子商务上机实验报告一、实验目的通过我们在淘宝上自主操作并进行网店交易，实验重点是掌握好如何在淘宝网开店，了解其操作流程及注意事项。从而更清晰全面的了解电子商务。拓宽自己的视野，锻炼实际动手能力。让我们在现代激烈的电子信息时代做好准备。二、实验内容及过程1在淘宝网上注册自己的账户由于此次操作是以小组为单位进行的，而这个环节我没有过多参与，所以我是问了小组长后得到如下信息：首先必须是淘宝网的用户，注册后进入淘宝网首页点击“免费注册”在“手机号码注册”和“邮箱注册”中任选其一点击进入填写会员信息、会员名、密码通过邮件确认注册成功2进行支付宝实名认证申请实名认证立刻申请选择认证方式后点击“立刻申请”填写个人信息填写银行卡信息（支付宝姓名必须和银行卡的姓名一致）点击确认信息并提交填写打入卡内的金额3发布10件以上的宝贝淘宝网首页我的淘宝我要卖一口价在类别中找到在宝贝的类型，点击“好了，去发布宝贝”填写宝贝基本信息宝贝物流信息售后保障信息其他信息发布4将店铺升级为旺铺，并对店铺的进行精装修淘宝首页我的淘宝店铺装修卖家成长助手新手卖家如何装修旺铺免费扶植版店铺招牌的在线编辑自定义内容区在线编辑掌柜推荐宝贝在线编辑热卖宝贝在线编辑新品上架在线编辑人气宝贝的在线编辑保存5进行3笔以上的交易确认购买信息付款到支付宝卖家发货买家确认支付宝付款给卖家双方互评三、实验中遇到的问题及对策1宝贝的发布时，要求上传照片，可是，精心准备的照片效果不好。对策：放弃那些照片，去借比较专业的相机去拍照，最后，大家决定卖手链，所以，结果是花了几个半天的时间将我们自己的手链和在外面店子拍的照片都简单修饰后上传到网上。2在淘宝网搜索自己的店铺时，看到自己的店招仅为一个购物车的图标。对策：问了同学后明白是自己的店铺的基本信息没有补全，到我的淘宝中点击“店铺的基本信息”，利用美图秀秀上传一张80*80像素的图片便搞定了。3宝贝的物流信息方面价格不是很清楚。对策：在物流模板里面倒腾了很久，但是最后的价格还是得自己定，因为我们的手链都比较贵，所以，只能以买家的身份在同行相关首饰的网店里面去查看物流价格，最后结果将平邮选择8元，快寄选择15元，每加一件多3元。4店铺的在线编辑时，招牌底下有部分不能显示出来。对策：刷新了很久，就是没有将遮挡的店招显示出来，所以，只能将招牌上的字尽量编辑在上半部，那样被遮的部分对店招就没有什么影响。5店铺左侧的分类很难看，什么都没有。对策：老师在第一次检查我们的操作进程时指出我们的这个问题，但是我们是在不大明白，讨论无果后，还是决定通过实践摸索真理。我们反复的试验，得到：我的淘宝卖家成长助手普通店铺如何装修旺铺扶植版免费使用点击其中一个关于左侧栏素材的网址链接，里面就有现成的图案，比如：欢迎光临、人气热卖、超值宝贝、收藏本店、营业时间等，只需要复制链接到图片空间，然后增加分类，并且根据顾客的喜好进行排序并保存。6交易完成后自己里面的货物不足10件了，被淘宝网通知3个星期内必须补货。对策：进入“我要卖”后，填写相关信息，其中图片上传方面，由于自己以前有将图片传到图片空间里面，所以，只需要将图片重新挑出来，放到宝贝信息里面即可。四、实验总结及体会短短五周的电子商务实训就这样要结束了，虽然其他的组会很优秀，比我们出色，但是我们也是得到老师包括我们小组成员的肯定的所以，即使我们小组在创意、具体操作和营销能力都不是最好，可是，通过一段时间的实训，我还是感触蛮多的！首先，在淘宝上开店，让自己加深了对淘宝的了解，对网络购物的危险性和便捷，新颖有了重新的认识，在某种程度上也改变了自己对于新兴事物的态度和意见。其次，明白了在面对自己不了解的问题时，不能逃避，要勇于正面问题，努力解决掉它。然后是在这个发现、解决问题的过程中可以充分发挥主观能动性，运用我们的综合能力，也可以向大家求助学习。因为在老师要求我们完成3笔交易时，到上课当天，我们都没有办法完成，其他的同学也不会，但是在上课前的那个中午，我们一鼓作气，居然还能完成一笔交易，即使没有得到信用。接着，某种程度上讲老师上课只说出要求和大致步骤，我认为这是很好的，因为我相信只要我们自己用心去做，这样对于我们的动手能力和操作能力就会有很大的锻炼。因为老师没有实时的给我们做演示，而很多的同学都没有接触过在淘宝网开店，这让我们像无头的苍蝇，虽然耗费了我们大量的时间，而且每天还要为没有完成老师的要求担心，但是，这对于我们的自力更生能力和团队协作能力是有很大的帮助的。最后，当然离不开老师的悉心指导。老师就象是我们的指导员，在您的教导下我们收获了很多。不仅仅是这门学科，更多的是将受益终身的，比如分享、自信总之，我认为，电子商务关于在淘宝网开店的实训让我各个方面都有所成长，这里不得不感谢老师您和电子商务这门学科。扩展阅读：电子商务上机实验报告学号：沈阳建筑大学城市建设学院电子商务（上机）实验报告20212021学年秋季学期专业：工商管理班级：姓名：实验名称：电子商务学时：16日期：2021年10月242021年11月18第9-12教学周硬件及软件名称硬件：兼容机InternetExplorer浏览器画图编号3318.05.1实验目的与要求：1.熟悉、掌握所学相关电子商务的理论知识；2.了解电子商务网站的基础知识及客户基本操作；3.熟悉网络零售的基础知识及典型网站；4.了解网络营销理论及应用；5.了解电子商务网站的订单履行及物流配送；6.了解网络商店的规划与运营；独立完成上述内容，并提交书面实验报告。实验任务：1.运用互联网了解网络基本知识及电子商务基本知识；2.查看电子商务网站并且区分B2B、B2C模式；3.查看网络营销中的营销模式；4.完成电子商务网站的订单履行过程、了解电子商务网站的物流配送过程；5.查看网络商店的规划与运营，试创建网络商店。实验方案、步骤、过程记录：1.运用互联网上大型门户网站商城：通过在浏览器地址栏输入网址可以登录到你想要浏览的网站。如：A.新浪商城B.QQ商城C.百度有啊D网易商城E.搜狐家居商城2.运用互联网上电子商务网站（5个以上）：A.麦考林B.阿里巴巴C.百纳网D.慧聪网E.凡客诚品F麦包包知名品牌官方网站：1.匡威官网2.AppleStore3.Dior中国官网目前热门的团购网站：1.糯米网2.赶集团购3.美团网（沈阳站）4.QQ团购5.聚美优品3.通过查看电子商务网站区分B2B、B2C模式：B2B：1.百万网2.中国制造网-in-第 10 页 共 10 页