群众满意度测评工作总结.doc

群众满意度测评工作总结群众满意度测评工作总结芒山镇深入学习实践科学发展观活动群众满意度测评工作总结市委学习实践活动领导小组办公室：根据市委深入学习实践科学发展观活动领导小组通知要求，我镇切实把群众测评作为全面检验和准确评价学习实践活动成效的关键环节，充分准备，精心组织，广泛发动群众参与，圆满完成了测评工作，现总结如下：一、加强领导，精心准备我镇将群众满意度测评工作作为检验活动成效、深化活动成果、改进工作举措、促进科学发展的重要举措，周密谋划，认真组织，充分发动，确保测评工作有序推进。一是加强组织领导。群众满意度测评工作在镇党委学习实践活动领导小组的统一领导下，在督导组的具体指导下，由镇学习实践活动领导小组办公室组织实施。各参学单位成立了相应的组织机构，加强本部门测评工作，使测评工作扎实有效的进行。二是强化工作培训。组织镇学习实践活动领导小组办公室工作人员成员对关于做好全市第三批学习实践活动群众满意度测评工作的通知（永学组办发20223号）文件进行认真学习，并将通知及时转发到各参学单位，由镇各指导检查组对满意度测评工作的具体进行指导，使各参学单位切实掌握测评的方法和步骤，保证测评工作的具体要求不变通、规定程序不走样、既定标准不降低。三是做好思想发动。通过无线广播、电视游走字幕、黑板报等途径广泛宣传，让人民群众充分了解全镇深入学习实践科学发展观活动的工作成效，引导干部群众积极参与，客观公正评价。二、方案科学，内容明确为了确保全面客观真实地反映深入学习实践科学发展观活动工作的成效，体现测评工作的公开性、真实性和广泛性，我镇认真研究制定了实施方案，细化了具体要求，做到了“三明确一公示”。一是明确测评内容。主要测评广大党员干部对本地本单位开展学习实践活动情况、对解决影响制约芒山科学发展突出问题的情况、对本单位学习贯彻党的十七届四中全会精神的情况、对推进“四议两公开”工作法的情况等，重点对本部门本单位解决影响和制约科学发展突出问题的成效和开展学习实践活动的实际效果进行评价，并收集了对本地本单位进一步学习贯彻科学发展观的意见和建议。二是明确测评方式。主要采取召开座谈会、发放群众满意度测评表的方式进行。三是明确测评人员范围。按照“规模适中、范围恰当”的要求，参加测评的人员，既有本单位中层以上干部，又有村干部代表和大学生村干部代表，还有熟悉了解学习实践活动的各级党代表、人大代表、政协委员、基层群众代表和服务对象等参加测评，确保了参加测评的人员有一定的广泛性、代表性和层次性。测评结果以黑板报的形式向群众进行了公示，并完善了整改落实措施，确保了学习实践活动中尚未解决的问题得到了有效解决。三、程序严格，组织周密芒山镇切实把开展群众满意度测评工作的过程作为听取群众意见、检验工作成效、巩固整改成果的过程，严格测评程序，精心组织测评。一是认真开展自查。各参学单位结合本部门、本单位、本行业的特点，对照各阶段各环节的工作要求和工作任务，对本单位的整改落实情况进行了“回头看”，做到了资料齐备，任务落实。二是全面进行检查。在各参学单位自查的基础上，镇学习实践活动办公室组织检查组，深入各单位，对各单位开展工作情况进行全面检查。三是认真组织测评。在自查和全面检查的基础上，各单位组织召开专题会议进行测评。2月26日上午，镇党委班子召开群众满意度测评会议，邀请“两代一委”部分代表、老干部代表和镇直各部门主要负责人共55人参加了测评，在通报学习实践科学发展观活动进展情况和整改落实情况后，向与会代表发放满意度测评表55份，收回55份；对本单位学习实践活动总体情况的评价、对解决影响制约本单位科学发展突出问题的评价、对学习贯彻十七届四中全会精神加强基层党建情况的评价以及对本单位通过学习实践活动促进工作的评价满意度均为100%。对进一步深入学习贯彻科学发展观的意见、建议：共6份，11条。全镇各参学单位按要求召开了测评会议，认真组织测评，共发放满意度测评表1100份，收回有效表1077份，回收率达97.9%，经统计满意度达95.6%，提出的建议和意见共23条。通过群众满意度测评工作的开展，全镇各参学单位和党员找准了在党性方面存在的突出问题，进一步完善整改落实措施，确保学习实践活动中尚未解决的突出问题继续得到有效解决。扩展阅读：合兴乡群众满意度测评工作小结中共合兴土家族乡委员会选人用人和党的基层组织发挥作用满意度测评工作总结根据关于在党员干部职工中普遍开展“谈心交心”活动的通知（铜党建发20lO6号），及关于转发策，增强党内民主、促进党内和谐。我们首先召开了由各党支部书记参加的满意度测评工作会议，对选人用人和党的基层组织发挥作用满意度测评工作作了具体介绍，培训了测评的方法和步骤。其次，采取具体访谈、问卷调查等方式，倾听党员干部职工的声音，了解他们的反映，全乡共发放合兴乡选人用人情况满意度测评表130余份,收回114份，发放党的基层组织发挥作用满意度测评表350余份，收回296份。各党支部均将了解的情况和测评的情况及时反馈给乡党建办，确保了我乡选人用人和党的基层组织发挥作用满意度测评工作推向深入、全面开展。三、认真总结，通报情况测评结束后，乡党建办及时将各党支部的测评情况进行了汇总，对反馈的问题进行了分类整理，并以通知的形势，反馈给各党支部。对出现的问题要求及时整改和处理，并进行了及时“补课”。从测评的结果来看，在选人用人上，满意票达100%；在党的基层组织发挥作用上，等次为“好”的有7个党支部，等次为“较好”的的有3个支部。同时，对党员干部职工反映的突出的问题和影响本地区、本部门本单位发展稳定的突出问题着手解决并制定出具体解决的时间表。通过这次满意度测评工作的开展，我乡“创先争优”活动的内容更加丰富，效果更加明显，全乡广大党员干部找准了在党性方面存在的突出问题，对争当优秀共产党员和创建先进党组织的要求进一步明确，理想信念进一步坚定，党员意识、宗旨意识进一步强化，党员先锋模范作用得到了进一步发挥。中共合兴土家族乡委员会二O一O年七月十六日第 5 页 共 5 页