总经理助理安全责任书(共25页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上 总经理助理安全责任书 你们知道有关于总经理助理安全责任书应该要怎么写吗?下面是小编为大家搜集整理出来的有关于总经理助理安全责任书，欢迎阅读! 总经理助理安全责任书【1】 一、安全目标 1、贯彻执行公司安全生产工作以安全第一，预防为主，综合治理的方针，坚持生产经营服从安全需要的原则，确保实现工程建设安全生产和文明生产。 2、XXXXX工程建设不发生人身死亡、重伤事故，不发生较大及以上设备事故，不发生较大及以上火灾事故，不发生负同等责任的重大交通事故，不发生职业健康危害事故，不发生环境污染性社会事件。 3、维持公司和谐稳定，确保本公司内不发生任何治安责任事件。 二、安全责任 1、总经理助理是公司安全生产的主要责任人，对本公司安全工作负全面主要责任，公司主要负责人认真贯彻执行国家和老挝有关安全生产和劳动保护工作的方针、政策、法律、法规，把安全工作列入公司管理的重要议事日程，参与公司有关安全工作的重大决定，审核安全方面的重要奖惩。 2、建立健全公司安全生产的保证体系，保证安全技术措施经费的落实; 3、按规定审核公司年度安全措施费用，并对其投入的有效实施进行监督。 4、参加公司安全生产工作会议，分析安全工作动态，及时解决安全工作中存在的问题。 5、负责公司万象办事处防火、防盗、车辆安全管理等安全工作。 6、向公司安委会报告安全管理工作状况。 三、本责任书经双方签字后生效，执行时间自20XX年1月1日至20XX年12月31日。 总经理：(签字) 20XX年1月1日 总经理助理：(签字) 20XX年1月1日 总经理助理安全责任书【2】 为认真贯彻落实安全第一、预防为主、综合治理的方针，进一步加强安全生产管理，确保公司年度安全生产目标的实现，保障公司财产和员工生命安全与健康，按照谁主管、谁负责、谁分管、谁负责、分级管理、分线负责的原则，制定总经理生产助理安全责任书： 一、责任目标 1、不发生重大人身伤亡事故、重大火灾事故、重大爆炸事故、重大交通事故、重大生产事故、重大设备事故、重大污染事故、多人急性中毒事故。 2、轻伤率小于3%; 3、最大限度地减少一般事故，安全隐患整改率100%; 4、职工工作、生活环境符合国家法律、法规规定的各项工业卫生标准。 二、责任内容 1、贯彻执行国家和上级有关安全生产的法律、法规和规章制度，对公司安全生产分管业务工作范围内的安全生产工作负主要责任。 2、当好总经理在生产管理方面的助手和参谋，在总经理的直接领导下，督促检查和协调处理其分管业务上的安全生产问题，对公司的安全生产工作负有领导和监督检查责任。 3、定期研究、协调、指导分管业务范围内的安全生产工作，针对存在的问题，及时制定解决办法和措施，对分管各部门安全生产责任制落实情况进行督促和检查。 4、组织制定、修订和审定分管范围内的安全管理制度、安全技术规程，组织编制安全技术措施计划、方案及安全技术长远规划。 5、协助总经理组织安全技术研究工作。负责解决疑难和重大安全技术问题，推广和采用先进的安全技术和安全防护装置。 6、审批重大工艺处理、检修、施工安全技术方案，审查引进技术(设备)和开发新产品中的安全技术问题。 7、定期参加安全生产工作会议，分析公司安全生产形势，及时解决存在问题，负责总结推广安全生产先进经验。 8、按照四不放过的原则，参与对各类事故的调查处理，拟定防范措施和处理意见，采取防范措施，防止事态扩大。 三、考核规定 因安全管理不到位而发生重大事故，公司按相关规定进行责任追究;造成严重后果的，公司按事故的严重性给予行政处分。违法和犯罪移交司法机关处理。完成目标的，予以奖励。 四、附则 1、本责任书一式两份，由公司安委会办公室和责任人各执一份; 2、本责任书自20XX年元月一日起执行。 总经理签字： 20XX年1月1日 总经理助理签字： 20XX年1月1日 总经理助理安全责任书【3】 1、贯彻执行国家、地方政府及上级有关安全生产的方针、政策、法律、法规、规章和禁令，按照管生产必须管安全、谁主管谁负责的原则，对新日化学的安全生产负主要责任。 2、组织制订、修订和审查安全生产规章制度、安全技术规程及安全技术措施计划，并组织实施。 3、坚持贯彻五同时原则，监督检查生产职能部门的安全职责履行情况和各项安全生产规章制度的执行情况，及时纠正生产中的失职和违章行为。 4、组织有关职能部门对上报公司的生产安全事故进行调查处理，并及时向公司报告。 5、认真履行关键装置要害部位安全联系(承包)职责，并每月参加一次基层安全活动。 6、负责组织安全生产大检查，落实重大生产事故隐患的整改。 7、负责组织落实安全培训、教育和考核工作。 8、定期召开安全生产工作会议，分析安全生产动态，及时解决安全生产中存在的问题。 9、组织开展安全生产竞赛活动，总结推广安全生产工作的先进经验，奖励先进单位和个人。 10按照上述安全职责，制订年度安全工作计划，并在具体工作中逐条落实。 总经理助理签字： _年_月_日 总经理签字： _年_月_日 关于区级安全生产责任书应该要怎么写，你们知道吗?下面是小编为大家搜集整理出来的有关于区级安全生产责任书范文，欢迎阅读! 区级安全生产责任书【1】 为加强对安全生产工作的领导，落实安全生产行政责任，强化安全生产目标管理，确保完成20XX年安全生产工作任务，根据中华人民共和国安全生产法、广西壮族自治区安全生产条例和广西壮族自治区安全生产监督管理责任暂行办法的规定要求，各县(区)人民政府必须履行以下安全生产工作职责和完成以下安全生产工作目标任务，并签订安全生产责任书，具体内容为： 一、工作职责 (一)加强综合管理 1.县(区)人民政府正职领导人要主持或者委托分管领导人组织召开本级人民政府年度安全生产工作会议和季度防范重特大安全事故工作会议，分析、布置、督促、检查本县(区)生产安全事故防范工作;定期或者不定期召开政府常务会议或者专题会议，听取安全生产工作汇报，协调、解决安全生产上的突出问题;支持、督促本级人民政府其他领导人履行分管行业(领域)的安全生产职责，发现疑难问题及时协调解决;审定本级人民政府安全生产重要文件和安全生产发展规划，并批准下达执行;组织考核本级有关部门和下级人民政府履行安全生产责任情况，并按规定给予奖励或者惩罚;按照规定指挥生产安全事故应急救援，依法追究事故责任人的责任。 2.县(区)人民政府分管安全生产工作的领导人负责部署安排本县(区)的安全生产工作。组织召开本级人民政府安全生产工作会议，协调解决安全生产的重大问题。领导和支持本级人民政府安监部门履行安全生产综合监管职责，负责领导分管部门、行业(领域)的安全生产工作。督促检查上级机关和本级人民政府安全生产工作决定、决议和工作部署的落实情况，及时处理执行过程中的问题。 3.县(区)人民政府其他领导人直接领导分管部门、行业(领域)的安全生产工作。将上级机关和本级人民政府有关安全生产工作的决定、决议和工作部署贯彻到分管部门、行业(领域)，并组织实施。领导分管部门、行业(领域)的生产安全事故防范工作，督促分管部门履行安全生产工作职责，采取措施确保分管部门、行业(领域)实现安全生产目标。监督检查分管部门、行业(领域)的安全生产工作，督促责任单位及时处理存在问题和隐患，分管部门、行业(领域)发生生产安全事故的，按事故性质和等级赶赴事故现场，负责组织事故应急救援和善后处理。 4.县(区)人民政府要将安全生产控制考核指标分解下达到乡(镇)政府、部门和企业，并层层签订责任状，建立考核奖惩激励约束机制。 5.县(区)级财政预算要保证安全生产工作经费、安全生产基础设施建设资金和应急救援体系建设资金的投入。 6.每季度组织一次全县(区)性安全生产大检查，并组织督查组对所辖各乡(镇)安全生产履职情况进行督查;全市、全区、全国重要会议、重大活动期间和节日长假期间组织开展安全专项检查，及时排查治理事故隐患。 7.实施科技兴安战略。加大非煤矿矿山开采重大灾害预防与控制、危险化学品安全监测预警和事故应急、烟花爆竹药药重大危险源监测监控等科技项目开发力度，推广应用安全生产科技成果，组织修订安全技术规程，淘汰不符合安全生产要求的落后技术、工艺和设备，提高安全生产水平。 8.督促矿山、道路交通运输、建筑施工企业以及危险化学品、烟花爆竹、民用爆炸物品等危险性较大行业和领域按照国家有关规定缴纳安全生产风险抵押金，专项用于企业生产安全事故抢险救灾和善后处理。 9.健全矿山、道路交通运输、建筑施工企业以及危险化学品、烟花爆竹、民用爆炸物品等危险性较大行业和领域的安全费用提取制度，保证安全生产所需资金的投入。 10.全面贯彻落实广西壮族自治区安全生产约见警示、黄牌警诫暂行办法，对事故隐患不整改、年内重复发生同类型一般事故、发生险肇事故、发生死亡事故和违法违规情节严重的生产经营单位予以约见警示或黄牌警诫，责令限期整改，及时消除事故隐患。 11.严格执行安全生产一票否决制度。 12.按时向市人民政府和市安全生产委员会报送季度安全生产大检查总结、半年和全年履职报告、自检自评考核情况和国家、自治区关于安全生产重大部署及相关专项行动的贯彻落实情况材料等。 (二)加强事故隐患排查整改和重大危险源的安全管理 1.深入开展安全生产隐患治理攻坚年活动，制定工作方案，落实工作机构，指导督促辖区内所有企业包括规模以下的小企业，全面、彻底排查治理安全事故隐患，企业单位隐患自查自纠率要达100%，隐患整改率要达95%以上。 2.建立健全隐患排查治理长效机制，实行隐患排查、报告、登记、治理、销号全过程监管制度，督促相关单位和企业对排查出来的隐患制定整改措施，落实整改资金，明确整改内容、整改要求、整改期限、企业直接负责人、部门监管责任人和政府督办负责人进行整改。 3.进一步完善隐患排查治理分级管理制度：市人民政府10项左右、县(区)人民政府10项左右、乡政府5项左右、村委会3项左右。列为市、县(区)、乡镇、村委会年度重点监督整治的隐患项目，要在1月底前确定下来，重大隐患由各级人民政府挂牌督办整改，列为年度整治任务的隐患(年度计划)整改率要达100%。 4.督促生产经营单位健全、完善重大危险源监控管理制度，定期检测、检验设施、设备和检查重大危险源的安全状态，对存在缺陷和事故隐患的重大危险源要及时治理整顿，依法进行安全评估，制定应急预案并定期组织演练。 (三)加强安全生产专项整治工作 1.扎实、深入开展非煤矿山、道路交通运输、水上交通运输、危险化学品、烟花爆竹、民用爆破器材、消防安全、建筑施工等行业和领域的安全专项整治。制定安全专项整治工作方案，明确整治内容、整治标准、整治责任单位和落实责任人限期进行整治。 2.进一步加强平安畅通县区、交通安全文明村、农机安全村创建活动。 3.落实向每个烟花爆竹生产企业派驻安全监管人员制度，加强对烟花爆竹生产的日常安全监管，盯死盯牢烟花爆竹生产企业的安全生产。 (四)、加强基础工作和强化源头管理 1.进一步加强对持证企业日常监管，发现不再具备安全生产条件的企业，不具备从事生产活动以及对不按要求完成整改或限期整改后仍不达标的企业，要依法吊销其安全生产许可证并实施关闭。 2.认真执行新建和改扩建安全生产三同时制度，督促计划、经济部门每季度将新、改、扩建工程项目清单抄送同级安监部门备案，督促新、改、扩建工程做到安全设施和主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。 3.督促、指导各类企业广泛开展安全生产标准化建设活动，推动企业安全管理的制度化和规范化。每个县(区)年内要推动15家以上企业开展安全生产标准化建设活动，并力争达标。 (五)、加强安监机构和队伍建设 1.进一步加强县(区)安监队伍建设。要给县(区)安监局配足安监人员，安监人员编制到位率要达到100%。各县(区)要根据工作重点配备必须的专业安监人员，并保证安监工作所必须的工作经费、办公场地、工作车辆和安全检查必须的器材、设备等。 2.建立健全乡镇安全生产监督管理机构，明确负责安全生产工作的领导，配备专职安全生产监管人员，落实工作经费。 3.加强农村基层安全监管力量，辖区内每个村配备1名兼职安全员，组织村级安全员接受安全生产培训，增强安全员的安全监管能力。 4.督促辖区内生产经营单位加强安全生产管理机构建设，配足安全生产管理人员。依法应当设置安全管理机构或配备专职安全管理人员的企业要达到100%。 (六)、进一步加强安全生产行政执法工作 1.依照安全生产法和广西壮族自治区安全生产条例，等法律法规的规定，完善本县(区)年度、季度和月安全生产行政执法工作方案，建立健全党委和政府统一领导，政府职能部门和公检法、纪检监察机关等共同参与的联合执法机制，重点解决好辖区内屡禁不止的违法生产经营行为。 2.加强执法队伍建设，加大执法力度，依法严厉打击非法建设、非法生产、非法经营行为。 3.负有监管任务的相关部门，要全面履行广西壮族自治区安全生产监督管理责任暂行办法职责，强化经常性的安全生产执法活动，做到公正执法，严格依法行政，执法环境良好，提高执法的权威性和实效性。 (七)、加强安全生产宣传教育和培训工作 1.组织各级领导和广大干部职工进一步认真宣传安全生产法律法规，提高广大公民的安全生产法制意识，确保安全生产法和广西壮族自治区安全生产条例等法律法规的各项规定落到实处。 2.加强安全生产月活动组织领导，制定本县(区)安全生产月活动方案，成立安全生产月活动领导小组和工作机构，落实必要的工作经费，开展形势多样、内容丰富的安全生产宣传教育活动，增强人民群众的守法意识和提高人民群众的安全生产知识。 3.辖区内生产经营单位的主要负责人和分管生产、安全管理的负责人必须经过安全专业培训，考核合格取得相应合格证。 4.生产经营单位的安全生产管理人员必须经过安全专业培训，考试合格取得相应合格证。 5.督促生产经营单位组织开展全员安全教育培训。生产经营单位的特种作业人员必须经过安全专业培训，取得特种作业操作资格证，并持证上岗。 (八)、加强应急救援和事故调查处理工作 1.加强本县(区)应急救援体系建设，建立健安全生产应急救援指挥机构，完善本级政府各类重特大安全事故应急救援预案，年内至少组织一次演练。 2.督促企业依法建立应急救援组织，落实应急救援人员，配置应急救援器材和装备，并落实救援预案涉及的救援责任单位和责任人，保证应急救援启动所必需的人力、物力和经费。 3.辖区内发生重特大安全生产事故后，按国家和自治区事故管理的有关规定及时、准确上报上级管理部门，杜绝瞒报和迟报现象。并迅速组织救援、调查及善后处理工作。 4.按照四不放过的原则，依法对辖区内各类生产安全事故进行调查处理，并严格责任追究。辖区内立案查处的事故要按规定期限全部结案，一次死亡1人(含1人)以上事故调查结案批复文件及处理决定报送市安委办。 5.进一步完善安全生产事故统计工作制度，做好安全生产事故统计分析和通报工作。 二、控制目标 (一)20XX年安全生产控制目标。有效预防伤亡事故，各类事故死亡人数控制在年度控制考核指标以内，力争20XX年的安全生产比上年稳定好转。 (二)具体目标。各县(区)安全生产控制目标详见20XX年全市安全生产控制考核指标(附件一)。 (三)杜绝一次死亡30人以上特大事故;不发生一次死亡10人以上重大事故;一次死亡39人的较大事故起数和死亡人数均须比上年有所减少，且控制在市政府下达的较大事故起数以内。 三、履职考核 (一)各县(区)政府履行安全生产工作职责的情况，作为本县(区)安全生产工作实绩的考核内容。 (二)市政府组织督查和考核以本责任书规定的工作职责和控制目标为依据。考核细则另行下发。 (三)安全生产履职考核评定办法分为优秀、良好、合格、不合格4个等次。考评分900分以上为优秀，900分以下至800分良好，800分以下至700为合格，低于700分为不合格。 (四)各类事故死亡人数突破年度控制考核指标的，考评等级降低一级。 对有下列情况之一的实行一票否决，确定为不合格： 1.各类事故死亡人数超过年度安全生产控制考核指标20%以上。 2.年度内发生一次死亡10人以上重特大事故。 3.道路交通年内发生三起一次死亡3人以上较大事故。 4.工矿商贸及其它行业发生两起一次死亡3人以上较大事故。 (五)考核以季度检查、阶段督查，年终考核的方式进行。市政府7月中旬组织督查组对各县(区)履职情况进行督查，次年1月中旬对各县(区)进行全面考评。 (六)各县(区)人民政府要进一步完善本级政府安全生产考评办法，严格检查考核制度，做到奖惩兑现。经考核达到优秀等次的要给予奖励，不合格的要通报批评。 (七)县(区)政府要分别于今年7月上旬和明年1月上旬，认真填写好县(区)安全生产履职报告书(详见附件二)，由行政主要负责人审签后于今年7月5日和明年1月5日前，分别上报市人民政府和市安全生产委员会。 xxx人民政府 签字人： 签章时间：20XX年X月XX日 责任单位： 签字人： 签章时间：20XX年X月XX日 区级安全生产责任书【2】 为认真贯彻执行安全第一、预防为主的方针，进一步加强全区安全生产管理，有效防范各类事故的发生，切实保护国家和人民生命财产安全，确保市人民政府下达给我区的安全生产目标任务圆满完成，按照分级管理负责的原则，特签订本责任书。 一、各乡镇人民政府乡镇长(街道办事处主任)、分管安全生产和分管其他工作的副乡镇长(街道办事处副主任)，区级各部门主要负责人、分管安全生产负责人和分管其他工作的负责人为本辖区、本系统、本单位安全生产责任人，对本辖区、本系统、本单位安全生产负责。 二、各乡镇人民政府(街道办事处)、区级各部门必须认真贯彻执行安全生产法律、法规、规章及省、市、区政府有关安全生产工作的规定、决定，切实履行职责。 三、目标责任 (一)事故目标。 较大及较大以上安全生产事故起数实行零控制。 (二)工作目标。 1.认真贯彻落实党中央、国务院和上级政府安全生产方针、政策、法规、规章、制度和会议精神。 2.全面履行安全生产各项职能职责，全面完成区政府及区安委会(办)布置的各项安全生产工作任务。 3.认真落实行业安全管理责任制，做好辖区、系统、行业安全管理和组织、协调、监督、检查工作。 4.安全机构健全，人员落实，责任明确。 5.按要求准时参加市、区安全生产工作会议和安全生产培训。 6.认真落实辖区、系统、行业全民安全生产宣传教育、培训工作。组织好本辖区安全生产宣传月活动和开展安全生产大检查。 7.各类伤亡事故报告及时、准确、不瞒报、不谎报，做到安全生产信息畅通。 8.辖区、系统内发生各类事故后，主要领导和分管领导及时赶赴现场组织抢险救援，并协助上级部门做好事故调查和善后处理工作。 9.定期开展本辖区、系统事故隐患排查工作，对重大事故隐患于每月25日前书面向区安委办报告，并采取措施做好事故隐患的整治工作和完成省、市、区下达的隐患整治任务。 10.加强重点行业(领域)安全生产监管，全面开展安全生产隐患排查治理，积极推进安全生产事故隐患排查治理体系建设，逗硬执行隐患治理分级挂牌督办制度，按时完成省、市、区挂牌督办的重大安全事故隐患整治任务。建立打非治违工作长效机制，实现打非治违工作的制度化、规范化、常态化。 11.加强安全社区建设、帮扶工作。按照国家安全社区建设基本要求的标准，水宁寺镇在20XX年3月底前通过省级验收;东城办事处、江北办事处在20XX年10月底前通过省级验收;清江镇、回风办事处在20XX年11月底前通过省级验收;大河乡、花溪乡、化成镇、凌云乡、三江镇在20XX年11月底前通过市级验收;其余乡镇(办事处)、区级部门要按区政府要求完成帮扶任务。 12.各类安全资料齐全，事故、隐患档案完善，按时按量报送安全生产政务信息。 13、认真完成区委、区政府和区政府安委会及安委办布置的其他安全生产工作任务。 四、考核方法、时间、内容及奖惩 (一)考核方法：先由各责任单位自评，写出书面总结于12 月30日前报区安委办，再由区安委办组织有关部门进行考核。 (二)考核时间：当年年底前。 (三)考核内容：按区目督办年内考评细则执行。 (四)奖惩： 1.对考核得分在91分以上单位为先进单位(由区政府给予表彰)，70-90分的责任单位为合格单位，70分以下为不合格单位。考核结果纳入区政府年度综合目标考核。 2.具有下列情形之一的，实行安全生产工作一票否决：凡责任单位年内发生一次死亡3人以上或一次重伤10人以上事故的;虽无人员伤亡其事故经济(财产)损失在500万元以上的;对一般事故隐瞒不报、谎报的。年内发生两次各死亡2人的生产安全事故的;年内发生三次各死亡1人的生产安全事故的。 本责任书一式贰份，下达责任单位、责任单位各执一份，经下达责任单位、责任单位代表签字生效。执行时间自20XX年1月1日起至20XX年12月31日止。 下达责任单位：xxx区人民政府责任人： 责任单位： 20XX年XX月X日 责任人： 20XX年XX月X日 作为一名酒店总经理，应该要承担哪一些职责呢?下面是小编为大家搜集整理出来的有关于酒店总经理安全责任书，欢迎阅读! 酒店总经理安全责任书【1】 为切实做好安全、消防、职业卫生工作，控制和减少各类生产事故及污染，杜绝重大生产事故的发生，根据，中华人民共和国安全生产法，浙江省安全生产条例和公司各项安全、消防规章制度的要求，结合本公司实际，签订本目标责任书。 一、总经理安全生产职责： 总经理是酒店安全生产第一责任人，对企业的安全生产负总的责任，具体要做到： 1、认真贯彻执行和督促下属部门执行国家安全生产方针、政策、法令和各项安全生产规章制度。 2、负责落实各级安全生产责任制。督促检查各部门抓好安全工作。 3、组织健全安全管理机构，充实专、兼职安全技术管理人员。组织编制年度安全计划和生产经营、经济承包目标、定期检查、考核、实施。 4、组织审定并批准企业安全规章制度和应急预案、安全操作规程和重大的安全技术措施。 5、按国家规定建立专项安全基金，保证专款专用，努力改善劳动条件和作业环境，使作业现所符合国家规定和职业卫生标准。 6、组织参加重伤以上事故的抢救及调查处理，同时认真吸取教训，制订改进措施，防止重复事故发生。 7、定期召开公司安全会议，分析安全生产情况，研究制订相应措施，对重大问题及时做出决策。 8、组织推广安全工作先进经验和成果，表彰奖励先进部门和个人。 二、安全目标管理 1.公司无死亡、重伤事故、无经济损失万元以上火灾事故，无人员踩踏或其他 恶性伤亡事故、无员工发生职业病。 2.公司年员工轻伤事故发生3次以下。 3.酒店内新员工三级安全教育、新员工体检率、工伤保险率达到100%。 4.全公司事故隐患整改率达90%以上。 5.酒店内不违规使用大功率用电器，配电设施不发生火灾事故。 6.酒店内消防设施瘫痪时间不超过5小时。 三、考核 1.公司将员工年终奖的20%作为安全考核奖金，年底考核，按最后考核结果决定奖金。 2.安全目标目标管理，任意一项未完成的，安全考核奖金扣10%。安全生产职责任意一项没完成的，安全考核奖金扣10%，扣完为止。 四、本责任书一式两份，双方各执一份保存。有效期自20XX年1月1日起至20XX年12月31日止。 总经理签名 _年_月_日 酒店总经理安全责任书【2】 一、目的 在完善酒店以经理负责制为主要内容的经营管理机制的基础上，充分调动下属部门经营管理人员积极性，充分挖掘人力资源潜力;建立酒店对下属部门的经营目标责任考核体系，以加强酒店对下属部门的有效监控;推动下属部门经营管理工作逐步向理性、科学、精细和规范的方向发展，用科学的指标评价体系替代粗线条的考评;推动下属部门管理手段和经营风格的转变，增强下属部门管理层的责任意识和经营管理能力。特制订本年度经营目标责任书。 二、经营目标 1、20XX年年度考核期间：20XX年12月26日至20XX年12月25日。 2、全年实现经营盈余*万。(不含酒店固定资产折旧) 三、管理目标 1、提高酒店服务质量和服务人员素质，最大限度减少客人投诉。 2、做好营业，稳定客源的同时，不断开发新客源。 3、严格遵守酒店的各项规章制度高标准严要求使酒店各部门上下团结一致，齐心协力开创良好的局面。 4、树立廉洁自律的风气，杜绝任何危害酒店利益行为的发生。 5、不断完善管理制度，提高管理人员的素质。 6、营造宽松、向上、自律、高效、有序、团结、互爱的工作氛围，逐步提高经营业绩。 7、完善员工标准操作流程体系：定量分解服务流程，总结出郡琳服务要求标准，形成工作守则; 8、完善的员工考核体系：征求员工意见，力求员工收入做到公平、更贴近按劳付酬; 9、制定全年员工培训方案，保障服务水平提升：全年各部门员工培训不低于4次，每季度培训1次为强制性考核指标; 10、拟定员工内部晋升体系：普通员工/经理人员培养方案。 四、营销管理目标 1、制定全年营销框架对重大节日提前2-3个月拟出销售方案， 2、对婚宴、寿宴重新规划与礼仪公司合作，围绕增值服务拟出郡琳酒店婚、寿宴框架方案; 3、客户管理方案老客户维护，(特别是协议客户)新客户开发目标，拟定酒店重点消费客户群及服务办法(主力消费客户，可考定期举行活动稳定这一客户群)，每季度写出客户消费情况分析报告; 4、全年新增项目创新计划 第一是出品(特色菜品/茶品/客房特色布置/康乐特色服务)，第二是营销(销售方式/理念)，第三是服务(个性/特色/增值)。 五、设施设备管理目标 保证各部门设施设备干净、正常运行，对各营运部门进行监督; 六、安全目标 1、全年火灾损失控制在1000.00元以下; 2、全年盗窃事故应控制在两次及以下; 3、全年无食品中毒事件发生; 4、全年设备运行事故损失控制在3000.00元以下; 5、全年经营无死亡、重伤事故。 XXX大酒店董事长： 日期：20XX年1月1日 XXX大酒店总经理第一负责人： 日期：20XX年1月1日 酒店总经理安全责任书【3】 xxx酒店各部门应认真贯彻执行酒店安全、保卫、消防等政策法规，坚持谁主管、谁负责、谁当班、谁负责的原则抓好本部门安全、消防工作，确保不发生火灾、火警事故。保安部是酒店的安全保卫部门。是负责酒店安全保卫工作的职能部门。保安部员工主要负责酒店的安全保卫工作，维护酒店内部治安秩序，保障酒店及其人员的财产和人身安全。酒店的安全工作，同酒店的命运息息相关，因此，为明确保安部员工的责任，特制订本消防安全责任书。 一、本着预防为主、防消结合的方针，建立健全防火组织，做到部门有消防安全负责人，班组有消防安全员，并保证将消防安全工作与部门的经营管理同计划、同步骤、同落实、同检查、同总结、同评比。 二、坚持部门每月、主管每周、班组每日的消防自查制度，并有文字记录，做到有火险隐患能及时发现、及时报告，并配合有关部门及时整改。 三、重点防火部位明确，管理措施落实，做到四有，即有制度、有灭火器材、有义务消防员、有责任人。 四、对员工经常开展消防安全教育，普及消防知识，做到制度化、经常化、对新员工坚持安全培训不合格不得上岗制度。 五、保证消防设施、设备、器材的完好和应有的使用效果，保证各疏散楼梯，通道和安全门畅通无阻。 六、认真做好交接班记录，并办好交接班手续。否则，发生的一切责任事故，均由两班员工和两个班长承担。 七、严格物品出入及放行手续。若因门卫岗把关不严造成物品流失，所流失物品由财务部评估其价值，由门卫岗保安员承担赔偿责任。 八、夜间留宿客人车辆及就餐客人车辆，由于保安员没有认真履行车辆出入手续且未认真巡查而造成车辆被盗或人为破坏，一切责任由当值保安负责。 九、坚守岗位，不私自离岗、串岗，时常巡视，检查责任区域，及时发现不安全隐患。若由于私自离岗、串岗及巡查责任区域不认真、不彻底，而发生抢劫、盗窃、火灾等，一切责任由当值该岗保安员负责。 十、消防中心保安员应每天检查酒店消防设备正常运转情况。发现不能正常运转或异常的消防设施、设备应及时以书面报告部门负责人。若因玩忽职守没能及时发现设备异常而出现火灾、设备不能正常运转等事故及现象，当值消防员负主要责任。 十一、巡逻保安员工，若不能按规定对酒店仔细彻底巡查，不按规定巡查而发生盗窃、火灾等事故，巡查保安员负玩忽职守责任。 十二、酒店发生盗情或火情，保安员接警后而没有及时赶到现场，导致事故事态扩大，当值保安员、接警保安员对此次事故负责任，保安部负责人负20%督导不严责任。 十三、保安部负责人制订安全培训制度、安全检查制度，若因没制订以上制度造成安全事故，责任由部门负责人承担。 十四、部门负责人需对酒店每位新入职的员工进行消防安全培训，严禁培训不合格的员工上岗，否则由此而引起的消防安全事故，责任由部门负责人负责。 十五、部门负责人按总经理指示监督各部门对限期整改通知书的执行情况，把整改结果及时汇报总经理，并按总经理指示对隐患部门及部位进行整改，否则由引起的消防、安全事故，责任由部门负责人负责。 十六、部门负责人应按酒店各项规章制度严格要求、规范保安部各位员工，若因部门负责人督导不严、管理不到位而造成保安部内部无组织、无纪律，发生有关责任事故，部门负责人负主要责任。 十七、部门负责人为本部门的消防安全责任人，对消防安全负主要责任。 部门负责人签字： 日期: 总经理签字： 日期: 专心-专注-专业