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（高职）第2章 现代企业制度与企业文化ppt课件东北财经大学出版社第2章 现代企业制度与企业文化21世纪高职高专精品教材.工商管理类第三版2.1 现代企业制度2.2 企业管理组织2.3 企业文化学习目标通过本章学习,你应该达到以下目标:知识目标:掌握现代企业制度的概念、特征与基本内容;掌握企业组织设计应遵循的原则以及企业文化的作用;理解企业组织结构的创新趋势;了解企业文化的建设。技能目标:掌握企业组织机构的设计;了解企业文化建设的过程。2.1 现代企业制度现代企业制度的概念和特征1）现代企业制度的概念现代企业制度,是指以企业法人制度为基础,以企业产权制度为核心,适应社会主义市场经济要求的产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学的一种新型企业制度。现代企业制度包含的内容： （1）现代企业制度是市场经济体制的基础。 （2）公司制度是现代企业制度的主要形态。 （3）产权制度是现代企业制度的核心。 （4）企业法人制度是现代企业制度的基础。2.1 现代企业制度2）现代企业制度的特征2.1 现代企业制度基本内容1)现代企业产权制度 产权制度是对财产权利在经济活动中表现出来的各种权利加以分解和规范的法律制度。n产权制度的核心是通过对所有者和财产使用者的产权分割和权益界定,以实现资源的优化配置。n产权制度的实质是所有者终极所有权与企业法人财产权的分离,企业法人享有独立的法人财产权。n完善的企业法人制度是我国建立现代企业制度的首要基础。2)有限责任制度n有限责任是与无限责任相对立的概念。企业实行有限责任制度,既是对投资者的保护,又是对企业经营者积极性的释放。n这种有限责任包含两方面内容:n一是对投资者而言,他们以其出资额为限对公司的债务承担有限责任,投资者可以比较放心地把资金投给企业。n二是对公司法人而言,它以其全部财产为限对公司的债务承担责任,这有利于经营者放开手脚,独立负责,自主经营,推动公司的快速发展。2.1 现代企业制度现代企业制度的基本内容3）现代企业组织制度现代企业组织制度建设必须做到两点:一是充分反映公司股东的整体意志和利益要求,股东能通过有效的渠道引导企业的经营决策和发展方向,保持对公司的最终控制权;二是公司作为企业法人应具有独立的权利能力和行为能力,并能以企业法人的名义独立开展经营活动。 （1）决策机构。 （2）执行机构。 （3）监督机构。4）现代企业管理制度一是现代企业领导制度。二是现代企业人力资源管理制度。2.2 企业管理组织企业管理组织的概念、构成及其作用1）企业管理组织的概念 企业组织就是为了有效地向社会提供产品或劳务,将企业的各种资源按照一定的形式结合起来的社会系统。它一般分为两个方面:一是劳动者和生产资料相结合,形成企业的生产劳动组织;二是企业管理组织,它是根据管理的要求,将企业的生产行政指挥系统,按分工协作的原则划分,并且对各个管理层次或环节明确规定其职责、权限、义务和信息沟通方式,同时相应地配置一定数量和能力的管理人员。2）企业管理组织的构成及其作用 企业管理组织主要由管理人员、管理规章制度、企业信息及管理方法等构成。（1）管理人员是管理组织中的主体。（2）管理规章制度是组织行为的准则。（3）企业信息是管理的媒介。（4）管理方法是管理主体作用于管理客体的中介。2.2 企业管理组织建立现代企业组织机构应遵循的原则2.2 企业管理组织企业组织结构的形式2.2 企业管理组织企业组织结构的形式直线制。这是最简单的组织结构。它的特点是组织中的职位按垂直系统直线排列,各级主管负责人行使统一指挥和管理职能,一般不设或只在上层组织配备少数职能人员协助主管人员工作(如图2-2所示)。这种组织结构的特点是:每个主管人员对其直接下属有直接职权;每个人只能向一位直接上级报告;主管人员在其管辖的范围内,有绝对的职权或完全的职权。优点:结构比较简单;责任与职权明确;做出决定可能比较容易和迅速。缺点:在组织规模较大的情况下,业务比较复杂,所有的管理职能都集中由一个人来承担,这是比较困难的;而当该“全能”管理者离职时,难以找到替代者;部门间协调差。该种组织结构类型一般只适用于那些没有必要按职能实行专业化管理的小型组织或应用于现场作业管理。2.2 企业管理组织其特点是:采用按职能分工实行专业化管理的办法来代替直线制的全能管理者。优点:具有适应管理工作分工较细的特点,能充分发挥职能机构的专业管理作用;由于吸收专家参与管理,减轻了上层主管人员的负担,使他们有可能集中注意力以履行自己的职责。缺点:由于实行多头领导,妨碍了组织的统一指挥,易造成管理混乱,不利于明确划分职责与职权;各职能机构往往不能很好地配合,横向联系差;在科技迅速发展、经济联系日益复杂的情况下,对环境发展变化的适应性差;强调专业化,使主管人员忽略了本专业以外的知识,不利于培养上层管理者。(2)职能制。职能制组织结构是按分工负责的原则组成的机构,是在直线管理的同时,设立相应的职能机构,分担某些企业管理职能的业务(如图2-3所示)。2.2 企业管理组织企业组织结构的形式(3)直线职能制。在直线职能制组织结构中,管理人员被分为两类:一类是对下级直接下达命令的直线指挥人员;另一类是为直线指挥人员提供建议和咨询、对下级进行业务指导的职能人员。优点是把直线制组织结构和职能制组织结构的优点结合起来，既能保持统一指挥，又能发挥参谋人员的作用；分工精细，责任清楚，各部门仅对自己应做的工作负责，效率较高。缺点是部门间缺乏沟通，协调工作较多；容易发生直线部门与职能部门（参谋部门）职权冲突；难以从组织内部培养熟悉全面情况的管理人才；系统刚性大，适应性差。直线职能制组织结构是现实中运用得最为普遍的一个组织形态，多数企业和一些非营利组织经常采用这种组织形式。2.2 企业管理组织企业组织结构的形式(4)事业部制。就是在一个企业内按产品、地区或市场(顾客)分别成立若干个事业部,事业部是在总公司集中领导下进行分权管理的一种组织形式。其管理原则是“集中决策,分散经营”,即在集中领导下进行分权管理。n优点：把事业部作为利润中心，便于考核，便于核算每个事业部的贡献；按产品划分事业部，便于组织专业化生产，形成经济规模；采用专用设备，有利于提高劳动生产率和企业经济效益；各事业部之间可以有比较、有竞争，有利于增强企业活力，促进企业的发展；有利于在企业内部培养全面性高层管理人员。n缺点：管理层次多，管理费用高，各事业部协助比较困难，易产生各自为政、本位主义的倾向。n事业部组织结构比较适合于产品多样化和从事多元化经营的组织，也适用于市场环境复杂多变、市场需求差异大、环境或地理位置分散的大型企业和巨型企业。2.2 企业管理组织企业组织结构的形式(5)矩阵制。矩阵制组织是将按职能划分的部门和按产品、服务或工程项目划分的项目小组组织起来而形成的一种组织结构形式。优点:灵活性、适应性强;有利于把组织的垂直联系与横向联系更好地结合起来,以及加强各职能部门之间的协作。缺点:稳定性较差;实行双重领导,可能会出现多头指挥现象。2.2 企业管理组织企业组织结构的形式(6)多维立体组织结构。这种组织形式由三方面的管理系统组成(如图2-7所示):按产品划分的事业部,是利润中心。按职能划分的专业参谋部门,是专业成本中心。按地域划分的地区部门,是各地区管理机构。2.2 企业管理组织企业组织结构的创新1）三叶草结构型组织 这种组织结构形式是由英国的管理作家查尔斯汉迪提出的。他用三叶草的三片叶子比喻现代企业所应具备的组织结构形式。这是一种以基本管理人员和员工为核心,以外部合同工人和兼职工人为补充的组织结构形式。n第一片叶子代表从事核心业务经营的核心员工,他们受过良好的专业化培训,拥有企业建立竞争优势所需要的核心技能、信息和智慧。n第二片叶子是由与企业建立了长期合同关系的组织或个人组成的边缘性结构,他们为企业提供维持日常生产经营活动所需的管理和技术服务。可以说,第二片叶子基本上是由流动性大且日趋职业化的各类咨询人员或咨询公司构成的。n第三片叶子代表具有很大弹性的劳动力,如兼职工、临时工和非全日制劳动力。他们不断地更换企业,以便把成本和承担的义务降到最低限度。企业管理组织 2）扁平化组织扁平化组织的出现是近10年来西方经济发达国家大型企业为了降低生产经营成本,致力于组织结构缩编的结果。扁平化组织也叫蜘蛛网组织结构,是指破除公司自上而下垂直高耸的结构,减少管理层次,压缩职能机构,增加管理幅度而建立的一种组织。 3）虚拟组织 虚拟组织指两个以上的独立的实体,为迅速向市场提供产品和服务,在一定时间内结成的动态联盟。它不具有法人资格,也没有固定的组织层次和内部命令系统,而是一种开放的组织结构。（1）虚拟组织具有较强的适应性，在内部组织结构、规章制度等方面具有灵活性。（2）虚拟组织共享各成员的核心能力。（3）虚拟组织中的成员必须以相互信任的方式行动。2.2 企业管理组织学习型组织的创建1）学习型组织的概念与本质学习型组织是通过培养弥漫于整个组织的学习气氛,充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平化的、符合人性的、能持续发展的组织。这种组织具有持续学习的能力,具有高于个人绩效总和的综合绩效。2.2 企业管理组织学习型组织的创建1）学习型组织的概念与本质学习型组织有以下六个要素:拥有终身学习的理念和机制,重在形成终生学习的步骤。建有多元回馈和开放的学习系统,重在开创多种学习途径,运用各种方法引进知识。形成学习共享与互动的组织氛围,重在组织文化。具有实现共同愿景的不断增长的学习力,重在共同愿景时学时新。工作学习化使成员活出生命意义,重在激发人的潜能,提升人生价值。学习工作化使组织不断创新发展,重在提升应变能力。2.2 企业管理组织学习型组织的创建2）建立学习型组织的步骤2.3 企业文化企业文化的含义与结构1）企业文化的含义 企业文化,是指企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成,并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。它是企业理念形态文化、物质形态文化和制度形态文化的复合体。2.3 企业文化企业文化的含义与结构2）企业文化的结构2.3 企业文化企业文化的含义与结构2）企业文化的结构 （1）精神层。 企业最高目标。 企业哲学。 企业精神。 企业风气。 企业道德。 企业宗旨。2.3 企业文化企业文化的含义与结构2）企业文化的结构 （2）制度层。 一般制度。 特殊制度。 企业风俗。2.3 企业文化企业文化的含义与结构2）企业文化的结构（3）物质层。 企业名称、标志、标准字、标准色。这是企业物质文化的外在体现。 企业外貌、自然环境、建筑风格、办公室与车间的设计和布置方式、绿化美化情况等。这是人们对企业的第一印象,也是企业文化的反映。 产品的特色、式样、外观和包装。产品的这些要素是企业文化的具体反映。 技术工艺设备特性。 企业的徽记、旗帜、歌曲、服装。这些因素中包含了很强烈的企业物质文化内容,是企业文化的一种较为形象化的反映。 企业的文化、体育、生活设施。 企业造型和纪念性建筑,包括厂区雕塑、纪念碑、英模塑像等。 企业纪念品。 企业的文化传播网络,包括企业自办的报纸、刊物、有线广播、闭路电视,计算机网络、宣传册、广告牌、招贴画等。2.3 企业文化企业文化的作用（1）导向作用。（2）约束作用。（3）凝聚作用。（4）激励作用。（5）辐射作用。（6）陶冶作用。（7）创新作用。2.3 企业文化企业文化建设的步骤1）企业文化盘点2）企业文化设计3）企业文化实施 （1）导入阶段的主要任务是从思想上、组织上、氛围上做好企业文化变革的充分准备。 （2）变革阶段是企业文化建设工作的关键。 （3）制度化阶段是企业文化变革的巩固阶段。 （4）评估总结阶段是企业文化建设阶段性的总结。东北财经大学出版社专业性、开放式、国际化的财经教育出版机构