战略性人力资源管理(共7页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上战略性人力资源管理王生辉老师课程背景：中国的内外部环境正发生深刻的变化，这需要组织做出更快的反应以期达到他们的战略目标，外部环境的压力要求人力资源管理与组织经营战略必须相协调、相吻合，这对企业的人力资源提出了更高的要求和挑战。所以，从过去职能导向的人力资源管理转向战略导向的人力资源管理，是当前人力资源管理的一大发展趋势，围绕企业的发展战略，建立支持战略执行的人力资源相关执行系统，是当前很多企业面临的一个重大课题。人力资源管理已成为企业战略的有机组成部分！课程收益：道：完成对战略性人力资源管理的系统思考，提升人力资源管理的视野和境界，为人力资源管理部门的转型升级奠定思想基础法：领悟战略性人力资源管理系统建设的九个基点（目标、资产、流程、价值、效能、品德、自主、改进、动力），为系统建设指明方向术：掌握人力资源规划、组织职位体系、能力素质模型、面试甄选管理、培训开发管理、战略绩效管理、薪酬福利体系、企业文化管理等八大模块的精髓和关键技能老师助理：赖康弘，手机：，qq：课程目标：培养具备战略性思维的人力资源管理者，提高企业高层的战略性人力资源体系建设能力。课程时间：2天，6小时/天授课对象：企业总经理及人力资源从业者，中高层管理人员授课方式：实战教练指导+经典案例分析+实用工具方法+轻松幽默风趣+师生互动升华课程大纲：第一讲：战略性人力资源管理概述基点1思考：战略是基于目标还是基于现状？一、传统人力资源管理面临的挑战1.人才是企业的核心竞争优势2.可持续发展的DNA：经营客户和经营人才3.人力资源管理面临的新要求二、人力资源管理的新定位和角色1.人力资源管理的工作重心转移2.人力资源管理与人事管理的区别3.人力资源管理的三种基本定位4.人力资源管理的六种新角色定位三、战略性人力资源管理的核心要旨1.战略性人力资源管理的全球最佳实践案例分析：惠普的战略性人力资源管理体系2.战略性人力资源管理的系统思考模型（1）人力资源管理的五力模型（2）基于战略的人力资源价值链管理（3）人力资源管理的最高境界文化管理3.人力资源管理的纵向和横向职责划分实战演练：人力资源管理中的角色错位研讨第二讲：人力资源规划1基点2思考：员工是资产还是成本？一、如何进行人力资源盘点维度1：人力资源数量结构维度2：人力资源工作状态维度3：管理意识维度4：体系建立1.人力资源盘点的五大方法二、如何制定人力资源规划1.人力资源规划的三大核心内容示例一：人力资源战略规划示例二：人力资源政策规划示例三：人力资源任务规划2.何时进行人力资源规划3.人力资源规划的制定流程实战演练：预测明年部门人才需求计划第三讲：组织职位体系2基点3思考：流程决定组织还是组织决定流程？一、如何进行工作分析1.什么是工作分析2.工作分析的应用3.工作分析的方法步骤二、如何进行组织设计1.组织的内涵及特征2.组织设计的9大原则3.组织结构的五种常见类型4.组织结构的四大发展趋势5.如何设计有效的管理幅度三、岗位说明书编写的步骤1.准备工作：组织结构/部门职能/岗位设置2.模板：岗位说明书的一般格式3.岗位职责的编写要求4.任职资格的填写要求实战演练：我的岗位说明书编写第四讲：能力素质模型3基点4思考：企业管理是效能为重还是公平为重？一、企业需要什么样的人才人才命中率“4S”思考模型案例分析：英特尔、微软、宝洁的用人标准案例分析：两个业务人员的比较二、素质模型的重要作用1.素质词典及素质模型示例2.素质模型在HR体系中的作用3.素质模型与任职资格、胜任力评价的区别三、素质模型构建的流程和方法1.素质模型构建的七种方法2.素质模型建立的一般性流程3.行为事件访谈法BEI的应用4.素质的编码及提取、分级案例分析：“责任心”的分级示例实战演练：素质的提取及要项分级演练第五讲：招聘配置管理4基点5思考：能力和品德谁更重要？一、招聘流程及渠道分析1.招聘流程及直线经理的分工2.招聘渠道的选择与利弊分析二、面试前应做好哪些准备工作1.面试的流程优化2.面试工作三步曲3.面试前的四项准备工作4.面试常用的六个维度5.素质模型在面试中的应用实战演练：如何根据维度设计面试计划三、面试中的主要甄别技术1.各种测评技术的效度对比2.结构性面试要点及举例3.行为面试法的要点及举例4.情景面试及举例案例分析：宝洁公司的经典八问四、面试中的问话技巧1.常犯的面试错误2.问话技巧举例3.识别“非语言信息”五、面试者信息整合及甄选决策实战演练：模拟面试第六讲 培训开发管理5基点6思考：自主学习和强制学习哪个效率更高？案例分析：忙碌的刘主管一、员工培育的4W1.What-何为员工培育2.Why-为什幺要进行员工培育3.Who-谁来进行员工培育4.Which-什么样的员工需要重点培养二、员工培育的三种模式及优缺点对比1.模式一：SDP自我启发成长：核心要点2.模式二：OJT现场训练（1）OJT在岗技能辅导五步法（2）员工需要辅导的时机（3）如何进行针对性辅导（4）OJT教导的三大要领实战演练：如何辅导以下六种员工？3.模式三：OFF-JT集中训练（1）OFF-JT的培育步骤（2）培训体系建设的系统方法（3）挖掘员工培训需求的五大方法（4）基于三种培训模式的培训体系建设（示例）（5）素质辞典及课程体系开发（示例）三、职业生涯通道的设计与管理情景研讨：下列情形，哪种培育方案最佳？第七讲：战略绩效管理6基点7思考：绩效管理的核心是改进还是评判？一、什么是战略绩效管理案例分析：水库的故事1.绩效管理与绩效考核的区别2.战略绩效管理的核心思想二、绩效管理的核心思想及工具应用1.故事：黑熊和棕熊2.核心思想：要什么就考什么3.四种常用绩效管理工具简介4.目标计划考核示例5.目标制定的SMART原则三、战略目标制定与分解的三种方法案例分析：为什么销售量增加但公司亏损？方法一：纵向分解法（举例）方法二：横向分解法（举例）方法三：时序分解法（举例）实战演练：部门绩效目标的制定四、指标提炼的四种方法案例分析：为什么司机不愿意出车？方法一：操作岗位-QQTC法（举例）方法二：业务岗位-产出倒推法（举例）方法三：管理岗位-罗列筛选法（举例）方法四：校正补充-缺陷分析法（举例）实战演练：提炼本部门的关键绩效指标五、绩效管理的PDCA循环及常见问题实战演练：实际工作中遇到的绩效问题第八讲：薪酬福利管理7基点8思考：薪酬福利的目的是提供动力还是设置阻力？一、战略性薪酬设计的理论基础及原则1.从价值链思考价值创造、价值评价、价值分配2.基于岗位、能力、绩效三维一体的职能工资体系设计二、薪酬设计五步法介绍步骤一：岗位价值评估步骤二：职级薪酬确定步骤三：薪酬结构设计步骤四：员工评价定位步骤五：薪酬套算切换三、福利津贴设计实战研讨：公司薪酬福利体系的问题及改进建议第九讲：企业文化管理8基点9思考：企业文化应该注重价值导向还是人情导向？一、企业文化的核心：使命、愿景、价值观1.使命、愿景、价值观的内在逻辑二、使命：生死之理若神不在，一切皆无1.使命思考的四个角度案例分析：优秀企业使命欣赏实战研讨：我们因什么而存在？三、愿景：发展之梦鸿鹄之志，矢志不渝1.愿景思考的四个角度案例分析：优秀企业愿景欣赏实战研讨：我们将要去向何方？四、核心价值观：凝聚之魂众志成城，共创未来案例分析：是什么驱动了他们的行为？测评分享：个人价值观测评1.从西点军校看卓越组织的核心价值观案例分析：德胜洋楼、chick-fil a实战研讨：核心价值观落地了吗？专心-专注-专业