市场部年度工作计划(共4页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上中区市场部年度工作计划     在过去的一年里中区市场部共收集有效资源22547个，签约267人，签约金额元，平均单笔16513元/人。 2013年公司在实行区域化，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展的内在要求。对于市场部来说，更要全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司2013年430万目标，市场部特制订2013年工作计划如下。 一、 2013年中区市场部业绩目标：资源收集：公司任务：18000个、冲刺目标：24000个签约人数：公司任务：344人、冲刺目标：384人签约金额：公司任务：元、冲刺目标：元 二、市场部人员配置： 主任一人，专员六人，兼职派单员20人。三、市场工作开展：1、 地推派单： “地推派单”在市场宣传工作中是所有工作的基础，是最为普遍的市场宣传形式。大家都在派单可是如何将派单工作做到专业，效果超越同行是我们必须认真思考的问题。派单人员不仅要进行专业培训，更重要是做好有效的激励和指导，每天必须总结和不断优化工作流程。从以下几个方面开展派单工作： 1>派单团队的组建与培训:组建一只20人左右稳定的、专业的，能吃苦的，渴望获得收入的狼性队伍； 2>派单工作的执行与调整：提前一天将单页盖章折叠，每日工作所有人需提早半个小时到预定地点，根据宣传对象计算单页数量，最好每人不少于400份，每个派单人员最好有统一的户外工服，有统一形象（夏天穿着印有统一logoT恤）；每天9：30开早会由主持人带领大家晨读经典派单用语十分钟，高亢有激情，派单工作的总结、分析、模拟、表扬，中间可以穿插小故事、案例等以启发大家工作智慧与激情，时间控制在十分钟左右，通过会议带动大家的情绪，使所有参会人有立刻冲出去工作的欲望，使人信心倍增。帮助派单人员提高能力、应对解决问题、促成任务完成。 3>奖励制度： 1：兼职市场人员当月出勤累计30小时。无早退、迟到、脱岗、调班现象，奖励奖金20元。 2：兼职市场人员积极给主管反映工作问题，并提出合理化建议者，奖金20元。 3：兼职市场人员当月收集有效客户数据达到100条奖金20元。 4：兼职市场人员每拉上一组客户签约即奖励奖金100元。2、 小区宣传： 小区宣传的主要目的是，通过我们一系列的小区宣传活动充分宣传学大教育提高我们的知名度，增加曝光度，获取客户资源，激发客户需求，同时推出我们的产品，尽最大的可能争取广大居民来咨询、签约。计划在小区开展以下形式的宣传： 1>悬挂横幅：吸引客户注意，同时快速提示住户我们近期开展的活动内容，以利于客户快速了解活动的主题。 2>张贴海报：定期贴海报可以让小区的客户随时了解我们信息，这样能够有效的吸引部分有意向的客户。我们把它张贴到路边或者小区里的宣传栏或报刊栏、电梯等显眼处。 3 >散发宣传单：发放宣传单有利于客户详细了解公司的情况，增曝光度，同时提高我们的知名，及时宣传我们的新项目新产品。 4 >定点咨询：方便客户咨询，及时为客户排忧解难，拉近与客户的距离，提高客户对我们的信任度，方便数据信息的收集。 5>调查问卷：通过填写调查表及时收据客户需求的信息，留下客户姓名、电话等个人信息，为配后期跟访做准备。 6>小区会销：通过与物业、居委会合作，针对小区居民开展家庭教育、亲子关系等方面的课程，提升居民对我们信任度。3、 进校合作： 学校是我们客户最集中的地方，是所有培训机构的必争之地。因政策限制进校工作始终处于停滞不前的状态，为打破现状我们计划开展以下几方面工作： 1>陌生拜访：针对辖区内的学校进行陌生拜访，主要以赠送资料联络感情为主，经过沟通确定今后有合作可能的学校。 2>非智力讲座：与学校德育处联合开展学生不同年龄段的非智力筛查工作，同时引入我们的非智力讲座。 3>游学产品推广：现在很多学校都成立了国际部，针对我们的游学产品联合各校国际部开展合作。4、 异业合作： 异业合作具备三个方面的优势：一是将宣传延伸到对方的已有市场，其次是节约我们的宣传成本，共享合作方彼此的市场资源，三是有助于我们的品牌推广。我们计划开展以下几方面工作： 1>重点开发与书店的合作，加强“课本书店”内免费摆台发资料、资源收集工作，计划到日、责任到人。 2>联系学校周边的小卖铺，制作印有我们宣传文字的塑料袋免费为其提供，并要求其为我们提供张贴海报的位置。 3>艺考培训机构合作捆绑销售，将我们的文化课与艺考培训机构的艺术课程进行绑定销售，一方面解决艺考培训机构缺乏文化课辅导的不足，另一方面使我们直接接触到艺考生群体，为转化为我们的学员提供便利。 市场部全体人员将在2013年团结一致，为中区顺利任务贡献力量！ 吴晓强 1月6日  专心-专注-专业