员工培训管理手册(共18页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上上海隧道工程有限公司新员工管理培训手册目录专心-专注-专业第一章 企业理念1、 企业使命：工程造福万代 隧道连接未来2、 企业愿景：引领隧道工程领域发展的国际一流企业3、 企业精神：拼搏奉献 争创一流4、 企业价值观：为民造福 实现自我第二章 公司经营战略、方针和定位1、 经营战略：立足上海，面向全国，走向世界2、 经营方针：以信为本、以特为主、以技夺优、以质取胜3、 发展定位：三加一模式：工程建设、投资业务、先进制造业务， 加现代工程服务。第三章 公司标识和企业礼仪1、 上海隧道有限公司司旗：2、 上海隧道有限公司司徽：3、 上海隧道有限公司司歌：蓝旗下的隧道英豪（1） 送走一夜浓雾，迎来漫天霞光。 隧道人（啊），拼搏奉献，双手捧出城市的太阳。立交桥，闪烁我们的青春；地下城，流动我们的向往。蓝旗下的隧道英豪，敲响、敲响新时代的辉煌。（2） 烈日点燃豪情，风雨编织理想。隧道人（啊），争创一流，壮志汇成英雄的交响。高楼挺起，挺起我们的风采；机坪飞出，飞出我们的乐章。蓝旗下的隧道英豪，走进、走进新世纪的阳光。蓝旗下的隧道英豪走进、走进新世纪的阳光！4、 上海隧道工程有限公司企业礼仪：（1） 重要会议：置会议，设主席台，主席台设席卡，会场入口设签到台。（2） 升旗仪式：公司本部、各基层单位的基地和工地均设立三根旗杆与升旗台。平时升 挂司旗、集团旗和质量认证旗。在国旗法规定的升挂时间，如“五一”、“国庆”、“春节”等国定节假日必须升国旗、集团旗和司旗。旗帜必须保持完整和清洁，如有污损，及时更换。（3） 重大活动：在重大活动和重要会议中，必须列队高唱司歌，有条件的场合应升司旗。（4） 开工竣工典礼：开、竣工典礼提倡庄重俭朴而有气氛。全体列队，奏司歌升司旗。（5） 迎接来宾：遇有来宾访问，要指定专人接待。普通员工在工作时间遇到上级领导、 业主、合作方人员来访，应行注目礼，热情回答来宾的提问；当来宾意欲握手时，应大方而及时地伸手相握。有条件的场合课组织员工列队迎送来宾。第四章 员工职业守则1. 道德准则：诚心、真心、热心、爱心2. 道德规范：遵守职业道德、社会公德、家庭美德3. 职业准则：追求卓越4. 行为准则：敬业爱企、诚信勤勉、创新进取、协作有序5. 维护公司利益的“五不规范”：（1） 不讲有损企业形象的话（2） 不做对企业不利的事（3） 不顶撞业主与领导（4） 不违反职业道德行为规范条例（5） 不参与一切违反社会治安的活动第五章 培训守则1、培训前的准备：每天培训之前调整好自己的情绪，精神饱满地全身心投入培训。2、培训环境：禁止在教室吸烟，禁止携带任何危险物品进入教室，保持教室清洁。3、培训纪律：不迟到不早退、课上不做与学习无关的事情，有事必须先请假。4、思想工作：自觉遵守各项法律法规，增强法律意识和法制观念，不参与非法的社团组织，不参加危害社会秩序的活动。5、品行规范：诚实守信，知行统一。遵守社会公德，弘扬传统美德。6、言谈举止：提倡文明用语。在公众场合、正式场合提倡讲普通话，不高声喧哗。提倡文明的举止，相互礼让。7、仪容仪表：仪表整洁，衣着大方，不穿拖鞋、进入培训教室及其它公共场所。8、优良学风：培养优良学风，维护教学秩序，遵守培训课纪律，勤奋学习，刻苦钻研，珍惜时间，全面发展，努力使自己成为合格的人才。9、集体活动：积极参加体育锻炼和健康的文化活动，提高身体素质，保持心理卫生，合理调节和控制自己的情绪，增进身心健康。10、意见和建议：对班委、同学有意见可以推心置腹地当面提出，也可以向班委如实反映，反对在背后散布不负责任的闲言碎语。有好的建议可以在班级、小组中提出。第六章 学习管理制度一、 适用范围所有新入职员工各项学习培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等，均依本制度执行。二、 班委职责与权限1. 制定并执行新员工管理培训各项制度；2. 收集整理学员的培训信息；3. 组织或协助完成培训部门的各项学习培训课程的实施；4. 学习培训过程的整体管理；5. 负责对各项学习培训进行记录和相关资料存档；6. 追踪考查学习培训效果。三、 具体管理办法1. 日常学习培训（1）、参加培训人员应遵守培训活动时间安排，服从培训管理部门统一管理，培训期间如有特殊情况外出，需要事先向班长请假，说明请假原因、请假时间及去往何处，并必须保持通讯畅通，不得无故缺勤、迟到或早退；（2）、学员参加培训，必须在学员培训签到表上亲笔签名以示出勤，严禁其他学员代签，一经发现，代签学员和被代签学员均按旷课处理。（3）、参加培训学员应注意仪容仪表，服装应简单大方，不得穿奇装异服，不得画浓妆。第四条 受训人员需要遵守培训纪律，上课期间应遵守以下规定。 l 认真听讲，详细记录；l 严禁抽烟；l 不得嬉笑打闹；l 不得睡觉；l 不得交头接耳、大声喧哗；l 请教问题需有礼貌。第五条 培训期间应保持课堂安静，将移动电话设置为振动或者静音状态，如有特殊情况需要接、打电话，应在不影响他人听课的情况下快速离开培训现场；第六条 禁止学员在培训期间参与一切违反社会治安的活动。2. 参观培训第一条 进入施工现场应遵守安全管理规定； 第二条 进入施工现场，必须正确佩戴安全帽（系好下颌带，安全帽完好），不穿宽大服装、拖鞋等不安全装束；第三条 不进入吊装区域、垂直作业下方等危险区域，防止物体打击； 第四条 远离各种机械设备、电气线路，防止机械、电气伤害；第五条 进入基坑、屋面等临边处、各种洞口处，要精力集中，防止高处坠落；第六条 注意铁钉、钢筋等地面环境状况，防止扎、碰、挂及摔倒等其他伤害。第七条 参加参观培训的人员在外代表企业形象，应按企业人员行为规范要求自己，不得做出有损企业名誉的行为，否则公司将根据后果的恶劣程度对相关人员进行处罚。第八条 参加参观培训的人员不得擅自动用现场的设备、仪器等。第九条 参加参观培训的人员，在参观项目期间必须听从指挥，不得随意走动。四、 学习培训的考核及奖惩（1） 学习培训期间，每周汇总一次考核成绩，考核成绩记入员工员工学习培训记录表 （见附录）档案，作为员工转正的必要条件之一；（2） 培训由班委会负责考核、检查并备案；（3） 考核的形式以基础考核加附加考核为主；（4） 考核总分值在80分-100分为优：可作为部门骨干人员进行培养。考核总 分值在 70-80分为良：达到培训要求，符合岗位要求。考核总分值在60-70分为中：由员工所属部门查找失分原因，针对失分原因做出纠正措施。考核总分值在60分以下为差：由员工所属部门分析原因后，进行淘汰。五、 考核结果：（1） 优秀个人：可在公司的穿山小甲计划中申请加12分。（2） 先进小组：获得先进小组的组内成员转正时优先考虑。六、 先进小组评比规则：（1） 小组成员考核成绩中有“中”及“差”的，不予考虑评比；（2） 小组评比以每组最终汇总的平均分作为依据。七、 班委会每周进行开会总结一次，要对各项培训作出分析，不断总结提高，以使学习培训能真正起到应有的效果。八、 对经常无故不参加学习培训，公司将给予一定的处罚。 第七章 宿舍管理制度为规范本次培训期间学员的纪律要求，帮助学员养成良好的生活作息习惯，便于对员工全面考查，应用本培训班宿舍管理办法对培训期间的寝室宿舍进行有效管理。搞好员工宿舍，加强治安，保障学员有一个清洁、舒适、安静、秩序良好的住宿环境，特规定如下:1、 总则（1） 报到学员的房间、床位统一由宿舍管理方安排，不准私自调换,不听劝阻罚款50元 /次后，仍不服从安排，通知该住宿员工单位取消住宿处理。（2） 申请住宿员工每人应缴纳住宿费500元/月，其中住宿人所在单位（部门）承担住 宿费380元/月，住宿人本人承担住宿费120元/月。（3） 慎重并妥善保管好自己的钱物及贵重物品，遗失责任自负。（4） 确保用电安全。不得使用违章电器。（5） 自觉爱护宿舍的一切设施及房屋结构布局，不准擅自改动或拆卸，若有损坏照价赔偿，并追究责任。2、 安全（1） 晚上11:30以后需按时就寝，禁止外出，有特殊情况者需提前向同寝或邻寝人员说明情况。（2） 不得提供钥匙及私配给非公司人员者,若有失窃,并追究其责任。（3） 非本宿舍住宿人员不准带入寝室，亲友来访应出示证件，到服务台办理会客手续，违者罚款50元/次100元/次。（4） 严禁在宿舍进行任何形式的扰乱治安的活动;严禁观看和传播淫秽物品，一经发现报员工所在单位及保安部门处理，宿舍禁止男女混居，一经发现罚款50元/次100元/次。（5） 未经同意不得私用别人物品、以免造成误会，引起不必要的纠纷。偷盗他人财务之行为，将受到开除并交公安机关。（6） 不准私自留宿，宿舍内不准酗酒，大声喧哗，妨碍他人休息，不准在宿舍内搓麻将等各种赌博活动，一经发现没收赌资赌具，并上报公司保卫部门，后果严重者送交公安机关处理。（7） 确保用电安全。保持高度防火意识不准私拉乱接电线和使用大功率电器，不准使用电炉，碘钨灯及灯泡取暖，不准使用煤油炉、电炒锅、电饭煲等器具，一经发现按照公司相关规定处理，并罚款50元/次100元/次，注意节约用水，发现火灾隐患及时通知管理人员。（8） 慎重并妥善保管好自己的钱物及贵重物品，遗失责任自负。3、 卫生（1） 各员工应自觉养成良好的社会公德和卫生习惯，自觉维护宿舍安全，搞好室内外卫生，宿舍内部卫生由本宿舍成员负责，宿舍长安排，轮流值日，按值日表轮流打扫卫生，坚持做到每日一清扫以保持宿舍赶紧整洁。（2） 严禁将垃圾等杂物投入下水道、厕所内和抛出窗外。（3） 员工物品摆放整齐，不乱摆乱放，不占用人行道，不许将物品摆放在空床位上，以防损坏床板。员工严禁在宿舍内吸烟生火。（4） 爱护公物、节约能源,不在墙壁上乱写乱画、不浪费水电,注意白色污染和环境保护.（5） 宿舍内应保持清洁，地面干净，无痰迹，无果皮、纸屑等，不得出现烟头、不得堆放垃圾，垃圾桶应及时清理，暂不使用的物品可存放到宿舍储藏室交管理员保管，如随意堆放杂物，罚款20元/次50元/次；（6） 保持宿舍氛围文明，建设良好的宿舍文化，不得出现影响风气的壁画或海报等。（7） 被子、床单叠放整齐，不拖沓，床上无其它物品；床单、枕巾干净，床单拉平整，个人生活用品（衣服、鞋、）摆放整齐，箱子上及空铺上的物品摆放整齐、有序；（8） 宿舍内玻璃干净明亮、灯具无尘土、门、窗框无污物，窗台无杂物；（9） 室内空气清新，无异味，墙壁无尘土，无蛛网，无杂物。（10） 文明住宿，不准在宿舍楼各部位随意涂写，污染环境，一经发现，视情节轻重罚款50元/次100元/次。（11） 宿舍卫生间应按时打扫，及时清理污渍，脸盆、毛巾、牙具、水杯、暖瓶等摆放有序。（12） 严禁躺在床上吸烟，不准随意丢扔扫帚，不听工作人员或管理员劝阻的，罚款50元/次100元/次。（13） 爱护宿舍各类公共设施，保障设施的完好，对人为因素损坏公共设施的，将严惩违纪人，并责令赔偿公司经济损失；针对个别房间不能举报肇事人的，由其房间员工均分承担赔偿金。（14） 住宿的员工每人每月用电为10度，超过部分由同宿舍人员均分承担（每月以工作人员抄表数为准，电费单价以企业用电单价计算）。（15） 住宿人员必须按时交纳住宿规定的各种费用，若延时交纳增收10%滞纳金/月。（16） 住宿员工应每人支付住宿押金300元，办理退宿手续，结清相关费用后退还本人。希望大家能积极地从个人卫生做起，严格遵守本管理制度，端正好生活态度，严格要求自己，在工作和学习中充分展现自我，发扬公司形象，表现新一代年轻人的风采！第八章 培训考核制度1、 考核目的使新员工尽快适应工作环境，熟练掌握必要的理论知识，遵守培训期间各项相关规章制度，积极为班集体作出贡献。2、 考核范围全体参加培训的新员工3、 考核分类考核具体分为基础考核和发展考核，分别以基础分和发展分作为体现，基础考核要求每位学员遵守培训期间的各项基本规定，并能完成基本的理论测试；发展考核要求在完成基本要求的前提下，积极参与公司和班级及小组举办的各种活动比赛，为班级作贡献。基础分总分为70分，其中：（1） 培训课考勤 15分（2） 就寝情况 10分（3） 理论课程考试成绩 30分（4） 寝室卫生 15分发展分总分30分，其中：（1） 风采展示 15分（2） 班级活动 15分4、 考核流程 具体的考核流程分为常规考核和非常规考核。常规考核为日常考核中的重点工作，需要各组组长和组员以及各班委的积极配合，包括：（1） 培训课考勤：各组授课前须对参加培训人员花名册进行签到，由组长负责，以确认参加培训人员的考勤，参训人员不得无故缺勤，纪检考核委员负责对所有参训人员的考勤进行汇总评分，一次满勤为5分。扣分细则如下：l 参训期间原则上不允许请假，遇特殊情况（病假）须向班主任或班长请假。l 迟到1次扣1分；l 早退1次扣1分。l 无故旷课扣5分。l 扰乱课堂纪律扣2分。组长在每天课程结束后，将签到表交由纪检委员，并由纪检委员整理并记录。（2） 就寝情况：l 每周日-周四晚，发现夜不归宿且未告知同寝或邻寝的扣10分/人，扣完总分为止l 如遇特殊情况可以提前向同寝或邻寝的同学告知情况。（3） 理论课程考试成绩考试成绩60分以下（不通过）扣10分。（4） 寝室卫生l 地面 要求无果皮纸屑，无塑料袋等杂物，地面干净，无积水，无泥土，无痰迹，无明显灰尘（特别是床底下、墙角、门后、桌下）垃圾及时处理，此项5分，一处不达标扣1分l 门窗 要求门上不乱写、乱画、乱贴、无脚印、无积尘；玻璃干净，无积尘，无蜘蛛网。此项5分，一处不达标扣1分。l 卫生用品摆放 要求安放定位，整齐、宿舍内宿舍内空气清新，无异味。宿舍中的热水瓶、牙刷杯、牙刷、牙膏应统一摆放，毛巾应挂放整齐，扫数应放整齐。此项5分，一处不达标扣1分。l 被褥 宿舍内被褥统一格式，叠放整齐，床铺平整，枕巾、床单平整、干净，床上无杂物。此项5分，一处不达标扣1分。（5） 风采展示分：l 积极参加公司举办的晚会、演讲比赛、摄影比赛、知识竞赛等素质拓展活动，参加一次加5分；总分不超过15分；l 通过造价员考试可加10分；l 每门课程最高分者加3分。（6） 班级活动：l 积极参加班级及小组活动，参加一次活动加2分，总分不超过6分；l b.在小报及各类宣传工作中积极供稿、撰写等修饰工作的，视情况加14分；总分不超过4分；l 在班级工作中，做出积极贡献的可以加3分（此项由班长审核）；l 在评比优秀寝室中，获得优秀的寝室成员可以加5分。5、 考核结果与评定（1） 考核总分值在80-100分为优：可做为部门骨干人员进行培养。考核总分值在70-80分为良：达到培训要求，符合岗位要求。考核总分值在60-70分为中：由员工所属部门查找失分原因，针对失分原因做出纠正措施。考核总分值在60分以下为差：由员工所属部门分析原因后，进行淘汰。（2） 考核结果：优秀个人：为公司级先进奖，可在公司的穿山小甲计划中申请加12分；先进小组：获得先进小组的组内成员转正时优先考虑。（3） 先进小组评比规则：l 小组成员考核成绩中有“中”及“差”的，不予考虑评比；l 小组评比以每组最终汇总的平均分作为依据。上海隧道工程有限公司二零一五年七月