市场企划部工作指导手册(共10页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上上海蔚格百货有限公司市场企划部工作指导手册目录【第一篇】团队构成一人员构成与职能确认二、主要做什么三、工作理念【第二篇】市场企划部工作原则一、总则二、要点【第三篇】企划部标准作业流程一、作业流程表二、店面工程操作流程细则三、宣传物料操作流程细则四、各类表单【第四篇】店面终端形象一、POP宣传资料二、店面专柜形象三、陈列形象四、橱窗形象序店面的品牌化、概念化和系统管理化是一个发展趋势，通过管理不但可以快速进行店面拓展，也会因量化而达成降低成本与强化竞争力的目的。引入店面工程管理，正确地利用店面工程管理，可以帮助“城市生活”品牌去争取最大利润，节省工作时间。要想使店铺利润最大化，关键在于如何去架设店铺的框架，如何一代一代有策略地推出店面形象。“城市生活”品牌的店铺开发工程必须有规划，有框架。所以店面工程管理比施工本身还要重要。“城市生活”品牌做出多漂亮的店铺这不是最重要的，重点在于怎样持续地做出漂亮的店铺，怎样把好的产店铺形象跟市场策略、品牌定位相结合，跟“城市生活”品牌的运营方向相结合，有规划的去做自己的店铺。虽然店铺工程进入了SI管理的范畴，但是简单的套用SI店铺工程管理体系是行不通的。而传统（凭着经验积累）的管理的方式，又不符合“城市生活”现在高速发展的环境，店铺品牌整体设计规划良好与否，将影响拓展开发的速度，也决定店铺的生命力。“城市生活”店铺工程工作指导手册是“店铺施工”制度化、系统化、规范化运作的管理模式（knowhow），全套共四篇，从基础理论、公司理念到理念管理、开发流程，以及实际的表单、范本，其中每一个细节都透露出“城市生活”的专业性和创新性。希望本手册可以给店铺工程以方法、思维定性以及思路上理论性的指引，给管理者和工程监理在合理性上给予方法和数据上的支持，同时希望大家多提宝贵意见，使手册不断加以完善。【第一篇】团队构成一、人员构成与职能确认表 市场部经理工作职能：1市场、广告或品牌策划，整体品牌策划能力、品牌管理、活动策划组织管理2品牌策划全案运作及活动个案操作3大型企业或外企市场推广、公关、工作方法及流程控制4良好的协调能力和出色的表达沟通能力，文笔流畅、思维活跃。 5良好的工作积极性与独立完成工作的能力；优秀的团队沟通和管理技巧。 6熟练运用各种办公软件；性格稳重、为人诚实、积极、自信、高度的责任感。 企划主管工作职能：1大型市场活动、媒体宣传的策划、组织与执行2 部门工作的协调和指导3优秀的审美意识和艺术修养，较强的创意及表现能力，思路开阔4熟悉Photoshop，Coreldraw, Powerpont、3DMAX、CAD等设计软件5 终端形象的维护、更新，视觉形象的品质把控6公司宣传品的理念倡导和文字画面的形成7 VI设计、SI空间规划设计、品牌形象手册、企业简介手册、产品形象画册、专卖店展示形象设计等工作事宜店面设计师 平面设计师 工务 文案工作职能： 工作职能： 工作职能： 工作职能：各类促销活动的方案形成并执行。宣传品的文字的形成。熟练运用Office软件部门工作流程的监督。与合作部门的表单的形成。与合作部门的接口工作。设计师归档的资料的管理和调配。店面工程资料的数据形成和档案管理。熟悉基础电工、钳工、木工、美工的工作。店铺非工程项目的修理和日常维护。店面的整体装潢设计，店招货架的规划，工程施工的验收。熟悉店铺施工图纸的测绘、建筑材料的合理化运用。熟练运用AutoCAD,，3DMAX等设计软件。POP、DM、海报、样本、报纸广告、产品手册等一些宣传用品的设计。熟悉印刷制版、喷绘写真的工艺和材料。店铺宣传用品的更新、维护。熟练运用Aobe Phtoshop、Aobe Illustrator、CorelDRAW 等平面设计软件。二、企划部主要做什么 三、设计部的工作理念简单 、协作、创意、创新、坚韧【第二篇】市场企划部工作原则一、 总则项目开始实施以后，使项目可以高效率、高质量的运转完成，是为最核心的原则二、细则一个目标导向的解决问题活动主题活动、宣传推广 对于相关产品状况给予满足形象包装、品牌维护终端形象的设计、培、训检查因素形象店、平面视觉1公司促销活动的策划组织（年度、季节、节庆、主题）2公司产品的终端形象设计（直营店、加盟店装潢施工）3公司产品的宣传资料设计（海报、DM、灯箱、吊卡、基本包装、特型包装）【第三篇】市场企划部工作标准作业流程一、制定作业流程目的 1) 协同管理 考虑了工作过程中的各种需求，利用共享进行图档的提交、传阅、批注、发布等, 在工作过程中使项目成员快速、准确协同工作、随时交流思想和高效有序共用资源。 有效的工作计划，做到将整个工作所有信息有机连接, 无论是交代人还是接收人，看到任何一个文件马上就知道有哪些关联文件，一次查看所有相关资料，避免繁琐的查找。2) 互提资料管理各设计师间设计资料的提取，需要作详细的规划和记录。对互提资料进行管理，设置各工作人员互提的条件和时间安排，管理人员可以方便的查看互提资料的进度。3） 明确工作任务数量、形式合理安排分工在工作过程中，校对修改审核的过程经常会反复出现，没有书面资料的登记，不能一目了然的知道要做什么，做多少、什么时候完成。 4） 确产品工作对接人二、店面工程操作流程细则发展部提出需求填写开店需求单，并提供详细的尺寸照片资料，如何丈量拍照详见丈量拍照标准手册。店面设计接单责任人：店面设计师审核尺寸资料是否完备正确，照片是否清楚表达。进行设计工作按照开店需求单规定时间提交平面图和效果图。提交确认确认有时间过程和修改的反复，请在设计过程中保留原始文件，以便调用。平面设计介入请及时出立面图纸，并配合平面设计。确认根据平面图的布置，设计相应的POP、海报、吊旗、灯箱片。责任人：平面设计师输出制作按照供应商管理办法，甄选供应商，并核算具体的价格，确认制作供应商。工程预算、核价去·按照供应商管理办法，甄选供应商，并核算具体的价格，确认施工供应商。平面设计确认物料到位，配合做出宣传物料安装位置图（一式二份）。施工计划准备好平面图、立面图、效果图（一式二份，施工队一份，监理一份，）。确认到场人数，物料数量，辅助工具的携带与否。责任人：店面设计师注：在此之前请再次确认你是否准备妥当，道具、物料图纸、工具、人员、物流等等情况，做到先知先觉。进场 如是外地施工请提前提出 出差申请和请领差旅费用办理施工证确定施工人数，施工人员的身份证复印件，店铺周边环境的巡视，确认可以施工的最大范围。 注：如果是商场的店铺，请先熟悉一下商场装修的基础规则，详见商场室内装修指导细则。施工验收、总结根据施工验收标准检查各项指标，并填写施工报告和施工验收单，这两份单据是最终决算的依据。责任人：企划文案企划人员在开业期间的特定时间段，进行新开店面的美誉度调查，利用店面美誉度信息调查表店面工程美誉评测表，来对店面形象进行评测，来为后期整改和形象提升提供数据上的参照和支持，并填写店面档案资料表为每一个单店制作一个标准的档案管理，以备随时调阅。店面调查费用结算根据公司具体财务制度流程执行。二、 宣传物料操作流程细则企划人员在开业期间的特定时间段，进行新开店面的美誉度调查，利用店面美誉度信息调查表店面工程美誉评测表，来对店面形象进行评测，来为后期整改和形象提升提供数据上的参照和支持，并填写店面档案资料表为每一个单店制作一个标准的档案管理，以备随时调阅。提出申请【第四篇】店面终端形象一、包装二、POP宣传资料三、陈列形象四、店面专柜形象专心-专注-专业